网路游戏产业分析-以「仙境传说」为例52课件

網路遊戲產業分析

--以「仙境傳說」為例

高科技行銷/網路行銷個案研究內容前言變遷的市場環境/產業分析A.產品技術的簡介B.產品的價值鏈(或供應鏈)C.巨觀環境趨勢(社會、文化、人口趨勢、經濟、科技、法律與自然環境)D.競爭分析E.市場/消費者分析(市場區隔大小、成長速度、競爭與消費者特徵)F.產品市場的機會與威脅現行行銷策略未來行銷策略之建議前言網路電玩「仙境傳說」（Ragnarok，RO）在短短的兩個月測試期間，最近在台灣不但創下25萬人同時上線的紀錄，會員人數也急速暴升70多萬人。網路電玩大國──韓國獲得年度人氣大賞；曾在台灣創下「每0.4秒就有一人進入」的風光紀錄在中國創下「網咖業者指定電玩」的美譽。線上遊戲已成為一個趨勢，這主要拜寬頻普及所賜。當然線上遊戲對玩家高黏著度的特性。仙境傳說網路遊戲類型大致分為二種類型「注重砍殺」不外是攻城掠地，天堂本身就是這樣的遊戲「注重團隊合作」的遊戲，在視覺表現、遊戲風格、玩家互動上都比較溫馨討喜，以「仙境傳說」來說，畫面風格以類似童話風格的方式表現，人物可愛，畫面場景又明亮溫馨。遊戲風格也比較多元，玩家也能在遊戲中有不同的故事主軸，要練功可以、要冒險可以、要生產寶物可以、要PK互鬥可以、要聊天打屁可以…，玩家的互動B.產品的價值鏈(或供應鏈)

收入來源——軟體銷售、網站會員費、廣告為三大收入來源 1回合制遊戲網站收入仰賴廣告 2.媒合式遊戲靠銷售軟體3.千人連網式收費多元化，主打預付卡4.向網咖開闢新財源國內線上遊戲廠商廠商遊戲附註智冠網路三國目前會員數：大陸50萬人、台灣30萬人。預計推出第2款自製線上遊戲-金庸群俠傳中華網路2000年營收3759萬元；2001年營收預計3.5億元大宇英雄目前會員數約25萬人(平均同時上線人數為1.3萬~1.5萬人)。2001年將推出大富翁5、仙劍奇俠傳線上版代理南韓遊戲並與新浪網合作推出仙劍奇俠傳，進軍大陸線上遊戲市場。遊戲橘子天堂目前台灣會員人數約60萬人(平均同時上線人數為約5.9萬人)；2001年推出一款自製軟體與6款代理軟體。代理南韓遊戲2001年在香港推出天堂；再與大陸網路業者(網易)合作，再進軍大陸線上遊戲市場。華義人在江湖、石器時代、樂園目前台灣會員人數約40萬人研發人員：台灣40人、大陸西安200人。2001年將推出4款自製線上遊戲石器時代、樂園為代理日本遊戲；石器時代2001年已在大陸上線華彩萬王之王(雷爵資訊製作)雷爵資訊2001年將與霹靂多媒體合推線上遊戲-創世霹靂2001年萬王之王將進軍韓國，其次再進軍日本。第三波龍族目前會員數約25萬人已與400家網咖合作2001年預估線上遊戲營收2億元皇統取得臥虎藏龍遊戲的全球發行版權，計劃與國內外遊戲軟體廠商共同開發PDA、PC、PS2、線上遊戲等不同平台遊戲。目前會員數約1萬多人將在2001年6月推出代理南韓遊戲聖教士千年、紅月與大陸合作團隊進軍大陸市場

目前在大陸有15萬會員代理韓國遊戲遊戲產業的上游發展產品研發所需的企劃、美工、音樂、程式、軟體開發工具掌握技術優勢的原創者，也是遊戲版權最頂端的擁有者在下游的通路規劃上取得了領先的地位線上遊戲『天堂』，本身便是由韓國軟體廠商NCSoft所研發天堂在海外的戰略則是轉而與中游的代理廠商結合，例如在台灣全權交由遊戲橘子公司進行發行及經營，也創下了相當巨額的銷售獲利，在借力使力的助攻政策奏效之下，NCSoft不必大費周章的便可以在台灣收取第一次高額的權利金（推估100萬美金），以及每個月所有營收的淨利分成（推估淨利的25％~30％）。遊戲產業的中游發展以產品代理、改版做為發展主要項目的遊戲中游代理公司的隱憂除了要擔心遊戲賣不好，更要提防上游研發公司來台灣開設分公司收回代理權線上遊戲經營線上遊戲廠商大致分為下列兩類，通常遊戲開發商的產值約佔總遊戲軟體產值的一到三成左右有七成的產值是落在下游的營運商開發商：遊戲的開發設計、美工設計、內容企劃等。風險在於需要大筆投資開發，且需要長時間的研發，屬於高投資風險的領域。營運商：負責下列工作：行銷、販賣點數卡、維運遊戲伺服器、並提供客服。需承擔產品是否具有市場性、是否受消費者青睞的風險。C.巨觀環境趨勢(社會、文化、人口趨勢、經濟、科技、法律與自然環境)市場潛力/網路遊戲有八十四億的市值顧客需求快速改變，使得產品的生命週期愈來愈短線上遊戲為國內熱門產業政府推動兩兆雙星計畫數位內容學院等培養人才部份相當重要，希望數位內容產業在6年後能創造3700億元的產值，如果這項計畫成功，對於外來的代理遊戲而言，無疑是一大威脅。D.競爭分析

遊戲名稱會員人數最高上線人數代理公司製作公司天堂27918遊戲橘子NCSoft仙境傳說15715.5遊戲新幹線(智冠)Gravity金庸群俠傳20010中華網龍(智冠)自製魔力寶貝2204.5大宇ENIX石器時代3004華義自製奇蹟373.4因思銳WEBZEN三國演義362.85中華網龍(智冠)自製龍族1152.6第三波EsodNet軒轅劍online2201.6大宇自製傳奇251.2台灣TGL(智冠)Wemade神之領域151.2數瑪科技NEXON國內十大線上遊戲關鍵成功因素分析標竿企業研究對象競爭對手競爭對手競爭對手遊戲名天堂仙境傳說金庸群俠傳Online神之領域軒轅劍Online耐玩度優高中高中高個性化程度低高中中低服務品質高中低高中高高遊戲風格歐洲中古可愛型武俠可愛型中國神話促銷方法優中中低低畫面表現優高中低優高音樂表現優優中優優連線品質優低高中優廣告手法優中優低中生命週期衰退成長成熟成長成熟維修時間短長短短短代理廠商遊戲橘子遊戲新幹線智冠數碼戲胞大宇通路略少多多多多E.市場/消費者分析(市場區隔大小、成長速度、競爭與消費者特徵)國內線上遊戲市場MIC預估，2002年台灣電腦遊戲市場規模約62.39億元，較2001年成長26％。這個成長動力完全來自線上遊戲的成長，MIC認為今年國內線上遊戲市場再度出現高度成長的機率不高主要目前大多數遊戲以12-26歲為目標市場，然此年齡層之1/3人口已成為經常上網玩遊戲的族群，未來要吸引新血加入將越來越困難。故預期今年線上遊戲的市場成長率僅19％，市場銷售值達48.8億元。中國線上遊戲市場規模2001年中國線上遊戲市場銷售額超過了3億人民幣，成長率達到52%以上，2002年上半年的市場規模更達2.85億人民幣，快追上2001年全年的水準。2002年中國線上遊戲業的銷售值突破10億人民幣，比前一年成長213.8%。線上遊戲用戶特性分析男性、24歲以下、無收入或收入較低的青少年網友或學生是線上遊戲的主力客群上網頻率與玩線上遊戲的比率大致成正比，上網頻率較高的網友玩線上遊戲的比率亦較高網友上網時間的長短與玩線上遊戲比例亦呈正比，上網時間較長的網友玩線上遊戲的比率亦較高網齡與玩線上遊戲比例成反比，上網經歷愈深的人玩線上遊戲的比例愈低F.產品市場的機會與威脅

智冠集團2003年旗下公司「遊戲新幹線」代理的韓國線上遊戲「仙境傳說RO」，創下近30萬人同時上線，打敗遊戲橘子「天堂」18萬人的紀錄。智冠轉投資的「中華網龍」，推出多款暢銷自製線上遊戲，連續3年營收成長率達20,402％，榮登「亞太高科技高成長500強」第一名寶座，同時也在去年12月順利上櫃，可說是雙喜臨門。今年，面對大陸遊戲廠商紛紛爭取到那斯達克（NASDAQ）掛牌的刺激，智冠也打算成立海外控股公司，可望成為台灣第一家在那斯達克掛牌的遊戲廠商。仙境傳說SWOT分析核心競爭力：遊戲內容豐富優勢：（Strength）劣勢：（Weakness）人物角色造形可愛缺乏韓文的程式設計師遊戲內容豐富外掛的泛濫不定期舉行活動吸引玩家參加遊戲管理者不積極遊戲BUG太多

斷線次數頻繁機會：（opportunity）威脅：（Threat）和各家便利商店合作以增加銷售線上遊戲競爭激烈遊戲內容開放程度未完全市場快趨於飽合增設硬體設備電腦駭客的入侵同類型遊戲的發展現行行銷策略(價格)價格最低的是39元，再來是299元和599元，最後是999元的，這是適用於想玩的新會員的舊會員的話，就只能買點數卡，分為150點的150元和月卡300點的299元，這個價格大抵和其它著名的線上遊戲價格差不多現行行銷策略(通路)利用智冠的通路來舖貨，所以在各個便利超商門市都有發售，智冠也是全台灣遊戲廠商中最大的遊戲通路商未來行銷策略之建議定位成遊戲通路公司網路遊戲已經真的變成一個軟體工業，就要有垂直分工、上下整合的機制和需求。架構很好的行銷網、通路網和服務網產品研發這一塊，我們就會找有競爭力的研發公司做策略聯盟。未來他們專心做研發，交給我們來賣「風險共同承擔」。華人文化遊戲的市場區隔大陸遊戲人口最多的30個一級城市和二級城市，能直接掌控這些城市裡的網咖大陸遊戲人口有60～70％是職業玩家，他玩遊戲是為了賺錢，打一打之後就把寶物、帳號拿去賣，根本不管遊戲好不好玩手機連線遊戲的市場手機遊戲的價值應該來自於每天「傳簡訊」回去，不是下載行銷上的隱含

網路遊戲與置入性行銷置入性行銷就是產品或品牌，很明顯、卻巧妙的融入在一段電視或電影劇情、圖片情境、遊戲角色的扮演，以強化產品與品牌個性與劇情與情境角色的聯結。網路線上遊戲如何整合網路媒體之特性與工具，影響網路使用者對於品牌的態度與行為

AIDA模式注意興趣慾望行動動畫、遊戲互動情境與角色扮演電子折價卷實例一「激戰封神台」除了找徐若瑄、阿妹及五月天等大明星來代言，線上遊戲現在更流行找食品、電信以及機車業者來結盟，包括泡麵、礦泉水以及洋芋片，通通都看得到各家線上遊戲的包裝圖樣、序號卡甚至是各種優惠贈品。實例二「M2神甲奇兵」在遊戲對話欄中打上合作廠商名稱，可在遊戲中看到促銷優惠以及活動訊息等三種形式。使得玩家能夠在遊戲過程中不自覺地接受到商品訊息。把實體產品變成虛擬裝備，愛迪達提供實體商品，搭配Avatar網路紙娃娃，讓愛炫玩家隨意配配看，讓虛擬遊戲增加實體曝光機會透過遊戲增加玩家對產品的認同，並讓玩家想要擁有，達到宣傳目的。網路遊戲廣告效果網路遊戲廣告效果(AIDA)=網路遊戲(動畫，遊戲，互動情境，角色扮演，電子折價卷)+置入性行銷(品牌，廣告，市調)參考文獻1.林豪鏘、沈祺琳、林信志、林舒予、鍾思俞、程習真、曾俊軒，運用聯合分析探討線上遊戲角色與其關鍵屬性－以仙境傳說RO為例2.台灣Top5飆成長高手出列,e天下雜誌,.3.線上遊戲產業Happy書：帶領你深入暸解On-LineGame產業傅鏡暉/著,遠流.4.IDCAsia/PacificPressReleases2003,5.薛念祖,電子娛樂風潮下的線上遊戲市場,InternetPioneer87年三月號第466.因思銳企業,遊戲產業及市場分析,7.網際網路資訊情報中心,線上遊戲用戶特性分析,8.網際網路資訊情報中心,由台灣網路世代消費者行為看未來無線遊戲發展模式-線上遊戲的下一章,9.施冠綸、賴奎宏、賴明弘,網路遊戲行銷策略比較與競爭優勢分析--以仙境傳說為例.10.黃慈芬、江明健、唐瑋謙、王世佳、邱士銘,線上遊戲報告.11.黃齡嬌,整合行銷傳播工具之應用與效果評估研究--以線上遊戲為例,國立臺灣師範大學大眾傳播研究所.12.王俊博,手機遊戲價值在於傳簡訊而非下載,2004年2月e天下雜誌13.軟體產業─線上遊戲業展望,元大京華投顧研究部,r$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaIaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8J8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3