应急预案处置方案

*********装饰工程为加强对突发事件的处置能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保障中心及其职工生命财产安全，根据国家测绘地理信息局应急预案有关规定和要求，结合国家基础地理信息中心两地办公实际情况，按照坚持以人为本、预防为主，统一领导、分级负责，快速反应、协同应对的原则，制订本预案。一、突发事件范围根据突发事件的发生过程、性质和机理，处置突发事件分为以下八类：1、火灾事件：指电气、雷击、爆炸、燃气泄漏、可燃物、烟头等引发的火情或火灾。2、泄密事件：指机要文件、涉密成果、涉密存储介质和密码设备丢失及外泄等事件。3、治安事件：指国家财产被盗窃或损失严重，恐怖袭击、爆炸、骚乱或斗殴致人重伤的治安事件等。4、设备事故：指核心机房设备（包括计算机、网络、存储备份、空调、电力、监控及门禁等）发生损坏和事故，致使系统瘫痪或正常业务工作无法开展等情况。5、测绘生产事故：指测绘生产过程中发生的事故或野外作业中遇到自然灾害、车祸和治安犯罪等，造成财产重大损失和人员伤亡等事件。6、重要资料遗失或毁损事件：指重要馆藏档案、成果资料、底片、光盘等被盗、遗失及非正常毁损事件。7、公共卫生事件：指单位办公区域内突发传染病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒、以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。8、自然灾害：指发生地震、洪涝、雷击、风暴或严重危害隐患等，造成财产重大损失和人员伤亡的自然灾害。二、组织机构及职责1、中心成立突发事件应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），中心主任组长，党委书记任副组长，成员为中心副主任和相关部门负责人组成（名单见附件）。领导小组在国家测绘地理信息局主管部门的指导下，对中心28号院和百胜村1号院突发事件应急处置负全面领导责任，决策重大事件的处理与上报。2、领导小组下分设5个应急处置工作组（以下简称“工作组”），分别负责中心28号院和1号院范围内各种突发事件应急处置、善后处理等工作。3、工作组组成（1）治安消防组组长由中心分管领导担任；副组长由中心保卫处和综治委消防办公室负责人担任；成员由中心和驻1号院单位综治委消防办、保卫处人员及保安队组成（名单见附件）。（2）资料保密组组长由中心分管领导、保密委主任担任；副组长由保密委副主任担任；成员由保密委和保密办成员组成（名单见附件）。（3）设备组组长由中心分管领导担任；副组长由网络技术部和行政服务部负责人担任；成员由网络部和相关部门的责任人组成（名单见附件）。（4）安全生产组组长由中心分管领导、安全生产委员会主任担任；副组长由安全生产委员会副主任担任；成员由承担外业作业任务的部门和车队负责人组成（名单见附表）。（5）卫生灾害组组长由中心分管领导、防汛抗旱领导小组总指挥担任；副组长由行政服务部负责人担任；成员由行政服务部、办公室相关人员组成（名单见附件）。三、处置机制1、预案启动与终止（1）中心重大突发事件发生时，由相关应急处置工作组第一时间现场判定或根据报告判定后，报领导小组批准，启动应急预案。当事件处置完成后，宣布应急预案终止。（2）如遇国家和本地区突发的社会公共事件，由领导小组按照上级部署，宣布启动应急预案，在事件结束后或根据上级指示，宣布应急预案终止。2、应急处置根据突发公共事件共性特征，提出如下应急处置机制。（1）发现与报告●突发公共事件发生后，现场人员在进行先期处置的同时，迅速向相应工作组报告。●工作组人员接到报告后，第一时间赶赴现场，判定事件程度及是否需要社会救助，确定是否启动应急预案，进行相应处置，并立即向领导小组报告。●根据事故的态势和程度，工作组按照领导小组指示，在事发8小时内向上级或地区主管部门报告，联系社会救助。（2）先期处置●突发公共事件发生后，事发地的有关部门在报告同时，应在保障人员安全的前提下及时、有效地进行处置，控制事态。若事态无法控制，有关部门应立即组织现场人员进行疏散，同时开展现场救援和现场保护。●涉及到人员伤病时，应立即联系急救部门。（3）应急响应●对于先期处置未能有效控制事态的突发事件，相应工作组要及时启动相关预案，在领导小组统一指挥或上级主管部门指导下，组织开展现场处置工作。●需要多个相关工作组或部门配合时，由主管该突发事件的工作组牵头，其他工作组或部门予以协助，共同参与处置。●各部门组织人员疏散，协助社会救助机构开展救助。涉及到有人员伤病时，协助急救部门进行救助。（4）应急结束突发事件应急处置工作结束后，或相关危险因素消除后，由工作组报请领导小组批准后宣布应急预案终止，并做好现场收尾工作，写出情况报告。3、善后处理（1）善后处置要积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。对突发事件中的伤亡人员和应急处置工作人员，对紧急调集、征用的有关单位及个人的物资，事后应按规定进行补偿。各部门要做好疫病防治和环境污染消除工作。保险监管机构督促有关保险机构及时做好有关部门和个人损失的理赔工作。（2）调查与评估对突发公共事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，并及时向职工发布事件调查情况。四、处置方案（一）火灾与治安1、火灾事件（1）发现报告与先期处置工作期间：●发生火情，第一发现人立即就近拿灭火器进行扑救、在保障自身安全的前提下控制火情，同时向事发部门领导及工作组报告，通知大院保安人员前往扑救。●事发部门领导及工作组成员迅速组织在场员工及相关人员，进行先期处置，控制火势。火势无法控制，有蔓延、扩散之势时，立即组织人员疏散并直接向消防119报警。●核心机房发生火情，气体灭火系统自动启动，工作人员必须立即离开现场以保障自身安全，同时向部门领导及工作组报告。非工作时间：●消防监控系统发出火情报警，值班保安应立即按响通向保安队的报警电铃报警，并向工作组汇报。●全体保安人员立即进行扑救、控制火情；火势无法控制，有蔓延、扩散之势时，应直接向消防119报警。（2）应急响应●工作组接报后立即赶赴现场，经勘查火情，确定是否启动火情应急预案，并迅速组织单位安全员和保安全力开展自救，灭火和控制火情，同时向领导小组报告情况。●向消防119报警后，指派专人到主要路口引导消防车辆；清理院内车辆，打开院内消防栓井盖；做好消防车辆进院准备。●消防队到达后，工作组组织单位安全员和保安做好协助救火工作。（3）收尾工作●灭火后，工作组组织人员清理现场，清点物资，统计受损状况。●协助警方进行火情分析，包括提供线索和调查失火原因等。●事后工作组组织相关责任部门写出书面报告上交领导小组，报上级有关部门，制定整改措施，同时应急预案自动终止。2、治安事件（1）发现与报告●当事人发现盗窃、爆炸等治安事件时，应迅速向工作组报告。●工作组接报后迅速赶到现场，了解情况、勘查现场，并组织保安队进行现场保护。●造成人员伤害的，应及时向120求救，并立即开展救助。（2）应急响应●工作组经勘查现场情况后，判定属重大治安事件的，应立即报请领导小组同意，启动应急预案。●工作组利用安防监控系统等有效方法迅速进行内部排查。●经工作组判定，必要应向警方求助。警方到达后，工作组协助警方进行查找线索和调查取证工作。（3）收尾工作●事后工作组组织相关责任部门写出书面报告上交领导小组，报上级有关部门，制定整改措施，同时应急预案自动终止。（二）泄密与重要资料遗毁1、泄密事件（1）发现与报告●保密管理责任人发现疑似泄密事件发生时，须立即向事发部门负责人报告并保护好现场；中心密码泄密立即向中心信息安全密码管理小组报告。●部门负责人接报后，立即向工作组报告，并配合工作组进行核查。●经查实确为泄密事件时，应及时向领导小组报告，启动应急预案。并于24小时内书面向上级保密委报告，根据上级指示实施进一步处置。如遇重大泄密事件且情况紧急时，可立即口头向国家测绘地理信息局保密委或上级保密主管部门报告，再行书面报告。如果丢失密码设备，应立即向国家测绘地理信息局密码管理办公室和国家密码主管部门报告。（2）应急响应●泄密事件发生或密码设备损失部门应配合工作组进行进一步调查核实，分析涉密信息损失情况，梳理泄密线索，判断失泄密程度和范围，最大限度减少失泄密给国家造成的损失。●工作组在初步查明泄密损失或密码设备损失情况后，必须立即向国家测绘局保密办公室报告，必要时，封闭失泄密或密码设备存放现场。●协助上级主管部门调查取证、分析案情。（3）收尾工作●泄密事件应急处理后，工作组组织相关责任部门写出情况报告，及时上报领导小组、中心保密委和上级有关部门。2、重要资料遗失或毁损（1）发现与报告●管理责任人发现重要纸质资料或数据遗失或毁损，立即向本部门负责人或工作组报告并保护好现场。（2）应急响应●资料或数据管理部门应配合工作组立即开展调查，判断损失程度和范围。●在线重要数据遗失或毁损时，工作组协调网络技术部门或指派技术人员及时处置，必要时应联系厂家技术人员到现场，协助分析原因，采取必要补救措施，减少损失。●当模拟资料或数据遗失或毁损较严重时，工作组应立即上报国家测绘地理信息局和国家档案局。属遗失的，应同时报警。●警方到达后，由工作组配合开展查找线索和调查取证工作。●当涉密资料或数据遗失时，同时执行泄密事件的应急处理程序。（3）收尾工作●被毁损数据有异地备份时，应及时安排从异地备份中恢复受损数据。工作组组织相关责任部门写出情况报告，及时上报领导小组和上级有关部门。（三）设备事故（1）发现与报告●工作期间发现重大设备事故时，有关人员须立即向部门负责人报告。非工作期间发现重大设备事故时，保安人员应立即报告设备所在部门负责人。●部门负责人或指派技术人员应立即赶到现场。经初步判断属重大设备事故的，应立即报告工作组，决定启动应急预案，同时做好记录。●设备事故造成人员伤害时，应及时向120求救，并立即开展救助。（2）应急响应●工作组接到报告后，立即组织有关人员采取有效技术措施紧急处理，保护存储的数据和相关设施不被进一步破坏，最大限度减小数据和设备损失的范围。●在紧急处理的同时，做好有关处理的记录；涉及人员伤害时，协助急救部门进行救助。●立刻与设备厂商联系获得备品备件、联系设备主管部门，在最短时间内修复故障。对密码机设备重大故障的应急处理，按国家相应应急处置规定的程序处理。核心机房设备遇停电使用备用电源时，工作组必须在备用电源有效时间内组织有关责任部门关闭相关设备。（3）收尾工作●设备重大故障应急处理后，重新启动设备，恢复正常运转。工作组组织相关责任部门写出情况报告，及时上报领导小组和上级有关部门，同时应急预案自动终止。（四）测绘生产事故（1）报告与先期处置●测绘生产事故发生后，现场人员应立即向工作组报告，同时迅速组织抢救并保护好现场。●如因抢救人员、防止事故扩大以及疏通等原因，需要移动现场物件的，必须事先做好标记、拍照、摄像或绘制事故现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。（2）应急响应●工作组应迅速采取措施，选派专人迅速赶赴现场，组织自救，抢救受伤人员和物资，疏散事故危险区域人员，控制事态发展，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，并立即向领导小组报告。●必要时向当地公安、消防等部门紧急求助。●野外作业发生重大交通安全事故或测区人员伤亡事故，在积极组织现场抢救和向社会有关部门报警求助的同时，立即向中心领导小组和上级部门报告，并通过各渠道联系地方测绘部门协助处理。（3）收尾工作写出测绘安全生产事故处理情况报告，报上级有关部门，同时应急预案终止。（五）卫生与自然灾害1、公共卫生事件（1）发现与报告工作组根据病、疫情和国家相关要求启动应急预案，并立即向领导小组报告，在领导小组统一领导下，实施进一步处置。（2）应急响应●应急响应期间实行病、疫情零报告制度，各部门负责人为部门第一负责人，每天向卫生与灾害组报告疫情情况，汇总向上级汇报。●采取消毒措施，根据病、疫情，每日指定人员对办公楼和大院进行喷洒消毒液，重点是接待大厅、电梯、厕所等公共场所。办公场所开窗通风，保持室内空气新鲜。●加强门卫管理，减少来访人员，避免交叉感染，加强办公区周边的环境整治，要求和指导周边办公及居住用房每天喷洒消毒液，严格实行门前三包，加强集体宿舍的卫生管理，严格控制外来人员留宿，减少感染机会。（3）收尾工作●病、疫情结束后，工作组组织相关责任部门写出情况报告，及时上报领导小组和上级有关部门，同时应急预案自动终止。2、自然灾害（1）应对与处置●如遇重大地震、洪涝、雷击、风暴等各种突发自然灾害时，按照上级统一部署，启动突发事件应急预案。●工作组在应急领导小组的统一指挥下，组织开展应急处置工作。●发生人员伤害时，联系社会救助机构积极开展救治工作。（2）收尾工作●灾害结束后，工作组及时汇总各方面信息，写出书面情况，上报领导小组，同时应急预案自动终止。五、应急保障措施1、预警与防范（1）各工作组组织针对各种可能发生的突发事件各个环节和重点部位的隐患排查，健全责任制，加强危险源的日常管理，对较大危险源要登记备案并提出事故针对性应急预案，建立预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。（2）中心安防、消防报警系统保证24小时正常运行，确保监控录像资料完整。（3）防火通道、核心机房、成果档案库房、财务办公场所房门钥匙和门禁卡，按照中心现行钥匙及门禁卡管理办法执行。（4）机要文件保管人、涉密测绘资料保管人、安全保密管理员、密码机管理员应定期对机要文件、涉密测绘资料、涉密计算机信息系统和密码机设备进行安全检查，防止发生突发泄密事件。（5）开展野外测绘生产时，应根据野外作业具体情况确定外业临时安全管理负责人以及临时兼职安全员，负责外业团队的安全生产工作，并于出测前制定本次作业突发事件应急预案，报中心安全生产委员会备案。（6）正常工作期间，设备所在部门的系统管理员应定期对设备进行巡视，以防设备出现重大故障。非正常工作期间，由责任保安人员应定期对设备进行巡视，以防设备出现故障。（7）中心要结合实际，有计划、有重点地组织各部门对相关预案进行演练。（8）建立突发事件防范机制，各工作组要利用网络、宣传栏等形式，广泛宣传突发事件应急处置法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强干部职工的忧患意识、责任意识和自救、互救能力。各有关方面要有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。2、保障各有关部门要按照职责分工和相关预案做好突发事件的应对工作；同时根据本预案，切实做好应对突发事件的人力、物力、财力、交通运输、医疗卫生及通讯保障等工作，保证应急救援工作的需要和受灾职工的基本生活，以及恢复重建工作的顺利进行。（1）应急人力安排紧急组织动员各部门、各单位力量参与应急救援工作，组织好事后表障与奖惩。（2）应急资金安排保证所需突发公共事件应急准备和救援工作资金及时到位。对突发事件财政应急保障资金的使用和效果进行监管和评估。（3）应急物资安排建立应急物资紧急储备体系，完善应急工作程序，确保应急所需物资和生活用品的及时供应。并加强对物资储备的监督管理，及时予以补充和更新。（5）应急运输安排保证紧急情况下应急交通运输工具的优先安排、优先调度、优先使用，确保运输安全畅通，确保抢险救灾物资和人员能够及时、安全送达。（6）应急现场维护组织好中心受灾场地、重点人群、重要物资和设备的安全保护。必要时，求助公安、城管等执法部门，依法采取有效管制措施，控制事态，维护社会秩序。（7）其它保障安排明确各级责任人，严格按照程序开展应急救援工作。建立应急避险场所，确保在紧急情况下公众安全、有序的转移或疏散。按照职责分工，采取必要的措施，保持通讯联络畅通，电、气、水的供给及设备正常运行。六、附则1、突发事件应急处置工作实行责任追究制。对突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或应急管理工作中有其它失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2、中心各部门应积极响应和配合处置中心突发事件，并制定相应的应急实施方案。3、根据实际情况的变化，及时修订本预案和人员组成。本预案自发布之日起实施，由办公室负责解释正本*******装饰工程投标书*****装饰工程有限公司2015-05目录一、商务标二、技术标************装饰工程装饰施工方案****装饰工程有限公司2015-05目录一、施工技术方案二、质量承诺及保证措施三、安全文明施工保证措施四、施工进度计划及保证措施五、施工主要工序六、合理化建议一、施工技术方案㈠、施工管理方案本工程位于******，装修面积395㎡。外墙面干挂白色微晶石，台阶踏步为灰色机刨石，门楣工程为干挂白色铝塑板，安装成品亚克力LOGO标识。地面：一层营业大厅地面采用800mm*800mm白色玻化砖，卫生间采用300mm*300mm白色地砖，自助银行地面采用采用800mm*800mm咖色地砖，其余地面均采用800mm*800mm白色玻化砖。二层VIP前室、客户沙龙、理财地面采用实木复合地板，卫生间采用300mm*300mm白色地砖，机房监控室600mm*600mm抗静电地板。ＶＩＰ现金区、员工休息室白色玻化砖，其与地面均采用800mm*800mm白色玻化砖。顶棚：所有造型吊顶天棚采用轻钢龙骨纸面石膏板刷白色亚光乳胶漆，卫生间采用铝扣板吊顶。室内墙面：一层大厅可视墙面均为除接待台背景墙为干挂白色铝塑板外，其余均为干挂６００＊１２００聚晶微粉超洁亮白色墙砖，加钞间、办公室乳胶漆刮白。二层ＶＩＰ前室、客户沙龙、理财室、走廊为米色壁纸，VIP现金为白色铝塑板，员工休息室、机房墙面均为乳胶漆刮白。为了取得*********装修工程管理的各阶段目标和最终目标的实现，有了组织保证和管理程序，还必须加强管理的任务和管理目标。必须强调，施工项目管理的主体是施工项目经理为首的项目部，是工程项目完成施工活动及相关生产要素，因此有它任务和目标。1、实施建立施工项目管理组织1.由公司采用适当的方式选聘称职的施工项目经理，规定职责和目标。2.根据施工项目组织原则，选用适当的组织形式，组建施工项目管理机构，明确责任、权限和义务。3.在按照执行公司规章制度的前提下，根据施工项目管理的需要，制订出施工项目管理制度。2、进行施工项目管理规划1.进行对工程项目分解，确定各阶段控制目标，进行施工项目的全面管理。2.建立施工项目管理体系，制定项目管理的工作目标和工作步署。3.编制施工管理计划和质量计划，确定管理点，形成文件，以利执行。3、整个施工进度计划，包括建筑单位提供的装修设计整套施工图纸资料的提供，机电等其他专业施工队伍的现场协调、施工图深化设计，材料、机具进场时间，劳动力部署等每一个环节，每一分项工程的完成均围绕这一总的目标进行。为确保这一目标，构成一个自上而下，从总体到细部完整的计划体系。根据总体形象进度控制点、分项工程计划、周计划制定一周的详细计划及下周的精装修计划。工程统计从日计划开始，汇总成周计划，构成从细部到总体的统计体系，通过统计、跟踪、反馈、对计划执行全过程的规律性、衔接性、动态性、系统性实行有效控制。4、本装修工程依据现场的实际条件和土建交接时间，精装修工作量、工期、劳动力等方面，为了确保在规定的时间内完成，合理安排施工顺序和流水方向，减少穿插，避免互相制约，使各专业工种形成一条单线式流水施工线，因此本方案本着先深后浅的原则,分数个施工段集中，先机电后装修。自上而下采用立体交叉流水施工方法。避免劳动力高低峰，原材料进出场不平衡，最大限度利用机械设备等手段使工程在宏观控制下，处在均衡、连续，有节奏的施工中。（1）宏观调控灵活搭配。（2）交叉穿插，集中歼灭的手法，保证流水作业线的整体发展。5、施工工期是项目管理的一个重要目标。工程项目能否在规定的时间内交付使用，将直接影响投资者效益的发挥。㈡、施工大纲以项目经理为主，辖技术、安全、质监、材料及施工班组等，围绕质量安全是公司的生命力，必须认真落实到位，实实在在做好每一项工程内容，针对该项目具体情况，特制订符合实际以下几点措施。1、责、权、利到位，持证上岗无违章作业指挥。2、积极主动会审图纸，即早把疑点、难点消灭于施工之前，做到严格按图及施工规范作业，不出现返工或影响工程进度之事。3、工序工艺要求必须先知道、理解懂得后作业，无违章和返工情况，且施工程序和工序工艺方法规范标准化。㈢、施工技术方案1、组织机构本工程施工中，为了确保业主的利益，我公司将组织高效、精干的管理班子，按照项目法施工管理模式，采用科学的管理手段及先进的施工工艺，精心组织施工。项目组织机构如下图所示：组织管理机构序号职务职称1项目经理工程师2项目技术总负责工程师3施工员助理工程师4质量员助理工程师5材料员助理工程师6安全员助理工程师7资料员助理工程师8消防员技师9电焊工技师10技工技师112、施工部署2.1、技术准备⑴、施工前组织全部施工人员作全面技术交底，图纸会审等工作，做到人人心中有数，熟悉各项任务。⑵、编制施工图预算及施工组织设计，对工程的主要部位及特殊施工方法编写单项技术方案措施。⑶、了解施工现场情况，组织机械设备进场及检修以待使用。⑷、做好临时用电，临时用水及临时设施的搭设工作。⑸、做好消防设备保护及空调电源、电话线路保护。⑹、组织施工管理人员及劳动力的组织调配入场，满足施工要求。2.2、各项资源安排⑴、施工机械设备安排：主要施工机械设备用量计划详见下表《施工机械设备表》。⑵、施工劳动力安排序号名称人数（人）备注1．木工152泥水工103．油漆工104．水电工55．焊工36．装修工157．杂工、搬运工48．合计62⑶、建筑材料及安全防护用品安排：对主要建筑材料，应根据实际情况做好材料采购计划，分批进场，对各种材料的入库、检验、保管和出库应严格遵守公司质量文件的规定，同时加强防盗、防火的管理。2.3、现场布置㈠、根据施工平面布置图进行临时水电管线布设。㈡、与有关单位联系，搞好现场移交，安排拆除。㈢、安排组织材料、机具进场。㈣、分期分批安排各工种进场。3、施工措施在依据国家建筑安装工程质量评定标准，确保工程质量的前提下，我公司为确保该工程能如期交付采取以下措施:（1）充分做好开工前的各项准备工作，从图纸上解决各种预先存在的问题，不影响正常的施工。从思想上做工人的工作，保证日常的施工，明确阶段的施工目标。（2）及早组织项目部和施工队伍，做好各种施工机具、材料、设备的进场计划，提前进入现场放样。（3）做机械设备的定期检修、养护、保证正常运转。（4）实行经济承包，超产奖励、充分调动工人的积极性。二、质量承诺及保证措施㈠、质量承诺：如我公司有幸中标承建，保证该工程一次验收合格。按国家现行施工验收规范和质量标准施工、工程质量必须符合《建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）、《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）等现行施工及验收标准和建行网点相关标准的要求，整体工程一次性验收合格。若由于本公司原因，使工程质量达不到一次验收合格，除承担返工费用外，按中标价的1%进行罚款，且返工重做达到合格验收要求；达到合格不需要奖励，若因质量问题拖延工期一天施工单位愿意接受200.00元/天处罚。㈡、质量保证措施1、建立质量保证体系本工程投标工期60日历天。施工内容多而广，施工技术要求高，且协调配合施工量大。为确保工程质量等级达到业主、监理的质量目标，必须使整个工程的各个分部、分项工程质量得到有效控制，为此采取如下措施：项目经理项目工程师公司安全处项目经理项目工程师公司安全处分科项目安全小组技术负责各作业工长安全员机械工长保卫、医务2、建立质量预控及检测程序质量预控及检测是保证工程质量的一个重要手段，项目部从施工图纸到手开始，经图纸会审，编制施工组织设计，分部分项工程质量评定；单位工程质量评定，竣工验收，直至竣工后服务；第一道环节都有专人负责，专人检查，专人评定，层层把关，严格执行。同时接受业主、监理单位及当地政府质量监督机构（工程质量监督站）的指导和监督。内外两支力量共同作用，互相合作，实现工程质量一次成优的目标。2、质量保证技术措施除应严格按设计图纸及施工验收规范所规定的各项要求进行施工外，还必须按以下各项质量技术措施执行：１．在收到中标通知书后，事先做好熟悉和较对好图纸和编好施工组织设计以及各分部项施工技术方案是质量预控及保证工程的一个重要手段。项目部接到施工图纸后，应认真熟悉和校对图纸并编制好施工组织设计、施工方案。对图纸中所存在问题，应以书面提出报送总包及监理，以便及时组织图纸会审并解决问题。2．各分项工程施工前必须进行技术交底，使各专业工种明确具体质量目标。在各分项工程施工方案中必须明确质监人员的工作目的和工作责任。认真做好技术复核、隐敝验收工作。工序间检查验收的程序见图，质量控制网络图。3．实行操作质量挂牌：对石膏板样、吊顶、地坪等等装修要建立操作班组挂牌制度。4．实行实物标准样本工作制：凡能做出示范样板的分项工程，都应先按设计要求，由班组做出实物样板，经过有关部门鉴定认可后，作为示范标准，照样操作。设计交底图纸会审设计交底图纸会审施工人员依据图纸及规范与交底方案施工编制施工组织设计项目工程师编制保证质量的施工方案并交底竣工后质量回访及维修业主建筑师监理分项工程结束，小组自检，填写自检记录。单位工程竣工验收质量监督站质检员进行质检、等级评定，办理隐蔽工程验收手续。单位工程质量评定水电设备试运转分部工程质量评定办理工序交接手续参于监控质量检查验收程序：（1）施工项目质量控制过程；（2）施工项目质量控制过程；（3）质量因素的控制3、组织保证推行全面质量管理，建立以项目经理为首的质量责任体系，将质量责任层层分解下去，形成完整的责任制度。4、制度保证由项目总工程师牵头，针对工程特点，详细定出各工序的操作规程。并对上岗人员进行培训，让每个人都能明确各自的责任范围。(1)、工程质量由质检工程师直接对项目经理和项目总工程师负责。质检工程师有当场否决权。(2)、质检工程师对各种试验数据负责。包括现场取样万法、测试频度、试验方法数据记录整理等。(3)、材料部门对所进材料的质量负责，材料有出厂合格证书。主动配合试验人员进行复检。(4)、工程技术部门是贯彻有关施工、质检的技术标准、规范和规程的执行部门。质量标准落实到每道工序，每个操作人员。并填写原始记录和工程日志。(5)、机械设备部门负责机械状况的完好性，并定期向质检工程师提供有关机械状况的报告。5、技术保证(1)、严格执行国家的标准、规范、规程，严格执行招标文件中的施工技术规范，检查好项目的原材料、成品或半成品构件的质量。(2)、严格进行图纸会审，领会设计意图，抓好技术操作质量标准，制定关键部位的施工方法并编写作业指导书。以技术指导工作推进施工操作质量，从而保证工程质量。(3)、加强对工程测量的管理，实行自测和复桩制度，重点做好基准点、标高、轴线等复测工作，建立测量仪器的校核、检定、维护和保管制度。(4)、制定保证质量的技术措施，制定重大质量事故的处理方案，组织新材料、新技术、新工艺的鉴定。(5)、对容易造成技术指导错误，违反施工规范程序的各种因素做好预防性的控制。(6)、工程完工后，认真抓好收尾工作，组织竣工验收检查，做好交工资料的汇集整理工作。6、设备、材料、劳力保证(1)、做好机械设备的管理维修工作，提高机械设备的完好程度，由于机械设备原因造成的工程质量事故追查有关单位和人员的责任。(2)、按规定对操作工组织培训、考核，合格后才能持证上岗。(3)、建立机械设备的技术档案，及时记录调试、使用、维修保养情况，实行专机专人，保证在施工中正常运行。(4)、对于技术革新的设备，做到性能稳定，安全可靠，组织鉴定后才能使用。(5)、所供材料必须符合国家的有关标准规定。发现不合格的材料必须及时负责更换，因采购材料不认真负责，把以劣充优的材料用于工程造成质量事故和经济损失的追究其全部责任。(6)、做好材料、成品、半成品的采购、运输和保管工作，保证所供材料的质量。对不符合标准十天质量检验合格证的材料严禁采购，并防止乱放、混放。三、安全文明施工保证措施㈠、安全保证措施1、总则安全防火责任制是企业中最基本的一项安全制度，是所有劳动保护规章制度的核心。有了这项制度，才能把安全与生产，防火与生产有机地统一起来。使安全、防火工作职责明确，有章可循，使各级领导、职能管理部门直至班组的广大施工人员层层有责、人人有责，共同努力做好安全、防火工作，确保生产的正常进行。因此，安全、防火职责的深入贯彻，是全面加强企业管理的一个重要组成部分，也是每个公司成员义不容辞的责任，在生产过程中，自始至终落实好安全、防火职责，无疑对安全生产起到积极作用。安全、防火职责既然是公司所有成员履行安全、防火方面的行为规范，就必须严格遵守和自觉执行，并和公司其他方面的规章制度配套实施。安全保证体系机构图2、公司主管安全生产领导安全防火职责1．定期组织有关人员学习安全管理制度和防火、治安保卫的有关规定和知识，不断提高职工的安全素质和防治意识。2．督促和检查职工及施工人员执行各项规章，制度深入现场检查安全生产及防火情况，发现隐患或不安全因素限期整改，确保生产安全。3．教育干部和职工遵纪守法，执行安全生产等制度和劳动纪律，杜绝违章操作。3、职工安全防火守则1．积极参加安全活动，认真学习各项规章制度。2．严格岗位责任制，自觉遵守各项规章制度。3．发现隐患及时汇报，并及时采取防范措施。4．严禁在禁火区（施工场所、仓库等）吸烟及使用明火。5．相互之间礼貌待人，不得吵嚷，严禁打架、赌博，主动做好各自的安全保卫工作。4、专职安全员安全防火职责1．必须认真贯彻执行公司制订的各项规章制度，不定期的巡视公司所承建的各施工场所。发现不安全因素，向工地负责人提出改正，必要时先制止后，再向工地负责人提出整改意见，以确保生产安全。2．协助各施工场所召开安全生产会议，宣传各项规章制度，教育职工执行项规章制度，张贴宣传标语等。3．坚持原则，对违章作业人员，进行必要的教育和批评，对屡教不改的人员，按安全生产管理制度第十三条执行处罚。4．利用会议、标语、简报、通报等形式，反复宣传"安全第一、预防为主"的方针，强化安全意识，提高安全素质。5、施工场所主要负责人安全防火职责1．根据管生产必须管安全的原则，带头学习各项规章制度，坚决贯彻执行安全生产管理制度，认真抓好安全生产工作。2．协助公司安全员一起抓好施工工人员的安全生产思想教育，提高广大施工人员的安全素质，做好和甲方及兄弟单位有关安全、防火协调工作。3．检查督促工地管理人员、仓库保管员认真执行各项规章制度及各自的管理工作。检查督促各工种负责人对所属施工人员进行安全操作。4．随时注意现场的安全情况，要把一切不安全因素消灭在萌芽状态。5．以身作则，以自己的行为准则影响广大管理人员和施工人员，在任何情况下不得在禁烟区吸烟。6、工地管理员安全、防火职责1．切实贯彻执行"安全第一、预防为主"的方针，积极协助工地负责人做好安全防火工作。2．经常巡视施工现场，密切注意工人的施工安全情况，发现不安全因素，立即制止，及时整改。杜绝违章操作，阻止冒险行为，提倡安全施工，文明施工。3．自觉遵守公司的各项规章制度。进入工地场所严禁吸烟，违者罚款。4．对现场的木花、木屑等易燃物，每天出清，对损坏的闸刀、插头、插座等及时调换。各种规格的导电线、电箱等按照安全生产管理制度第七条规定执行。5．凡要动火的工种，协助办好"动火证"，并切实做好动火现场的安全工作。7、工地仓库保管员安全、防火职责1．必须严格遵守"二个制度"，确保安全无事故。2．必须坚守岗位，做好装潢物资的验收入库、领用登记等手续，切实做好保卫工作。3．对油漆、化工材料等易燃物品，物别加强管理，严格收发制度，对漆工领用油漆、化工材料时应严格控制，用多少发多少。不得贪懒省事，任意多发。对用毕的油漆、化工材料一律随时归库保管。4．油漆、化工材料库内禁止做任何作业。在显眼易取处放置灭火器二只，确保安全无事故。5．库内杂物，废物要经常清理，保持库内清洁整齐，过道畅通。仓库内除管理人员外，其他无关人员禁止入内，违者追究仓库保管员责任。8、工地电工安全防火职责1．进入施工场所，严禁吸烟，不得使用明火，按照安全生产管理制度第七条规定，禁止使用碘钨灯、电炉、热得快等。2．总配电箱应有触保器，装门锁，导电线必须使用各种规格的缆线，严禁使用花线、塑线、护套线作导电线。3．所有的插头、插座、闸刀、插铅都必须完好无损对不符合规定的各种电气设备和电动工具，电工有权拒绝安装和进行拆除。4．要经常宣传用电安全知识，工地的电气设备不得超负荷，线路不得超容量使用，发现绝缘层发热现象，立即毁断电源，查出原因，进行整改，确保无火灾、无触电事故发生。9、轻钢龙骨工安全防火职责1．进入施工场所，严禁吸烟。2．电焊工需持证上岗，凡需要动用电焊等明火作业的，事先要得到工地负责人或工地管理员的批准办好"动火证"并做好动火周围的安全工作，配好监护员。四、施工进度计划及保证措施㈠、工期承诺⑴、工期目标：根据该工程具体情况，结合招标文件及我公司施工经验，我公司投标工期为60天。⑵、奖罚承诺：本公司若中标承建，由于施工组织得当，并得到各方通力合作，使工期提前，每提前一天按1000/元受奖。若因本公司原因，不能实现承诺工期，每推后一天罚1000/元，累计计算。累计拖延超过达一个月以上建设单位有权终止施工合同，一切责任均由施工单位承担，并追究相应违约责任。㈡、施工进度计划计划安排：计划工期60天。㈢、工期保证措施1、组织措施1.建立精干高效的项目班子，确保令行畅通；精心选配一批思想素质高、技术水平高，管理能力强，具有丰富的多层建筑装饰改造工程施工经验的作业人员，担任本工程的施工任务。项目经理对本工程执行计划、组织、协调、指挥、控制、监督六项基本职能，项目经理部管理机构详见附图1：《项目组织结构体系图》。2.建立生产例会制度，工程施工阶段和施工高峰期每天下午召开生产各专业碰头会，每星期召开2-3次各方参加的工程例会，围绕工程的施工进度、工程质量、生产安全等内容检查上一次例会以来的计划执行情况。3.实行合理的工期、目标奖罚制度，根据工作需要，主要工序采取每日两班制度，即24小时连续作业。4.做好施工配合及前期施工准备工作，拟定施工准备计划，专人逐项落实，确保后勤保障工作的高质、高效。2、技术措施1.采用长计划与短计划相结合的多级网络计划进行施工进度计划的控制与管理，并利用计算机技术对网络计划的实施动态管理，通过施工网络节点控制目标的实现来保证各控制点工期目标的实现，从而进一步通过各控制点工期目标的实现来确保总工期控制进度计划的实现。2.采用成熟的施工新技术，向科学技术要进度、要质量，通过施工新技术的推广应用来缩短各工序的施工周期，从而缩短工程的施工工期。3.施工期间加强与气象部门联系，入场前认真编制冬雨季施工方案。4.根据业主的要求及各工序必不可少的施工周期，科学合理地组织施工，形成各分部分项工程在时间、空间上的充分利用与紧凑搭接，缩短施工周期。3、机械设备措施:1.根据施工进度科学组织机械设备选购，进场和调试，以保证施工生产的顺利进行。2.在施工过程中加强机械设备的保养、维修，建立完善的机械维修保养制度，各类机械设备配备充足的配件，保持设备完好状态，充分发挥其性能，创造最佳的施工效率。4、具体措施:从组织体系上保证工期的组织措施：本工程整个投标工期只有60天，配套施工量大，任务十分艰巨，为此挑选了精干的项目经理部，从组织上得到了保证。五、施工主要工序1、施工测量放样工程1.1施工人员于施工前，由施工技术人员现场进行技术交底，依据设计图纸用墨线划出装修物的位置，经技术人员勘查无误后，方可进行施工，一切尺寸准确性以图纸设计为准。1.2放样项目包括：A、墙面材料分割线；B、隔墙位置；C、龙骨定位线；D、门位置线；E、地面材料分割线；在地坪放样确定后，应于施工范围内设置标准水平线，同时完成地坪高程差校对、墙面龙骨定位线及天花板高程弹线作业，以提供施工人员做为地坪及立面施工的微调依据。2、地面石材操作工艺地面：地面施工应在顶棚吊顶、墙面饰面完成后进行，先铺地面，后踢脚板和墙裙。施工前，要清理现场，检查施工面是否有水、电。工程预埋是否影响施工，并检查大理石的规格、尺寸、颜色、边角等按施工顺序分类码放。2.1、施工工序原地面打毛→清理基层→操水平线、弹线→排板→安装标准块→铺贴→灌缝→清洁2.1.1原地打毛，因该工程工程地面已作水磨石面层，进行二次地面施工前，必须对原地面进行打毛处理，才能和二次大理石地面形成良好的结合。2.1.2清理基层：应先挂线检查地面找平层的平整度，做到心中有数，然后清扫基层并用水刷干净，提前一天浇水湿润基层表面。2.1.3操水平及弹线：用水平仪操平后，弹出基准标高线，弹出中心线。在房间内四周墙上取中，在地面上弹出十字丝悬堕牛心线，按板的尺寸加预留缝放样分块，铺板时按分块的位置，每行依次挂线。地面面层标高由墙面水平基准线返下找出。2.1.4进行排板：按设计图进行实际排板，调整板材的偏差及色差。2.1.5安放标准块：标准块是整个房间水平标准和横缝依据，在十字线交点处最中间安放，如十字中心线为中缝，可在十字线交叉点对角线安放两块标准块，标准块应用水平尺和角尺校正。2.1.6铺贴：大理石板铺设，为大理石地面的主要工序。铺贴前板块应先浸水湿润，阴干后檫去背面浮灰方可使用。铺贴时大理石背面随贴随刮一层纯水泥桨结合层，大理石板地面缝宽为1mm.粘贴层砂浆为15-20mm厚1：2（体积比）干硬性水泥砂浆，铺粘结层前在基层刷素水泥浆l遍，水泥砂浆随拌随铺板块。先由房间中部向四侧退步法铺贴。凡有柱子的大厅，宜先铺柱子与柱子中间部分，然后向两边展开。安放板材时四角同时往下落，并用橡胶锤敲平实，调好缝，铺贴时随时检查砂浆粘结层是否平整、密实，如有空隙不实之处，及时用砂浆补上。2.1.7灌缝：板块铺贴后次日，用素水泥浆灌2／3高度再用与面板相同颜色的水泥浆擦缝，然后用干锯末拭净擦亮。2.1.8养护：在拭净的地上，用干锯末覆盖保护，1-2天内禁止上人。2.1.9清洁：最后将地面上的保护覆盖物清理干净，再将地面进行一次整体抛光。2.2、施工中注意事项2.2.1铺贴时，所用材料应符合质量要求。花岗石要根据图案和纹理试拼编号。2.2.2铺贴时一定要先将板块浸水，必须用干硬性水泥砂浆，并且要进行试铺。2.2.3花岗石地面做好预铺、排版、调整色差，进行编号，再正式铺贴。2.2.4花岗石板块铺贴后，水泥砂浆达60%-70%强度后方可打蜡。3、轻钢龙骨石膏板吊顶操作工艺由于本工程主要为轻钢龙骨石膏板吊顶饰面，吊顶施工中采取整体施工，局部避让的方法,层层施工，待其它工种结束一部分，补其一部分，做到灵活穿插。3.1施工准备3.1.1检查施工情况：吊顶施工前，应检查结构尺寸，校核空间尺寸，解决结构需要处理的质量问题。3.1.2检查设备安装情况：吊顶施工前，检查设备管道安装情况，如有交叉施工，应进行妥善安排,作好同意施工会签工作。3.2施工要点3.2.1龙骨安装顺序：在墙上弹出标高线→固定吊杆→安装主龙骨→按标高线调整主龙骨→主龙骨底脚弹线→固定次龙骨→整体校正3.2.2吊顶龙骨安装前，先按照设计标高在四周墙柱面弹出水平线，弹线应清晰正确。吊顶标高线弹到墙面或柱面。吊杆位置线、龙骨布置线必须弹到楼板下底面上，弹线时，既要保证吊杆的间距保持在900～1200mm之间，又不要与灯具发生冲突。超过3KG重的灯具均要单独安装承重吊杆。3.2.3吊顶一般采用直径8mm钢筋作吊杆，吊杆材质应顺直无弯，焊缝均匀，连接可靠，必须刷防锈漆；吊杆距主龙骨端部距离不得大于300mm，吊杆与结构连接应牢固，凡在灯具、风口等处用附加龙骨加固、龙骨吊杆不得与水管、灯具、通风等设备吊杆共用。3.2.4吊顶主龙骨的吊立间距应按设计系列选择，一般为900～1200mm。吊杆与龙骨的连接，一般用吊挂件，也可以采用焊接的方法；对于有通风管道影响而无法安装吊杆处须做过桥处理，具体用40*40*4角钢焊接过桥龙骨。3.2.5龙骨安装：龙骨安装程序，因主龙骨在上，故吊挂件应同主龙骨相连，先在主龙骨底部弹线，然后用连接件将次龙骨与主龙骨固定，次龙骨与主龙骨应紧贴密实且间距不大于1mm；吊顶龙骨安装时，根据设计要求，中间部分应按短跨的1/2OO纵向起拱，主次龙骨长度方向可用接插件连接，接头处要叉开，通常次龙骨连接处的对接错位偏差不得超过2mm。边龙骨应与四周墙面固定。3.2.6龙骨的安装，一般是按预先弹线的位置，从一端依次安装到另一端。如果有高低跨，如过道灯槽等，常规做法是先安装高跨部分（细木工板结合付龙骨），然后安装低跨部分。对于检修孔、上人孔、通风口、灯带、灯箱等部位，在安装龙骨的同时，应将尺寸及位置留出，将封边横撑龙骨安装完毕。3.2.7龙骨调平：在安装龙骨时，根据标高控制线，应使龙骨就位，因此，龙骨的调平与安装宜在同一时间完成。调平主要是调整主龙骨，保证主龙骨标高正确；水平调正固定后，进行中间质量验收检查，待设备及电气配管的安装，全部该做的隐蔽工程完成后并由甲方验收后方可封板。3.3质量标准：3.3.1材料的品种、质量必须符合设计要求和有关标准。3.3.2轻钢、铝合金龙骨安装，应符合设计和产品说明书的要求，吊筋必须牢固，位置正确，连接牢固。3.3.3吊顶内填充料干燥，铺设厚度符合要求，均匀一致。3.3.4角缝均匀，表面平整，无翘曲，无锤印，均匀一致周围与墙面密合。4、纸面石膏板操作工艺4.1石膏板安装用自攻螺丝与U型中、小龙骨固定，螺钉与板边距离不小于15mm，板四周钉距150mm，钉头嵌入石膏板内0.5，钉帽应刷防锈漆涂料，并用石膏腻子抹平，用与石膏板颜色相同的色浆修补。4.2纸面石膏板安装时，长边（包封边）应沿纵向次龙骨铺设，并用自攻螺丝固定，钉距150～170mm，钉与板边距以10～15mm为宜，钉头略埋入板面，并注意不使纸面受损，钉眼用石膏腻子抹平。双层石膏板安装时，面层接缝与基层板接缝应错开，不得在同一龙骨上接缝。4.3安装石膏板前，应先检查图纸，在顶棚开孔的部分划出开孔的位置，将龙骨加固好，再用钢锯切断龙骨和石膏板