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文档简介
6月测试[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________金牌房东发布的房源进入VR团队审核,VR审核的时效为多长时间?[单选题]24小时48小时72小时(正确答案)以上都不对答案解析:C金牌房东只能发布几套房源,且可发布什么房源类别?[单选题]2套;整租(正确答案)2套;合租3套;整租3套;合租答案解析:A权属认证为安选城市安选上架的一种认证方式,拟名为“权属认证”;目前安居客侧已上线的城市有:[单选题]广州天津深圳西安(正确答案)答案解析:D置顶定价为商圈+价格段的上线平台有:[单选题]58安居客58&安居客(正确答案)以上都不对答案解析:C目前非会员置顶双网投业务已上线哪些房源频道?[单选题]租房商业地产(正确答案)二手房二商租均已上线答案解析:B用户安选违规,针对治理贴需要申诉,违规原因为“中介冒充个人”,用户要进行以下哪些申诉:[单选题]实拍房本&实拍视频实拍视频实拍房本&实拍视频&人脸识别(正确答案)实拍房本答案解析:A安居客账号绑定手机号无法接收验证码,用户要进行换绑操作,针对该业务处理有误的是:[单选题]如用户已人脸识别过,用户可在app15.15版本中通过路径:设置-账号与安全-手机换绑直接进行人脸识别换绑微信绑定过且实名认证过的账号,用户可在安居客账号密码登录页面点击忘记密码-进行账号申诉换绑如账号未实名认证,用户强烈进行要求换绑,可走特殊流程提交工单反馈处理(正确答案)如账号未实名认证,则不支持换绑操作答案解析:C业主房源委托与直发业务合并,针对目前上线该业务的城市以下说法正确的是?[单选题]已上线部分直销城市已上线部分渠道城市全国已上线(正确答案)以上都不对答案解析:C金牌房东业务购买后有效期为多长时间[单选题]1个月6个月一年(正确答案)无有效期限制答案解析:C二手房新增上传视频功能,视频时长规定需要在多少分钟内?[单选题]0-3分钟内(正确答案)0-5分钟内0-10分钟内以上都不对,无限制答案解析:A58非会员置顶投放页面增加双网投选项,客户需要在哪个平台选择购买双投?[单选题]58(正确答案)安居客58&安居客以上都不对答案解析:A商业地产-写字楼&商铺(含生意转让)新增地域类筛选项“商业区”,针对该业务以下说法正确的是:[单选题]仅限于58APP端上线仅限于58PC端上线(正确答案)58APP&58PC端同时上线58与安居客的APP&PC端同时上线答案解析:B对于委托经纪人的直发房产,在买家咨询的过程中,可引入经纪人协助房东回答问题,提升房东房产的买家微聊回复率,进而提升周连接率。以上业务目前已在安居客上线哪些城市?[单选题]直销城市渠道城市直销+渠道(正确答案)以上都不对答案解析:C非会员置顶双网投上线的城市有哪些?[单选题]直销城市渠道城市直销+渠道(正确答案)以上都不对答案解析:C对于用户通过发帖机(机器发布)进行发布的帖子,平台在帖子上架1小时后进行治理,关于该业务以下说法正确的是[单选题]目前仅厦门上线第三方发帖拦截治理统一均归类至:身份不符(第三方拦截)对通过发帖机(机器发布)发布的帖子,平台在帖子上架1小时后进行治理(正确答案)以上都对答案解析:C2019年11月18日免费经纪人强制安选,在58APP租房业务上线,治理城市为[单选题]北京株洲昆山阳江(正确答案)答案解析:D找室友发布已于2021年1月27日调整为先审核再展示,目前帖子最长审核时效为:[单选题]12小时24小时(正确答案)48小时以上都不对答案解析:B关于找室友审核规则以下说法正确的是[单选题]帖子提交成功后会显示审核中,重新编辑后也会显示审核中(正确答案)帖子违反平台规定时,会显示审核未通过,用户可以删除帖子但无法编辑以上都对以上都不对答案解析:A安居客用户举报二手房成功并收到获赔通知,用户需要在收到获赔通知后的多长时间内内点击该获赔通知进行领取?(逾期领取将无法获得赔付,则视为用户自动放弃该赔付)[单选题]5天7天15天(正确答案)无有效期限制答案解析:C港澳台居民居住证、港澳居民身份证、台湾居民大陆通行证、港澳通行证等材料可选择哪个身份选项提交?[单选题]身份证(正确答案)护照户口本以上都不对答案解析:A房东发布二手房提示价格偏离市场价格无法发布,因楼层较高原因导致偏离市场价格,接到此问题,该如何处理?[单选题]引导页面价格纠错选择“二手房/个人”话务三级项“特殊价格”工单反馈选择“二手房/个人”话务三级项“业主特价房”工单反馈(正确答案)引导联系中介发布答案解析:C58租房帖子为待认证状态,需通过哪里删除?[单选题]APPPC(正确答案)APP\PC均可删除答案解析:B北京业主直卖帖子在房本审核通过后,需等待多久对外展示?[单选题]212(正确答案)2448答案解析:B业主房源委托与直发业务合并后,经纪人在抢到业主委托房源后,需要在多长时间内进行联系业主确认信息?[单选题]46(正确答案)1224答案解析:B为提高房源信息质量,确保房源信息真实性,我平台推出了【业主认证】业务,其中包含了以下哪些业主形式?业主委托(正确答案)业主直卖(正确答案)邀请业主认证(正确答案)房东急售答案解析:ABC房东误购买或申请退款金牌房东业务,经联系确认可退款,以下关于退款说法正确的是?iap订单不可退(未上门前可申请退款)(正确答案)默认按照可退金额进行退款,异常情况可自定义金额进行对款(正确答案)已核验后不可退(正确答案)需要先退款再取消金牌房东(正确答案)答案解析:ABCD二手房房本认证支持新房补充预售合同进行审核,针对预售合同需要拍摄到相关以下哪些信息内容:产权人(买受人)姓名(正确答案)房屋地址信息(正确答案)签订日期(正确答案)合同专用章(开发商公章)(正确答案)答案解析:ABCD关于非会员置顶投放页面增加双网投选项业务,以下说法正确的是:仅支持【立即置顶】模式下双网投,不支持计划置顶和自动续费(正确答案)仅限于58个人用户端侧进行购买(正确答案)仅Android端用户可进行购买(正确答案)PC/APP端均可以进行购买双投业务(正确答案)支持二手房、租房和商业地产的房源类别购买答案解析:ABCD关于58非会员置顶加购刷新选项业务,以下说法正确的是:加购刷新默认不勾选,需用户主动勾选按钮(正确答案)置顶、刷新可分别购买,可以只购买刷新、不购买置顶(正确答案)在加购页面使用优惠券时,只可用于置顶,不可用于刷新(正确答案)用户可在APP或PC端进行购买答案解析:ABC58个人用户反馈需将待认证(未认证)的超时租房帖子删除,以下操作正确的是:电脑登陆58账号后点击个人中心——房源管理,即可操作删除未认证房源(正确答案)app端-我的-我的租房-切换房东中心-即可点击删除按钮进行操作(正确答案)智能客服-输入彻底删除-选择所需删除的对应房源-确认删除即可待认证的帖子不支持删除答案解析:AB金牌房东产品服务购买已上线城市有上海(正确答案)重庆(正确答案)北京(正确答案)郑州(正确答案)成都(正确答案)答案解析:ABCDE关于58北京商业地产房源认证审核以下说法正确的是:支持合同认证,房本认证和营业执照认证(正确答案)合同认证中合同证件类型可上传买卖合同或是租赁合同进行认证(正确答案)营业执照认证支持原件、复印件加盖公司公章、悬挂,不支持拍屏和扫描件。(正确答案)房本或合同认证支持原件、复印件、扫描件和拍屏认证。(正确答案)产权编号:房本认证产权编号需要与房本一致,合同认证不需要填写产权编号,执照填写注册号。(正确答案)答案解析:ABCDE房源帖赠送免费刷新的维度有哪些?用户维度(正确答案)发帖次数房源帖维度(正确答案)使用次数答案解析:AC58安选-权属认证改版后,支持全部类型认证的城市有?合肥(正确答案)成都(正确答案)武汉(正确答案)厦门(正确答案)答案解析:ABCD发布房源,必填信息未填写完成时,支持创建一个草稿箱房源,针对发布改版业务,以下说法正确的是上线端口仅58侧(正确答案)仅上线整租房源类别(正确答案)全国安选城市均上线(正确答案)整租房+合租房均上线答案解析:ABC厦门目前已上线租房核验,核验有以下哪些方式?权属核验(正确答案)坐落信息核验(正确答案)核验码核验答案解析:AB刷新资源包档位有以下哪些:300资源包(正确答案)4资源包(正确答案)100资源包(正确答案)50资源包(正确答案)20资源包(正确答案)答案解析:ABCDE以下哪些城市目前安居客已明确不支持发布公租、廉租房?北京(正确答案)成都南京(正确答案)武汉答案解析:AC关于58租房举报赔付说法正确的是:确认为有效举报会以微信及站内信通知举报用户,5个工作日会进行赔付。(正确答案)平台针对虚假房源,赔付第一个有效举报用户,奖励直接发送到用户的58账户(正确答案)该赔付方案适用于全国个人租房安选房源(正确答案)一经证实举报有效且符合举报奖励要求,将会获得100元奖励赔付答案解析:ABC业主认证业务中,经纪人发起邀请后,发现房源售价有误,需要修改价格,以下做法正确的是:业主收到经纪人要求确认的小程序时,可以点击页面中的报错按钮,修改房源价格(正确答案)邀请认证发起后,不支持改价业主可以登录用户端APP直接在二手房的卖房管理中改价(正确答案)无法进行修改,可建议用户重新发布答案解析:AC关于保证金退款业务,以下说法正确的是安居客以帖子最后编辑时间为准,90天后下架帖子退保证金58以保证金缴纳日期为准,20天后下架帖子退保证金(正确答案)安居客2019年的保证金退款失败,可提供线下银行卡材料进行反馈提现(正确答案)保证金退款均需要原路退回,不支持线下提现答案解析:ABC关于实地拍视频认证说法以下正确的是:室内视频拍摄,视频内容覆盖内容需包含所有室内图。视频时长尽可能控制在3分钟以内(正确答案)室外视频拍摄需要拍摄到具有小区标识的固定指示牌,例如小区门口小区名标示、楼号牌、楼道口的通知指示牌等(正确答案)小区标识视频拍摄地址距磐石小区打点位置需要>2公里内(正确答案)室内视频距小区标识视频需要>1公里(正确答案)答案解析:ABCD转铺VIP购买后,以下哪些是正确展示方式?AJK:个人置顶段位前,增加5条固定房源(轮播展示)(正确答案)58:置顶段位后,增加5条固定房源(轮播展示);(正确答案)服务包条数>5条轮播不足5条展示实际条数(正确答案)58&AJK大类页新增转铺VIP房源icon(正确答案)推荐位加入转铺VIP房源,综合用户需求优先推荐(正确答案)答案解析:ABCDE转铺VIP有哪些权益专业人员上门拍摄图片和视频(正确答案)运营、客服一对一服务(正确答案)不需要三网注册,可直接58APP上购买(正确答案)打“实地验真”标签,实地验真标签无失效期限,跟随房源整个生命周期(正确答案)大数据为房源推荐匹配的找房用户(正确答案)答案解析:ABCDE个人用户发布租房,提示“请通过移动经纪人APP发布”,以下哪些申诉方式正确?智能客服,发送“被判中介”,做身份申诉(正确答案)智能客服,发送“为什么被判为房产经纪人”,做身份申诉(正确答案)直接引导注销58账号重新注册账号中有正在展示的合租房,引导智能客服申诉答案解析:AB针对个人租房发布时房本认证不通过,驳回原因为“您提交的房产证信息与房源贴小区信息不一致”,而客户表示实际小区一致时,以下哪些为正确处理流程?工单分类项选择“租房/个人-小区地址”工单需备注“若地址一致,烦请转租房业务组继续处理(正确答案)引导联系中介发布工单分类项选择“租房/个人-小区别名”(正确答案)答案解析:BD安居客个人置顶购买支持哪些付款方式安居客现金(正确答案)58现金支付宝(正确答案)微信(正确答案)答案解析:ACD客户通过安居客APP换绑登录手机号码,可通过以下哪些方式换绑?短信验证码回填(正确答案)微信实名验证本人面部识别(正确答案)不支持操作答案解析:B安选违规自证材料有哪些?实拍权属证(正确答案)房屋核验人脸认证(正确答案)实地拍视频(正确答案)答案解析:B怎样才能成为优质点评?点评字数超过100个(正确答案)点评字数超过50个带5张及以上图的点评带3张及以上图的点评(正确答案)答案解析:A用户发布了一条郑州整租房房源信息,但是在前端展示列表页面并未搜索到房源信息,其原因是用户发布时勾选了租房直推专区,帖子并无异常,正常展示在租房直推专区列表页面[判断题]对错(正确答案)答案解析:A厦门已上线全区域的租房核验要求,发布的厦门租房均需要通过政府核验可能进行展示[判断题]对错(正确答案)答案解析:A在置顶购买页加购的刷新,使用规则与房产普通刷新一致,资源有效期1年。[判断题]对(正确答案)错答案解析:B58武汉租房房本认证可以通过购房合同原件和生活缴费单(含户主及房屋信息)进行认证展示?[判断题]对(正确答案)错答案解析:A在发布租房信息填写页面中,用户有2次修改身份的机会,个人转租身份可以直接修改为职业房东身份,但是职业房东身份不支持APP直接修改为个人转租身份[判断题]对(正确答案)错答案解析:A厦门已上线全区域的租房核验要求,发布的厦门租房均需要通过政府核验才能进行展示[判断题]对错(正确答案)答案解析:A非会员置顶双投中,如用户主动结束置顶,两网会同时停止推广,退费金额共同返回至客户的58账户中?[判断题]对(正确答案)错答案解析:AVR在线带看的通话仅支持找房用户向经纪人发起[判断题]对(正确答案)错答案解析:B非会员置顶双网投业务目前已全国上线[判断题]对(正确答案)错答案解析:A用户没有注册过安居客账号,在58端发布了一条个人商业地产帖子,该帖子仍会同步展示至安居客?[判断题]对(正确答案)错答案解析:B58免费经纪人3月份业务调整:房产经纪人将无法在58同城APP发布房源及上架历史存量房源,上线城市为全直销,且上线频道:二手房、租房、商业地产[判断题]对错(正确答案)答案解析:B58北京商业地产的房本认证中,不动产登记证明仍是不支持认证的[判断题]对(正确答案)错答案解析:A房源所在楼层为3楼,但是房本用途为地下室该房本如进行认证二手房卖房房本审核,可通过认证。[判断题]对错(正确答案)答案解析:A安居客二手房房源举报一般的处理时间是7天,会在举报进程中有结果通知。如果没有结果通知均为举报失败。[判断题]对错(正确答案)答案解析:A58&ajk双显只是在移动端双显,PC端和小程序端没有双显的逻辑[判断题]对(正确答案)错答案解析:A关于安选申诉失败,如小区打点距离房屋打点实际距离大于2公里,可引导用户拍摄申诉视频提交工单反馈[判断题]对(正确答案)错答案解析:A二手房房本审核,只要小区名或者
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