2021年05月职级考模拟卷附答案

2021年05月职级考模拟卷[复制]根据我行《业务会计档案管理细则》的有关规定，以下操作不当的是？（）[单选题]止付/解止付通知书按业务办理时间顺序进行保管挂失/解挂（包括预留签章挂失/解挂）申请书按解挂时间顺序进行保管，按月装订银企／银银正确账单回单按账号顺序进行保管，按月/季进行装订网银相关资料，单位和个人业务，按业务办理时间进行整合，按月装订(正确答案)云上厅堂对客的运行时间是（）[单选题]7*247*11(正确答案)7*127*8以下对于“智能厅堂”说法错误的是（）[单选题]成功识别的存量客户，系统会自动将“客户画像”推送至PAD金融移动服务站（同一客户10分钟内不会重复推送）。进入“厅堂服务-客户视图”模块后，点击其中一条记录，界面左边将展示客户头像、客户名称、客户号等基本信息“客户画像”，含客户基本信息、账户明细、签约渠道和针对性营销建议(正确答案)已分配的客户展示在“已处理”模块下，且已分配的客户支持再次分配云盾下载密码有效期为（）天,过期后须重新获取。[单选题]714(正确答案)3060营业经理对抵质押物、有价单证（）必须盘点一次[单选题]每天每周每月(正确答案)每季消费者投诉处理流程流转的投诉，原则上，投诉处理责任人应在（）个工作日内完成对一般投诉的处理，一般投诉处理时限总体不超过（）个工作日。[单选题]1,3(正确答案)1,53,53,3销售双录视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（）年，保险期间超过一年的不得少于（）年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后（）年。[单选题]3，5，25，5，25，10，2(正确答案)5，15，2保险销售人员在通过行内保险销售资格考试（一级/二级）后（）个工作日内提交从业人员执业登记流程。[单选题]1235(正确答案)销售人员将保险合同送至客户，指导客户签收回执，将回执回收交回（）。在《保险合同登记簿》中签字确认，登记日期。[单选题]网点柜面人员(正确答案)保险公司客户经理销售经理我行有权对个人结算账户开户后第（）个自然日起（）个月内无交记录的账户进行暂停非柜面业务控制。[单选题]1，62，6(正确答案)1，32，3小额支付系统定期借记业务上限为（）。[单选题]5万元(正确答案)20万元50万元100万元大额支付系统在法定工作日开始受理业务的时间为（）。[单选题]前一工作日20：30至当日17：15前一自然日20：30至当日17：15(正确答案)前一自然日20：00至当日17：15前一工作日20：00至当日17：15假设有笔贷款未逾期但已经存在风险，现法院已将执行款打到我行的保证金账户（风险资产质押专户），分行资产保全要求先归还该笔贷款本金，该如何处理？（）[单选题]凡涉及保证金账户扣划进行还款时，需提交“风险资产质押专户扣划-退还审批”申请，申请人需在“办理理由”中注明归还贷款的借据编号、账号、户名、事由即可。(正确答案)凡涉及保证金账户扣划进行还款时，需提交“风险资产质押专户扣划-退还审批”申请，申请人需在“办理理由”中注明归还本金**元凡涉及保证金账户扣划进行还款时，需提交“风险资产质押专户扣划-退还审批”申请，申请人需在“办理理由”中注明归还贷款的借据编号、归还本金**元涉及保证金账户扣划进行还款时，需提交“风险资产质押专户扣划-退还审批”申请即可存款人预留签章遗失办理挂失手续，应在《挂失申请书》挂失人处加盖（）印章？[单选题]剩余预留印鉴公章及法人章公章公章及剩余预留印鉴(正确答案)以下哪种止付方式会影响贷款扣款（）[单选题]只收不付不收不付只付不收金额止付(正确答案)成长乐产品可根据客户需求提供录入个性化摘要功能，字符控制在（）以内。[单选题]2个5个10个(正确答案)20个支行库管尾箱内未封包的重要空白凭证，当天未发生余额变动且未开箱的，当日可不用清点，但（）至少盘点一次[单选题]每周(正确答案)半个月一个月3个月存款人预留签章遗失办理挂失手续，应在《挂失申请书》挂失人处加盖（）印章？[单选题]剩余预留印鉴公章及法人章公章公章及剩余预留印鉴(正确答案)企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效证件有效期到期后30天内未更新且未提出合理理由的，对其账户采取（）控制。[单选题]只收不付不收不付(正确答案)暂停非柜面限制账户交易规模或频率协定存款的最低留存额度由我行与客户双方商定，最低不得少于()。[单选题]10万元(正确答案)20万元30万元50万元员工因学习、休假、公差等原因引起暂时离岗()天以上的，以及员工跨分行调岗位的，应于离岗或调岗位前一天营业终了后通过办公系统发起申请，停用所有运营口令。[单选题]14天（含）14天（不含）15天（不含）15天（含）(正确答案)企业手机银行使用云盾,正确外转账标准单笔、日累计支付限额为（）元[单选题]100万300万(正确答案)500万1000万正确于重大、复杂案件，公安机关、人民检查院冻结续冻涉案存款、汇款的期限可以为一年，但需要经过（）的批准。[单选题]省级公安机关、国家安全机关、人民检查院负责人设区的市一级（含）以上公安机关、国家安全机关、人民检查远相关业务部门省级公安机关、国家安全机关、人民检查院相关业务部门设区的市一级（含）以上的公安机关、国家安全机关、人民检查院负责人。(正确答案)以下关于联名账户的说法，不正确的是（）。[单选题]联名账户的资金转入不受限制，现金支取和转账支取业务只能由全体联名人凭各自密码共同在柜面办理。联名账户牵头人作为账户开户人，有权办理联名账户查询、挂失、介质换发等业务联名账户支持短信签约联名账户支持开立个人存款证明(正确答案)服务经理发现客户存在可疑情形时，应交客户经理开展尽职调查。服务经理通过小微金融地图尽职调查工单流程，提交上门尽职调查流程至支行负责人，由支行负责人安排客户经理在（）完成。[单选题]2个工作日3个工作日(正确答案)5个工作日2个自然日个人客户申请签约网上银行、手机银行的，原则上年龄限制在（）之间。[单选题]16周岁（含）至60周岁（含）(正确答案)16周岁（含）至60周岁（不含）18周岁（含）至60周岁（含）18周岁（含）至60周岁（不含）大额现金支付审批权限实行（）级权限管理，单笔现金支付金额在人民币（）万（不含）以上的，由本行分管行长审批。[单选题]五，500六，500五，1000六，1000(正确答案)有权机关要求正确某一账户进行冻结的，经办人员应当正确该账户进行（）操作。[单选题]金额止付金额冻结只收不付(正确答案)不收不付某单位账户已转不动户，客户要求进行销户，服务经理采用购物车业务模式处理，应按以下（）顺序提交处理。（假设以下交易已实现购物车功能）（1）2181不动户转正常（2）1011对公客户信息修改（3）1012对公客户辅助信息维护（4）2013单位账户销户[单选题]23141234(正确答案)32141324下列关于重要物品说法错误的是______[填空题]空1答案：D运营条线员工发起口令维护申请前，必须上缴所有（）并进行正式签退。印章及尾箱(正确答案)印鉴卡客户联现金(正确答案)重要空白凭证(正确答案)以下对于新购物车业务模式，说法对的是（）需为同一客户账号，且不支持代理办理。(正确答案)提前了解客户所需办理业务，合理配置交易组合。(正确答案)在符合交易逻辑的前提下,可支持多交易自由组合，单笔“新购物车”业务，最多可添加8个交易。通过“新购物车”模式经办的交易，与单个交易处理逻辑一致，可在“2111核心系统当日业务取消”进行撤销(正确答案)根据我行《业务会计档案管理细则》的有关规定，下列我行的会计档案保管年限正确的是（）。止付通知书的保管期限为解止付后10年账户开销户相关协议的保管期限为账户销户后10年(正确答案)会计档案调阅登记簿的保管期限为30年573检查登记簿的保管期限为10年(正确答案)大额现金支取实行预约管理，并在网点公示预约规则，预约渠道支持（）等应用途径预约及取消预约操作手机银行(正确答案)电话(正确答案)柜台(正确答案)微信端(正确答案)重要物品管理检查要求包括（）采取抽查的形式，可每月抽查1至2人柜组，每季度覆盖所有柜组(正确答案)抵质押物、有价单证每月必须盘点一次(正确答案)重要物品盘点结果，直接记录在《现金、重要重白凭证、代保管品及抵质（押）物品盘点表》(正确答案)银企季度对账范围主要包括（）。对公结算账户(正确答案)定期存款账户(正确答案)保证金账户(正确答案)贷款账户(正确答案)保险销售完成双录后，客户在柜面购买保险产品需出示哪些材料（）投保人、被保险人、受益人身份证原件，泰隆银行借记卡(正确答案)若被保险人为未成年人，可提供户口本或出生证明原件(正确答案)保险公司提供的完整的投保材料(正确答案)《泰隆银行代理保险业务客户自动转账授权书》(正确答案)以下关于假币的收缴正确的是（）假币收缴人员应取得“反假货币上岗资格证书”。(正确答案)发现捆内整把（券）短少或把内短少十张以上者，应将原捆、原把票币原样保管，并立即将发现经过及原捆的冠字号码、封捆时间和封捆员代号送交当地人民银行处理。(正确答案)正确假人民币纸币，应由两名以上持证人员在假币正面水印和背面主景图案处（中间位置）加盖带有机构编号的“假币”字样戳记。(正确答案)收缴本行VIP客户的假币，可以将假币递出柜台外交予持有人辨识。我行统一设置企业手机银行标准限额，主要包括（）限额。对外转账标准限额(正确答案)公转私限额(正确答案)菜单限额(正确答案)自定义限额月度对账是指对余额较大、易出风险账户开展的重点对账。满足以下情形之一，且本月有业务发生的，认定为重点账户：（)。日均存款大于等于人民币金额100万元，或者外币等值20万美元；(正确答案)连续3个月月末余额均在100万元以上，或者外币等值20万美元；(正确答案)日累计发生额在500万元以上或外币等值100万美元(正确答案)对账期前一个月新开立且余额不为零的本币对公结算账户若柜员出现金额2万元的长款时，该如何处理（）。立即向分行运管部报告(正确答案)立即向分行风险合规部报告(正确答案)立即在门户网站的“风险事件报送系统”中进行风险事件登记(正确答案)填写《现金错误款登记表》于每月初5个工作日内报送分行运营管理部(正确答案)按个人客户身份识别要求，个人定期存款提前支取,服务经理应进行哪些操作？（）正确客户出示的有效身份证件进行联网核查(正确答案)打印联网核查记录单留存身份证件复印件或影印件摘录身份证号码(正确答案)关于成长乐业务，手机银行支持的是（）他人卡转账开立成长乐子户(正确答案)存量成长乐客户子户开户(正确答案)新开成长乐账户成长乐账户部支对柜面认定为可疑，按照可疑情形进行账户预开立。服务经理可进行（）。基本账户不启用(正确答案)一般户不收不付(正确答案)柜面系统通过“2116异常客户维护及查询”登记拒绝开户名单网银签约(正确答案)下列属于一次性金融服务的有（）现金汇款5万元(正确答案)现钞兑换2万元(正确答案)现金形式票据兑付10万元(正确答案)现钞兑换8000元下列属于支行负责人审批权限的有（）单笔及日累计4000万元（含）以下的个人网银限额(正确答案)单笔及日累计6000万元（含）以下的企业网银限额(正确答案)单笔及日累计8000万元（含）以下的个人网银限额单笔及日累计5000万元（含）以下的个人网银限额无权查询单位存款的有（）工商行政管理机关财政部门民政部门(正确答案)公证机构(正确答案)以下对于风险贷款本息调整操作说法正确的有（）若本息调整为归还贷款的，需注明“本息调整**元”。(正确答案)若本息调整为调账归还客户的，需注明“本息调整**元至客户账户”。(正确答案)若本息调整为调账至保证金账户的，需注明“本息调整**元至保证金账户”。(正确答案)若客户经理未注明清晰的本息调整申请，不可以由分行保全岗代为补全。微信银行登陆用户在提供绑定用户服务内容的基础上还可以进行（)操作。理财申购(正确答案)贷款还款(正确答案)信用卡分期与还款(正确答案)存款产品的开立及支取(正确答案)以下对于逾期贷款还款操作说法正确的有（）客户先归还本金的同时又需要利息减免的，仅提供“风险贷款利息减免（本息调整）审批表”即可。归还单笔借据业务的，应注明扣划的金额及所归还的借款借据信息，涉及先归还本金的，无需另外提还本申请。(正确答案)归还多笔借据业务的，应列明每笔借据所对应的还款信息，若需中台授权的，且笔数较多的，可使用清单作为附件上传。(正确答案)以贷还贷的助兴通业务，无需提交先归还本金审批表，默认为优先归还本金。(正确答案)假设某风险贷款归还既涉及利息减免又涉及本息调整的，需要在风险贷款利息减免（本息调整）申请时注明“本息调整**元、减免利息**元”。[判断题]对(正确答案)错企业客户的认证方式包括数字证书、手机验证码、云盾。[判断题]对错(正确答案)联名账户仅适用于开立借记卡的I类账户。[判断题]对错(正确答案)柜面在用人脸识别技术进行客户身份核验时，当联网核查未返回照片或联网核查失败时，则无法进行人脸比正确。[判断题]对错(正确答案)任何人不得擅自调阅印鉴卡，因业务需要调阅印鉴卡时，应在印鉴卡保管员视线调阅，完毕后应及时将印鉴卡交还给保管员。[判断题]对错(正确答案)重要空白凭证原则上不得在同级别机构之间进行横向调剂，确有需要的，须经上级机构同意，支行间可以进行调剂。[判断题]对错(正确答案)开户机构应正确企业账户异常行为进行账户交易控制，包括签约缴纳税款、社会保险费用以及水、电、燃气、暖