17年2月课程考试《旅游规划与开发》作业考核试题答案

请结合案例说明旅游项目设计的总原则旅游景区规划设计的基本原则：第一：强调保护先行的开发原则。旅游资源是大自然和人类留给我们最宝贵的遗产，一般都具有较高的科学价值、美学价值、历史文化价值等，但同时这些资源又都具有脆弱性，易遭到破坏，破坏后无法恢复的不可逆性。因此，在规划设计时首先考虑的是各种资源的保护措施，保证在不影响其长存性的基础进行合理的开发，如果发现旅游资源的开发会遭到破坏应坚决的停止开发。1992年世界自然保护联盟高级督察员桑塞尔在参观九寨沟之后，留下一句忠告：“旅游景区最严重的挑战，游人增加就会损害景观本身，带来很多不利影响。所以旅游开发要相当谨慎。”第二：景区规划设计要突出景观的特色和个性的原则。旅游景区品位的高低、品牌的影响大小直接决定于旅游资源（景观）的非凡价值，而价值的高低就是景观是否有特色，人无我有，人有我优，人优我特，并形成自己的个性特色，景观的特色是旅游资源吸引力的根本所在。例如曾经席卷全国的“西游幻宫”，因其可创造性和雷同而昙花一现，而深圳的“世界公园”和“锦绣中华”，无锡的“三国城”等由其与众不同而长久的独领风骚。所以，景区规划中应大力强化、提高景观中有特色、有个性的景点，千万不要面面俱到，没有重点，或者所有景点都是重点，要的是绿叶衬托红花。第三：景区规划设计要体现自然美与人工美的和谐统一。和谐生美应该是景区规划设计的核心，景区中的旅游资源各具特色、各不相同，单一的组合会使景观景点显得单调、无生气，产生审美疲劳。在景观设计中应做到自然美与人工美的和谐统一。在自然景观为主的景点中要做到将人工设施有机的融入到自然中，因势、得体，体现“虽由人作，宛自天然”，如深山藏古寺如何藏而不露，和周围环境协调。再比如，亭台楼阁、桥梁等本来是为了实用，为游人休憩的，建筑者就应该按照和谐美的规律，精心设计、建筑、装饰，或者撰写楹联诗文，从而让它与自然景观形成统一的整体，构成绚烂多姿、文化品位较高的突出自然美的作用，如泰山的摩崖石刻、庐山三叠泉瀑布的诗句等。但是目前许多景区的索道没有顾及到与自然的和谐，大煞风景。而以人工美的景观为主的古典园林、古建筑、古迹、民俗风情等都要注意如何与自然环境的协调一致，不要产生人工美游离于自然之外的隔阂，例如我国南北园林迥然不同的特色，就直接与当地的自然地理环境有关，古典园林中的山水林草、建筑等应有机的结合起来，创造出优美的理想的深邃意境，看山似山，看水似水，奇峰怪石方显自然之趣，“不出城郭，而享山林之美”。如四川乐山大佛的修建原来是与自然很协调的一个重要景观，但是现在在其旁修巴米扬大佛，建“东方佛都”，造成对该景区的生态和文化环境的极大的破坏，极不相称，何谈和谐美。第四：景区规划设计要维护生态平衡。自然生态环境是旅游资源存在的基础，“皮之不存，毛将焉附”，没有良好的生态环境就没有良好的自然风景和较高的旅游价值，黄山因人满为患，土壤板结，构成对植被的极大威胁。景区应该能够提供优美的风景、茂密的森林、清新的空气、清洁的水体、和煦的阳光、湛蓝的天空、幽幽的鸟鸣等，让游客有一个适宜的环境。如果大肆修公路、建设宾馆等旅游设施而砍伐森林，会引起水土流失，过度克服导致野生动物的生存或者物种的减少，由于排泄废弃物过多和不合理的处置导致水体污染、烟尘弥漫、海滩污染等，直接影响到生态平衡，从而破坏优美和谐的自然风光。第五：景区规划设计要运用整体性原则，让景区的自然、社会、经济效益达到最完美的统一。旅游业已成为当今世界最具活力的庞大的产业活动和人们最重要的休闲、娱乐活动，同时也是影响环境变化的一个重要因素。景区规划设计就必须从整体上充分的考虑自然、社会、经济三者之间的关系，首先，旅游资源作为一种重要的经济资源有其重要的经济价值，有必要大力发展旅游业，将资源优势转化为经济优势，带动相关产业的发展，解决就业，增加人们收入，促进区域经济发展，提高当地人们的生活水平和生活质量；但同时由于旅游活动的发展会给地理环境造成一定的影响，甚至造成不可挽回的破坏，比如，由于大力发展经济，我国的三大石窟由于游客众多，在自然风化与人为原因（游客大量涌入，改变了石窟的小气候）的双重作用下，受到的损害极为严重。因此，在规划时要做到自然、社会、经济三者兼顾，不能因保护环境而不发展经济，也不能借口发展经济而不顾环境，一荣俱荣，一损俱损，要做到三者共赢，优先保护，适度开发。请说明旅游主题形象概念及其特征，并结合案例说明。1旅游主题形象定位的本质

旅游主题形象定位，从其过程来看，是旅游规划者在研究了旅游景区的特性及其市场需求之后，按照其预想所设计出的一种景区打造理念及其一系列可付诸实践的行动，这一定位的结果最终是通过旅游消费者在游览该景区的过程中及其游览之后的实际体验来综合加以评价并决定认可与否的。因此，旅游消费者的认可与否是旅游主题形象定位是否成功的关键所在。旅游消费者对景区体验的感受，是通过消费者在游览景区的过程中，对景区环境形体(硬件)的观赏游览和景区内居民素质、民风民俗、服务态度等(软件)的体验所形成的对景区的综合印象。很显然，景区环境形体(硬件)、景区内居民素质、民风民俗、服务态度等(软件)传输景区体验的载体，是否准确地传达了景区主题形象定位的内容，是否得到了旅游消费者的认可，是旅游主题形象定位环节中的决定因素。由此可见，旅游主题形象定位的本质应当是:挖掘出旅游景区自身所承载的文化内涵，结合旅游市场的需求，通过某种恰当的方式，

诸如特定环境形体(硬件)的建设，民风民俗、服务态度等(软件)的培育，让旅游消费者在景区体验的一点一滴中感悟到主题文化形象定位的存在。

2旅游主题形象定位的特征

在当今的旅游市场竞争中，旅游景区的主题形象定位已经成为旅游景区的核心竞争力所在。旅游景区找准了主题形象定位，则景区的生命活力源源不绝，旅游消费者的景区体验更为丰富;反之，景区的生命活力则日渐枯竭，旅游消费者的景区体验单调呆板。一般说来，旅游主题形象定位是在景区固有的资源特色与文化特色基础上，由旅游规划者提炼和倡导，由旅游经营者营造和经，为旅游消费者所体验并受到旅游市场影响，这是旅游地形象塑造与传播的前提与核心。另外，精心规划设计的景区建筑群体也能产生一种特殊的景区空间效果，这种空间效果能给旅游消费者提供一种视觉上的审美效应，使其将景区的主题旅游形象与之紧密地联系在一起，比如成都宽窄巷子景区环境的营建打造，配合“老成都的新名片，新成都的老客厅”的主题内涵，现已成为成都市标志性的主题旅游形象之一。请说明旅游规划的利益相关者包括哪些方面旅游规划中的旅游利益相关者主要是指旅游投资方、区域旅游的管理方、旅游开发区域所在的社区、旅游者、旅游资源、旅游规划的审批部门这六大利益相关者，这六大要素共同构成一个旅游规划中必须考虑到的利益相关者体系。（一）旅游投资方。他们是旅游开发的首要利益群体，是旅游开发的主要资金提供者，因而旅游投资方最关心经济利益。（二）区域旅游的管理方。区域旅游发展的日常运作和管理就是由区域旅游管理方来实施的，其目的是为了保证旅游系统高质量高效率的完成经营目标。（3）旅游开发区域所在的社区。即旅游规划所在的社区，他们对旅游目的地的影响不可估量，旅游社区居民与旅游者之间存在一种复杂的关系，旅游开发区域所在的社区更关注旅游开发后自身的生存状况。（4）旅游者。旅游者是旅游规划的目标市场，是旅游目的地能否发展的关键因素，旅游者对于友善环境的感知程度往往会超过对旅游项目的外在审美感受。（5）旅游资源。旅游资源是区域旅游的核心吸引力，旅游开发都是围绕着旅游资源进行的，它是旅游开发与规划的客体目前在旅游开发规划时普遍采用分阶段开发的模式，这是对旅游资源合理开发的方式之一。（6）旅游规划的审批部门。是各级旅游行政主管部门，如各级旅游局，这些规划的审批部门职责在于确定旅游规划与相关的政策法规不相抵触，对区域内的资源和设施不会造成损害，并能够有效地促进区域的发展。请回答旅游规划的定义和旅游系统的构成。旅游规划是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。经相关政府审批后，是该区各类部门进行旅游开发、建设的法律依据。旅游作为一个系统，它是旅游者通过旅游媒介到达旅游目地的旅游活动系统，其构成要素有:

旅游主体——旅游者；旅游客体——旅游产品(广义)；旅游媒介——旅游业和贯穿这三者的旅游活动(指以一定的经济、社会、环境存在和发展为依托,

由旅游主体、旅游客体和旅游媒介互为条件、相互作用所产生的现象和关系总和)。就旅游系统是旅游活动系统而言,其基本组成要素不应该包括旅游业或与旅游业相关的经济要素，应是以目的地为中心、由客源地、目的地和旅游媒介三个子系统组成的旅游流的空间组织单元。即旅游系统是指直接参与旅游活动的各个因子相互依托、相互制约形成的一个开放的有机整体。旅游项目概念及项目创意设计的特征有哪些？请结合案例说明。旅游项目是在一定的时间和一定的预算内到达一定的目的地旅游的预期任务。旅游项目是旅游产业发展的支撑，也是旅游业跨越式发展的突破口。旅游项目创意设计的基本原则是什么

1、资源评价与资源挖掘资源是旅游项目开发的基础，一般包括自然资源、历史文化资源两个方面，我们也从地脉、文脉、人脉三个角度，进行资源的挖掘。从投资的角度，我们将资源区分为本体价值与开发价值。本体价值是资源固有的价值基础，开发价值，则是从开发收益的角度，对资源价值的一种评价，这样的评价，对于开发商投资，具有很大的意义。本体价值评价与挖掘：第一，景观观赏价值；第二，科学价值；第三，文化价值；第四，游乐价值；第五，康疗价值；第六，体验价值。开发价值评价与挖掘：第一，资源定位、独特性及其吸引力评价；第二，可进入性与进入条件评价；第三，基础设施条件及投入评价；第四，展示条件与观赏条件评价；第五，游乐、康疗与体验条件评价；第六，产品现状评价。

2、市场调研要把握好市场，需要从五个方面进行深度研究与策划：市场调研、旅游市场总体把握，项目的市场定位，对应于目标市场需求的产品创造（创意策划与游憩方式设计，游线设计），市场核算与运作策划（收入模式设计，营销策划，市场效果判断，效益估算等）。

3、定位与战略定位，是旅游项目策划的核心步骤，所谓“纲举目张”。可以分为四个方面：主题定位、目标定位、客源市场定位和战略定位。主题定位：旅游项目一般都需要主题，即使是奇山异水等独特景观区，或者宾馆等普通接待区，如果有了清晰独特、引人入胜的主题，并且项目按照主题进行整合打造，旅游吸引力就会得到极大的提升。目标定位：项目独特吸引力提升到何种程度，是实现目标的基础。这对策划人在资源挖掘、市场开发、创意突破、产品整合方面，提出了挑战。目标定位，要求设计出达到目标可行的运作路径。目标是一个体系，包括定性与定量两个方面。市场定位：按照传统方式，分为基础市场、主体市场、机会市场；按照细分结构，形成重要性、营销时序