培训精品课件-工作教导

工作教导的技巧2

目录师傅的定义师傅的五项技能师傅的品质传统的教导方式工作教导的前提工作教导的方式——教三练四举例——切片换产目录目录一.师傅的定义师者,所以传道受业解惑也.人非生而知之者,孰能无惑惑而不从师,其为惑也,终不解矣。传道：要求老师言传身教，平时的用自己的良好品质与精神气质去感化同学，培养正确的价值观、世界观。授业：传授基础知识与基本技能，采用恰当的方法传授给学生，使学生能够更好的接受、吸收与利用。解惑：老师要有效地解决知识的困惑，培养学生独立的人格并使他们自己掌握一定处理问题的能力。——摘自《师说》(指导+训导=班组长核心行为）二.师傅的五项技能1.2.3.4.5.了解相关的工作–包括物料，产品，服务，流程，设备等；了解相关的职责–包括政策,协议，进度和规则等；培训的技巧–指导别人；改善的技巧–改善安全，质量，生产力；领导的技巧–和同事共同合作。(指导+训导=班组长核心行为）三.师傅的品质教导部下先教育自己；教导应结合部下的特点；教导从基础开始，循序渐进；教导要强调重点；言传也要身教；教导、训导并重。最重要的是监督者必须要以热衷的心以及教三练四的指导方式来指导部下习得技能。诚心负责对方没学会是因为我没教好。任何事情没有反省就不会有进步！(指导+训导=班组长核心行为）四.传统的教导方式(指导+训导=班组长核心行为）

1.单纯的讲解

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口头上的解释

2.单纯的演示

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做一个示范

3.简单的举例说明

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用文字或图片进行解释

4.问答式

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提问和讨论五.工作教导的前提—工作分解(指导+训导=班组长核心行为）关键步骤关键(质量，安全，诀窍)为何这个是关键点“做什么”“怎么做”“为什么”部件:____________________________________________________设备和夹具:______________________________________________

工作分解表

工位:

____________________________________________________五.工作教导的前提—工作分解(指导+训导=班组长核心行为）工作分解表工位：粘棒

部件：调胶

设备和夹具：调胶杯/AB胶/抹胶刀/电子称/工件板

关键步骤关键点

（质量，安全，诀窍）为何这个是关键点称重分别称取要求重量的胶重量不准确会出现严重品质问题，如掉片/崩边/缺角等调胶用抹胶刀将AB两种胶水混合均匀胶水的均匀度会影响胶水的粘接强度，否则会造成掉片等在规定时间内搅拌均匀时间超出规定会影响胶水的粘结度，否则会造成掉片等异常抹胶将胶水均匀涂抹在工件板上均匀：不均匀会导致掉片/崩边/缺角等保证要求的涂层厚度厚度过薄会导致粘结不牢，易掉片

厚度过厚易会影响粘结品质，易掉片/崩边等不能出现气泡气泡会导致掉片/崩边等五.工作教导的前提—工作分解(指导+训导=班组长核心行为）工作分解表工位：清洗

部件：插片

设备和夹具：插片机/周转水车

关键步骤关键点

（质量，安全，诀窍）为何这个是关键点准备上料小车按照先进先出准备待插片的周转水车确保先进先出，否则会造成氧化片或脏片将硅片转移至插片机水槽将待插片的硅片小心转移至插片机水槽内，注意倾斜一定的角度保证一定的角度已保证硅片不会翻到，导致崩边碎片等产生插片小心将硅片插至花篮内，避免硅片与侧壁碰撞，以及轻拿轻放硅片与侧壁碰撞会造成崩边/缺角/碎片等上料将插好的硅片花篮小心放入清洗机的花篮筐内

六.工作教导的方式—教三练四1.2.3.介绍者演示工作，一次只描述一个关键步骤;介绍者演示工作，

陈述关键步骤，强调关键点;介绍者演示工作，陈述关键步骤，关键点，并解释为何这是一个关键点;介绍得清晰、完整，耐心的、尽可能的让学员能够掌握到多一点。(指导+训导=班组长核心行为）六.工作教导的方式—教三练四1.2.3.4.学员练习，指导者指出他的错误;学员做一遍并指出关键步骤;学员做一遍并指出关键步骤中的关键点;学员做一遍并指出关键步骤、关键点、成为关键点的原因。指导者3次+学员4次=7次(指导+训导=班组长核心行为）五、持续性的训练(指导+训导=班组长核心行为）没有经过训练的员工是公司最大的成本训练!训练!再训练!“高度复合型人才”

---“有战斗力的团队”---“企业永续经营”

(指导+训导=班组长核心行为）七.教三练四——切片换产(指导+训导=班组长核心行为）关键步骤关键点关键点原因五车间切片主操换产作业为例：

填随工单对准晶托卡槽水平抬棒跑线速度1