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文档简介
《让管理回归简单》学习心得《让管理回归简单》这本书是孙老师在网盘里___的,下载的pdf版在ibooks上看字体非常小,阅读比较慢,而且对眼睛不好,用电脑看比较不方便。读了几章后突然意识到,___不能从亚马逊上再买一份电子书。导入kindle阅读app后读书效率和速度都提升了很多。这和工作很相似,你会遇到很多问题,管理则是找方法去解决问题,直至最后能形成制度减少问题发生。所以,管理是在不停地解决问题,没有太过复杂进而“玄之又玄”,划分开来,回归到本质上,“管理就是“管”+“理””。看《让管理回归简单》感触最深的就是以故事讲问题,以故事___理,作者几乎在每个章节都准备若干案例,一方面避免枯燥,更重要一方面是让读者理解的更透彻。比如,以“拉绳子”故事说明“管理就是指出目标和方向”,以“井冈山精神”阐明企业管理中最重要的元素,指导企业从弱小走向强大、从挫败走向成功的方法,以“放___”展示管理的哲学等等。课堂上讲解知识,培训会上传达内容,工作上安排命令,但受众有没有听懂、理解多少、哪地方不明白,恐怕“___”也不清楚,所以除了必要的互动外,知识和案例结合也能更好地达到说服的效果。书中说到,“因为大道理大家都听过了。天底下没有新鲜的道理。但天底下天天都有新故事在发生。我悟出的一个道理就是:管理其实就是讲故事,管理就是用故事影响人。”现在,孙老师正在收集各位老师的想法和案例,形成培训类的管理文章,编成运营手册,这也是互相___“故事”。这本书已经阅读一遍,但只是“知其然”,一方面是因为读的不够深,另一方面是管理层次不够,只有自己接触的多,工作中用的多,才能体会比较深,学到更多东西。下面从文中的篇章,结合工作实践中领悟到的,粗浅地整理些以后需坚持的做到的方法。1、制定目标,结果导向。这两句话是工作中必须要做到的,评判一名员工主要是靠“结果导向”,但最重要的是“制定目标”。初始定目标肯定是要从最终目标倒推,但不是只由上级制定,因为上级也是精力有限,可能一线情况他并不特别了解,充分利用每个人的能力进行调整,此外,在传达目标时,要充分告诉下属会投入的资源、目标管理的方法、最终目标的方向,不能只告诉他们你要达到这个目标,还要培养如何达成。比如市场方面,从预期增长率算出招生目标,再根据公式计算市场需收集的有效资源,下达指标不能只说收集多少条资源就完事,而是要告诉他们应该怎么按月、按周、按天划分,计划投入哪些教研外化的内容,可以使用多少费用,还有哪些各校区统一的市场动作等等,这些说到位后才会觉得目标我是可以达成的。2、制定计划。“计划的重要性在于做计划的过程”。做计划的目的不是以后按照计划_%执行,计划肯定不是现实,未来不确定、偶然因素太多,甚至到最后说明计划是错的,但还是要做,做计划更重要是我们要动起来,列出目前有的方法去达成目标,去找资源,在过程中不断试错。“如果我们不做计划,我们只能听从命运的摆布。如果我们做计划,我们只能犯错误。犯错误总比听从命运的摆布强,因为我们能从错误中学习。做计划能让我们为未来做准备;做计划能让我们充分利用手中的资源,及时要求和补充完成计划需要的资源;做计划能让跨部门的合作更容易进行。”3、落实目标或者计划。定下来的目标或者计划肯定要执行的,即使有问题,也是在做的过程中调整,耗费精力讨论出的方案肯定要落地生根,不然只是浪费人力、物力,更重要的是浪费时机。关于如何落实,我参考文章内容,整理出以下几点:第一,给工作排序,分清主次。作为管理者,肯定是要弄清楚重要的是什么,应该把工作重心放在哪,“一个目标是容易实现的,三个目标还有实现的可能,但同时实现五个目标则是奇迹。作为普通的管理者,我们还是不要相信奇迹为好,因为奇迹出现的概率太小了。”比如,市场的目标是招生和收集资源,而后者也是为前者服务,那么市场最重要的工作就是如何提升收集的资源,再比如顾问最重要的工作是提升签单数量和单笔,而管理者最重要的工作是为下属定目标、指导如何达成目标和找支持资源,其余日常琐事和简单小事则授权给下属做。第二,认真做目标、计划。这又回到前面说到的制定目标和制定计划。制定出来的东西肯定是得到大家认可的,或者下属是经过沟通后被“说服”的,避免因为不必要的问题而反复沟通,比如不清楚有哪些资源,开始动作后有些下属不清楚要做的工作等等,影响执行效率。第三,认真配置资源。制定计划时已经明确说明充分利用、及时要求、及时补充资源,填补这个资源包括人员、培训、活动、物资、费用等等,没有这些东西就是让一名士官赤手上战场,作为管理者不仅要提供充足的资源,更要保证资源的质量。比如在市场,资源配置不到位会存在什么情况,市场专员在产品是什么都不清楚的情况下向家长介绍;资料设计感或内容不吸引家长;第二天下午四点家长会,资料下午两点才到,结果到了才发现印刷有问题或者数量不够,等等。作为管理者,在配置资源的过程中一定要保质、保量、准时地完成,下属才能有信心去执行。3、学会总结。“让企业成长的动力源到底有几个。我自己和我咨询过的客户给出的答案是只有三个,那就是客户、员工以及产品。”这是宋新宇博士总结的企业成长的三个动力源,非常精准,他认为,“企业的增长不外乎来自这三个方面,而改善每一个方面的做法不外乎增加数量和提高效率”。所以,总结谁都会做,关键在于能否把握问题的本质。在企业战略层面,总结更倾向于方向性,而执行层面,或者说基层,___的点更多,更具体,但归根还是从这三个方面细分。比如市场方面,要想做好市场活动,关键增长点在哪里,套用之后就可以分成三类:员工,员工的培训,对产品的熟悉度,技巧的熟练度,兼职的熟练度;产品,在教育行业就表示课程本身的质量如何,教研外化如何,也就是hook是否足够吸引人、是否能抓住家长的痛点;客户,活动时机可以归于客户这一类,它表示家长聚集的时间和地点。所以,作为一名管理者,能否把成功或失败总结到位、把握住核心,关系到以后能否延续成功或者矫正失败。4、分而治之,数字管理“管理就是分而治之”这是对管理的认知,但关键在于“分最终的目的不是分本身,而是整体,让所有人都___整体”。___年___月份加入优能中学这个大家庭,初时在鼓楼校区做市场专员,当时统一的目标是暑假的招生,这个目标是咨询和市场统一的目标,各自做好做坏并不清晰,市场做活动也不清楚目的是什么,收集leads。扫码进___群。经过变革和重组,今年年初开始,市场独立出来,针对暑假班招生,但最大的问题是,并没有针对市场的工作目标。事实上,当确定好每位市场专员的工作目标,他们也能制定具体的工作计划,确定每天的工作内容,对结果能有反馈,有反思。就像前面说到,“只有自己接触的多,工作中用的多,才能体会比较深,学到更多东西”,目前工作中更多是设定目标、执行计划、总结工作,反思出上面的内容,随着管理工作逐渐深入,接到的任务更多,解决的问题更多样化,相信一定能生成更多的东西。《让管理回归简单》这本书更多提到的是方___,以一个个的故事和案例说透管理中的道理和哲学,一定会时常翻阅,反思自己有没有做到管理者应该做的“简单的事情”。《让管理回归简单》学习心得(二)宋新宇博士的《让管理回归简单》一书,讲述了管理目标、管理___、管理决策、管理授权、管理人才、管理自己等六大方面。我从中节选了几个篇章,谈谈自己的看法。1、不做第二重要的事情只做第一重要的事情,在德鲁克的《卓有成效的管理者》里面也有体现。只有在诸多的任务中,排出优先解决的问题,才能够获得更高的效率,只有方向正确,才可以靠近终点。在日常工作中,因为车间布局调整,地面铺设,产线移动,货架移动等等问题,很多事情都要安排进度。先做哪些,后做哪些。事情一多就有点无法分清主次和先后顺序。没有完全按照只做第一重要的事情,反而效率更低。在以后的工作中,不仅要给自己排序,还要在安排工作的过程中为部门人员排序,制定完成节点。定期交流方案进度和方案情况,才能够更高效的完成工作。2、管理就是指出目标和方向目标是一切行动的基础,有了目标,定下负责人,定下完成期限,并给出激励方案,这样管理的任务就完成了___%。在过程中逐渐的沟通,监督,这样目标才不会偏离。如果目标过多,过高,不具体,其实制定的目标是不成功的。在一定时期只有一个或少量的几个目标,这样才能更加专注。就如同今年我们部门的工作,我___的是车间布局的到位情况,兼顾效率、自动化的提升。其他工作需要待明年才能提升。还有过高的目标根本没有激励的作用,只能让人更加泄气,还容易造成破罐子破摔的思想。好的目标应该是蹦一蹦能够得到,定期修订目标,达到后可以逐步提高目标。3、管理就是以始为终以目标来倒退过程中应该要做的工作,这样才能对目标的完成更有针对性,而且时间也会更加紧凑。其实在年初定制经营计划的时候,当时也刚接手精益生产,没有弄清楚到底要怎么做,车间布局也是调整再三。在过程中有过延期的情况。没有掌握以始为终的真正含义。只有明确目标,倒退现有的工作和资源,及时发现完成目标的困难,才能更好的协调资源、协调时间。否则目标肯定不能完成。4、如何设置合理的___结构一个企业经历婴儿期、发展期、壮大期、成熟期、衰落期等,其实每个阶段的___结构是不一样的。北元前___年的规模远小于现在,所以一个人身兼数职都是可以胜任的。但是现在北元壮大了,销售额稳步增长。再一人身兼数职是很难胜任的。管理变革中新增pmc管理部,质量部变更为品管部,采购部变更为供应商管理部,发货班组的结构调整等等都体现在公司高层对___结构的调整、优化过程。折射到我们部门,是___结构调整中最先成立的一个部门。只有在公司设置这个岗位或者部门,有一些工作才有人去做,而且越做越专业。___结构也是在公司运营层面仅次于战略的___。5、管理者唯一能改变的是自己我们很难改变别人,也很难改变世界,最容易的还是改变自己。以前总是讨论员工意思太差,执行力不到位,无法按照我们的意愿去行动。读完此章,发现大部分是自己或者管理的问题。有一些是没有管理制度、流程、考核制度等,或者有制度、流程,但没有监督、管理。这样长此已久,员工就会养成散漫、执行力不到位、责任心不强的态度。我们只有从自身找问题,及时反省,及时纠正过程中的错误,从流程、制度方面要求员工,并配合有效的监督检查,用不了多久,员工就会按照你的规章制度执行。《让管理回归简单》这边书需要经常读,是管理人员乃至部门人员必修课之一。北元工业化部:樊振岳《让管理回归简单》学习心得(三)宋新宇博士写的这本书,不仅适用于中小型企业领导看,也适用于企业销售管理人员,我从中可以学习到如何提升公司业绩,如何管理下属员工,如何跟下属沟通,以及如何管理我们自己。从本书中学到了相对实用,简单明了的管理方法,当然后面还需要不断的消化和总结。本书主要通过管理目标,管理___,管理决策,管理授权,管理人才这几个方面向我们阐述了管理的方法,每个方面都不可或缺,实现了管理的简单化。对于管理目标,我们认识到管理者只做最重要的事,不做第二重要的事。就像我们管理客户一样进行排序,排出作重要的,用最大精力去做最重要的客户,来保证质量。(2)管理就是要指明方向和目标,方向是为你指明道路,而目标则是你要达到具体目的。(3)学到了什么时候管理过程。什么时候管理结果。关键是看被管理认,被管理事情的的成熟度。(4)管理企业,使企业增长的___个动力,是员工,产品,和客户,需要管理人员花___%的精力在这3点做文章,而不是花___%在内部管理,绩效考核等方面,不能本末倒置,对于管理决策,就要求我们做出合理的,正确的决策,所以正真的人才不是能够判断是非,指出对错的人,而是能够让事情变得更好的人,因此能够使决策正确的前提是,将不同意见表达出来,找到效果最大,问题最小的方案。对于管理授权,(1)我们明白自己时间有限,不能把所有事情都往自己身上揽,要懂得放权,让自身有更多精力去做别的事情。(2)放权意味着信任。而信任不是一个一次性__决定,而是一个动态(范本)的过程,同时也要做到监控,让别人不滥用我们的信任,这也是管理者必须要明白的。最后则是管理人才(1)知人善用,这是管理人才最好的方法,(2)一个企业也不可能通过银、引进人才而得到根本改变,不能对外只看好,对内只看坏,如何让平凡的人做出不平凡的事,这也是管理人才最需要学会的。管理者管理员工,管理企业,压力最大,也很痛苦,这些麻烦事随着你位置越高,会越来越多,所以更多要回变通,越害怕失去,就越会失去。作为管理者多些执着的态度,多些创新的精神,放下才能更好的拿起。这是我对本书的理解和感想,用一句话来概括就是教你用最简单的方法,提升做大的管理效果。《让管理回归简单》学习心得(四)宋新宇博士把自己亲身经历的管理经验和感悟融入了这本书中,从这本书中让我学到了实用、相对全面、简单明了的管理知识和管理方法。当然,具体能达到什么样的管理效果,还需要在管理的过程中不断总结和摸索。本书主要通过管理目标、管理___、管理决策、管理授权、管理人才几个方面实现让管理回归简单,每一个方面都不可缺失,都是对管理的结果有着重大的影响。对于管理目标,第一:让我认识到管理者只做最重要的事情,不做第二重要的事情。管理就是排序,因为排序决定效率,效率决定成败。紧急的事情一定要了解是否重要,不重要就不做。重要的事情一定要安排足够的时间做,以保证质量和效率。无论什么事情,都要设定最后的期限,这样才不会拖延。第二:让我认识到管理者还需要在工作过程中找到并制定部门员工每个人的目标,这个目标一定是可以量化的,合理的,并且能完成的目标。就像宋博士说的:“方向比速度更重要,在错误的方向上,跑得越快,离目标越远,在正确的方向上,及时慢也有达到目标的时候。”因此一定要给到员工一个正确的方向,不能让员工偏离轨道。第三:让我学到了什么时候该管理过程。什么情况下该管理结果。用哪种管理方式取决于被管理的人和被管理的事情的成熟度。对于成熟的人可以只管理结果,但对于不成熟的人必须管理过程。对于成熟的事情可以只管理结果,但不成熟的事情必须管理过程。对于目前部门的情况来讲,新人比较的,所有在以后的管理中更多的需要介入他们的过程完成情况。那对于公司目标正推行的代码来讲,做的还不够成熟,因此这也需要介入过程的完成情况。第四:让是深刻体会到管理者的职责不仅限于给下属制定合理的目标,还需要帮下属找到完成目标的方法,要做到这些,管理者还必须培养自己做计划的能力以及根据计划的执行情况修正计划的能力。对于管理授权,第一:让我明白总觉得自己时间不够,事情太多,主要原因是把部门的大小事情都往自己身上揽,不分轻重,不懂授权,也不懂放权,以至于每天手忙脚乱。通过《让管理回归简单》,我认识到授权是一个长期的过程,但我们最可能犯的错误却是我们的授权不够。没有做到非常彻底、干净和完全的授权。第二:让我学习到怎么做才能做到有效的监控。首先,我们不要想监控太多,只需要监督和控制最重要的环节。其次,从监督的方法上看,不定期的抽查,就像刚进公司的新员工,要想了解近期的工作状态,需要对他的录音,工作完成情况进行抽查。再次,监督和控制的目的是为了实现目标,而不是为了搜集信息。最后,监控的目的是为了改变未来,是为了让未来照我们的意愿去发展,而不是事后的校正。这里给大家___一个故事就能很好的说明要想事情能受我们控制就得先监控,而不是事后校正。有一天阿凡提让仆人下山去打水,他告诉他的仆人说:你一定不能把我的水洒了,一定不能把我的桶砸了。如果你把水洒了、把桶砸了,那我会扇你耳光的。他说完这句话之后,啪啪打了他仆人两个耳光。他的朋友在旁边觉得奇怪,问阿凡提:___现在就打他耳光。阿凡提说。如果他把水洒了、把桶砸了,我再打他耳光不就是没有用了吗。故事告诉我们。监控的目的是为了不让希望的事情发生,我们需要控制,而不是校正。这就是监控的本质。给大家简单___了通过这本书学到的一些用的比较多的管理经验和方法,其实除管理目标、管理授权,管理___、管理决策、管理人才也是我们做为一个管理者必不可少的管理方法。___年___月___日《让管理回归简单》学习心得(五)(一)管理就是指出目标和方向,管理需要引导,而非推动,让管理回归简单读后感(一)。例:一个老企业家的___问父亲怎么做管理:老企业家拿了一根绳子放在桌子上,让他把绳子往前推。___就从后面往前推绳子,但怎么推都不行,一推绳子就弯了。这时候老企业家说,你从前面去拉这根绳子。___一拉就把绳子拉动了。老企业家说,管理其实非常简单,你需要用目标把大家拉动起来。管理就是指出目标和方向。给公司定一个目标,把公司目
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