2022年社会工作者之中级社会综合能力能力检测试卷B卷附答案

2022年社会工作者之中级社会综合能力能力检测试卷B卷附答案单选题（共60题）1、（2019年真题）某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（)。A.协助被督导者认识专业发展的前景B.协助被督导者体察服务发展的肯定C.协助被督导者处理服务中的挫败感D.协助被督导者建立工作中的安全感【答案】B2、小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友。根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是()。A.目的B.能力C.忠贞D.关怀【答案】B3、社会服务机构的大宗款项如果来自()，则需要写项目申请书。A.私人恳请B.电话劝募C.展览筹资D.基金会资助【答案】D4、（2021年真题）社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（）。A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究C.选取一个地区进行困境家庭救助状况的结构式访谈D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析【答案】A5、小朱学校成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是个坏孩子，但他很想学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是()。A.帮助小朱改变是“坏孩子”的看法B.为小朱提供功课辅导以提高成绩C.让老师和同学改变对小朱的看法D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪【答案】A6、老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走;小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）。A.老张有权对移交安置事项充分知情B.老张的妻子可代替老张做相关决策C.社会工作者可代替小李做相关决策D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用【答案】A7、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于()对人的行为的积极影响。A.文化B.环境C.朋辈群体D.大众传媒【答案】D8、王宁是一名初级社会工作者，居住在A社区，通过观察，王宁发现在A社区中，由于社会竞争激烈，女性一方面顾及家庭，一方面顾及工作，所承受的心理压力非常大，使她们的精神处于亚健康状态。王宁通过心理辅导帮助她们舒缓心理压力，进而使她们正常地投入工作和生活。王宁所做的工作属于（）。A.社会救助B.心理健康服务C.家庭服务D.医疗社会工作【答案】B9、旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这类小组工作模式属于()。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式【答案】C10、青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。A.直接干预法B.间接干预法C.正向促进法D.反向激励法【答案】B11、2010年3月1日，张伟与同学在网吧玩网络游戏时，同邻座的刘江发生了口角争执，并将其打伤，送至医院后检验为轻伤。因为张伟与同学还未成年，并且在校表现一直良好，检察院决定启用“诉前考察”特殊检察机制。“诉前考察”意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯错青少年由社会工作者进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例所涉及的社会工作领域是()。A.矫治社会工作B.心理健康服务C.家庭社会工作D.学校社会工作【答案】A12、（2017年真题）为帮助失独母亲走出家门，接触社会，开始新生活，社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络，并邀请社区9名失独母亲参加“暖心之家”小组。小组工作进入第五节，目标是协助组员关注当下，了解并学习运用身边的资源，以缓解困境。下列活动中最适宜本节的是（）A.凤凰涅槃--展望未来我的生活我做主B.暖心社区--设计自己想要的社区服务C.美丽人生--梳妆打扮原来自己也很美D.我的五样--互相介绍自己的五个爱好【答案】B13、下列关于个案工作说法错误的是()A.个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力B.个案工作是一门专业的工作方法C.个案工作的工作过程是间断的D.个案工作是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程【答案】C14、如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民却没有得到同样的服务，后者便会产生()需要。A.规范型B.感觉型C.表达型D.比较型【答案】D15、（2016年真题）在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟，下列特征中，符合青年心理发展的是（）。A.认知能力发展B.人生观稳定C.社会观成熟D.友谊的发展【答案】A16、社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。A.深度访谈B.行动研究C.社区观察D.社区调查【答案】D17、社会工作尊重人，相信人们有一定能力在某种程度上回应遇到的问题，而社会工作的目的在于协助案主增强自己的能力以应对这些挑战，帮助他们发现这些能力，强化这些能力。这反映出的社会工作专业的价值理念是（）。A.接纳B.宽容C.助人自助D.尊重【答案】C18、社会服务机构评估包括社会服务（）评估和（）评估。A.内部、外部B.机构本身、绩效C.政府、基金会D.大众、媒体【答案】B19、社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是()。A.项目需有明确而具体的目标B.项目需在实施过程中确定目标C.项目不需明显的时间周期特征D.项目运行是单个主体主导运作的结果【答案】A20、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。A.发展模式B.任务中心模式C.治疗模式D.社会目标模式【答案】A21、3岁的小月很喜欢妈妈。妈妈去上班时，她会表现出不安；妈妈下班回家时，她就会很高兴。按照埃里克森的人类发展阶段理论，小月目前面临的主要发展任务是()。A.发展自我同一性B.发展独立性C.建立亲密关系D.建立自信心【答案】B22、某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）。A.服务流程管理情况B.服务项目的进度情况C.项目经费支出情况D.服务对象的改善情况【答案】D23、访问就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。依据双方的接触程度，访问可以分为（）。A.直接访问和间接访问B.个别访问和集体访问C.结构式访问和无结构式访问D.电话访问和视频访问【答案】A24、在小组讨论中，当社会工作者抛出一个问题要组员做出决定时，小组成员有一段时间非常寂静，无人发言，社会工作者并没有因此而打破这种局面。这个过程中社会工作者采用了（）技巧。A.沉默B.提问C.中立D.摘述【答案】A25、（2021年真题）问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中“问题”是问卷的核心，下列问题中，旨在了解被调查者“状态”的是（）。A.性别（1）男（2）女B.您有几次求职经历（1）0次（2）1-2次&（3）3-4次（4）5次及以上C.对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式，您感到：（1）很不满意（2）不太满意（3）一般（4）比较演意D.过去一个月，您接受过社会工作服务吗（1）是（2）否【答案】A26、社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出社区工作具体目标是（）。A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力【答案】C27、医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。A.引导组员制定整体目标B.帮助组员建立信任关系C.协助组员维持良性互动D.协助组员解决相关问题【答案】B28、下列关于人类行为与社会环境的基本关系的描述，不正确的是（）。A.人们要适应环境B.人类能够改变社会环境C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响D.人类行为与社会环境关系是平衡性的【答案】D29、(2018年)社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴’’方法，鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中，最符合“头脑风暴”方法要求的是（）。A.与会人员表达意见时，他人可以插话反驳B.与会人员可根据他人观点形成自己的看法C.与会人员表达意见时要考虑意见的可行性D.占会人员发言时间可长可短，也可不发言【答案】B30、(2016年)老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（）。A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划【答案】B31、小孙被确诊为艾滋病病毒感染者后，很少与人往来。最近，备受折磨的小孙主动找到社会工作者老李，希望老李协助他有尊严地离开这个世界。小孙在诉说中情绪激动，老李始终认真倾听小孙的诉求，耐心疏导小孙的情绪。在此过程中，老李践行的专业价值观是()。A.自我决定B.知情同意C.认同D.接纳和尊重【答案】D32、杨某一家三代贫穷，所以杨某认为贫穷是注定的，没有能力改变的，社会工作者邵某帮助杨某认识到贫穷不是注定的，是可以通过自己的能力改变的。邵某作出这种分析的理论依据是（）。A.精神分析理论B.认知行为理论C.系统和生态理论D.增能理论【答案】D33、（2017年真题）下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）A.留守儿童的成长向导计划B.社区困境儿童的救助服务C.残障人士的社区康复服务D.失独老人的日间照料服务【答案】A34、人的社会行为根据行为对社会的作用来分，会产生消极作用的行为称为（）。A.亲社会行为B.偏差行为C.反社会行为D.正常行为【答案】C35、（2016年真题）3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准，其依据的标准是（）。A.统计学标准B.个人主观体验C.行为适应性标准D.社会规范标准【答案】A36、小李克服家庭经济困难考上了大学，最近父亲突然病故，母亲又重病住院，他感到压力巨大，对生活失去了信心。学校社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务，其恰当的做法是()。A.向小李传授应对压力的技巧B.动员志愿者为小李提供感情慰藉服务C.启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人D.引导小李认识到应对压力的经历对人生具有积极意义【答案】D37、（2015年真题）某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组较适合采取的工作模式是（）。A.互动模式B.治疗模式C.发展模式D.社会目标模式【答案】C38、小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常要求小何加班。社会工作者经过评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用()理论作为评估和分析小何行为的理论框架。A.精神分析B.存在主义C.社会学习D.家庭治疗【答案】B39、一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主，这是人类的一种（）的需要。A.自我实现B.外部尊重C.能力展现D.内部尊重【答案】D40、社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。在此过程中，社会工作者扮演的角色是()A.行政管理者B.研究者C.政策影响者D.资源筹措者【答案】D41、培养有效的志愿者，属于志愿者督导的（）功能。A.支持性B.教育性C.协助性D.行政性【答案】D42、下列关于小组治疗模式的说法，不正确的是（）。A.治疗模式工作的目标是通过治疗帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善B.治疗模式遵循建构型原则，帮助小组成员学习新的行为，适应新的社会关系网络C.治疗模式遵循个别性与共同性相结合的原则D.在治疗模式中，组员获得的主要是根本性的治疗【答案】D43、一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是（）。A.与服务对象一起抱怨同事B.不理会服务对象的抱怨C.把信息全面反馈给同事D.阻止服务对象的抱怨【答案】C44、(2016年)某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导。执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，总是提出的意见都无关痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气，同辈督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵老师应该采取的措施是（）。A.建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪B.强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风C.引导制定同事督导规则，鼓励同事间坦诚交流D.强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流【答案】C45、在一份关于农村社区发展的问卷中，有以下几个问题：A.①③④②B.③①②④C.③①④②D.①③②④【答案】C46、小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常要求小何加班。社会工作者经过评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用()理论作为评估和分析小何行为的理论框架。A.精神分析B.存在主义C.社会学习D.家庭治疗【答案】B47、小陈最近总是失眠，社会工作者通过让他解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为其提供必要的情绪宣泄的机会，来减轻小陈内心的冲突，调整他的不良行为。这个过程中社会工作者运用了（）治疗技巧。A.支持B.现实情况反思C.直接影响D.探索—描述—宣泄【答案】D48、下列选项中，不属于小组讨论事前准备的是（）。A.制定讨论答案B.选择合适的主题C.规划座位安排D.选择合适的讨论形式【答案】A49、于炯是某大学大四的学生，即将毕业。他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑。社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的()A.自我表露B.替代性选择C.去灾难化D.想象【答案】C50、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过“心理故事视频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是()。A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议【答案】D51、（2015年真题）根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在（）。A.本我的强化B.自我的强化C.超我的强化D.防卫机制的强化【答案】B52、小波的父母平时鼓励他养成良好的学习习惯，督促他按时完成作业。在报特长班时也会征求他的意见。小波在学校遵守纪律，期末选三好学生时很多同学都投了他的票。小波的家庭教养模式属于（）。A.娇纵型B.专制型C.放纵型D.民主型【答案】D53、徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社区组织工作。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该()。A.放弃让她担任居民骨干的打算B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现C.培养她的民主领导风格D.强化她的权责分工意识【答案】B54、社会工作督导老杨在对新加入机构的社会工作者小丁进行督导。当小丁谈到自己的感受时，老杨能够勇于面对小丁的问题，并能够对她的处境给予自然回应。这个过程中，老杨运用了社会工作督导的（）技巧。A.相互契合B.同感与分享感受C.督导会谈的结束D.开展话题【答案】B55、刘先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前刘先生面临的是()。A.家庭危机B.普通生活经历的危机C.成长危机D.特殊生活经历的危机【答案】D56、社会工作专业在我国重建后，经过几十年的发展，中国的社会工作者与各领域的专业工作者通力合作，共同推进社会福利进步，尤其是在贫弱群体遭遇困境时社会工作更是发挥了重要作用。上述内容主要体现我国社会工作的价值观是（）A.人民为本，回应需要B.待人真诚，坦诚守信C.廉洁公正，追求公义D.实现自我，服务社会【答案】A57、地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务，通过自主互助方式解决社区问题，推动社区发展。下列工作内容中，体现社会工作者“教育者”角色的是（）A.主持会议，引导居民表达对社区问题的看法，提出改善建议B.组织本社区的在职党团员开展入户关怀服务，推动社区互助C.招募社区青少年，协助开展社区环培调查，提升其环保意识D.组建妇女园艺小组，鼓励居民分享经验，提升家庭生活品位【答案】D58、（2015年真题）社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响。在开展研究时，小方必须（）。A.从关于贫困和家庭关系的理论出发.形成研究假设B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义【答案】C59、社会环境的主要构成要素不包括（）。A.家庭B.同辈群体C.大众传媒D.人类行为【答案】D60、径为500mm的桩为（）。A.小桩B.中等直径桩C.大直径桩D.超大直径桩【答案】B多选题（共30题）1、服务对象：“我觉得我已经尽力了，每天都花很长时间学习，但成绩还是老样子……”社会工作者：“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因，也说自己已经很努力了，但似乎没什么效果，我想知道你的努力主要表现在哪些方面?A.同理心B.摘要C.对焦D.专注E.忠告【答案】AB2、社会服务机构人力资源管理具有以下哪些重要意义()。A.能激发员工潜能B.有助于增进员工对组织的参与感、归属感C.有助于组织凝聚力的形成和组织创新D.有助于更好地满足服务对象的需求E.有助于树立社会服务机构的良好形象【答案】ABCD3、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是()。A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划E.机构领导让小张对一个个案进行评估【答案】BCD4、下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介【答案】ABC5、人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务人力资源管理的主要内容有（）。A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持【答案】ABD6、(2016年)社会工作者小刘计划举办一个儿童多动症行为治疗小组，在设计小组过程评估内容时，小刘需要考虑的指标有（）A.组员的参与动机B.目标行为的频率C.目标行为的连续性D.组员的参与程度E.目标行为的严重性【答案】BC7、社会工作者小孙准备为社会空巢老人开展一个互助小组，旨在减少空巢老人的孤独感，帮助他们建立社会支持网络。小组开展初期，为了对参加小组的老人进行需求评估，小孙宜采取的做法有（）A.查阅相关研究文献，运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果B.设计空巢老人需求状况调查问卷，并协助参加小组的老人填写C.鼓励参加小组的老人说出自己的需求，并用卡片形式记录下来D.基于组员特征，对其家庭情况、社区资源进行调查并形成报告E.小组开始前，让老人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷【答案】BC8、BC类火灾场所灭火器的最低配置基准，中危险级场所单具灭火器最小配置灭火级别是（），单位灭火级别最大保护面积是（）m2/B。A.21B.1.5B55B1.0C.55B.1.5D.21B.0.5【答案】B9、在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.个别式督导E.咨询式督导【答案】BC10、小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵。婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实B.小李认为婆媳沟通不良是个问题C.小李愿意改善婆媳关系D.小李反思自己的早期生活经验E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题【答案】ABC11、社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（）。A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励C.担当组织的会长，处理相关问题D.协助组织寻找新的发展动力E.迅速介入，进行调解【答案】ABD12、根据评估的目的，可以将评估分为（）。A.方案评估B.成果评估C.效果评估D.效益评估E.过程评估【答案】BD13、(2018年)社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设一个治疗小组，帮助他们纠正行为，更好地适应社会。下列小敏的做法中，主要体现治疗模式实施原则的有（）。A.针对组员共同性与个别性问题，制定小组目标和治疗计划B.通过小组活动，组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀C.通过小组活动，重点培养提升组员的社会意识和社会责任D.带领组员建构新的社会关系网络，以替代原来有缺陷的社会关系网络E.综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧【答案】AD14、1.未设置消防控制室的建筑；（1）在确认火灾发生后，立即使用身边的固定电话或移动电话拨打“119”火警电话。（2）拨通电话后，确认对方是否为“119”火警受理平台。（3）确认拨打无误后，准确地报告发生火灾的建筑物所在位置，说明起火的原因、火灾的范围、火势的大小、燃烧的物质、是否有受困人员以及火灾发生地点附近的存放物等信息，同时简要准确地回答接警人员的提问，留下自己的姓名、所在单位和联系方式信息，并在消防控制室值班记录表上准确填写相关报警信息。（4）挂断电话后，通知其他消防值班人员或工作人员向附近的A.4）5）6）1）2）3）B.1）2）3）4）5）6）C.3）4）5）6）1）2）D.6）1）2）3）4）5）【答案】B15、下列影响人类行为的因素主要包括（）。A.生理因素B.动力因素C.心理因素D.社会因素E.认知因素【答案】ACD16、下列不属于石油沥青的必检指标的是（）。A.针入度B.延度C.软化点D.密度【答案】D17、志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值D.协助志愿者了解组织和机构的功能E.评估志愿者的工作效果【答案】CD18、某社会工作服务机构在社区培育了一支青少年志愿服务队，鼓励队员参与社区“微更新”行动，在实践过程中服务社区、促进自我成长。从体验学习的角度看，下列活动中，属于结构化体验的有（）。A.通过设计师的指导，完成并盖涂鸦文创B.通过角色扮演，展现社区邻居互助行动C.通过团体游戏，学习团队合作美化楼道D.通过情景再现，反映部分居民乱丢垃圾的行为E.通过社区工作者指导，完成社区环境问卷设计【答案】BCD19、国际社会工作界把社会工作价值观归纳为（）。A.践行社会公正B.强调服务对象个人的尊严和价值C.注重服务中人与人之间关系的重要性D.保障服务对象的合法权益E.待人真诚和守信【答案】ABC20、行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需要资源的可近性”。下列（）属于行政性督导的内容。A.督导者通过面试选择比较合适的候选人B.督导者让新进人员了解自己在机构中的位置C.督导者教导有关工作过程的知识D.督导者听取工作人员的口头汇报，阅读书面记录和统计报告E.督导者对被督导者给予关怀和支持【答案】ABD21、社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是（）。A.社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程B.社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程C.社会工作是一个循环往复的过程D.社会工作是在不断变化的社会环境中进行的E.在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体【答案】ACD22、下列选项中，对社区照顾模式的不足说法正确的是()。A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题B.服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现C.激励机制问题D.非正规照顾的服务质量难以保证E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题【答案】ACD23、服务对象老李有严重的酒精依赖，屡戒不改，酒醒后又十分后悔。社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张得知老李信佛，且十分虔诚。她对老李说：“我替你去庙里求了一签，说你一生只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。”过了一段时间，老李告诉小张，他已经成功戒酒了。根据社会工作专业价值观和伦理，小张的上述言行()。A.违背了社会工作专业伦理守则中的尊重原则B.违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则C.不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背景D.不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有