河南省人民医院院长顾建钦：构建以多区多院为实体以互联智慧为全域功能的综合医疗中心

互联互联智慧健康服务体系为全域功能的综合医疗中心建设多区多院为实建设多区多院为实体百百年省医健康福音提纲多多区多院实体建设互联智慧健康服互联智慧健康服务(一)福音省医历史沿革令1904年：开封“福音医院”民医院郑州医院：郑州大学人民医院：部省共建医院河南省立眼科医院河南省生殖医院.主要荣誉：•全国文明单位•全国百姓放心示范医院•全国卫生系统先进集体•全国医院文化建设先进单位•全国后勤管理创新示范单位•人民群众满意医院•2016年改善医疗服务十大亮点医院(河南唯一)•2016改善医疗服务示范医院•2016改善医疗服务优秀管理者•2016改善医疗服务优质服务岗压医院病医院 医院本部区域多区多院中心城区平原示范区发展格局郑东新区区域(三)福音文化品牌凝练令尊重生命关心关怀令仁爱博学严谨卓越令公益责任共情担当责任、幸福、和谐、廉洁”七个省医建设(四)福音省医目标愿景人才学科互联智慧健康服务康服务管理工程、国内一流、国际知名的国家区域医疗中心百百年省医健康福音提纲多多区多院实体建设互联智慧健康服互联智慧健康服务血管病医院血管病医院立眼科医院立眼科医院平原示范区医院河南省人民医院糖尿病医院河南省国际医疗中心公共卫生中心“多区多院”的发展格局病中心华中分中心，即河南省人病中心华中分中心，即河南省人中原、辐射华中的高水平、现代化专科区域医疗中心，在全国布局设立的唯一分中心，望(国家心血管病中心华中分中心)河南省人民医院眼科久负盛名，在中原领军、全国有地位影响河南省立眼科医院新址建筑面积2万平方米引入国际一流的河南省人民医院眼科久负盛名，在中原领军、全国有地位影响河南省立眼科医院新址建筑面积2万平方米引入国际一流的蔡司优视力中心借鉴美国职业化的管理模式进一步巩固建立覆盖本省、辐射中原及周边省份的区域性眼科中心河南省立眼科医院(一)多区多院实体河南省生殖医院河南省生殖医院依托河南省人民医院生殖研究所，是省内开展较早、规模较大、实力较强的生殖医学机构之一是为适应满足群众生育需求，倾力打造省医生殖医学品牌。新建医院设施一流，布局科学，服务优质“细胞广场”融生殖医学特色与生态景观美学于一体，成为医院建筑又一标志(一)建设多区多院实体河南省脑血管病医院(脑血管疾病区域中心)平原示范区医院(老年医学、医养结合的专科医院)河南省人民医院高血压医院河南省人民医院糖尿病医院(与省直一、二门诊深度融合，慢病研究、全科医学专科医院)河南省国际医疗中心 (涉外医疗、健康管理、服务高端人群的医院中心)河南省公共卫生中心(承担公共卫生职能，与CDC等深入合作)……(二)探索现代医院管理制度体系(1)探索建立大部制、扁平化、高效能的内部组织架构宣传部(新闻宣传中心)(二)探索现代医院管理制度体系(2)开展服务巡查“重点搞服务，谦虚作指导”，充分发挥行管后勤处室组织协调和服务保障职能,制定医院服务巡查制度及责任处室服务巡查专案，相关职能处室定期深入临床一线，开展服务巡查，帮助发现问题，在医院行政晨会上以PPT形式通报，确保及时解决。护理服务巡查安全用药服务巡查安全保卫服务巡查(二)探索现代医院管理制度体系护理服务巡查安全用药服务巡查安全保卫服务巡查后勤保障服务巡查项目部门参与汇报50次，发现上报并及时解决(二)探索现代医院管理制度体系效(1)控制次均费用、压减平均住院日、减少药占比的扎实的“十五条”十五条(二)探索现代医院管理制度体系(2)推行日间手术率先在全省推出“日间手术运行体系”，包含了日间手术管理中心、日间病房、麻醉评估门诊、日间手术室等一系列组成单元。目前，日间病房展开床位15张，设立日间手术专用手术间3个，供13个专业开展30余种日间手术。(二)探索现代医院管理制度体系干劲(1)医疗安全奖加强医务人员责任心，提高科室医疗质量安全意识正向激励，提升患者满意度，调动医务人员积极性经医疗事故、司每年奖励金额为500万；科室实施奖励。若临床、医技科室本季度内发生医疗争议处于诉讼或者鉴定期间责任未(二)探索现代医院管理制度体系令(2)设立教学奖拿出200万设立教学专项奖，对开展教学比较好的科室进行奖励令(3)设立关键指标达标奖拿出200万，对平均住院日、药占比、次均住院费用等控制达标的科室，进行奖励(二)探索现代医院管理制度体系务社会，责任担当传播卫生健康知识的园地体验生命科学和健康服务的中心传承传播中西医文化的基地展示省医厚重历史底蕴和文化精髓的阵地服务社会、服务患者的窗口百百年省医健康福音提纲多多区多院实体建设互联智慧健康服互联智慧健康服务(一)概念的率先提出 1明确各级医疗机构诊疗服务功能定位 2 2加强基层医疗卫生人才队伍建设 3大力提高基层医疗卫生服务能力 4全面提升县级公立医院综合能力 5整合推进区域医疗资源共享 6加快推进医疗卫生信息化建设共享应急处置、慢治、健康教育和进为一体化服沉帮扶合学等健康服务的大概念、大网络、大体系与大卫生、大健康管理相融实力、有影响的覆盖广泛、功能齐全、方便高(二)互联智慧分级诊疗服务体系院院科技创新研究科技创新研究制辐射带动帮扶基层生机构病、多发病诊疗者抢救慢性病患者康复期患者者护理服务术后恢复期患及危重症稳定期疑难复杂疾病向上转诊令令令令令令分工明确泛共享同质便民惠民省医资源共享、优势互补、协同提高(1)互联智慧分级诊疗医学中心(省医)理办公室：行政管理、对外交流。后电话、短信、公众号服务，如预约挂号、预约检查、双向转诊、车辆调度、远程咨询、温馨提示、院后随访、患者投诉等。远程会诊中心：国际部负责与国外知名医疗机构进行线上疑难病会诊，国内部负责接收基层医院会诊申请和向解放军总医院等上级医院提出会诊需求，院内部主要解决院内多学科会诊等需求。质量控制中心：定期组织医疗、院感、护理、财务等专家对基层医院进行质控指导，实现同质化服务教学培训中心：根据基层医院需要，制定教育培训计划，开展远程教育、视频会议、课件点播、手术录转播及定期现场教学培训等，进行线上线下的互动。学科联合中心：依托互联智慧分级诊疗协同平台建立各个学科联合体或学科联盟，实现科际间的密切合作，持久帮扶基层医院不同学(2)中心主平台河南省人民医院互联智慧分级诊疗协同平台通过互联网＋方式实现：远程诊断(病理、影像、超声、心电图)远程会诊(门诊、病房、会诊中心)通过互联网＋方式实现：远程诊断(病理、影像、超声、心电图)远程会诊(门诊、病房、会诊中心)ICU)频会议转诊数字资源共享教育预约(3)基层医院分中心平台基层医院配备硬件服务设施：高清病理切片扫描仪、前置机、防火墙、视频支架、显示器、主机、遥控HIS信息化公司✓移动端 (微信、APP)✓门户网站✓呼叫中心互联智慧学科联盟及优势学科基层医院分中心互联智慧学科联盟及优势学科基层医院分中心(4)学科联合支平台令互联智慧眼科联盟令互联智慧重症医学专科联盟令互联智慧心血管病学科联盟令互联智慧脑血管病学科联盟令互联智慧糖尿病学科联盟令互联智慧肺部结节(早期肿瘤)诊治学科联盟令互联智慧肺癌多学科综合治疗学科联盟令互联智慧疼痛诊疗学科联盟令互联智慧子宫内膜异位症学科联盟令互联智慧糖尿病教育学院学科联盟(5)96195电话综合信息服务中心层的20条核心措施日多学科会诊日健康讲座日教学培训日患者向下转诊日家互联网上查房日管理日点专科签约服务日.专家到基层医院患者随访日专家合理用药指导日症患者24小时救治会诊服务.省医图书馆、培训和模拟中心放服务务务务务务地干部保健与健康专家坐诊日：每周安排1-2个科室专家到协作医院坐诊，帮助其解决疑难疾病的诊治问题，以提高其疑难疾病诊治水平。专家手术指导日：定期派外科专家到签约医院进行疑难疾病手术演示、手术指导等，提高其解决疑难疾病的外科技术水平。专家多学科会诊日：定期组织多学科专家到签约医院进行多学科会诊，提高其疑难疾病的综合诊治水平。1.出生缺陷多学科诊治团队2.消化道肿瘤多学科团队3.肝脏肿瘤多学科综合治疗团队4.妇科肿瘤多学科团队5.肺癌多学科团队专家健康讲座日:定期组织专家到签约医院为患者和当地居民讲授常见病、多发病、慢性病等相关知识，普及健康科普常识，提高疾病认知度和健康保健意识，有效降低疾病发生率。省医患者向下转诊日:针对在省医住院的当地籍康复期或慢性病患者，按照转诊程序，集中一天下转至签约医院接受后续治疗，减轻患者负担，实现分级约定时间开展远程查房活动，提升签约医院医疗服务水平。专家质控管理日:省医每季度组织医疗、护理、院感、管理等方面专家团队到签约医院进行质控指导、交流活动，提升签约医院的质控水平，实现服务同专家合理用药指导日：省医专家定期到签约医院，指导医务人员合理、规范用药，并进行合理用药培训远程影像、病理、心电、超声全天候诊断服务(1)“院领导分区协调+首席学科专家负责+联络员对接服务”机制(2)“三固定”专家团工作制“固定医院、固定时间、固定专业”由各学部主任任组长，院内临床、护理、药学等专家和医保、信息中心医疗发展部等部门业务骨干组成专家团深入基层，(3)联络员地图式定位责任管理机制(4)牵头成立河南省医院协会医院分级诊疗管理分会(5)大力发展全科医学联动、急慢分治、双科发展(6)建立快速、高效的“空地一体化”紧急救援体系省域东、西、南、北、中150多个位点急危重(三)互联网云医院实体与网络、线上与线下结合，建立河南省互联网医院通过互联网医院服务基层医院，服务基层公共卫生机构通过互联网医院服务到每个人，每个家庭，每个住户通过互联网医院建立基于基层医疗机构家庭签约服务建立覆盖全省的航空紧急医疗救援指