监理人员岗位培训手册

一、公司企业文化知识1石油天然气集团公司企业精神爱国创业求实奉献2石油天然气集团公司企业理念：诚信创新业绩和谐安全3大庆石油管理局二次创业发展战略方针：发扬大庆精神，搞好二次创业；实现持续发展，再续企业辉煌。4公司企业精神：科学诚信敬业创新5公司服务理念：今天的服务，就是明天的品牌！6公司企业文化精髓：完善自我，追求卓越；一起努力，我们会做得更好。7公司质量方针：守法诚信讲公正，优质服务上水平开拓市场求发展，创新经营增效益公司以守法、诚信、公正、科学为准则，为业主提供优质、高效满意的服务，不断提高监理工作水平，积极开拓监理市场，为公司长远发展创造更大的经济效益。8公司的质量目标：实现监理合同承诺；确保质量服务满意。9公司职业健康安全、环境方针：全员环保，节能降耗，平安健康，营造温馨家园。依法约束，共同提高，日臻完善，追求绿色监理。10公司职业健康安全、环境管理目标：10.1杜绝因炊具、餐具污染、食物腐败变质造成的疾病、中毒事件发生。10.2保障公司员工身心健康，公司职工定期进行身体健康检查。10.3危险源得到控制和消除：X射线辐射伤害为0，火灾事故率为0，监理过程工伤率为0。10.4固体废弃物实现分类管理，分可回收垃圾箱、不可回收垃圾箱存放，物业公司运走统一处理；废电池、硒回收率达到100%。10.5按照公司“十一五”规划，在五年内水、电每年比上一年度同比节约0.1%；节省纸张，纸张双面使用率与上一年度同比增加5%。二、监理人员岗位职责及职业道德准则（一）监理人员岗位职责1总监理工程师岗位职责项目总监理工程师是监理公司法定代表人书面授权的、全面负责监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。1.1全面贯彻、执行公司的各种规章制度，完成工程管理一/二部下达的各项考核指标；1.2参与合同谈判、协助合同签订及监理费收取；1.3确定项目监理机构人员的分工和岗位职责，负责本项目全体监理人员的全面考核及日常工作；1.4主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并保证监理规划、实施细则的实施；1.5组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；1.6参加业主主持的第一次工地会议，主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；1.7审定承包单位提交的开工报告，施工组织设计、技术方案、进度计划；1.8审查和处理工程变更，主持或参与工程质量事故的调查；1.9调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期，同时审核签署承包单位的申请工程付款凭证；1.10审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，并组织各参建单位进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告；1.11确认承建单位选择的分包单位，并审查其资质，提出审查意见；1.12主持整理工程项目的监理资料并负责其归档；1.13检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员的调配，对不称职的监理人员有权进行撤换；1.14在监理工作中，遇有重大事件及时与公司取得联系，并负责收集第一手资料，为公司决策提供依据，完成公司交办的其它工作。2总监代表岗位职责总监理工程师代表是经监理公司法人代表同意，总监书面授权代表总监理工程师行使其部分职责和权利的监理工程师。2.1负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2.2按照总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。2.3其中总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表。（1）主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则；（2）签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；（3）审核签认竣工结算；（4）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；（5）根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。3专业监理工程师岗位职责3.1负责编制本专业的监理实施细则，经总监批准后组织实施；3.2负责本专业监理工作的具体实施；3.3组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需调整时，向总监理工程师提出建议；3.4审查承包单位提交的涉及本专业的计划方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；3.5定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；3.6根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；3.7负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；3.8核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时，对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格后予以签认；3.9负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4监理员岗位职责4.1在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；4.2检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用，运行状况，并做好检查记录；4.3复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据，并签署原始凭证；4.4按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；4.5担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；4.6做好监理日记、旁站记录。（二）监理人员职业道德准则1职业道德守则1.1维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。1.2执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。1.3努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平。1.4不以个人名义承揽监理业务。1.5不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。1.6不为所监理项目指定承包单位、建筑构配件、设备、材料和施工方法。1.7不收受被监理单位的任何礼金。1.8不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。1.9坚持独立自主地开展工作。2工作纪律2.1遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等。2.2认真履行工程建设监理合同所承诺的义务和承担约定的责任。2.3坚持公正的立场，公平地处理有关各方的争议。2.4坚持科学的态度和实事求是的原则。2.5不以个人的名义在报刊上刊登承揽监理业务的广告。2.6不得损害他人名誉。2.7不泄露所监理的工程需保密的事项。2.8不在任何承包方或材料设备供应商中兼职。2.9不擅自接受业主额外的津贴，也不接受被监理单位的任何津贴，不接受可能导致判断不公的报酬。3监理人员“十二不准”3.1不准向承包单位透露应保密的项目信息；3.2不准向建设单位与承包单位介绍、推荐施工队伍；3.3不准向建设单位与承包单位介绍、推荐构配件及设备采购；3.4不准对承包单位吃、拿、卡、要；3.5不准接受承包单位奖金、奖品、礼金、礼品及各种津贴；3.6不准参加承包单位组织的旅游、休假和娱乐活动；3.7不准参加由供货方主办的构配件、设备及建筑材料采购活动；3.8不准徇私舞弊，袒护影响工程质量的任何行为和个人；3.9不准私自承揽监理范围以外的监理业务，搞非法监理；3.10不准因私事借用承包单位的交通工具与通讯工具；3.11不准在监理工作日内参与喝酒、打扑克、下象棋等各种监理工作无关的活动；3.12不准擅自脱离监理工作岗位。三、监理工作程序1工程开工前准备阶段的监理控制1.1项目监理部组建为保证工程项目监理目标的实施，由公司总经理任命项目总监理工程师，并下达《项目总监理工程师任命书》。《项目总监理工程师任命书》由综合办公室发给项目总监理工程师，同时在工程管理一/二部存档1份。项目总监理工程师接到任命书后，根据工程特点从公司人才库中拟选各专业监理人员，填写《————项目人员需求计划表》，呈报工程管理一/二部。工程管理一/二部主任签署意见盖章后呈报主管经理审批，批准后由工程管理一/二部填写《监理人员上岗通知书》，通知监理人员到项目监理部报到上岗。项目监理部成立后，项目总监理工程师应填写《项目监理部人员登记表》，一式2份，此表返工程管理一/二部1份。1.2项目监理部质量策划监理规划的编制与审批.1在工程建设监理合同签订后一个月内，由总监理工程师组织各专业监理工程师编制完《监理规划》。编制方法详见《监理规划编制办法》。.2监理规划编制完呈报公司工程管理一/二部审核，总工程师审批。.3监理规划批准后，由项目总监理工程师报送建设单位1份，工程管理一/二部1份，项目监理部留2份。.4监理规划在执行过程中的修改由项目总监理工程师执笔。需修改时，应填写《监理规划修改书》，按原审批过程办理。1.3检测仪器设备的领取每年三月下旬，质量技术安全环保部检测仪器设备管理岗负责人将公司现有检测设备库存情况报给工程管理一/二部；项目监理部组建后，由专业监理工程师协助总监填写《检测仪器/设备申请计划表》，报工程管理一/二部批准。项目总监理工程师按批准的计划到质量技术安全环保部领取检测工具、设备仪器项目监理部将领回的仪器设备设专人保管，并填写《检测仪器/设备领（借）用登记表》（检测工具存放应有防潮、防震、防高温措施，存放时间超过检定周期时，应先检定后，方可使用；各项目监理部的使用人员应根据操作及使用说明书的规定进行操作。如发生失准或异常的，应立即暂停使用，进行校验并对已检测的结果有效性进行评定）。1.4现场暂设、办公用品的配备及管理项目监理部成立后，项目总监理工程师应列出现场所需的暂设、办公用品、劳保用品等计划，由本部门主任审核后，报公司主管领导批准后进行购买或配置。工服、胸卡由项目监理部提出计划，由综合办公室统一订制；项目总监理工程师领取后，发给监理人员，并应在《监理标志发放表》中做好记录。1.5图纸的领取总监理工程师在工程开工前到建设单位依据合同规定领取各专业图纸，并填写《图纸领用登记表》，缺图要有记录。领到图纸后，由总监理工程师发给各专业监理工程师，领用人在《图纸领用登记表》中签字。1.6标准、规范的借阅专业监理工程师接到图纸后，依据施工图向总监理工程师提供所需标准、规范目录，并报总监理工程师审核。各项目监理部总监理工程师持《所需标准、规范登记表》到公司质量技术安全环保部统一借阅标准、规范。1.7设计交底与图纸会审在设计交底前，总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件及相关的标准、规范，根据图纸核查的内容填写《图纸核查记录》，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。总监理工程师按建设单位通知要求，组织监理人员参加建设单位组织的设计交底会，并领取会议纪要。1.8监理实施细则的编制在监理规划编制完成后，各专业监理工程师根据工程进展情况编制《监理实施细则》，报总监理工程师审批。《监理实施细则》的编制应符合监理规划的要求，并应结合工程项目的专业特点，做到详细具体，具有可操作性。具体编制办法详见《监理实施细则编制办法》。1.9承包单位施工组织设计的审批在接到承包单位报送的施工组织设计一周内，总监理工程师应组织专业监理工程师进行审查，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。具体办法详见《施工组织设计（方案）审批制度》。1.10审批工程开工报审表项目工程开工前，专业监理工程师应审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备开工条件时，由总监理工程师签发，并报建设单位。具体办法详见《工程开工报审制度》。1.11分包单位的控制根据工程需要，由承包单位向专业监理工程师报送分包单位的资格报审表及有关资质资料，专业监理工程师进行审核。经专业监理工程师审查符合有关规定后，由总监理工程师予以签认。具体办法详见《分包单位资质审查制度》。1.12第一一次工地会议议项目监理部进驻现现场后应参加加第一次工地地会议。具体体办法详见《监监理会议制度度》。2施工阶段的监理过过程控制2.1质量控控制工程开工后，监理理工程师首先先做好以下几几方面的监控控工作：.1根据已审审批的施工组组织设计、《工工程开/复工报审表表》及《特殊殊工种人员资资质报审表》，核核对进入施工工现场的管理理人员、质量量控制人员和和上岗的操作作人员，视其其资质水平、技技术素质及操操作能力是否否能满足保证证施工质量要要求，如发现现有不能保证证施工质量要要求的人员，监监理工程师应应填写《监理理工程师通知知单》要求承承包单位予以以撤换。.2根据已审审批的《施工工组织设计（方方案）报审表表》及《进场机机具报审表》，核核对进入现场场的施工机具具设备和主要要检测工具，视视其性能和计计量精度能否否满足保证施施工质量的要要求，如发现现有不能保证证施工质量要要求的机具设设备或检测工工具，监理工工程师应签发发《监理工程程师通知单》，要要求承包单位位予以调整。.3专业监理理工程师应对对承包单位报报送的进场工工程材料、构构配件和设备备的报审表及及其质量证明明资料进行审审核，对未经经监理人员验验收或验收不不合格的工程程材料、构配配件、设备，监监理人员应拒拒绝签认，并并应签发《监监理工程师通通知单》要求求承包单位限限期将不合格格的工程材料料、构配件、设设备撤出现场场。具体办法法详见《材料料、构配件和和设备报验制制度》。专业监理工程师应应要求承包单单位报送重点点部位、关键键工序的施工工工艺和确保保工程质量的的措施，审核核同意后予以以签认。当承包单位采用新新材料、新工工艺、新技术术、新设备时时，专业监理理工程师应要要求承包单位位报送相应的的施工工艺措措施和证明材材料，经审定定后予以签认认。监理人员应对承包包单位在施工工过程中报送送的施工测量量放线成果进进行复验，并并在《施工测测量放线报验验单》上签署署意见。巡视监督检查现场场施工质量分项工程开工后，监监理工程师应应用看、摸、敲敲、照等方法法，不定期的的巡视监督检检查各工序施施工过程是否否处于良好状状态，并对照照质量标准控控制各工序施施工过程的成成品或半成品品的质量，若若发现问题，应应及时处理，并并在监理日记记中作记录。较较严重质量问问题或涉及其其他专业的质质量问题应向向总监汇报。旁站监督检查特殊殊过程的施工工质量.1凡属下列列情况之一的的（工序）施施工过程，称称为特殊过程程。●施工过程中质量性性能不能作检检验或试验其其结果，只能能在后续过程程或使用时，才才能反映出来来的施工过程程，例如：锅锅炉安装涨接接管，压力容容器焊接，屋屋面和地下室室防水工程、灌灌注桩过程等等。●施工过程中某些质质量指标无法法检测或只能能作破坏性检测。如如：大型砼浇浇筑过程，工工程重要部位位的隐蔽过程程。●在施工过程中，技技术要求高，施施工难度大，施工部位对质量影影响大，容易易发生质量问问题，并且危危害较大的过过程。.2针对2..1.6.11中的特殊过过程，监理工工程师应采用用旁站监督检检查：●监理工程师对承包包方参加特殊殊过程施工的的特殊工种人员，应要要求填写《特特殊工种人员员资质报审表表》，由监理理工程师审核核批准，并在在施工过程中中核查，对于于不符合要求求的人员应要要求承包方予予以撤换。●监理工程师对承包包方应编制和和报审特殊过过程的施工方案，应应及时审核后后，由总监批批准才能实施施。●监理工程师应审核核施工机械的的性能，计量量器具设备鉴定周期的的有效性，使使其确保满足足施工质量的的要求。●观察、监督与检查查其施工全过过程，注意并并及时发现质量事故的的苗头和影响响质量的不利利因素及潜在在隐患，及时时控制施工质质量，使其符符合设计图纸纸和技术规范范要求。.3对特殊过过程的旁站监监督检查，监监理工程师应应把检查项目目名称、工程程量、质量情情况及旁站时时间等，详细细记录在《旁旁站监理记录录》中。专业监理工程师应应对承包单位位报送的隐蔽蔽资料和自检检结果进行现现场检查，符符合标准要求求予以签认。对对未经监理人人员验收或验验收不合格的的工序，监理理人员应拒绝绝签认，并要要求承包单位位严禁进行下下一道工序的的施工。具体体办法详见《隐隐蔽工程检查查验收制度》。实测实量施工质量量在监理过程中应随随时对施工过过程进行实测测实量的抽查查，特别是当当用目测法已已不能确定“过程”是否达到质质量标准时，采采用鉴定有效效的测量器具具进行实测实实量的方法检检验其“过程”有何偏差。专专业监理工程程师根据现场场检查情况对对承包单位报报送的分项工工程质量验评评资料进行审审核，符合要要求后予以签签认。总监理工程师应组组织监理人员员对分部工程程和单位工程程质量验评资资料进行审核核和现场检查查，符合要求求后予以签认认。具体内容容详见《分项项、分部和单单位工程检查查验收制度》。对质量问题及事故故的处理.1质量问题题的分类●如发现的质量问题题能立即整改改的视为一般般性质量问题题。●如发现的质量问题题不能立即整整改，质量问问题比较严重重，视为严重重质量问题。●如发现的质量问题题会影响工程程安全或主要要使用功能时时，视为重大大质量问题。.2监理工程程师发现一般般质量问题时时，应及时口口头通知承包包单位立即整整改，整改后后经监理工程程师验收合格格允许承包单单位继续施工工。并及时把把口头内容记记录在监理日日记中。如不不及时整改或或整改后仍然然不合格，监监理工程师应应及时填写《监监理工程师通通知单》按“2.1.9..3”条执行。.3监理工程程师如发现严严重质量问题题时，应及时时填写《监理理工程师通知知单》通知承承包单位限期期整改，承包包单位整改完完并自检合格格后，填写《监监理工程师通通知回复单》申申报监理工程程师到现场复复查验收，监监理工程师接接到回执后，应应在24小时内到现现场复查验收收，如整改后后的施工质量量符合质量标标准要求，则则允许承包单单位继续施工工。.4监理工程程师如发现重重大质量问题题，应立即填填写《监理工工程师通知单单》指明质量量问题的部位位及性质，要要求承包单位位立即整改，承承包单位整改改完并自检合合格后，填写写《监理工程程师通知回复复单》附报整整改措施和自自检结果，监监理工程师到到现场复查时时，应对照整整改措施，复复检自检结果果，复查验收收合格后，在在《监理工程程师通知回复复单》中填写写复查验收结结果，允许承承包单位继续续施工。.5监理工程程师如发现的的重大质量问问题，已经形形成质量事故故的，必须按按国家《工程程建设重大事事故报告和调调查程序规定定》处理，一一般的按照附附录1《工程质量量事故处理程程序图》中的的程序处理。在监理过程中形成成的各种文件件和质量记录录，发放时分分别填写《文文件收发登记记表》和《质质量记录审批批签发登记表表》，并严格格按《记录控控制程序》和和《监理资料料管理办法》规规定执行。2.2进度控控制监理过程进度控制制工作流程应应遵循工作流流程图（见附附录2）。项目总监理工程师师组织各专业业监理工程师师会审承包单单位提交的总总进度计划和和施工方案。专业监理工程师核核查承包单位位的劳动力、材材料施工机具具进场情况，判判定能否满足足工程进度需需要。总监理工程师组织织对各承包单单位的进度计计划进行检查查和协调，阶阶段性的进度度计划必须满满足总进度计计划要求。总监理工程师组织织各专业监理理工程师定期期检查施工进进度计划的执执行情况，及及时向建设单单位报告。总监理工程师根据据工程实际进进度情况，如如发现偏差，应应分析原因，督督促承包单位位采取措施，局局部调整进度度计划或增加加资源投入，弥弥补工期损失失。若偏差较较大，应要求求承包单位重重新编制总进进度计划。2.3投资控控制根据工程承包合同同的投资总额额（总造价）和和监理合同的的委托要求，由由投资控制部部协助总监理理工程师实施施工程投资控控制。根据国家和地方的的有关规定和和政策以及现现场出现的特特殊施工情况况，投资控制制部协助总监监理工程师审审核现场技术术经济签证。进行工程计量，按按合同约定审审核工程量清清单及《工程程款支付申请请表》，签署署《工程款支支付证书》。对设计变更进行技技术经济比较较，严格控制制设计变更。投资控制部审核工工程预算、竣竣工结（决）算算。详见《投投资控制管理理办法》。2.4安全控控制各项目监理部监督督、督促承包包单位做好施施工现场的安安全管理，加加强安全控制制，严防人身身伤亡事故和和财产损失事事故的发生。工程开工前，各项项目监理部按按工程等级设设专职或兼职职安全监理工工程师，履行行安全监理工工程师责任。项目总监理工程师师负责组织审审查《施工组组织设计》中中有关安全技技术措施或者者专项施工方方案是否符合合工程建设强强制性标准。总总监及专业监监理工程师应应当按照法律律、法规和工工程建设强制制性标准实施施监理。施工过程中，各专专业监理工程程师应督促工工程承包方严严格执行施工工组织设计中中的安全技术术措施，并对对日常巡查工工地时发现的的违章行为、不不安全因素及及时指出，填填写《监理工工程师通知单单》；或利用用监理工作例例会、监理联联系单等形式式向工程承包包方指出，督督促其及时整整改，为安全全生产作出自自己应尽的义义务。检查重重点：2.4.4.1施工工用电安全；；.2施工机械械使用安全；；.3高空作业业安全；.4消防安全全；.5劳动保护护等。在实施监理过程中中发现存在安安全事故情况况严重的，应应当要求施工工单位暂时停停止施工，并并及时报予建建设单位。施施工单位拒不不整改或者不不停止施工的的，总监理工工程师应当及及时向有关主主管部门报告告。总监理工程师负责责及时组织本本项目部人员员参与建设单单位组织的特特大自然灾害害（地震、海海啸，台风等等）预防或抢抢险工作。2.5顾客投诉处处理由工程管理一、二二部负责投诉诉的处理工作作，接到投诉诉进行登记后后，按投诉内内容转相应部部门具体处理理，工作程序序见程序图。3竣工验收阶阶段监理控制制3.1总监理理工程师应组组织专业监理理工程师，依依据有关法律律、法规、工工程建设强制制性标准、设设计文件及施施工合同，对对承包单位报报送的竣工资资料进行审查查。审查合格格后，总监理理工程师及监监理工程师应应在《工程竣竣工报验单》上上签署意见。顾客投拆处理程序序图不同意不同意责任部门执行处理投诉个人、组织反馈并记录执行结果报主控部门主控部门存档顾客投诉主控部门登记责任部门研究处理措施提出处理意见同意3.2总监理理工程师应组组织工程预验验收，对存在在的问题，应应填写《监理理工程师通知知单》要求承承包单位及时时整改。3.3总监理理工程师应组组织专业监理理工程师参加加由建设单位位组织的竣工工验收，并提提供相关监理理资料，办理理《工程竣工工移交证书》。3.4工程项项目完工后由由监理工程师师编写专业监监理工作总结结，提交给总总监理工程师师，由总监理理工程师组织织编写监理项项目工作总结结。监理工作总结应包包括以下内容容：工程概况况；监理组织织机构、监理理人员和投入入的监理设施施；监理业务务范围；监理理合同履行情情况；监理工工作成效；施施工过程中出出现的问题及及其处理情况况和建议。监理工作总结归入入工程监理竣竣工资料，并并提交给建设设单位1份，上报公公司工程管理理一、二部1份。3.5项一由部报一后监理求理建交工料司室3.6工程项项目验收后，由由项目总监理理工程师填写写《监理业务务手册》，并并由建设单位位对监理服务务进行评价，完完成后交给工工程管理一/二部装订成成册，移交综综合办公室存存档。3.7在工程程竣工三个月月内，由工程程管理一、二二部组织项目目监理部对工工程服务质量量进行回访，收收集业主意见见并作好监理理服务《回访访记录》。4标识及可追追溯性控制4.1标识范范围项目监理理办公地点、监监理工作人员员、监理工作作仪器、设备备、检验试样样、试件、安安全状况、监监理人员工作作状态、监理理服务各项活活动记录、报报告和其他资资料。4.2标识方方法服务标识和验证状状态，使用伴伴随性文件和和记录进行标标识。所有相关记录和服服务文件必须须使用统一称称谓，服务标标识和验证状状态须有总监监（或相关责责任人）或授授权人的签名名。伴随性文件和记录录程序文件、工工作文件应统统一格式。4.3可追溯溯性公司形成的管理性性、技术性、经经济性文件应应由各自主管管部门统一编编号以保证其其具有可追溯溯性。项目监理部的质量量控制、投资资控制、进度度控制、安全全控制、合同同管理、信息息管理资料应应统一编制唯唯一性号码，以以保证其具有有可追溯性。项目竣工后一个月月内应由项目目总监理工程程师将形成的的可追溯性文文件组织整理理，装订成册册交综合办公公室归档保存存。4.4项目名名称与监理合合同一致。附录：表格目录录QHSE/CXBB/4-099监理标志发发放表QHSE/CXBB/4-100所需标准、规规范登记表QHSE/CXBB/4-111质量记录审审批签发登记记表QHSE/CXBB/4-133检测仪器/设备申请计计划表QHSE/CXBB/4-166图纸核查记记录附录1工程质量事事故处理程序序图要求施工单位保护现场，采取必要的措施防止事故扩大要求施工单位保护现场，采取必要的措施防止事故扩大组织检查、鉴定、验收发出《工程复工令》继续施工事故原因分析组织必要的技术鉴定行政执法处理建议事故单位提交质量事故处理报告行政处罚应邀参加事故调查组或协助调查组工作。有监理方责任有关人员应回避施工单位自检和专业检验后报验发生工程质量事故发出《工程暂停令》国家或地方相应级别主管部门组织成立调查组现场调查取证不处理附录2监理过程程进度控制工工作流程图承包单位编制施工总进度计划填写承包单位编制施工总进度计划填写《施工进度计划（调整计划）申报表》项目总监审批承包单位编制年、季、月进度计划填写《施工进度计划（调整计划）申报表》项目总监审批监理工程师对进度实施情况进行检查、分析承包单位编制下一期计划项目总监批示承包单位采取调整措施不同意同意监理标志发放表QHSE/CXBB/4-09项目监理部：采油油三厂项目监监理部编号：01序号服装安全帽胸卡印章领取人日期1√√√√×××3.292√√×××3.293√√×××3.29制表：×××所需标准、规范登登记表QHSE/CXBB/4-10项目监理部：采油油三厂项目监监理部编号：01序号标准、规范名称标准、规范编号份数提供者日期11公司21公司31公司41公司编制：批准：日期：注：1、此表报质量技术术安全环保部部1份，项目监监理部留存1份，同时将将已借到的标标准规范在表表中做好标识识。质量记录审批签发发登记表QHSE/CXBB/04-11工程名称：聚北十十八配制站工工程编号：01序号质量记录名称编号编制者批准者签收单位签收人日期份数页数1钢筋工程报验单tjgb-01××××××大庆油田建设公司司工程二处×××33×6注：1、此表为施工单位位上报的质量量记录签发登登记表。除“批准者”栏为监理工工程师填写外外，“编制者”、“签收单位”、“签收人”栏均由施工工单位填写。2、表中中编制者及签签收人均为施施工单位人员员，批准者为为专业监理工工程师，页数数栏中6为每份报验验所附附件的的张数．检测仪器/设备申申请计划表QHSE/CXBB/04-13项目监理部：编号：序号名称型号及规格数量备注申请人：日期：批准：日期：回访记录QHSE/CXBB/4-155编号：回访工程名称:回访日期：年月日业主:回访内容非常满意（100分）满意（90分）基本满意（80分）不满意（50分）工程质量控制情况况工程验收结果工程各阶段进度控控制情况工程工期满足合同同情况工程投资控制情况况工程结算审查情况况组织协调情况与参建各方工作关关系配合情况况施工技术资料审核核情况监理资料归档移交交情况∑各项得分顾客满意率=××100%=500回访人：顾客（业主）意见见：顾客（业主）代表表：图纸核查记录QHSE/CXBB/4-166编号：01工程名称：聚北十十八配制站工工程专业：土建建审核人：×××日期：20066年3月26日图纸号图纸存在问题结-003基础图中没有排水水管线出户洞洞口位置。四、项目监理部工工作制度1安全监理规规划1.1工程安安全概况粗线条地介绍本工工程在安全方方面的概况，比比如基础工程程（特殊工艺艺）、主体（梁梁、板、柱吊吊装等）、屋屋面（屋面板板、梁吊装）、设设备（大型设设备安装）等等。1.2编制依依据《建设工程安全生生产管理条例例》《建筑施工安全检检查规范》监理合同、施工合合同及设计文文件国家、地方有关的的法律、法规规1.3安全监监理目标每位现场监理人员员应充分认识识安全的重要要性，对工程程的安全控制制要有预测性性；在控制安全过程中中熟练掌握科科学的安全决决策技术（经经验法、比较较法、专家决决策法、系统统分析法）；；安全控制采用定期期与非定期相相结合的形式式，对工程每每个部位不留留死角地进行行检查，从而而提高监理人人员的安全意意识；通过安全监理，使使现场安全生生产规范化、科科学化，工程程监理过程中中安全指标达达到合同标准准。1.4安全监监理工作职责责总监理工程师是项项目安全第一一责任人，有有义务宣传国国家相关法律律、法规，有有权督促、检检查施工人员员的安全生产产行为。是过作人的内发患施规改报项目监理部在实施施监理过程中中，发现存在在安全事故隐隐患的，应当当要求施工单单位整改，情情况严重的应应当要求施工工单位暂时停停止施工，并并及时报告建建设单位。施施工单位拒不不整改或者不不停止施工的的，工程监理理单位应当及及时向有关主主管部门报告告。工程监理单位和监监理工程师应应按照法律、法法规和工程建建设强制性标标准实施监理理并对建设工工程安全生产产承担监理责责任。1.5安全监监理检查制度度抽查施工单位各种种安全技术交交底，并且检检查施工单位位各种安全制制度及关健部部位施工的安安全措施。检查施工单位安全全员的工作质质量，避免安安全员虚设假假设。每月进行一次安全全大检查并出出通报，查隐隐患、找问题题，克服麻痹痹思想，进一一步提高施工工单位的安全全意识。开展会议制度，每每周的监理例例会，必须有有安全内容，并并且详实。1.6建设工工程安全监理理工作内容施工准备阶段安全全监理的主要要工作.1审查专业业分包与劳务务分包单位资资质及安全许许可。.2审查电工工、焊工、架架子工、起重重机械工、塔塔吊司机及指指挥人员、爆爆破工等特种种作业人员和和专职安全员员的上岗资格格，必须持证证上岗。.3审查承包包单位建立健健全施工现场场安全生产保保证体系；督督促承包单位位检查各分包包企业安全生生产制度。.4审查施工工承包单位编编制的施工组组织设计、安安全技术措施施、高空作业业安全施工及及安全事故应应急救援预案案。.5监督施工工承包单位做做好安全交底底。.6审查安全全开工报告，合合格后报当地地安全管理部部门审批。施工过程中安全监监理的主要工工作.1监督施工工承包单位按按照工程建设设强制性标准准和专项施工工方案组织施施工，制止违违章作业；.2对施工过过程中的高危危作业等进行行巡视检查，对对容易发生重重大安全事故故的工序和部部位进行旁站站监理。发现现严重违规施施工和存在安安全事故隐患患的应以《监监理工程师通通知单》要求求施工承包单单位整改，并并检查整改结结果，签署复复查意见；情情况严重的，由由总监下达工工程暂停施工工令，并报告告建设单位；；施工单位拒拒不整改的应应及时向安全全监督部门报报告。.3督促施工工承包单位专专职安全员定定时进行安全全自检工作；；参加施工现现场的安全生生产检查。.4复检施工工承包单位施施工机械、安安全设施的验验收手续，并并签署意见。未未经安全监理理工程师签署署认可的不得得投入使用。.5安全监理理人员应对高高危作业的关关键工序实施施现场跟班旁旁站监理监督督检查，并做做好旁站记录录。安全监理人员应在在监理日记中中记录当天施施工现场安全全和安全监理理工作情况，记记录发生和处处理的安全施施工问题，总总监应定期审审阅并签署意意见。在旁站站记录中，应应记录旁站工工序部位、施施工现场安全全情况、旁站站监理情况及及发现问题的的处理情况。安全监理工作流程程施工单位自检自查并报审安全监理工程师审查总监审批施工准备阶段施工单位自检自查并报审安全监理工程师审查总监审批施工准备阶段施工组织设计（施工方案）；专项施工方案分包单位资质及安全许可施工组织设计（施工方案）；专项施工方案分包单位资质及安全许可生产安全事故的应急救援预案特种作业人员上岗证；专职安全员证专职安全员资格证生产安全事故的应急救援预案特种作业人员上岗证；专职安全员证专职安全员资格证安全技术交底施工现场安全生产保证体系、安全规章制度安全技术交底施工现场安全生产保证体系、安全规章制度承包单位申报安全开工报告安全监理工程师审查、总监审批承包单位申报安全开工报告安全监理工程师审查、总监审批施工过程施工过程、旁站监理）记录监理日记编制安全监理月报，收集有关安全资料收集有关安全资料复验施工机械安全设施验收手续并签认物的不安全状态作业环境的不安全因素安全管理的缺陷作业人员的不安全行为复验施工机械安全设施验收手续并签认物的不安全状态作业环境的不安全因素安全管理的缺陷作业人员的不安全行为发现存在安全事故隐患，应以《监理工程师通知单》项目监理机构要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂停施工，并及时报告建设单位发现存在安全事故隐患，应以《监理工程师通知单》项目监理机构要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂停施工，并及时报告建设单位项目监理机构项目监理机构施工单位拒不整改或者不停止施工的应当及时向有关主管部门报告2第一次工地地会议制度2.1为充分分履行监理委委托合同，项项目监理部进进驻现场后，在在总监理工程程师下达开工工令之前，与与建设单位商商议，召开第第一次工地监监理会议。2.2第一次次工地监理会会议由建设单单位代表主持持。2.3第一次次监理会议参参加人员建设单位项目负责责人及有关职职能人员；监理单位项目监理理部全体人员员；设计单位的授权代代表；总承包单位项目经经理部经理及及有关职能人人员，分包单单位主要负责责人。2.4第一次次工地监理会会议由建设单单位负责人主主持会议，主主要内容如下下：建设单位负责人宣宣布项目总监监并根据委托托监理合同对对其授权；建设单位负责人介介绍承包单位位及其驻现场场代表（项目目经理部经理理）；项目总监与承包单单位项目经理理相互介绍各各自的组织机机构、人员及及其专业、职职务分工（项项目总监说明明监理工作要要求、需要施施工单位呈报报的有关资料料）。2.5项目经经理汇报施工工现场施工准准备情况。2.6建设单单位和监理单单位对施工准准备情况提出出意见和要求求。2.7会议各各方协商确定定协调的方式式，参加监理理例会的人员员、时间、地地点及通信联联络方式。2.8会议主主持人安排其其它有关事项项。2.9第一次次工地会议后后，由监理单单位负责编写写会议纪要，签签发有关各方方。3分包单位资资质审查制度度3.1为保证证所监理的工工程实现施工工承包合同与与监理委托合合同中约定的的目标；项目目监理部必须须对分包单位位的资质进行行审查；3.2总承包包单位按有关关规定选定分分包单位后，应应填写《分包包单位资质审审查报审表》并并附有关资料料，报项目监监理部一起审审查；3.3项目监监理部审查分分包单位资质质的内容有以以下几条：分包单位所分包施施工的专业相相应的营业执执照，企业资资质等级证书书、批准进入入大庆的手续续，并留复印印件存档；相应级别的项目经经理证书原件件及复印件；；职证件分包单位主要技术术工种资格证证书，素质状状况资料；分包单位投入的机机械设备状况况资料。3.4营业执执照审查内容容查验企业的状况及及业绩；项越施3.5资质证证书审查内容容分包工程等级与资资质证书是否否相符；项目经理、技术、质质量等管理人人员是否满足足分包项目等等级需要；分包单位的质量保保证体系资料料及能力、资资源是否满足足分包工程项项目需要。3.6审批分分包单位《特特殊工种人员员资质报审表表》，核对特特殊工种施工工人员的技能能是否满足分分包项目工程程等级需要。3.7分进具核施设足工要4隐蔽工程验验收制度隐蔽工程是为后续续的工序所覆覆盖、包裹、遮遮档的前一工工序工程。隐隐蔽工程直接接影响工程质质量、结构安安全和使用功功能。4.1隐蔽工工程施工完毕毕，承包单位位组织有关人人员进行自检检，自检合格格后，填写《报报验申请表》，附附上相应的工工程隐蔽检查查记录和有关关材料证明、试试验报告等，报报送项目监理理机构。4.2专业监监理工程师收收到报验申请请后，首先组组织有关人员员对申报资料料和质量证明明等资料进行行审查，主要要有以下几方方面：否能写必线构有关材料证明、试试验报告等是是否符合规范范要求，是否否已做材料报报验。所报资料内容的完完整性，隐蔽蔽工程的主要要内容应包括括在申报材料料中，不能遗遗漏。4.3申报资资料审查合格格后，对隐蔽蔽工程进行实实体检查。要求应参加隐蔽验验收的人员都都要到场。根根据验收规范范要求和工程程的重要性，参参加验收的人人员有所不同同。检工查实详重拍验收的重点是：隐隐蔽工程是否否符合设计文文件；是否符符合专业技术术规范、规程程的标准；工工程实物是否否与申报资料料相符；各专专业交叉配合合是否有错漏漏等。通过资料审查和现现场实体检验验，如符合质质量要求，监监理工程师在在《工程报验验申请表》及及隐蔽工程记记录上签字确确认，准予施施工单位隐蔽蔽、覆盖，进进入下道工序序施工。如果果检查中发现现不合格，监监理工程师或或总监应根据据具体情况签签发《监理工工程师通知单单》指令施工工单位进行整整改，在整改改过程中监理理应进行监督督检查，整改改后施工单位位自检合格后后再报监理工工程师复查。合合格后总监理理工程师签字字认可，同意意隐蔽。隐蔽工程是工程验验收的基础，必必须把基础打打牢，做到认认真准备，认认真检验，认认真处理。5工程建设竣竣工预验收制制度工程建设竣工验收收是工程重要要程序，它是是在施工单位位已完成整体体工程的前提提下，并经自自检合格后，由由监理单位组组织的验收阶阶段；是监理理单位履行监监理合同中的的一项重要工工序任务。5.1组织准准备成立预验收小组成立以总监理工程程师为组长的的各专业监理理工程师、建建设单位、设设计单位、勘勘察单位、施施工单位及其其它相关人员员参加的预验验收小组。预验收日期的确定定预验工作的组织要要严谨，日期期、时间和地地点要准确。5.2现场预预验收及质量量控制预验收质量检查分分为工程质量量验收和观感感质量检查两两部分。工程质量验收预验收工程质量控控制项目：墙墙及玻璃幕墙墙外装修、屋屋面工程、地地下防水、建建筑地面、建建筑装饰、建建筑采暖与给给排水、通风风及空调、建建筑电气、电电梯工程。观感质量检查重点如下：建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调观感检查项目电梯建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调观感检查项目电梯管道接口、坡度、卫生器具、地漏、散热器、配电箱开关等风管、支架、风口、风阀、阀门、空调、设备、水泵、冷却塔等运行、开关门、信号系统、机房等机房设备安装的布局、现场设备安装室内外墙面、变形缝、水落管、天棚、地面、楼梯、门窗等智能建筑建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调建筑与结构给排水与采暖、通风、建筑电气通风与空调工程预验收整改意意见总监理工程师根据据各专业检查查出的问题，汇汇总后填写《监监理工程师通通知单》由相相关单位整改改。5.3资料审审核预验收资料审核是是在施工单位位工程完工后后，按照《建建设工程文件件归档整理规规范》的要求求向建设单位位提交，以证证明工程项目目资料具备竣竣工验收条件件的审核文件件。料审核的主要内容容：分项工程程验收表、分分部（子分部部）工程验收收表、检测报报告、隐蔽工工程验收记录录、设备合格格证等资料、材材料设备进场场检验及复试试报告等、证证明工程质量量符合工程技技术标准的各各类技术文件件。5.4工程质质量评估报告告监理单位提交给建建设单位以证证明工程项目目已完成施工工合同约定的的全部内容，工工程质量符合合技术标准的的规定，具备备验收条件的的文件。主要内容：工程概况；工程质量情况；工程技术档案和施施工管理资料料情况；工程质量问题的整整改和质量事事故处理情况况；工程质量竣工预验验收结论。6工程材料、构构配件和设备备报审制度6.1专业监监理工程师应应对承包单位位报送的拟进进场工程材料料、构配件和和设备的《工工程材料/构配件/设备报审表表》及其质量量证明资料进进行审核，并并对进场的实实物按照委托托监理合同约约定或有关工工程质量管理理文件规定的的比例采用平平行检验或见见证取样方式式进行抽检，合合格后予以签签认，并同意意用于工程中中指定的部位位。6.2对未经经监理人员验验收或验收不不合格的工程程材料、构配配件和设备，监监理人员应拒拒绝签认，并并应签发《监监理工程师通通知单》，书书面通知承包包单位限期将将不合格的实实物撤出施工工现场。6.3对陆续续进场的工程程材料，专业业监理工程师师应及时检查查工程材料的的质量情况，如如发现质量有有波动重新按按规定的内容容重新监理。6.4项目监监理机构应建建立《建筑工工程现场材料料见证取样登登记台帐》，并并做好工程材材料、构配件件和设备从进进场到使用过过程中的有关关记录。7工程开工报报审制度7.1根据施施工合同约定定的计划开工工日期，建设设单位和承包包单位应做好好施工前期的的各项准备工工作。7.2项目监监理机构进驻驻施工现场后后，应协助建建设单位和督督促承包单位位使其达到开开工条件，就就绪后承包单单位应在工程程开工前向项项目监理机构构报送《工程程开工报审表表》及相关资资料。7.3收到开开工申请后，项项目总监理工工程师应及时时组织专业监监理工程师进进行审查，确确定具备开工工条件时，由由总监理工程程师签发《工工程开工报审审表》并报建建设单位。7.4工程开开工应具备以以下条件：施工许可证已获政政府主管部门门批准；征地拆迁工作能满满足工程进度度的需要；施工组织设计已获获总监理工程程师批准；承包单位现场管理理人员已到位位，机具、施施工人员已进进场，主要工工程材料已落落实；进场道路及水、电电、通讯等满满足开工要求求；总监理工程师应审审查承包单位位现场项目管管理机构的质质量管理体系系、技术管理理体系和质量量保证体系，确确能保证工程程项目施工质质量时予以确确认。如有分分包单位，专专业监理工程程师应审查分分包单位报送送的《分包单单位资格报审审表》和分包包单位有关资资质资料，符符合有关规定定后，由总监监理工程师予予以签认；专业监理工程师应应检查和复核核承包单位报报送的测量放放线控制成果果及保护措施施，符合要求求时予以签认认。8工程索赔处处理制度8.1项目监监理机构处理理费用索赔应应依据下列内内容：国家有关的法律、法法规和工程项项目所在地的的地方法规；；本工程的施工合同同文件；国家、部门和地方方有关的标准准、规范和定定额；施工合同履行过程程中与索赔事事故有关的凭凭证。8.2当承包包单位提出费费用索赔的理理由同时满足足以下条件时时，项目监理理机构应予以以受理：索赔事件造成了承承包单位直接接经济损失；；索赔事件是由于非非承包单位的的责任发生的的；承包单位已按照施施工合同规定定的期限和程程序提出费用用索赔申请表表，并附有索索赔凭证材料料。8.3承包单单位向建设单单位提出费用用索赔，项目目监理机构应应按下列程序序处理：承包单位在施工合合同规定的期期限内向项目目监理机构提提交对建设单单位的费用索索赔意向通知知书；总监理工程师指定定专业监理工工程师收集与与索赔有关的的资料；承包单位在承包合合同规定的期期限内向项目目监理机构提提交对建设单单位的费用索索赔申请表；；总监理工程师初步步审查费用索索赔申请表，符符合所规定的的条件时予以以受理；行审初个与和进总监理工程师应在在施工合同规规定的期限内内签署费用索索赔审批表，或或在施工合同同规定的期限限内发出要求求承包单位提提交有关索赔赔报告的进一一步详细资料料的通知，待待收到承包单单位提交的详详细资料后，按按程序进行。8.4当承包包单位的费用用索赔要求与与工程延期要要求相关联时时，总监理工工程师在作出出费用索赔的的批准决定时时，应与工程程延期的批准准联系起来，综综合作出费用用索赔和工程程延期的决定定。8.5由于承承包单位的原原因造成建设设单位的额外外损失，建设设单位向承包包单位提出费费用索赔时，总总监理工程师师在审查索赔赔报告后，应应公正地与建建设单位和承承包单位进行行协商，并及及时作出答复复。9工程质量检检验制度监理工程师对施工工单位的施工工质量有监督督管理的权力力与责任。9.1监理工工程师在工程程检查中发现现一般的质量量问题，应及及时通知施工工单位予以改改正，并作好好记录。检验验不合格时，发发出“监理工程师师通知单”，限期改正正，复查（复复验）并及时时回复闭合。9.2如施工工单位对一般般的质量问题题不及时改正正，情节较严严重的，或出出现（隐含）影影响结构安全全及使用功能能的，专业监监理工程师应应及时报请总总监理工程师师，并由总监监理工程师组组织机关单位位、人员核查查无误后签“工程暂停令”，对部分工工程、单项工工程或全部工工程暂停施工工。施工单位位改正后，报报请专业监理理工程师进行行复验，专业业监理工程师师复验合格后后，报请总监监理工程师以以确定是否签签发“复工令”。9.3批子项位工工工经自可工经工监现格认9.4监理工工程师需施工工单位执行的的事项，除口口头通知外，可可使用“监理通知”，催促施工工单位执行。9.5施工单单位应于工程程检验前48小时以书面面形式通知专专业监理工程程师或总监理理工程师。10工程质量量控制制度10.1工程程质量控制是是工程建设监监理的基础工工作，是完成成委托监理合合同约定的三三大目标中的的质量目标主主要手段之一一。因此，监监理工程师在在工程施工阶阶段监理工作作中，必须实实施工程质量量控制。10.2进行行工程质量控控制必须遵循循的原则：坚持质量第一的原原则，确保工工程质量达到到合同约定的的质量目标；；坚持以人为本的原原则，强化监监理机构内部部管理，提高高监理人员素素质；监督承承包单位的质质量保证体系系落实到位并并发挥作用；；坚持以技术规范、质质量标准为依依据、尊重数数据的原则；；坚持以预防为主的的原则，对影影响工程质量量的人、机、料料、法、环等等因素进行全全面质量控制制，并做到控控制在先，避避免造成工程程质量事故；；坚持科学、公正的的原则，采取取科学的手段段和方法监督督管理施工的的全过程；坚持突出重点的控控制原则，对对影响结构安安全和使用功功能的部位加加强监督管理理；坚持不合格的原材材料、半成品品、构配件及及设备不准在在工程上使用用的原则；坚持上道工序未经经验收或检验验不合格不得得进入下道工工序施工的原原则；10.3工程程质量控制的的基本程序工程质量控制的基基本程序主要要有材料、半半成品、构配配件和工程设设备质量控制制程序，分包包单位资质审审查程序，分分项、分部工工程质量确认认程序和单位位工程初验程程序。工程材料、构配件件和设备质量量控制程序必必须遵循下图图所示：承包单位提交承包单位提交《工程材料/构配件/设备报审表》专业监理工程师实物质量质量证明文件不合格签发《监理工程师通知单》责令撤出现场合格签认《工程材料/构配件/设备报审表》承包单位重新采购承包单位在指定部位使用分包单位资质审查查程序必须遵遵循下图所示示：承包单位与分包单位承包单位与分包单位签订施工分包合同分包单位进场施工同意选择分包单位承包单位填写《分包单位资质报审表》监理工程师审查，签认审查意见，项目总监签署审查意见不同意分部（分项）工程程质量确认程程序必须遵循循下图所示承包单位自检分部（分项）工程质量承包单位自检分部（分项）工程质量承包单位填写《分部（分项）工程报验申请表》附：分项工程质量验收记录监理工程师审查监理工程师确认《分部（分项）工程报验申请表》整改不合格合格单位工程初验程序序必须遵循下下图所示：承包单位自检并填报《工程竣工报验单》承包单位自检并填报《工程竣工报验单》总监理工程师组织专业监理工程师竣工验收总监理工程师签署《工程竣工报验单》项目监理部签发《监理工程师通知单》承包单位进行整改并填报《监理工程师回复通知单》监理工程师在《监理工程师回复通知单》上签署意见合格有缺陷合格不合格10.4工程程质量控制的的内容工程质量控制应划划分为施工前前准备阶段的的质量控制、施施工过程中的的质量控制和和工程竣工初初验的质量控控制三个阶段段质量控制：：施工前准备阶段的的质量控制主主要有以下几几项内容：.1监理工程程师首先应对对施工队伍及及管理人员的的质量进行控控制，包括对对质量管理人人员、技术人人员以及项目目经理的资质质进行审核，对对特殊工种人人员要进行资资质审查，如如有必要，应应对其技能进进行考核评定定。.2对工程所所需的原材料料、半成品、构构配件和永久久性设备、器器材的质量进进行控制（见见材料、构配配件和设备报报验制度）。.3对施工承承包单位编制制的施工组织织设计、特殊殊工序的施工工方案以及各各工序施工工工艺进行质量量控制（见施施工组织设计计《方案》审审批制度）。.4对施工用用具、设备的的质量进行控控制。.5查与控制制承包方对施施工环境与条条件方面的准准备工作质量量。施工作业的环境条条件的控制主主要有以下几几方面：a、对施工作业的辅辅助技术环境境进行控制，主主要是审查施施工现场用的的水、电、路路、讯的准备备能否满足施施工需要，监监理工程师应应严格要求承承包单位尽可可能早地做好好准备，否则则不能批准其其开工。b、对现场自然环境条条件进行控制制，监理工程程师应检查承承包单位对未未来施工期间间的自然环境境条件可能出出现对施工作作业质量的不不利因素，准准备采取的有有效措施，例例如高地下水水位情况下基基坑排水或地地基防止产生生流砂措施、施施工场地的防防洪与排水措措施、冬季施施工的防冻措措施等。.6对工程测测量放线的质质量进行控制制对工程测量放线的的质量控制，应应重点控制以以下几点：a、监理工程师应要要求承包单位位对测量放线线工作进行报报验，并要求求承包单位对对于基准点、基基准线、参考考标高、测量量控制点进行行复核，监理理工程师抽查查审核后，方方可允许承包包单位进行测测量放线。b、承包单位在布置置完测量控制制或进行测量量放线后，应应填报《工程程测量放线报报验单》报监监理工程师审审批，监理工工程师应进行行测量放线的的抽查复核，有有必要时进行行复测，合格格后应及时签签发报验单，允允许承包单位位进行下道工工序。c、在施工过程中，监监理工程师应应随时抽查建建筑物的轴线线、基础的轴轴线和标高，墙墙体皮数杆检检测高程的传传递等。施工过程中的质量量控制施工过程中的质量量控制主要有有以下几项内内容：.1在每个工工程开工时，监监理工程师应应预先编制工工程质量因素素控制项目计计划，按影响响工程质量的的五大因素，即即人、机、料料、法、环，来来控制承包单单位的施工质质量。工程质质量因素控制制项目计划中中应明确控制制项目的内容容，控制方法法，便于监理理工程师在实实际工作中控控制施工质量量。.2在工程开开工后监理工工程师应不定定期的巡视监监督检查各工工序施工过程程是否处于良良好状况，并并按承包单位位编制的施工工组织设计（方方案）、有关关设计图纸、技技术规范、质质量标准控制制各施工工序序施工过程的的成品或半成成品的质量，若若发现质量问问题首先口头头通知承包单单位立即整改改，并应按下下列三种情况况进行处理：：a、如发现的质量问问题为能立即即整改的一般般性质量问题题，监理工程程师应及时通通知承包单位位立即整改，整整改后，经监监理工程师验验收合格方可可允许承包单单位继续施工工。如不能立立即整改或整整改后仍然不不合格，监理理工程师应及及时填写《监监理工程师通通知单》要求求承包单位继继续整改，直直到整改合格格为止，并及及时把口头通通知的内容、监监理通知的内内容或编号记记录在监理日日记中，以备备查。b、如发现的质量问问题不能立即即整改、质量量问题比较严严重，监理工工程师应及时时填写《监理理工程师通知知单》通知承承包单位限期期整改，承包包单位整改完完并自检合格格后，填写《监监理工程师通通知回复单》申申报监理工程程师到现场复复查验收，监监理工程师接接到回复后应应在24小时内到现现场复查验收收，如整改后后的施工质量量符合质量标标准要求，则则应及时在《监监理工程师通通知回复单》中中填写验收结结果和意见，允允许承包单位位继续施工。c、如发现的质量问题题会影响工程程安全或主要要使用功能时时，视为重大大质量问题，应应立即口头通通知承包单位位暂停施工，并并立即填写《监监理工程师通通知单》指明明质量问题的的部位及问题题的性质，要要求承包单位位立即整改，承承包方整改完完并自检合格格后，填写《监监理工程师通通知回复单》并并附整改措施施和自检结果果。监理工程程师到现场复复查时，应对对整改措施，复复查整改结果果，复查验收收合格后，在在《监理工程程师通知回复复单》中填写写复查验收结结果，允许承承包单位继续续施工。.3在监理过过程中，监理理工程师可视视工程的重要要性和复杂性性采用旁站监监理方法，需需旁站监理的的工序或分项项工程在编制制监理细则时时可预先明确确规定，以便便有效地控制制施工质量。.4在施工过过程中，监理理工程师应对对施工过程进进行实测实量量抽查，特别别是当用目测测法已不能确确定施工过程程是否达到质质量标准时，应应采用有效的的测量器具进进行实测实量量。.5施工过程程中的质量检检查验收施工过程中的质量量检查验收主主要有工程施施工预检、工工序间交接检检查验收、隐隐蔽工程检查查验收和分项项分部工程检检查验收等四四个方面。a、工程施工预检监理工程师为了确确保工程质量量，防止可能能发生重大质质量事故，在在编制监理实实施细则时，应应写明监理工工程师应在哪哪些方面进行行复核预检。并并把预检结果果详细记录在在监理日记中中。例如：建筑工程定位：工工程测量放线线后的轴线与与标高。基础工程：轴线、标标高、留洞、预预埋件位置。砌体工程：墙身轴轴线、楼层标标高、留洞尺尺寸、砂浆配配合比等。钢筋混凝土工程：：检查模板尺尺寸、位置、支支撑锚固件，预预留孔洞、预预埋件，钢筋筋规格、型号号、位置，混混凝土配合比比等。电气工程：检查变变电、配电位位置，高低压压进线走向，电电缆沟位置、标标高等。b、工序间交接检查查验收工序间交接检查验验收是指上道道工序施工完完后，承包单单位在自检合合格的基础上上，报请监理理人员检查验验收，经监理理人员确认其其质量合格并并签字后。方方可进行下道道工序施工，未未经监理人员员检查合格的的工序，不得得进行下道工工序施工。c、隐蔽工程检查验验收隐蔽工程检查验收收是指某些被被其他后续的的工序施工所所隐蔽或覆盖盖的工程，必必须在被遮盖盖前，经过监监理人员检查查验收，确认认其质量合格格签字认可后后才允许隐蔽蔽，没有经过过监理人员检检查的承包单单位不得隐蔽蔽。d、分部、分项工程程施工完成后后，承包单位位在自检合格格的基础上填填写《分部（分分项）工程报报验申请表》，并并附隐蔽工程程检查记录和和质量评定表表，报送监理理工程师检验验认可。工程竣工验收的质质量控制当单位工程的各个个分部工程已已全部完成，并并通过质量确确认后，工程程基本达到竣竣工条件时，项项目监理部应应组织专业监监理工程师对对整个工程的的质量进行全全面预验，对对影响竣工验验收的问题，监监理工程师签签发《监理工工程师通知单单》要求承包包单位进行整整改，整改合合格后，总监监理工程师签签署《工程竣竣工报验单》。11工程质量量事故处理制制度11.1由于于工程质量不不合格或质量量缺陷，而造造成或引发经经济损失，工工期延误或危危及人的生命命和社会正常常秩序的事件件，称为工程程质量事故。11.2当工工程质量事故故发生后，监监理工程师应应立即填写《工工程暂停令》报报总监签发，指指令承包单位位立即停止有有质量缺陷部部位和其有关关联部位及下下道工序施工工。有必要时时，还应要承承包单位采取取防护措施，防防止事故扩大大。11.3质量量事故发生后后，监理工程程师应根据事事故大小，按按有关规定限限期报告建设设单位，发生生重大质量事事故时，要在在12小时内上报报主管部门。11.4承包包单位接到《工工程暂停令》后后，在监理工工程师的组织织与参与下尽尽快进行质量量事故的调查查，并写出质质量事故调查查报告报监理理工程师查验验事故原因。11.5监理理工程师接到到承包单位的的质量事故调调查报告后，以以查清事故原原因、落实处处理整改措施施、妥善处理理、清除隐患患、确定责任任为原则，重重点审查事故故原因的分析析，落实事故故处理方案，并并要求承包单单位制定事故故处理方案后后，填写《事事故处理方案案报审表》上上报监理工程程师审批。11.6监理理工程师在审审批事故处理理方案时，要要重点注意方方案是否安全全可靠，不留留隐患，满足足建筑物的功功能和使用要要求，并且要要求整改。11.7事故故处理方案确确定后，监理理工程师应在在《事故处理理方案报审表表》上签发指指令，要求承承包单位按既既定的处理方方案实施对质质量缺陷的处处理。11.8质量量事故处理完完毕后，承包包单位应在自自检合格的基基础上填写复复工申请报告告，报监理工工程师复验审审批。11.9接到到复工申请报报告后，总监监应组织有关关人员对处理理的结果进行行严格的复查查、鉴定和验验收，验收合合格后，在复复工申请报告告上签署同意意复工意见，同同时组织编写写“质量事故处处理报告”提交建设单单位，上报有有关主管部门门。12监理会议议制度12.1为了了更好地履行行监理合同中中约定的各项项义务，及时时沟通现场施施工中各种情情况，交流信信息、协调处处理、研究解解决合同履行行中存在的各各方面问题，项项目监理部必必须制订各种种会议制度。12.2由项项目监理部组组织召开的会会议，除第一一次监理会议议之外，还有有监理例会和和各种专题工工地会议。12.3监理理例会监理例会是由项目目总监组织与与主持的例行行工作会议，应应定期召开，每每周一次为宜宜，具体时间间可根据项目目工程客观情情况而定。监理例会应参加单单位及人员.1项目总监监及有关专业业监理工程师师；.2建设单位位驻工地代表表；.3承包单位位项目经理、技技术负责人及及有关专业人人员；.4根据会议议议题的需要要邀请设计单单位、分包单单位及其它有有关单位人员员参加。监理例会的主要议议题.1检查上次次会议决议落落实情况，检检查未完事项项及其原因；；.2承包单位位汇报工程进进度情况，重重点说清工期期有何滞后及及其原因；.3承包单位位汇报下一阶阶段工程进度度目标，重点点汇报计划完完成工程量，投投入人力、设设备、材料情情况及实现目目标的措施；；.4材料、构构配件和设备备供应进货情情况，存在的的质量问题及及改进要求；；.5工程质量量和技术方面面的有关问题题，明确主要要改进措施；；.6分包单位位的管理及协协调问题；.7设计变更更、洽商主要要问题；.8工程进度度款的核定及及财务支付中中的有关问题题；.9有关违约约、工期、费费用索赔的意意向及处理情情况，协商解解决办法；.10施工安安全管理上的的成绩及有关关问题。.11其它有有关事项。召开监理例会前，项项目监理部应应及时收集汇汇总有关情况况，为召开会会议作好准备备。.1现场调查查上次会议决决定事项的落落实解决情况况和存在问题题；.2准备会议议资料、确定定有关事项的的处理原则；；.3宣布有关关处理决定之之前，应与有有关各方通报报情况，交换换意见，督促促作好准备。会议纪要.1项目总监监应指定监理理人员作好会会议记录，根根据会议记录录整理形成会会议纪要，主主要内容如下下：a、会议时间、地点点；b、会议主持人，出出席者姓名、单单位、职务，记记录人；c、会议内容概述；；d、有关决议事宜（包包括负责落实实单位、负责责人和时限要要求）；e、其它有关内容。.2会议纪要要的审签、打打印和发放。a、会议纪要编写成文文后，必须由由项目总监审审阅签认；b、会议纪要必须发放放到有关各方方，并应有签签收手续；c、会议纪要中的规定定事项，要求求有关各方应应在规定时间间内落实，并并及时有回音音。12.4专题题工地会议专题工地会议是为为解决专门问问题而召开的的会议，根据据施工实际情情况需要，出出现下列问题题之一时，可可召开：.1工期严重重滞后现象；；.2重要部位位施工工艺不不符合规范要要求；.3存在严重重质量缺陷发发展下去可能能出现质量事事故；.4建设单位位与承包方产产生纠纷；.5施工质量量出现严重质质量问题或出出现质量事故故；.6其他重要要专题。专题会议由项目总总监（或建设设单位代表）召召集有关各方方参加会议或或授权监理工工程师主持。专题会议召开前应应认真作好准准备。专题会议召开时，应应围绕专题进进行情况调查查，核实问题题真相，寻找找主要原因，按按有关规定提提出处理意见见要求。专题工地会议应作作好记录，并并整理会议纪纪要，由项目目总监签认，发发给有关各方方执行。13监理日记记记录制度13.1监理理日记可按专专业填写或每每位监理人员员各自填写，均均由项目总监监安排，但必必须由本专业业（本组）监监理工程师当当日填写，不不得过后补写写。13.2填写写监理日记应应实事求是，真真实反映每天天实际监理过过程和真实施施工质量情况况，可包括下下列几方面的的内容：施工准备阶段的监监理日记内容容.1项目监理理部组建与第第一次监理会会议情况；.2承包单位位施工暂设就就位，工程现现场三通一平平进展情况；；.3图纸到达达日期及审核核图纸情况；；.4图纸会审审及设计技术术交底情况；；.5施工组织织设计（方案案）审批情况况；.6劳动力、施施工机具、特特殊工种人员员进场报审、核核验情况；.7材料、构构配件和设备备报验试验等等情况；.8测量放线线、建筑物定定位、水准标标高等情况；；.9工程开工工报审情况；；.10分包单单位资质审核核情况；.11其他开开工前准备情情况。施工阶段监理日记记的内