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文档简介
《绩效管理》春平时作业3一、单选题(共10道试题,共40分。)1.___是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的反复性活动.工作项目.工作要项.工作指标.工作效果对的答案:2.绩效管理实行的首要环节是___.明确目的.制定计划.全面监督.有效指导对的答案:3.在绩效管理应用开发阶段,最终目的是___.推动公司组织效率和经济效益的全面提高和发展.使员工的绩效得到不断提高.增强公司各级主管对本部门员li作状况的了解.使公司管理系统运营更加顺畅对的答案:4.心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是___.人格测验.成就测验.性向测验.情商测验对的答案:5.假如对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,可运用的改善措施是___.缩短考核周期.增长人力、物力.设立更为全面的指标.由跟踪“对的率”指标转为跟踪“错误率”指标对的答案:6.第一个将盼望理论运用于工作动机并将其公式化的是___.赫兹伯格.亚当斯.莱文泽尔.弗洛姆对的答案:7.___是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否认的心理倾向.认知.态度.智慧.谦虚对的答案:8.行为主导型的考评内容以考评员工的___为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和奉献,而不关心行为和过程.工作效果.工作态度.工作业绩.工作行为对的答案:9.影响员工个人行为和工作表现的内部因素是___.能力.机遇.人力资源制度.价值观对的答案:10.假如某公司在资源和时间均有限的情况下,对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量,而考评者又没有足够的时间与机会观测下属需要考班次的行为的情况下,可以考虑采用的考评类型是___.品质特性导向.综合性的合成方法.考评中心法.工作结果导向对的答案:《绩效管理》春平时作业3二、多选题(共5道试题,共20分。)1.下列属于直接指标法的工作质量的衡量指标有___.产品包装缺损率.废品率.月度营业额.顾客投诉率.销售量对的答案:2.在绩效面谈之前,考评者需要明确本次面谈重要交流和沟通的主题是什么,其中涉及___.被考评人的岗位特性.被考评人的薪酬待遇.希望达成什么样的目的.考评的内容重要是什么.是否准备好考评所需要的资料对的答案:3.战略导向的KPI体系的意义体现在___.具有战略导向的牵引作用.是公司实行战略规划的重要工具.可以最大限度地激发员工的斗志.可以调动全员的积极性、积极性和发明性.是激励和约束公司员工行为的一种新型机制对的答案:4.一般来说,考评的指标应当具有___和___,并且考评的标准要具体明确,易于考评者和被考评者理解和掌握.全面性.代表性.多样性.典型性对的答案:5.KPI指标体系的设计主线涉及___.组织结构层级.区域人事布局.重要业务流程.主营业务种类.产品生命周期对的答案:《绩效管理》春平时作业3三、判断题(共10道试题,共40分。)1.绩效评估的技术准备涉及收集信息资料.错误.对的对的答案:2.绩效评估标准是基于工作而不是基于工作者他和绩效评估的目的是不同样的,目的是针对个人的实际情况而设定的,但是标准都只要一套.错误.对的对的答案:3.个体因素和组织或系统因素是绩效不佳的重要因素.错误.对的对的答案:4.为了保证评估质量,应对评估人员进行培训,使他们掌握评估原则,熟悉评估标准,掌握评估技巧,克服常见偏见.错误.对的对的答案:5.非正式考核方式显得过于随意应当杜绝.错误.对的对的答案:6.绩效评估必须制订绝对的标准,作为分析评价员工的尺度,一般分为绝对标准和相对标准.错误.对的对的答案:7.绩效管理中的"绩效"不包含潜在劳动.错误.对的对的答案:8.绩效考核体系提醒经理留意哪些假如不能提高业绩则也许会有解雇风险的人,并允许人力资源管理者采用事先措施.错误.对的对的答案:9.
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