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文档简介
第5页共5页外销业务员工作职责概述1、主要负责海外市场的产品销售和市场开发,部分国内采购开发联系;2、开拓、维护和发展海外客户关系、国内工厂关系;3、询报价信息整理,关注收集海外市场、项目信息、客户信息及竞争对手信息和国内工厂产品价格信息、生产信息;4、在业务上级的带领下,完成业绩任务和上级交待的其他工作。外销业务员工作职责概述(二)1、熟悉阿里平台操作2、回复客户询盘,报价跟进,进行在线产品维护;2、对商品进行全面维护,包括编辑描述、分类、上架、销售等.拟定新产品上架计划,制定营销推广策略;3、通过邮件或者其他方式,能够和客户进行良好高效的沟通,解决客户的问题;4、负责客户订单处理,制作和处理发货;5、定期统计销售数据和售后问题,及时向公司汇报产品销售和客户反馈情况;外销业务员工作职责概述(三)1、熟悉进出口业务跟单操作流程,熟悉货物运输安排及相关注意事项;2、良好的英语听说读写能力,熟练的计算机应用技巧,较强的沟通表达能力,独立处理工作能力强;3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告;4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;5、收集客户有关信息和需求,不断开发新客户;6、负责客户回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐和介绍公司业务;7、主管交办其它事项。外销业务员工作职责概述(四)1、独立操作Alibaba国际站各项工作;2.能够独立利用网络平台寻找目标客户,销售及推广公司产品。3.负责回复询盘,通过线上线下方式与客户沟通,促成订单;4.了解并跟进报价、订单的进展,并且及时反馈、协调和有效解决相关的问题;5、处理货物出口的相关事宜,包括单证、外贸出口手续的协调办理等;6、相关技术文件的翻译以及工作资料的整理和归档;外销业务员工作职责概述(五)1、通过公司提供的B2B平台以及展会开拓新客户,促成订单交易;2、具有独立的商务谈判能力,及时回复询盘,促成订单成交,跟进打样情况及和出货事宜等一系列外贸流程;3、申请出国参展,并在展会上促成订单;4、负责接待客户来访并进行产品的报价;5、负责市场动态收集和分析;外销业务员工作职责概述(六)1、销售岗位,以外贸为主,兼顾内销。2、通过短期培训,具备快速了解、掌握粗纺产品知识,拥有优秀的沟通和销售技巧。3、定期走访客户,及时解答客户的咨询,详实记录客户产品信息,如实向公司反馈客户的要求。4、筛选有潜力的客户,保持客户联系渠道的畅通。5、认真执行公司的销售制度和规范,遵守公司的销售流程。外销业务员工作职责概述(七)1、熟悉了解产品,并能独立分析产品组成及准确报价2、负责市场信息的收集及竞争对手的分析3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围4、维护客户关系,建立长期战略合作外销业务员工作职责概述(八)1、完成公司要求的销售指标2、从独立开拓市场开始,联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同,监督生产,跟进物料到报关出运,一单跟踪到底3、负责供应商议价,合同,结算、客户收款、售后服务等工作4、客户的拓展与维护5、业务相关资料的整理和归档6、相关业务工作的汇报。外销业务员工作职责概述(九)1.利用网络平台开拓海外市场,寻求与海外客户的交流,整理并回复以及做好后期跟进工作。2.保持与客户良好的沟通,维护好老客户的关系,负责产品的国外市场推广和营销。3.掌握客户需求,主动开拓业务。5.收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情。6.积极与生产部门协调,保证货物按时出口。外销业务员工作职责概述(十)1、负责客户报价、商务谈判、签订合同、客户跟进及维护等;2、通过阿里巴巴平台、电话、展会等方式开拓市场,完成销售目标;3、了解海外市场相关行业的动态,开拓新的海外合作伙伴。4、生产订单交期的跟踪及出货后的异常处理。外销业务员工作职责概述(十一)____公司提供的相关询盘客户资源,跟进并做好后期维护工作2.参加对外贸易合作谈判,建立和维护国外销售网络3做好同外商的日常联络和产品咨询工作4.参加各类对外贸易展会,挖掘和跟踪意向客户外销业务员工作职责概述(十二)1、执行公司销售政策,达成销售业绩目标。2、通过各种方式和平台,开发新客户,维护老客户。3、搜集整理所负责市场及客户资料,建立并维护客户档案。4、通过各种渠道保持与客户的沟通,及时了解客户的需求,解决客户提出的问题。5、及时将市场及客户重要需求反馈给公司相关部门。外销业务员工作职责概述(十三)____公司提供先进的外贸客户管理软件和阿里品台,搜索客户,发送开发信,维护老客户。2.了解行业信息,产品知识,贸易条款和检测行业知识扎实,利用SNS等聊天工具增进客户之间的沟通交流。3.针对阿里
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