心理健康学员手册课件

《心理健康和压力情绪管理》三部曲

,取则行远“健康”的概念

1948年世界卫生组织（WHO）成立时，给人类的健康下了一个具有权威性的定义：“健康不仅仅是没有躯体疾病或残缺，而是要在生理上、心理上和社会适应能力方面都处于完好状态”。“心理健康”的概念

1946年第三届国际心理卫生大会曾为心理健康下过这样定义：“所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态。”

心理健康标准有充分的安全感；充分了解自己；生活目标、理想切合实际；与现实环境保持接触；能保持个性的完整和谐；具有从经验中学习的能力；能保持良好的人际关系；适度的情绪发泄与控制；在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性；在不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。

----美国人本主义心理学家马期罗（Maslow）和迈特尔曼（Mittelman）情绪衰竭感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感，感到自己“蜡烛燃尽”，对工作抱“抵制”态度。自我感丧失对周围人冷漠，人际梳离，不关心，麻木不仁。职业能力下降常感到无助、绝望、愤怒。工作表现差，常出差错。人际冲突剧烈。易跳槽或改变职业。心理衰竭的特征表现谁来为你的“杯子”续水？理解情感支持团队和社会支持控制力……

预防心理衰竭的方法是增强控制力、加强社会支持，并努力获得服务对象的理解!疲劳耗竭崩溃压力水平压力管理

目标工作表现绩效高峰P点压力与工作绩效关系图探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。1、进行有效地自我管理，控制自己的行为，学会适应环境。2、管理好你的压力。3、为自己建立一个社会支持系统。4、通过学习不断掌握新的技能。5、使自己的工作更有趣味。6、让自己变得超脱一些。7、换工作岗位。克服职业倦怠的方法女性心理健康的10大标准标准一：充分的安全感标准二：充分了解自己标准三：生活目标切合实际标准四：与外界环境保持接触标准五：保持个性的完整和谐标准六：具有一定的学习能力标准七：保持良好的人际关系标准八：能适度地表达和控制自己的情绪标准九：有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好标准十：合理合法的满足自我需求走出女性心理健康的10大误区误区一：身体健康心理就健康误区二：心理不变态就算心理健康误区三：有心理病就是有精神病误区四：心理健康与心理问题是静态的、不可变化的误区五：心理问题只发生在少数人身上误区六：纪律、道德、思想问题与心理健康问题无关系误区七：心理问题只能出现后再进行治疗误区八：去看心理医生是丢人的事情误区九：心理上有“病”不用去看误区十：一次心理咨询就可以解决问题

个人理想和信念美满和谐的家庭良好的人际关系和社会支持网能投入其中的兴趣爱好对他人有用给你的心灵加水：三部曲之一

<情绪调控篇>对情绪的误解

自古以来很少人研究情绪，社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪．一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”，敬而远之。一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不可委以重任。情绪的价值

情绪就是我们的生命力情绪绝对的真实情绪从来不是问题情绪是让我们在事情中有所学习情绪是为我们服务的情绪是经验记忆的必须部分情绪就是能力的体现一、什么是情绪?WhatisEmotion?

情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。

Emotionistheinternalconsciousstatesthatwe(andinmanyanimals)inferinourselvesandothers

。

回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来

时间

情绪事件

情绪类型三、了解自己的情绪状态

人为什么会有各种情绪反映？四、情绪是如何产生的？五、情绪与大脑七、性别与情绪1、女性倾向于从认知的角度来看待情感2、男性倾向于从生物状态对待情感3、女性更容易理解他人的情绪4、男性不愿意与人分享心事，女性则相反５、女性习惯用语言表达情感，男性则相反女性的情绪在特殊生理期，女性体内激素变化的幅度和水平都比较高，而激素变化剧烈就容易产生情绪波动。如果女性得不到良好的调节和应有的理解，很容易受到抑郁症、焦虑症等情绪疾病的困扰。女性蓝斑核中的神经元死亡速度比男性的高，大脑中NE水平低于男性，导致女性比男性更容易抑郁，男女抑郁症=1:2。

学习与各种情绪相处

每天早晚与潜意识对话15min

意识和潜意识告诉我们：我们的情绪往往是处在无意识状态中，即情绪是由潜意识来决定的。

当我们发怒、生气、悲伤的时候，我们并不真正知道情绪要告诉我们什么。

如果我们用逃避的方式来解决情绪，情绪就会像浮在水面的气球，就算从这边压下去了，也会在另外一边浮起来。强烈的情绪显示着我们生命中有重要的事正在进行。仅用所谓正面积极态度反而会让我们错失重要的信号尝试从负面、正面、中性看问题，重新下结论。流露并感受自己的情绪客观的看自己

有意识的适应情绪变化

解决“气球”问题--情绪就像浮在水面的气球

情绪自己觉察

情绪人际界线中国家庭的特点：中国家庭的人际线比较模糊，常交错在一起，像孩子是属于爸爸妈妈的，并不是独立的个体，父母也是属于孩子的，所以孩子的情绪父母要承接，父母的情緒孩子也要承接.情绪的责任应该自己负：我不太容易去承接他人的情绪，把他人的情绪当成我的责任，最后很可能就是以吵架收场而两败俱伤。给别人一个空间：当我们能做好情绪管理，学会为自己的情绪负责，也了解有时候他人的困难是因他自己的状况跟我们的原因。让别人用自己的方法去处理他的情绪，给别人一个空间。

情绪总结情绪无好坏任何的情绪都是必要的，也是必然的，不是你觉得得不好它就不会出现。情绪越压抑反效如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就变成一个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生命中的缺口。适合安全方式抒解受困的情绪我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气的时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自己在安全的情境下让情绪出来。什么是情绪管理?情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪智商EmotionalQuotient(EQ)四句箴言：智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒管理技能沟通技能(-)负向情绪(+)正向情绪且慢发作抒解压力面对逆境面对心情低潮包容良好的特质良好内在修养均衡处世态度真诚待人积极热忱愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐愉悦喜爱惊奇良好沟通积极倾听幽默拒绝的艺术快乐的三个层次第一层次：竞争式快乐

经由竞争来界定自己和个人的价值。如工作、收入。第二层次：条件式快乐 把快乐和特定的条件联结在一起如：健康、财富、身份、地位、声望…。第三层次：自觉性的快乐

不需外界的能量或剌激，就能感觉到平安、快乐与和谐，欣然面对现状第三层次：自觉的快乐处在至乐里，不论不舒适或愉悅，同样欣然接受；不执着结果，能享受和体验充实的人生对於幸福安适与种种经验，充满了感恩的心，而能心平气和地对待他人和自己

自觉的快乐生活在当下让自己变得明亮：可采取的方式过去现在未来：一个人的历程让忧虑有结果：生命各阶段的目标用心活在当下：人际和协生活快乐三部曲之二

<压力舒解篇>研讨大纲一、压力来自何方？二、简易压力舒解的方法三、即时压力舒解的方法

何谓压力？Destress,Distress,Stress

压力是压力源对精神和肉体承受力的一种要求。压力源有好有坏，压力的大小与应对能力和个人认知因素相关。适度的压力是健康成长的必要前提。过度的压力可导致身心问题。

-----戴维.冯塔纳压力定义字源定义：STRESS

Socialisolation(缺乏人际支持)

Thinkingunrealistically(想法不切实际)

Rigidbody(身体紧张)

Emotionsrepressed(情緒压抑)

Self-neglect(忽略自己的需要)

Sensoryoverload(感官刺激过度)

工作压力对人有什么影响？

在白领阶层中常见如下情景：虽然工作不像体力劳动者那么辛苦，但心理上总觉得更疲劳。有的人会觉得腰酸背痛，无精打采，有的人神经衰弱，食欲不振，还有的人觉得干什么都没意思，浑身没劲儿，回家就想睡觉，等等，所以，经常有人要调换工作单位，来调整自己的心态。这种症状被称为慢性疲劳综合症，是日益加快的生活节奏和充满竞争的工作压力造成的。工作压力对人心理的影响：1、焦虑、紧张、困惑和急躁；2、疲劳感、生气、憎恶；3、情绪敏感和反应过敏；4、压抑、抑郁；5、沟通效果变差；6、退缩和忧郁；7、孤独感和疏远感；8、烦躁、不满；9、精神疲劳和工作能力低下；10、注意力涣散；11、缺乏自发性和创造性；12、自信心不足。工作压力对人生理的影响：1、心率加快，血压增高2、肾上腺激素和去肾上腺激素分泌增加3、肠胃失调，溃疡4、易意外受伤5、身体疲劳6、死亡7、心脏疾病8、呼吸问题9、汗流量增加10、皮肤功能失调11、头痛12、癌症13、肌肉紧张14、睡眠障碍工作压力对人行为的影响：1、拖延和避免工作2、表现和生产能力降低3、酗酒和吸毒人数增加4、工作完全破坏5、去医院次数增加6、为了逃避，饮食过度，导致肥胖7、由于胆怯，吃得少，会伴随抑郁8、没胃口，瘦得快9、冒险行为增加，包括不顾后果地驾车和赌博10、侵犯别人，破坏公共财产，偷窃11、与家庭和朋友关系恶化12、自杀和试图自杀一、压力来自何方？面临选择1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变事件的不确定状态忐忑不安2．压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？压力3．压力是持续不断的精力消耗

你已经连续不断地工作了8个小时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重……

4．压力是面临威胁时的本能反应

高成绩的要求、低成绩所带来的负性情绪发泄在你身上冲击你对于自尊的需要和自我评价，引起挫折感挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验当愤怒的情绪占主导时，就会引发对障碍物的攻击

攻击行为转移5、压力是需要的不满足6．压力给生活带来乐趣如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢？为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。7．环境压力促进人类发展

人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程

进化论的观点：有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大学生青春期

个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长婴幼儿成人结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的。二简易减轻压力法说出压力泡出压力太舒服了打出压力压力写出我已经很努力了，为什么……呼出压力将压力暂时交给大自然保管吧！走出压力就让压力挥发在空气中……跑出压力跑步让人冷静，重拾力量！整顿时间事情总有先后次序，过于执着或要求完美，只会带来心理负担三即时减轻压力法Ａ．呼吸法——加强能力的引导语(1)我现在想你做几个深呼吸，先吸气。对，就是这样。感受一下吸气时，内心的感觉(那份力量)怎样加强。(2)再吸一次气，感受一下那份暖的感觉，那股力量，更加强一些，膨胀，在身体里面扩大。(3)再吸一次气，感受那份感觉，那股力量，粘在身体里面的每一处，感受一下那继续膨胀的舒服感觉。那就是你所需要的感觉，所需要的力量。它会帮助你处理好应该处理的事。(4)再吸一次气，感受那股力量继续膨胀，充满了身体各处，更渐渐地充满双手，直到手指，也同时充实了双腿，直到脚趾也感受到它的存在，全身都感受到。对了，就是这样(观察面部表情的变化，决定应该等一会、重复或继续下去)。(5)再吸一次气，感受那股力量充满全身的舒服感觉，感受那份给你的信心、勇气及能力，感受它继续膨胀，冲上头部，一直往上，直到整个头，整个脑也感觉那份好的感觉，那份舒服的力量的存在。(6)再吸一次气，感觉一下那份力量完全地保留在身体里的每一处，永远地保留下来，以后每有需要，做一次同样的深呼吸，便能唤出来那份舒服、安心的感觉。呼气——放松身体、舒缓情绪的引导语

(1)你现在做三个深呼吸。吸气，然后呼气。呼气时尝试放慢一点，对，就是这样。(2)再做一次(停一下，等对方吸气，见到他开始呼气时再继续说)。你注意一下，在呼气的时候，你的肩膀怎样开始放松。对了，把注意力放在肩膀上，每次呼气时它便会放松，再放松。同时，每当肩膀放松时，你发觉整个身体，整个人，也渐渐地放松，对了，就是这样。(3)再做一次，这次呼气更长一些，感觉更长的一段时间里，肩膀怎样放松得更舒服，同时，整个身体，整个状态，怎样更为放松，更为平静、舒服。Ｂ．信号学习法：

明朝有位徐文长，他的叔叔每次来到他家里，都会指责他行为放荡不羁，多次后，他心理非常不舒服。于是他溜到屋后，对着叔叔骑来的驴子作一个揖，然后重重地鞭打它一顿，如此连续几次，驴子一见作揖，就惊跳起来。待他叔叔临走，骑上驴子，徐文长很恭敬地对他叔叔深深一揖，那只笨驴以为又要挨打，忽然暴跳起来，把叔叔摔了下来，跌得鼻青眼肿，到死都还不知道被侄儿摆了一道。

B.信号学习法Ｃ．平衡思维练习法消极思维支持的证据不支持的证据综合的证据Ｄ．改变时间法用文字把事情的时间性改变，因为时间性改变了，事情的意义便会有所不同。以下的例子，都是在引导对方的潜意识注意到未来尚大有可为。Ｅ．定框法第一部分：先想一件近日有点困扰你的事，然后回答以下问题：①什么地方出现问题?②为什么我会有这个问题?③有了这个问题多久了?④这个问题使得我哪个方面受困?⑤因为这问题，所以那些我想做的事都不能做?⑥是谁令我有这个问题?⑦这个问题使我最感辛苦的是什么时候的?写下或思考过你的回答后，做一个深呼吸，注意你内心的感觉。第二部分：仍然想同一件使你感到有点困扰的事，回答以下问题：①我想有怎样的解决?②最快的解决可以在什么时候出现?③我会凭什么知道事情已经解决了?④当这事解决后，我的人生的哪些事情也会得益？⑤我拥有哪些对这件事会有帮助的能力?⑥什么人、什么事能助我解决这件事?⑦我可以开始做些什么，好使这件事早日解决?写下或思考过你的回答后，做一个深呼吸，注意—下这一刻你内心的感觉。

首先依照练习指示内容做完练习。把两次测试的内心感觉做一下比较，哪一次的感觉好些?第一部分的问题属于“埋怨”框架，它们都把焦点集中在“问题”身上．因而使我们的思路停留在局限和无奈里。这些问题总是要求你去解释为何你得不到想要的、不成功的原因(借口)，和什么问题的出现不是你所能控制的。结果是，大部分人回答完这些问题后内心的感受很不舒服。Ｆ.意象与情绪意象可以引起和调节情绪意象与情绪相互作用的机制

Lang(1979)提出：意象、对情境的认知、情绪、生理反应和行为反应是预置在一起的。如：当看到一条蛇（意象），知道现在是在树林里而不是动物园（认知），就会引起恐惧（情绪）、心跳加快（生理反应）和逃跑（行为）三部曲之三

<阳光心态篇>

心态决定一切什么是“心态”?心理状态心情(内在)+态度(外现)指的是一个人在思想观念支配下的为人处世态度和心理状态的总和，是一个人内存和外在的东西和谐统一。心境具有两极性

好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。

差的心情使你下，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废，看周围的人都是坏人。阳光心态的基本内涵

阳光心态即健康心理，是指一种高效而满意的、持续的心理状态，在这种状态下人能做出良好的反应，具有生命的活力，能充分发挥其身心潜能。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：

第一，发现使你快乐的时光，增加它；

第二，发现使你不快乐的时光，减少它。一.心态决定一切假如：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,******,X=24,Y=25,Z=26Knowledge（知识）=Hardwork（努力）=Attitude（心态）=9698100知识技能心态是什么？怎么干？愿意干1.心态与能力知识、技巧、心态是影响工作进行的三个重要因素，其中心态尤其扮演着带动的角色。知识+技巧=能力2.心态与成功

人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成人生结果的巨大差异.

很小的差异，就是人生的态度：

是积极的还是消极的；

巨大的差异的结果：是成功还是失败！

心态只有两种：积极与消极什么叫主人?

不管领导在不在，不管单位遇到什么样的挫折，你愿意全力以赴，帮单位创造更多价值，这就是主人心态；什么叫仆人?为别人工作！你是想作主人还是仆人?只有能与不能!

只有要与不要!

只有愿与不愿!

对待事情的表现:

①我现在已经拥有什么最珍贵的东西？

②我现在或曾经因为什么而感到自豪？③我今天给自己一个什么样的希望？

④我今天能解决什么问题？

⑤我现在就开始行动？

塑造阳光心态的五个问题：

3.十种成功心态只要我们能够改变自己的心态，我