心理咨询师的共情技术

心理咨询师的共情技术第一页，共五十一页，2022年，8月28日助人自助早觉悟晚觉悟早晚都觉悟先入行后入行先后都入行第二页，共五十一页，2022年，8月28日有道是：心理咨询师入手靠共情。对话靠沟通。分析靠洞察。成长靠悟解。第三页，共五十一页，2022年，8月28日一、什么是共情第四页，共五十一页，2022年，8月28日

英文的Empathy是由德文的Einfühlung翻译而来，我们理解为“共情”；作为术语，几乎是与心理学一起出现的，那是在19世纪的70年代。被心理学史家波林（E.G.Boring）称之为新心理学先驱的洛采（R.Lotze,1817-1881）和科学心理学的奠基人冯特，都是此概念的最早使用者。一般认为德国学者费肖尔父子分别把Einfühlung用作动词和名词，属于此概念的创用者。德国心理学家立普斯（TheodoreLipps，1851-1914），在其专著中赋予了“共情”最初的专业内涵。冯特的学生铁钦钠在1910年把德文的Einfühlung翻译成为英文的Empathy。什么是共情？第五页，共五十一页，2022年，8月28日

阿德勒（A.Adler）在临床上使用共情时，有一种通俗的比喻：“穿上病人的鞋子（站在病人的立场上），来观察、感受病人的体验。”（to“standintheshoes”oftheclientand“seeandfeel”whattheclientisexperiencing.）什么是共情？第六页，共五十一页，2022年，8月28日罗杰斯在《患者中心疗法》（1951）中，把“共情”（Empathy）作为其新的治疗体系的基本原则与核心概念：“无条件的积极关注”（UnconditionalPositiveRegard）和“一致性”（Congruence）。

通过共情可以获得心理咨询的内在基础，这种内在基础也被罗杰斯理解为发现与接近自己内在的直觉自我。罗杰斯甚至把共情作为其心理咨询的技术，包括通过语言的表达来传递共情的信息。

什么是共情？第七页，共五十一页，2022年，8月28日罗杰斯提出心理咨询师应该培养的能力:(1)有能力与来访者全面沟通；(2)所作的回应切合来访者想表达的意念；(3)平等看待所有来访者；(4)能够了解来访者的感受；(5)掌握来访者的思路；(6)在语调上反映出他能体会来访者的感受。

总之，共情是学会设身处地以另一个人的思想与情感去感受、体会周围的人和事物，它以真诚与平等待人为先决条件。什么是共情？第八页，共五十一页，2022年，8月28日二、共情为什么第九页，共五十一页，2022年，8月28日

“现实疗法”创始人格拉泽认为，人都有爱与被爱两种基本需求。如果它们不能得到满足，人就会产生焦虑、怨恨、自暴自弃等消极的情绪反应，并可能产生逃避现实、不负责任的欲望。心理咨询的目标就在于减少来访者不负责任与自我毁灭的意向。

共情为什么第十页，共五十一页，2022年，8月28日心理咨询的疏导性原则1.疏通情绪宣泄的作用“痛者不通，通者不痛”2.导引认识启发领悟建立自信共情为什么第十一页，共五十一页，2022年，8月28日心理咨询是一面镜子，不做心理咨询，不知道自己说话有多啰嗦，想法有多主观，动作有多讨厌。第十二页，共五十一页，2022年，8月28日警惕心理咨询师的

“救世主情结”自以为是。主观武断。好为人师。淡化矛盾。第十三页，共五十一页，2022年，8月28日“救世主情结”

的表现把自己当成英雄。不断给来访者支招。不相信来访者。不自我觉察。第十四页，共五十一页，2022年，8月28日如何走出“救世主情结”虚下心来,腾空自己,用心伴随,寻找来访者的闪光点,把来访者打造成英雄。第十五页，共五十一页，2022年，8月28日

心理咨询师要有心灵的“和声”

开始做心理咨询﹐咨询师容易犯的错﹕一上来就急于说教。这可能会使来访者感到恼火﹐觉得你不理解他。因为你尚未给人家倾诉的机会﹐怎么可以获得他对你的信赖呢？而人在未渲泄掉自己恶劣情绪之前﹐是难以与人深入沟通的。

所以，心理咨询师要先共情，后行动。有了情感共鸣﹐来访者才会心悦诚服地执行自己与咨询师商定的计划，这一情感共鸣的过程﹐就是心灵上的“和声”。

共情为什么第十六页，共五十一页，2022年，8月28日

心理咨询师座右铭

技不在高，善听则行。言不在多，能悟则灵。助人自助，其乐无穷。沙发上就座，纸巾伺候着。哭笑任由你，言谈不打岔。无闲言之忧虑，无大人之指责。吐心声、露隐私，保密要做好。老子云：道法自然。

第十七页，共五十一页，2022年，8月28日心理咨询师十六字令

说：说尽心间苦与乐。不知觉，三刻钟已过。听：听得来者滔滔言。再回首，成了老朋友。析：析分往事前后因。无形中，许多理已明。悟：悟解自我习与性。瞻未来，已觉不同人。第十八页，共五十一页，2022年，8月28日三、共情的“是”与“不是”第十九页，共五十一页，2022年，8月28日1、共情是平等的。2、共情是互动的。3、共情是对来访者感同身受的理解。4、共情是对来访者感受的由衷体验。5、共情是对来访者进行体语交流。语录第二十页，共五十一页，2022年，8月28日

1.共情不是同意。

2.共情不是同情。3.共情不是移情。4.共情不是模仿来访者的感情。

5.共情不是陪哭、陪笑、陪说话。语录第二十一页，共五十一页，2022年，8月28日

共情是情感对焦，思想并轨。

悟解

共情是跟着来访者的感觉走，按着自己的想法说。共情就是通电！第二十二页，共五十一页，2022年，8月28日

共情到位的指标能跟着来访者的感觉走。能调动来访者的哭与笑。能准确接来访者的话茬。能说出心窝子的话。第二十三页，共五十一页，2022年，8月28日你有没有以下心窝子的话（1）你真的很不容易！（2）你想得很周到！（3）你辛苦啦！（4）你很棒！（5）你真是不简单！（6）你好有创意啊！（7）你令我很敬佩你呀！

……

第二十四页，共五十一页，2022年，8月28日

学作心理咨询师吧!你会变得：情绪更乐观，情感更细腻；心态更平和，思维更敏捷；谈吐更准确，观察更细致；人格更完善，修养更高雅。

共情是心理咨询师的看家功夫，是换位思维的终极目标，也是心理咨询师的魔杖。

语录第二十五页，共五十一页，2022年，8月28日四、共情建议第二十六页，共五十一页，2022年，8月28日你有没有如下的口头禅（1）你懂不懂？（2）你明白吗？（3）你就不能(会)……（4）你怎么就……（5）你没想过吧？（6）你白学xxx啦？！（7）你干吗这么死心眼……

（8）你猪头啊？

……

第二十七页，共五十一页，2022年，8月28日你有什么口头禅？

你讨厌什么口头禅？

第二十八页，共五十一页，2022年，8月28日口头禅你我他我常用的口头禅有：我讨厌的口头禅有：第二十九页，共五十一页，2022年，8月28日你如何矫正下列口头禅你懂不懂？你明白吗？你就没想过……你怎么会这么想?你总是这么想?你真令人心烦!你干吗这么死心眼!

……

我说清楚了吗？我说明白了吗？你有没有想过……你能再想想看吗？请问你经常这么想吗?我真为你担心!我们还可以怎么想?

……

第三十页，共五十一页，2022年，8月28日共情回应练习请阅读下面有关失恋的对话，找出不妥之处，并想出合适的说法。

第三十一页，共五十一页，2022年，8月28日儿子：文丽来找我，告诉我她不愿与我继续来往，我怎么求她也不能使她回心转意，我该怎么办？爸爸：没出息！我最讨厌那种见了女人就下跪的男人。你不要理文丽，看她过几天来不来找你。共情回应练习第三十二页，共五十一页，2022年，8月28日女儿：妈妈，小川不理我啦。我给他打电话，他不回。昨天，我到他班里去找他，发现他跟另一个女生谈得火热，好像根本没见到我。妈妈：我早就看他不顺眼。他现在就这么花心，你趁早别再理他，省得再让你伤心。不值得！共情回应练习第三十三页，共五十一页，2022年，8月28日同学A：玲玲不理我了。同学B：为什么？同学A：她说我对她冷漠，凡事自我中心，不考虑她的感觉。同学B：你不冷漠，还很仗义。说实话，她有什么了不起，居然看不起你。像你这样的帅哥，还怕找不到比她更好的靓女。共情回应练习第三十四页，共五十一页，2022年，8月28日儿子：爸爸，我很不开心，丹丹跟我分手了。爸爸：别难过，初恋往往不成功。爸爸的初恋没成功。当时我很不开心，后来遇到了你妈，觉得好开心。说实话,我还感激初恋失败呢！那女孩现在还是独身。共情回应练习第三十五页，共五十一页，2022年，8月28日朋友A：看你无精打采的，是不是又跟莉莉闹别扭啦？朋友B：何止闹别扭，这回吹了。朋友A：吹就吹吧，当初我也被人甩了。当时我痛不欲生,想到出家、浪迹天涯。我还想报复。我想把她约到家中，作最后一次谈话，掐死她，然后我再上吊。后来我去抽签，被老道看出我的心思，给我指点迷津。我恍然大悟：为一次恋爱，毁了一生，不值啊！共情回应练习第三十六页，共五十一页，2022年，8月28日共情对话要点谈感受：针对来访者的倾述，多问“你感受如何？”或“你是不是有这样的感觉？”之类的问题，来促进来访者渲泄情绪。谈具体：针对来访者的叙述，多问“你可否说的具体些吗？”或“你可否举个例子？”之类的问题，来帮助来访者理清思路。少评论：不要对来访者的话语做是非判断，少说“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之类的话，而是鼓励来访者多做自我分析。第三十七页，共五十一页，2022年，8月28日共情对话要点多提问：不要木然、被动地倾听来访者讲话，而是巧对来访者的话提问质疑，以推动来访者看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、情感的误区和盲点。勤总结：针对来访者的连篇叙述，要勤做归纳总结，以抓住每一段说话的要点。在这当中，咨询师尤其要启发来访者自己去做归纳总结，以强化他的独立思考能力。概念化：针对来访者描述的问题，咨询师要善于加以心理学概念化（如谈某种情结作用、人格状态、防御功能），以为咨询探讨提供理论依据。第三十八页，共五十一页，2022年，8月28日共情泡沫

共情泡沫（fakingempathy）的例子，如过多地说“我理解你”、“我相信你”、“你真不好受”之类的话，后来证明这其实并不是来访者真正想听的话；共情泡沫的例子，如因过分鼓励、肯定来访者的想法而没有推动来访者独立思考，承担自我成长的责任。第三十九页，共五十一页，2022年，8月28日

谁是

共情的

九段高手?

第四十页，共五十一页，2022年，8月28日面目慈祥话语精炼共情一步到位反馈及时无误亲切中有距离沉默中有交流肯定但有所指面质但不伤人九段功夫特点第四十一页，共五十一页，2022年，8月28日

你是

共情的

几段高手?

第四十二页，共五十一页，2022年，8月28日某地一名中学男教师疑因物业成为负资产,欠下银行300万元巨债,昨晨刎颈及割脉,再站到21楼走廊栏外企图跳楼。女警及消防员接力游说,期间女警柔情地用纸巾替男教师抹掉涕泪,将他软化救回。

東方日報16/02/09第四十三页，共五十一页，2022年，8月28日自杀心理危机干预共情要领1.