公司前台人员实习周记

第30页共30页公司前台人员实习周记公司前台文员顶岗实习周记范文第一周新的环境，新的起点，我终于踏上了工作的旅途。回想在学习生涯在我的记忆里渐渐沉淀，只待这将来的工作奋斗旅程。当我第一次走进公司，我才真正认识到人生最实际的现实展如今我的面前。可以在实习期间成为xx物流公司前台一名文员，在这里主要负责打字，我深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足，我对我的打字的效率还是很有信心的。但是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，我认识了公司的一些职员，并对公司的事务有了一定的理解。当第一次走进公司职员厅的时候，我听见那啪啪的键盘的敲击声，我感觉到这就是工作的地方，我有一种冲动的感觉。心想，我也要和他们一样在快速的键盘声中来，进展我的第一份工作。这是工作是一次学习的好时机。当我收到第一份工作的时候，是一张半年度总结报告，需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候，我快速阅读了一次，发现这些报告里面很多物流专业知识里面提到的内容，这时我觉得，虽然我的第一份工作是打字员，但是打字员这份工作是我走进事业的起步，在这些报告中，我们可以更好的理解物流管理的实际状况，从而学习到经历。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。第一份工作的时候，开场的很慢，而且容易出错，但是敲击键盘久了，也就渐渐的快了。其实在第一周中，工作中还是比拟少的，因为业务主管想要我先渐渐理解一下这个集体，偶然分配工作给我。渐渐的我也融入了这个集体，发如今这个集体中很多值得我学习的地方，相信在后面的四周里面我胡学习的更多。第二周迎来了第二周的工作，其实我觉得很幸运，打字文员，需要一份细心，需要一份电脑的根本技术，更需要一个会学习的精神。从第一周的渐渐理解，到第二周的加速工作，不断加强自己的细心。假设不细心，在文件上出现错误，假设后来发现错误了，那么我们将进展改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不可以为公司带来节约；要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，因为这属于女孩子本来应具备的特性。第三周第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹，是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，可以及时发现文件中的错误，并提出建议，我很快乐。为什么我会细心，是因为我在不断学习这些文字里面给我的知识。在文件中我看到了报表里面的重要数据，并学习了一些物流本钱、物流运输道路的知识。我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。觉得这种计算方法真的很好，可能这也是我们公司开展较好的原因吧。我虽是一个小文员，帮助处理报告和文件。虽然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作经历，在这几周里面通过理解的同事那里学习到了很多知识。我懂得，在长沙的物流行业开展规模比不上沿海的开展。而物流形式很多都住在传统的物流形式里面。有很多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。大多以经历来处理经济活动。第四周我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我的是打字员的工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了xx物流公司的仓库，客服等地点，跟我讲述了很多物流的流程，我很感谢他对我关心。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经历倍增。借先进的技术、优质的效劳、雄厚的综合实力，公司与xxx等省市重点企业建立了长期合作关系。因此得知xx物流是以大型货运为主的物流公司。我在公司虽然只是一个打字员，但是我很荣幸又一次这么好的时机到里面学习我就满足了，因为我可以进入这样的公司学到这么多的经历是实在是难的。第五周在这一周里面，工作相对较多一点，我和其他的同事在这周都比拟忙，因为这周公司业务相对较多，因为文件量也比拟多点。正好是我在公司待了三个星期，然后我有纯熟的的操作技术，因为工作起来，也不会那么烦忧。因此我们只有努力尽快完成工作，这样才可以使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。只是倒数第二周，仍然是充满的激情。在一份份文件在我的眼前过目的时候，便知道这个职位，需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密，不能泄露，这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，因为这个公司给了我一个尝试的时机，最后只剩一周时间了。要好好努力，最后来个完美的完毕。第六周最后一周完毕了，有点不舍，因为我即将分开这个公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工资。这种心情的矛盾让我度过了最后一周。在最后一周里，仍然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最后一段周时间的工作做好，给业务主管留个好印象，只希望以后还有时机能来这里上班。这里认识了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥们。他们的工作经历与人生阅历让我见识不少，他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。因为有他们，我才可以在短时间里面更多的认识公司，认识公司的每个部门，认识公司的制度。他们是我人生里面遇到带给我知识的人，是给了我学校学不到的知识的人，我感谢他们。最后一天的我，在工作做完以后，我翻开了我这五周所打印过的文件的复印件，看到了我的工作成果。有过错误，有过修改，有过一次通过。这就是我五周所经历的。这些东西的背后是在培养的细心，也在悄悄的教我一些知识。这些事需要认真的人发现了。我觉得我是个做事认真的人，就因为这样我才可以做好这份工作，假设对自己的这份工作做个评价，我认为是可以打优。我有这样的自信。我要辞别了，但是希望还有再次来公司工作的时机。到那时，我希望我是一个真正的物流交道更多的职位。努力，会有那么一天的，我要再次看到那些让我熟悉的面孔。前台实习周记心得前台实习报告范文：上班实习三天了，感受颇多呀!明天，终于可以休息一天啦，师傅休息，我也就跟着休息啦。我师傅对我很好，早上刚上班时人少她就会教我办理业务，今天她安排我回家纯熟用10086办理业务，说是下次再上班有办理业务的就让我弄。虽然用手机拨打10086办理诸如彩铃、来电显示、来电提醒之类的业务不是很难，但平时还是很少拨打，一说到要我给客户办理，还是有些不自信，毕竟这东西很严谨的，不能有一点的马虎。说一下这几天去挪动公司前台实习的感受吧，总的来说还是很快乐的，因为前辈们都是比我大不了几岁的哥哥姐姐，因为我们是新来的，他们都很照顾我们，说话也很幽默幽默。刚来第一天，人事部的姐姐把我们带到试衣间，首先要换上挪动公司统一的工作服，因为我们是实习的，所以只能穿别人穿过的衣服，等试用期完毕考核通过正式上岗时才会给我们量身订做衣服。所以衣服难免会不合身，不是大就是小，总算找到一套穿着看着还算可以的，就先这么凑合着穿吧。这打扮还挺啰嗦，除了一套蓝色的制服外，里面还有白衬衫，衬衫领子外面还要扎个丝巾，还有一定的戴法，打结处把挪动公司的标志露出来，头上戴统一发的头花，不许画浓妆，穿黑色皮鞋。第二天给我们发了统一的公牌，每个人必须配戴在前胸左上方，所有的营业员统一，只不过我们几个牌上的字样为“实习营业员”，呵呵。这打扮乍眼一看有点像空姐。没来之前，对挪动公司前台详细是做什么的一点也不理解，因为我很少去挪动大厅办理什么业务，手机卡也是在学校买的校园网，不是很费事，可通过实习，哎呀!这前台的事儿可太杂啦，不但要办理各种业务，还有听取客户的各种疑问，有时还有承受客户各种不满的态度，甚至是强行的不满行为。但这都是营业员需要去处理的，而且态度必须和蔼。挪动的业务很多，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务，光神州行最近更新就有四种套餐，为了可以流利地解答客户提出的问题，要求营业员们必须对各种套餐业务都了如指掌，倒背如流。今天前台管理还给我们每个人发了一份16张的新业务介绍单，让我们回去认真仔细的看，上面介绍了从4月1日以来，挪动各种业务的套餐资费，这些都是我们需要掌握的。好复杂呀。通过几天看师傅的业务办理，我也学会了一些东西，只要自己能记住明白一点的，我都会记在本子上，找没人的时候，问问师傅。我师傅可厉害了，参加工作才两年，业务老纯熟了，而且对每一位客户提出的问题都会解释得很详细。就是有时碰上那不讲理的客户，我看着都生气，有什么资费不理解你也不能冲着营业员来呀!整的跟打仗似的，呵呵。师傅告诉我，干我们这一行的就得敢说才行，不能顺着客户的意思给带跑了，办理了什么业务一定要查，看着事实去解释问题，当客户在电脑屏幕上看到了他办理的业务时，就会哑口无言无了，再说，在办理业务时，每一笔业务营业员都有签字，还有营业员的公号，营业员必须对她办理的每一笔业务负责，每一笔业务都是有凭证的，不可能随意给你开通什么业务。但在我们挪动手机用户中很多人有时候会收到各种各样莫名其妙的短信，说是制定什么什么成功或是您己成功办理什么什么业务，看到这样的短信一定要到挪动大厅查询，以免莫名的扣费，有些是您对业务不理解，有些可能存有诈骗的嫌疑，并非挪动公司擅自开通。先说这些吧，总之，实习期是在紧张、茫然并快乐的渡过，加油!前台工作实习周记一、工作内容1.人事档案整理2.更新通讯录、花名册3.接待客户，为客户倒水4.帮客户订购酒店、火车票5.登记纸质版、电子版考勤表6.每天下班之前通知第二天的早会7.在赶集网上刷新简历/通知面试8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位10.每月一次到两次清点办公物品、以及购置办公物品11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情二、体会〔一〕从杂乱无章到有条不紊工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差异等等各种因素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，根本上都可以熟悉前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的____可以立即打印。刚开场对于电脑上存在多份一样的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没可以分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法，判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，自豪感。即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理；常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间，终于让自己的工作井然有序地进展。〔二〕从囫囵吞枣到不求甚解在行政人事部部门里，由主管带着着我们开展各项的工作。刚刚开场的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才可以准确地、明确地、详细地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的？”“这件事情需要什么样的要求？”也只有这样，才可以更加快速地进步自己的工作效率，工作的成效。〔三〕独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事，例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购置物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的效劳，准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的才能以及态度。为了可以使到每一次的工程、每一步的目的、每一个的方案可以圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作才能和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。又是一年春柳绿。走过了三月，迎来了四月。总结三月，方案四月，让自己的行程都在方案当中。不断地进步自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时，自己也会不断地要求自己到达更好的层次，找出工作中得缺乏，不满足于现状，不断完善自己，勤于和蔼于学习，努力进步分析^p和考虑问题的才能，加强自己各方面的才能，工作时会更加主动付出，但凡都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往互相尊重，互相信任，互相支持，时刻牢记团队的力量。实习周记前台文员前台文员实习周记范文从去年开场担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作情况总结如下：1、认真负责的完成了文员的例行工作，详细如下：认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；做好文具的购置方案和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理标准化；协助做好招聘工作；2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比方说：组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都获得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活泼了公司气氛。另外，9月底曾筹划员工欢迎大会，欢迎吴涛等离任员工。办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为程度尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿缺乏的问题。未能想方设法调发开工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。____的建立。由于没有制作网页的经历，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等局部链接。因为公司形象需要重新筹划，此项工作暂时告一段落。3、同时还协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料(material)、表格；协助开发部制作国资、灯饰erp等工程的局部图片；协助市场部进展国资宣传资料(material)的排版、整理；另外还参与了公有物业产品化的测试及《受权管理》等几次幻灯片的制作。总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开场并不标准；长途也因为疏于管理存在一些不良现象。调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开场，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我!!!!前台文员实习周记周记一新的环境，新的起点，我终于踏上了工作的旅途。回想在学习生涯在我的记忆里渐渐沉淀，只待这将来的工作奋斗旅程。当我第一次走进公司，我才真正认识到人生最实际的现实展如今我的面前。可以在实习期间成为北京住总物流公司的一名打字员，深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足，我对我的打字的效率还是很有信心的。但是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，我认识了公司的一些职员，并对公司的事务有了一定的理解。当第一次走进公司职员厅的时候，我听见那啪啪的键盘的敲击声，我感觉到这就是工作的地方，我有一种冲动的感觉。心想，我也要和他们一样在快速的键盘声中来，进展我的第一份工作。这是工作是一次学习的好时机。当我收到第一份工作的时候，是一张半年度总结报告，需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候，我快速阅读了一次，发现这些报告里面很多物流专业知识里面提到的内容，这时我觉得，虽然我的第一份工作是打字员，但是打字员这份工作是我走进事业的起步，在这些报告中，我们可以更好的理解物流管理的实际状况，从而学习到经历。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。第一份工作的时候，开场的很慢，而且容易出错，但是敲击键盘久了，也就渐渐的快了。其实在第一周中，工作中还是比拟少的，因为业务主管想要我先渐渐理解一下这个集体，偶然分配工作给我。渐渐的我也融入了这个集体，发如今这个集体中很多值得我学习的地方，相信在后面的四周里面我胡学习的更多。周记二迎来了第二周的工作，其实我觉得很幸运，打字员，需要一份细心，需要一份电脑的根本技术，更需要一个会学习的精神。从第一周的渐渐理解，到第二周的加速工作，不断加强自己的细心。假设不细心，在文件上出现错误，假设后来发现错误了，那么我们将进展改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不可以为公司带来节约;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，因为这属于女孩子本来应具备的特性。打字员，需要什么，也就是娴熟的打字技术，和简单的电脑操作才能，和一定的文字才能。对于这些来说，我觉得我平时上网，和学校的学习，给了我这样的才能。我相信只要认真就能做好一件事情。打字员每天将面对公司的一些重要信息，虽然他们不可以在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出校园的大学生来说，这是一种必要的学习才能。在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的精心计算，只有这样，才可以更多的节约物流本钱，才可以在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断开展。第二周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的互相沟通，也需要领导与下属良好的关系，才可以将自己的事情做得更好。周记三第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹，是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，可以及时发现文件中的错误，并提出建议，我很快乐。为什么我会细心，是因为我在不断学习这些文字里面给我的知识。在文件中我看到了报表里面的重要数据，并学习了一些物流本钱、物流运输道路的知识。我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。觉得这种计算方法真的很好，可能这也是我们公司开展较好的原因吧。我虽是一个小文员，帮助处理报告和文件。虽然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作经历，在这几周里面通过理解的同事那里学习到了很多知识。我懂得，在长沙的物流行业开展规模比不上沿海的开展。而物流形式很多都住在传统的物流形式里面。有很多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。大多以经历来处理经济活动。前台实习周记范文前台实习周记范文崭新的一周，崭新的开场。这是我来**的第二周，刚来时的新颖感和好奇劲已经渐渐地离我们远去，意料中的枯燥无味便随之而来。也许是因为这周的生意不够火爆，或者是这周的两次会议都取消了，亦或是这周总共七天我却休了三天假，总感觉这周我的收获不大。收获不大，不代表没有，总的来说，应该可以从四个方面来进展总结。第一，我们是一名销售前台实习生，我们的分内工作其实不是销售二字，而是前台二字。对于我们分内的工作，我们几个实习生在上周就已经有了一个大概的理解，但是我们的分工还存在很大的问题。所以在本周，我们把我们手头的工作，根据轻重和急缓做了一个较为明确的分工。经过一周的理论，我们也开场得心应手起来。另外，对于接待客户一事，上周应付起来确实心里没底，因为我一问三不知，生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客，但如今我沉着淡定了很多，他们一些简单的问题，我可以给出答案。一些我不知道的问题，我会理直气壮，而又委婉的告诉他，我不知道。毕竟我如今只是一名销售前台，我又不是销售参谋，我没有这个义务去答复他的所有问题，他又不是向我买车，我的责任只是在他确定买车时，我给他介绍一个销售参谋过去。当然，对于我答复不上的问题，在销售参谋向顾客解答时，我会尽量在后面听着。毕竟，暂时的无知是可以原谅的，但一直无知却是无法饶恕的。第二、又学到了一定的汽车专业知识。内训师巍哥除了给我们布置了每周一篇周记外，还给了我们一本漫画版汽车根底知识。作为一名学汽车效劳工程的大学生，汽车根底知识理论上对我来说是问题不大，但理想是饱满的，现实是骨感的，真实的我其实是汽车行业的门外汉。看着这本漫画，我就真的把它当漫画一页一页地翻着，甚至还按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午，巍哥就来检查我们上周的战果了，并给我们讲解这册漫画。我当时就纳闷了，这什么年代啊，连漫画都需要讲解了，巍哥接下来的讲解却令我大开眼界。漫画第一页是按发动机位置和驱动车轮进展的车辆分类，即用漫画简单的表示了FF、FR、RR和MR四种类型的车，但巍哥却给我们讲解了一个多小时。他按照这个分类方式给我们平时生活中常见的车进展了简单的分类。这让我理解到，目前在我国行驶的轿车中，群众、丰田、本田、日产、别克等品牌根本上都是前置前驱，甚至有的品牌都是前置前驱。奥迪的轿车根本上也都是前置前驱或者是基于前驱平台的四轮驱动，而奔驰除了A级和B级是前驱车，其余都是后驱车，而宝马和凯迪拉克都是后驱车或基于后驱平台的四轮驱动，并由此分类还引申到了奥迪和凯迪拉克的产品定位。另外，我也知道了，四轮驱动又分为全时四驱、适时四驱和分时四驱三种形式。每种驱动类型的特点在哪里，它们有哪些代表车，这些也有了一定的理解。后来介绍底盘的时候，我也开场知道了平台化和模块化这两个概念第三、对于销售流程方面，有了进一步的认知。这个认知不仅是对于流程，更是对于我自身的认知，理解到了自己对于流程的理解还不够，往往只是知其然而不知其所以然。所以有时候在帮销售参谋跑一些流程时，因与以往的情况存在了一点偏向，自己就不知道该怎么办了。因此，在以后跑流程时，我要多问几个为什么，这样才能沉着面对各种不同情况的发生。第四、本周有个汽车新三包法的培训，这让我开场接触到了汽车三包法。通过培训，我对以下知识有了一些理解。何谓汽车三包，即指家用汽车产品修理、更换和退货。哪些车可以享有三包;哪些情况下，消费者可以选择更换或退货;哪些情况下，经营者可以不承当三包法规定的家用汽车产品三包责任;哪些情况下，消费者可以选择免费更换易损耗零部件;哪些情况下，消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理;甚至还知道了一个对于局部消费者有利的小小法律空子不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江海。骑骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。虽然我每天只进步一点点，但只要锲而不舍，持之以恒，我坚信我一定会等到量变引起质变的一天。优秀前台实习周记篇一：古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进展总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下：一、工作内容1.人事档案整理2.更新通讯录、花名册3.接待客户，为客户倒水4.帮客户订购酒店、火车票5.登记纸质版、电子版考勤表6.每天下班之前通知第二天的早会7.在赶集网上刷新简历/通知面试8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位10.每月一次到两次清点办公物品、以及购置办公物品11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情二、体会(一)从杂乱无章到有条不紊工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差异等等各种因素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，根本上都可以熟悉前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的____可以立即打印。刚开场对于电脑上存在多份一样的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没可以分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法，判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，自豪感。即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间，终于让自己的工作井然有序地进展。(二)从囫囵吞枣到不求甚解在行政人事部部门里，由主管带着着我们开展各项的工作。刚刚开场的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才可以准确地、明确地、详细地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样，才可以更加快速地进步自己的工作效率，工作的成效。(三)独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事，例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购置物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的效劳，准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的才能以及态度。为了可以使到每一次的工程、每一步的目的、每一个的方案可以圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作才能和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。又是一年春柳绿。走过了三月，迎来了四月。总结三月，方案四月，让自己的行程都在方案当中。不断地进步自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时，自己也会不断地要求自己到达更好的层次，找出工作中得缺乏，不满足于现状，不断完善自己，勤于和蔼于学习，努力进步分析^p和考虑问题的才能，加强自己各方面的才能，工作时会更加主动付出，但凡都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往互相尊重，互相信任，互相支持，时刻牢记团队的力量。篇二：离实习完毕已无多少时间了，如今大家要么在找工作，要么在忙于工作。一周前我是前者，一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是厦门第一家高涉外酒店，到目前已有xx年历史了，算是家老酒店了，十三年接纳了三千多名员工，也走了三千多名员工，或被辞退的，或辞职的，或去另寻高就的，可见酒店业人员的流动量之大，我也不知道我会不会被卷进人流。海景(以下简称一样)很重视人才的培训，其实比拟成功的企业都是比拟注重人员的培训的，因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。我们前厅部的培训分为两局部共六天，前一局部是全酒店新员工都要参加的入店培训，由人事部主办主讲，介绍酒店的历史、各部门的编制和职能，礼貌礼仪，酒店的规章制度，本卷须知，根底英语的培训。后一局部其他部门是由领班主管渐渐带着工作，而我们前厅那么由经理继续做更进一步份的培训，第一天上午是在总机室(客户效劳中心)，由客服的经理来讲课，主讲一些前台的礼貌用语，职能介绍等;下午那么是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志，酒店客房的定价，酒店的查询和预定系统，酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等;第二天，也就是今天是由我们的前台经理来向我们详细介绍人员才能的评估方式，前台所要接触的一些票据，定房和退房的一些本卷须知，推销客房以及推荐客人登记成为高级会员、参观客房等等。接下去还有两天也是培训。在培训几天下来，我们感觉的是前厅工作的繁杂、责任大，要求工作人员的高素质，因为很大程度上说前厅是酒店的窗口，留给客人印象最重要的环节，酒店工作开场的地方，其他环节大局部都是围绕着前厅的工作展开的，前厅的工作没到位或者是犯错导致的后果将非常的严重和无法弥补。所以做前厅自己首先要进步，要能准确而及时地处理事务，有条理又不允许出错或遗忘，随时都要保持清醒的头脑。和我一同进入海景的同学还有林志明和官晋南，而同在海景前厅工作的本来还有一位是集大工商管理学院毕业的学生，显然前厅一群集大帮了。前厅的工作人员最低学历就是大专，这意味着我将面临着残酷而剧烈的竞争，每个人面带微笑，暗地里都在暗暗地叫劲，暗暗地努力表现自己，尤其在经理面前，这在我本来并不感冒的意识里渐渐地融化成习惯了。工作，这是必然。涉外酒店对外语要求非常的高，这对我是一个非常的挑战，当然，与此相对应的是酒店提出的奖金奖励方案，我们都有时机去参加酒店提供的考试，考过相应级别外语的人都将连续一年获得每月的工资补贴，金额是50、100、200不等，当然考的外语种类越多，奖金越高了。明天我就将正式参加工作，学习key-in，我为自己打气去承受挑战。2023前台实习周记前台实习周记范文崭新的一周，崭新的开场。这是我来**的第二周，刚来时的新颖感和好奇劲已经渐渐地离我们远去，意料中的枯燥无味便随之而来。也许是因为这周的生意不够火爆，或者是这周的两次会议都取消了，亦或是这周总共七天我却休了三天假，总感觉这周我的收获不大。收获不大，不代表没有，总的来说，应该可以从四个方面来进展总结。第一，我们是一名销售前台实习生，我们的分内工作其实不是销售二字，而是前台二字。对于我们分内的工作，我们几个实习生在上周就已经有了一个大概的理解，但是我们的分工还存在很大的问题。所以在本周，我们把我们手头的工作，根据轻重和急缓做了一个较为明确的分工。经过一周的理论，我们也开场得心应手起来。另外，对于接待客户一事，上周应付起来确实心里没底，因为我一问三不知，生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客，但如今我沉着淡定了很多，他们一些简单的问题，我可以给出答案。一些我不知道的问题，我会理直气壮，而又委婉的告诉他，我不知道。毕竟我如今只是一名销售前台，我又不是销售参谋，我没有这个义务去答复他的所有问题，他又不是向我买车，我的责任只是在他确定买车时，我给他介绍一个销售参谋过去。当然，对于我答复不上的问题，在销售参谋向顾客解答时，我会尽量在后面听着。毕竟，暂时的无知是可以原谅的，但一直无知却是无法饶恕的。第二、又学到了一定的汽车专业知识。内训师巍哥除了给我们布置了每周一篇周记外，还给了我们一本漫画版汽车根底知识。作为一名学汽车效劳工程的大学生，汽车根底知识理论上对我来说是问题不大，但理想是饱满的，现实是骨感的，真实的我其实是汽车行业的门外汉。看着这本漫画，我就真的把它当漫画一页一页地翻着，甚至还按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午，巍哥就来检查我们上周的战果了，并给我们讲解这册漫画。我当时就纳闷了，这什么年代啊，连漫画都需要讲解了，巍哥接下来的讲解却