心理应激心理学教程

心理应激心理学教程第一页，共六十七页，2022年，8月28日心理应激已成为研究热点美国员工每年因应激要耗费1500亿美金.美国高达75-90%的人看病与应激有关.英国多达60%的旷工旷职被确信是由与应激有关的疾病造成的欧共体每年大约1000万人因工作压力而引发种种疾病.挪威每年因治疗工作压力引发的疾病而耗费10%的国民生产总值.第二页，共六十七页，2022年，8月28日内容提要一、应激及心理应激的概念二、应激源三、应激的中介变量(影响因素)四、应激反应五、应激管理第三页，共六十七页，2022年，8月28日一、应激的概念第四页，共六十七页，2022年，8月28日战--逃反应战斗！逃离Cannon的应激概念第五页，共六十七页，2022年，8月28日一、Hans.Selye关于应激的概念应激(stress)是机体对紧张刺激的一种非特异性的适应性反应。Hans.Selye第六页，共六十七页，2022年，8月28日一般适应综合症

GeneralAdaptationSyndrome(GAS)警觉反应期抵抗反应期衰竭期第七页，共六十七页，2022年，8月28日目前对应激的定义应激是引起机体发生应激反应的刺激物；应激是某种威胁性刺激下所产生的反应；应激是应激源和应激反应的中间变量。第八页，共六十七页，2022年，8月28日反应个人因素认知评价：是否构成应激感受？

是否能够应对？是否正面反应健康负面反应身体和心理疾病工作条件工作角色职业发展人际关系组织结构家庭问题经济问题个人特点环境因素组织政治经济气候环境社会

个人认知个性特点社会支持应对方式个体差异

泰然自若情绪稳定工作满意度高心理反应

生产效率提高工作积极性高行为反应焦虑情绪低落工作满意度降低心理反应生产效率降低缺勤离职行为反应头痛高血压心脏病生理反应刺激评价

饮食睡眠质量高精神状态好无躯体症状生理反应第九页，共六十七页，2022年，8月28日心理应激的概念

心理应激是个体在察觉需求与满足需求的能力不平衡时倾向于通过心理、生理及行为反应表现出来的多因素作用的适应过程。第十页，共六十七页，2022年，8月28日二、应激源（stressor）第十一页，共六十七页，2022年，8月28日二、应激源(stressor)(一)概念引起应激反应的各种事件或环境。也就是说对个体有威胁的事件或环境。第十二页，共六十七页，2022年，8月28日生理性应激源社会性应激源心理性应激源(二)应激源的分类

文化性应激源第十三页，共六十七页，2022年，8月28日1、生理性应激源(physiologicalstressor)

直接作用于躯体而产生应激反应的刺激物.物理刺激化学刺激生物刺激冷、热、辐射酸腐蚀等病毒、细菌第十四页，共六十七页，2022年，8月28日2、社会性应激源(socialstressor)

个人性应激源:生活事件生活琐事灾难性事件:背景性应激源第十五页，共六十七页，2022年，8月28日(1)生活事件

（lifeevents）

指个人生活中发生重要改变的事件。第十六页，共六十七页，2022年，8月28日LCULCU第十七页，共六十七页，2022年，8月28日家庭工作第十八页，共六十七页，2022年，8月28日一年内LCU总分与个体身心健康的关系LCU<150，近期健康安泰；150-300，患病机率50%；>300，患病机率70%。第十九页，共六十七页，2022年，8月28日（2）生活琐事

（hasslesofdailylife）所谓生活琐事，指的是日常生活中经常遇到且无法逃避的小事。第二十页，共六十七页，2022年，8月28日时间分配生活保障身心健康工作职业生活环境家庭支出第二十一页，共六十七页，2022年，8月28日（3）环境因素_自然灾害震地飓风摧毁的房屋洪水第二十二页，共六十七页，2022年，8月28日战争--“海湾战争综合症”:创伤后应激障碍（PTSD）第二十三页，共六十七页，2022年，8月28日恐怖事件--美国9’11事件第二十四页，共六十七页，2022年，8月28日恐怖事件--俄罗斯学校人质劫持事件第二十五页，共六十七页，2022年，8月28日（3）环境因素_空气污染泰姬陵北京沙尘暴第二十六页，共六十七页，2022年，8月28日空气污染直接威胁人类的健康美国每年因空气污染而死亡的人数约为14万.墨西哥每年10万人死于空气污染，其中3万是儿童.在中等城市,一个人每次呼吸包含了7万个灰尘和脏的颗粒;住在纽约市一天,相当于吸烟38支第二十七页，共六十七页，2022年，8月28日（3）环境因素_噪音

交通噪音建筑噪音机场噪音第二十八页，共六十七页，2022年，8月28日3、心理性应激源(mentalstressor)是来自人们头脑中的紧张性信息。

挫折

心理冲突第二十九页，共六十七页，2022年，8月28日“双趋式”心理冲突第三十页，共六十七页，2022年，8月28日“双避式”心理冲突小孩子生病了既不想打针也不想吃药第三十一页，共六十七页，2022年，8月28日“趋—避式”心理冲突

生病了——既想动手术又怕手术失败第三十二页，共六十七页，2022年，8月28日

挫折：指个体在从事有目的活动过程中遇到了不可克服的障碍，使行为进程受阻或被延搁而产生的紧张状态与情绪反应。情绪

焦虑：担心会发生不好的结果

恐惧：面对危险而感到害怕，试图逃避

抑郁：因无法应对困境或严重后果而产

生无助和无望感

愤怒：由于目标受阻、自尊心受到打击

而引起

第三十三页，共六十七页，2022年，8月28日4、文化性应激源

(culturestressor)文化性应激源主要源于社会文化环境的改变，如语言、风俗、信仰、社会价值观念的变化等。第三十四页，共六十七页，2022年，8月28日三、应激的中介变量也指影响应激的因素。第三十五页，共六十七页，2022年，8月28日三、应激的中介变量

（影响因素）(一)应激源本身的性质强度可预见性和可控制性(二)个人的因素认知评价人格特征社会支持应对方式第三十六页，共六十七页，2022年，8月28日(一)应激源的强度第三十七页，共六十七页，2022年，8月28日应激事件的可预见性和可控制性第三十八页，共六十七页，2022年，8月28日1、认知评价定义指个体对遇到的应激源的性质、程度和可能的危害情况作出估计。是应激作用过程的关键性中介因素。第三十九页，共六十七页，2022年，8月28日是否有应对的能力和足够资源应激反应应激源是否有关是否构成威胁否过滤否过滤是是是过滤否初评次评再评价第四十页，共六十七页，2022年，8月28日2、社会支持定义：指个体可利用的具有减轻应激作用的外部资源。可以帮助你宣泄不良情绪获得情感支持和各种形式的帮助，有效缓解应激家庭朋友工作团队组织机构第四十一页，共六十七页，2022年，8月28日3、应对方式

（copingstyle）

又称应对策略，是个体在应激期间处理应激情境，保持心理平衡的一种手段。第四十二页，共六十七页，2022年，8月28日（2）拉扎勒斯提出的分类方法与女友分手

问题指向性应对是通过改变个体行为或改变环境条件来对抗应激源。

情绪性应对是降低烦恼并维持一个适当的内部状态以便较好地处理各种信息的方法。与女朋友发生意见分歧主动沟通获得和解向别人倾诉转移注意力放松第四十三页，共六十七页，2022年，8月28日应对方式的选择策略

当经过一定的努力可以找到解决问题的方案时，建议采用问题指向性应对；即使努力也不一定能解决问题，或者问题很难在短时间内解决，需要采取情绪性应对。第四十四页，共六十七页，2022年，8月28日根据应对方式成分不同分类积极成分多的称为积极应对，如寻求支持，情绪，解决问题等；消极成分多的为消极应对，如回避，发泄。

第四十五页，共六十七页，2022年，8月28日（3）人格特征人格类型

C型沉默寡言抑郁内向逆来顺受忍气吞声任人摆布无助无望

B型从容不迫心胸开朗与人为善不过分争强好胜随遇而安

A型竞争性强高成就取向攻击性强急躁，缺耐性觉时间不够用第四十六页，共六十七页，2022年，8月28日1．应激和心理应激的概念要点回顾2．应激源3．应激的中介变量。第四十七页，共六十七页，2022年，8月28日四、应激反应第四十八页，共六十七页，2022年，8月28日四、应激反应生理反应心理反应情绪反应行为反应认知反应心理防御反应第四十九页，共六十七页，2022年，8月28日（一）应激的正面效应第五十页，共六十七页，2022年，8月28日（二）应激的负面效应第五十一页，共六十七页，2022年，8月28日生理反应：Hans.Selye的一般适应综合征

（genaraladaptationsyndrome,GAS)第五十二页，共六十七页，2022年，8月28日各系统生理反应可能的感受

心血管

心脏收缩力量增强心脏砰砰跳心跳加快心悸血管收缩手脚冰冷血压升高头昏目旋肠胃唾液分泌减少口干舌燥食道肌肉收缩吞咽困难胃液分泌增加胃痛肠胃肌肉蠕动异常肠胃绞痛、腹泻或便秘肌肉肌肉骨骼肌收缩肌肉紧绷，酸痛肌肉平滑肌收缩免疫淋巴细胞减少容易生病其他氧的消耗量增加窒息感呼吸速度加快呼吸急促、气喘汗腺分泌增加冒冷汗第五十三页，共六十七页，2022年，8月28日压力与身体健康压力状态下分泌的糖皮质激素，作用在于促进身体的能量应用，增加心血管活动，其结果使得心脏负担加重，导致心血管疾病（心脏病、高血压）第五十四页，共六十七页，2022年，8月28日严重的压力是猝死最潜在的危险因素

2004年4月8日晚，54岁的爱立信中国总裁杨迈在健身房因心脏骤停突然死亡

2004年4月19日的凌晨，60岁的麦当劳公司首席执行官吉姆.坎塔卢波因心脏病突发猝死第五十五页，共六十七页，2022年，8月28日在压力阶段，血流中的胆固醇水平升高。长期的压力削弱免疫系统功能，导致对疾病的易感性，包括：癌症第五十六页，共六十七页，2022年，8月28日压力引起消化功能紊乱：胃病、消化不良、便秘等。溃疡、间歇痉挛以及类似肠胃疾病都直接与因压力荷尔蒙皮质醇引起的酸度的提高有关。第五十七页，共六十七页，2022年，8月28日压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、僵硬。头疼也是与压力有关的症状。第五十八页，共六十七页，2022年，8月28日压力使中枢神经兴奋性增强，生物节律被打乱，失眠、多梦、早醒……第五十九页，共六十七页，2022年，8月28日2、心理反应认知能力警觉性增高敏感度增高注意高度集中反应过敏，注意范围狭窄结果应激第六十页，共六十七页，2022年，8月28日情绪

焦虑：担心会发生不好的结果

恐惧：面对危险而感到害怕，试图逃避

抑郁：因无法应对困境或严重后果而产

生无助和无望感

愤怒：由于目标受阻、自尊心受到打击

而引起

应激第六十一页，共六十七页，2022年，8月28日3、行为反应行为改变逃避敌对和攻击行为退化与依赖对社会适应的影响社会交往减少；人际关系受损。应激无助第六十二页，共六十七页，2022年，8月28日五、应激管理（一）学会放松热水澡按摩娱乐深呼吸冥想渐进放松法第六十三页，共六十七页，2022年，8月28日五、应激管理（二）积极思考不要成为“应该”的奴隶,放弃绝对化要求早晨出门的时候是不是锁好门了……完美主义者的代价“糟糕，忘记跟经理打招呼了，他会不会对我有看法？”第六十