研究称移动互联网时代用户消费习惯改变

研究称移动互联网时代用户消费习惯改变

林赛君

市场研究机构Flurry2011年6月最新的一组研究数据显示，美国用户日均使用手机应用的时间为81分钟，已经超过了网页浏览的74分钟。而一年前的6月，网页浏览的时间还要远超过使用手机应用的时间，分别为64分钟和43分钟；2010年的12月，使用手机应用的时间已经到达了66分钟，这时候网页浏览的时间为70分钟。手机应用的使用中，所占比例最高的是游戏，其次则是社交网络、新闻应用、娱乐应用等。Flurry调查发现，用户更为频繁地登录和查看手机应用，比如社交网站Facebook和Twitter。而除了这两款应用以外，用户每天使用超过85000款的应用，日均使用次数达到500万次。这种现象不仅仅是在美国，中国的用户也同样如此。移动互联网使用成为了用户的一种新习惯。终端应用多样化流量增长迅速在刚过去不久的2011年天翼3G互联网手机交易会的产业论坛上，海信通信负责人阐述了自己理解中的智能手机所将呈现的新趋势，包括产品设计受重视、主流操作系统的竞争力以及关系到用户粘性的丰富应用。由此就可以看到，智能手机作为移动互联网的终端，与用户体验直接相关。3G时代以前，用户选择手机的标准看哪款手机更耐用、电池使用更久、音乐播放效果如何，而今天，选择手机关注的则转向了手机的应用如何、操作系统、操作界面这些原本在PC机上实现的功能。3G时代，智能手机承载的不再只是通话联系的功能，而是需要尽可能地完成流量所要求的任务。所以，现在用户选择手机挑选的不是手机，而是手机应用。3G智能手机现如今已经从高端的价格迈向了中低端的市场，如诸多的千元智能机已经大量的推向市场。因此，价格已经不再是争夺的焦点，更为重要的则是3G手机的应用。根据研究公司Distimo的数据显示，目前中国大陆已经成为苹果全球第二大应用市场，仅次于美国。中国大陆的移动应用下载量在过去几个月时间持续了大幅增长的趋势。随着3G的发展，随之而来的就是手机应用被不断地丰富和扩充。终端设备厂商都开起了自己的应用商店，比如苹果的AppStore，其商店内可下载的应用达到三十多万个，下载次数更是以几十亿来计；诺基亚的Ovi商店，同时提供免费与付费的应用；还有黑莓的AppWorld商店等等。不仅终端设备商推出应用商店，在国内，三大运营商也纷纷开出自己的应用商城。中国电信的天翼空间可以称得上是手机应用软件综合服务平台，向手机厂商、软件开发商、内容提供商、个人开发者开放。目前天翼空间包括电影、音乐、新闻资讯、游戏、理财、实用工具、理财、书籍、旅行、社交网络等内容，覆盖了市场上大部分软件应用平台，数十家手机终端品牌。根据艾媒市场咨询数据的预测，中国手机应用商店2011年、2012年和2013年的用户规模将分别达到0.6亿、1.82亿、2.75亿。从这个预测的数据来看，应用增长的速度几乎呈现了翻倍的增长。因此，手机应用也成为了无论是运营商、终端、软件还是内容等相关方争夺的焦点。它将能带来巨大的流量。在运营商以及应用开发商所打造的移动互联应用中，根据不同群体的特征将更多的实用性移动应用内置到手机中，来培养用户。同时，运营商也联合开发商寻找跟多普遍适用性的应用，将规模最大的用户群体的流量需求激活。或许现在国内的许多应用还没有开始收费，但是越来越多的用户开始使用这些应用，相应地也就带来了更多的流量。移动互联网追赶上传统互联网尼尔森公布的一组数据是，美国一季度智能机用户数据流量消耗同比增长89%。去年，美国智能机用户在去年一季度平均使用的数据流量是230M，今年这个数字已经增长到435M。而与此同时，每MB数据流量的平均成本从去年同期的0.14美元下降到0.08美元，下降了46%。而移动互联网所产生的这些流量中，有多达60%的流量来自用户观看视频，其中iPhone用户是推动这些需求增长的主要动力。对此，记者采访了一些用户发现，比较多的用户现在的流量主要用于上网浏览新闻、社交网站、微博、聊天工具、书城等这些流量消耗相对来说较小的应用。而用手机观看视频还属于少数，其中主要的原因就像经常使用iPhone上微博的“hewitt”说的一样，“看视频太耗流量了”。然而，上述数据中60%流量主要来自于用户观看视频是因为，90%数据流量来自于10%的移动用户。虽然观看视频的用户还不是多数，但是观看视频这部分用户所产生的流量就占到了总流量的60%。因此，从移动终端设备商来说，现在正不断推出大尺寸屏幕的手机以满足用户的多种需求。而从运营商来说，为了在移动互联网势头正猛，面临着市场转型之时获得机会，都在为满足用户的需求而进行大量的网络建设投资。Bytemobile全球营销副总裁罗尼·哈拉德斯维克(RonnyHaraldsvik)就说过，移动数据的持续高速增长已经使运营商遭遇了不可避免的流量管理挑战。这一高速增长主要是由于更快的网络，以及更强大、对用户更友好的设备。2010年中国手机应用商店活跃用户规模达1400万，其活跃用户指的是每个月在