一线工作法课程学习

局党委在党建创新工作中，以落实领导干部下基层要求为出发点，实施了以“六个一线”为主要内容的“一线工作法”，领导干部走入基层、服务群众、解决问题、化解矛盾、推进工作、总结经验，做到了既身入一线，又心入一线，实现了对基层零距离、快捷式、高效率的服务指导，取得了强班子、带队伍、促发展的良好效果。实施“一线工作法”全力服务基层建设第1页/共24页第一页，共25页。一、“一线工作法”主要内容第2页/共24页第二页，共25页。

“一线工作法”主要内容“一线工作法”就是领导班子成员带着问题走进基层，带着思考走向实践，带着感情深入群众，解决一线问题，化解基层矛盾的服务机制。

（三）抓住关键，突出问题解决在一线（四）提炼成果，鲜活经验总结在一线

（五）群众满意，工作业绩创造在一线（一）扑下身子，重点工作指挥在一线（六）转变作风，良好形象树立在一线

（二）以人为本，服务制度落实在一线

一、“一线工作法”主要内容第3页/共24页第三页，共25页。

局领导班子成员按照确定的联系点，到前沿指挥，到基层协调，要经常深入到税收征管一线，走访纳税人，重点要协调解决一线急需解决问题。（一）扑下身子，重点工作在一线指挥

抓好“一对一”服务工作，零距离与纳税人沟通，了解纳税人服务需求。围绕重点工作深入一线广泛开展税收调研，掌握第一手资料。一、“一线工作法”主要内容

第4页/共24页第四页，共25页。服务制度及时落实到一线税收征管

以科学发展观为统领，以服务通州现代化国际新城建设为己任，将各项服务制度及时落实到一线税收征管。（二）以人为本，服务制度落实在一线

。完善工作制度规范税收服务环境

完善办税服务厅窗口工作制度。纳税服务制度。领导带班和部门负责人值班制度，完善群众诉求表达机制.畅通群众诉求渠道一、“一线工作法”主要内容

第5页/共24页第五页，共25页。班子成员调研

局党委从纳税人、基层税务干部最关心、最直接、最现实的利益入手，每年推出一批为民办实事项目，并确保落实到位。以办公室督办、现场办公等行之有效的方式，集中精力和时间解决事关民生和发展的问题。（三）抓住关键，突出问题解决在一线一、“一线工作法”主要内容

。突出问题

督办、办公民生、发展问题解决解决第6页/共24页第六页，共25页。

围绕区委、区政府的重点工作，深入一线广泛开展税收调研。每季度召开一次一线工作经验交流会，及时总结一线工作的好经验、好做法，使深入一线真正成为推动各项工作扎实开展的有效载体。（四）提炼成果，鲜活经验总结在一线

一、“一线工作法”主要内容。第7页/共24页第七页，共25页。

重视在基层一线考察考核干部，将干部在一线的表现情况纳入年度考核和经常性考察内容。结合政风行风评议等活动，以调查问卷、民意测评等方式，对一线工作开展情况进行满意度测评。

（五）群众满意，工作业绩创造在一线

一、“一线工作法”主要内容。第8页/共24页第八页，共25页。（六）转变作风，良好形象树立在一线

一、“一线工作法”主要内容。

了解一线干部生活和工作困难，每年班子成员对全局生活困难干部进行“家访”，全面了解基层干部生活状况。

深入一线要静下心、沉下身，从一线最不满意的事情改起，从一线最希望做的事情做起。第9页/共24页第九页，共25页。二、保障“一线工作法”顺利实施的七项制度第10页/共24页第十页，共25页。二、保障“一线工作法”顺利实施的七项制度（一）规范基层税务所硬件建设（二）纳税服务保障机制

（三）领导干部联系基层制度

（四）社情民意畅通机制

（五）为基层办实事机制

（六）重大项目督查点评工作制度

（七）基层一线干部培养选拔机制

第11页/共24页第十一页，共25页。（一）二、保障“一线工作法”顺利实施的七项制度规范基层税务所硬件建设

按照功能完善、执法规范、管理有序、整洁美观的思路，对基层税务所进行全面装修改造，使办税服务场所实现规范化、全功能、标准化的要求。第12页/共24页第十二页，共25页。（二）

打造全国一流的标准化办税服务厅，并以“一个旗舰厅、两个辐射点”带动基层税务所办税服务厅的标准化建设，全面提升纳税服务水平。二、保障“一线工作法”顺利实施的七项制度纳税服务保障机制

第13页/共24页第十三页，共25页。二、保障“一线工作法”顺利实施的七项制度（三）

领导班子成员每月到基层一线工作时间不少于1天，每个季度走访重点纳税人2户以上，每年提供针对解决基层问题的调研报告1篇。

领导干部联系基层制度第14页/共24页第十四页，共25页。（四）二、保障“一线工作法”顺利实施的七项制度社情民意畅通机制

利用本局的纳税服务投诉热线、纪检监察投诉热线、信访举报投诉热线等基层信息资源，定期召开基层一线问题集中处理座谈，协调多方解决基层干部、纳税人反映的问题。第15页/共24页第十五页，共25页。（五）

建立基层干部反映问题搜集汇总、分类处理机制，确保来自基层一线的问题件件有回应、事事能落实。

二、保障“一线工作法”顺利实施的七项制度为基层办实事机制第16页/共24页第十六页，共25页。二、保障“一线工作法”顺利实施的七项制度（六）

对全局年初制定的《折子工程和创新工作》落实情况，每季度开展专项督查，专题分析推进情况，研究推进措施。重大项目督查点评工作制度

第17页/共24页第十七页，共25页。（七）二、保障“一线工作法”顺利实施的七项制度基层一线干部培养选拔机制

将基层工作中表现突出的干部提拔到领导岗位，将工作表现突出的干部充实到基层一线开展工作，全面调动基层干部的工作积极性，真正把基层一线打造成干部展现才能的平台。第18页/共24页第十八页，共25页。三、实施“一线工作法”取得的成效第19页/共24页第十九页，共25页。

走访重点企业76户，税务所50余次，得到了基层税务干部和企业的好评。深入走访取得的成效完成重点调研课题8篇。认真调研

解决了基层税务所和纳税人普遍关注的六大类问题，涉及73件热点问题。解决问题三、实施“一线工作法”取得的成效第20页/共24页第二十页，共25页。三、实施“一线工作法”取得的成效

（一）畅通了倾听民意、了解民情的沟通渠道。

（二）树立了主动服务、务实高效的工作作风。

（三）打造了上下联动、齐争共创的党建格局。（四）营造了凝心聚力、推动工作的浓厚氛围。2011年，通州地税局共计完成各项税费收入64.1亿元，增长20.5%。第21页/共24页第二十一页，共25页。将“一线工作法”进一步完善成为一个成熟的工作机制、进一步形成一个科学的服务基层系统，推动各项工作不断发展。集全局之智、凝全局力理论创新

机制创新

业务创新

实施“一线工作法”全力服务基层建设第22页/共24页第二十二页，共25页。

局党委组织结构

谢谢！实施“一线工作法”全力服务基层建设第23页/共24页第二十三页，共25页。谢谢您的观看！第24页/共24页第二十四页，共25页。内容总结局党委在党建创新工作中，以落实领导干部下基层要求为出发点，实施了以“六个一