2023年农行基础运营人员岗位资格考试题库（精简500题）

PAGEPAGE1462023年农行基础运营人员岗位资格考试题库（精简500题）一、单选题1.运营档案凭证在周转库临时保管时间最长不得超过______年。A、三个月B、半年C、一年D、三年答案：C2.台湾居民来往大陆通行证在BoEing系统中的规则为____位数字。A、5或6位B、6或7位C、7或8位D、8或9位答案：C3.未在我行开立人民币单位结算账户的法人客户申请办理大额存单业务，以下说法不正确的是______。A、须提供《对公大额存单开户（变更）申请书》B、须提供《中国农业银行对公大额存单产品协议书》C、无须提供法定代表人身份证件原件D、须提供经办人身份证件原件答案：C4.存单本金大于一定金额的，须在书面挂失______后才能办理挂失补发或挂失销户。A、3天B、5天C、7天D、10天答案：A5.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币____万元以上或者外币等值____万美元以上的款项划转。A、50；10B、20；1C、200；20D、100；10答案：C6.客户申请开立人民币单位银行结算账户，（）应开展客户身份识别和尽职调查A、客户经理B、内勤行长C、行长D、副行长答案：A7.______是联网核查业务的主管部门。A、运营管理部B、内控与合规监督部C、风险管理部D、安全保卫部答案：A8.代发工资款项转入___结算账户的，经办机构应按照现行监管政策指导委托单位进行国际收支申报。A、居民个人B、非居民个人C、境外个人D、境内居民答案：B9.临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户，其最长有效期限为______年（含展期）。A、半B、一C、两D、三答案：C10.企业申请开立基本存款账户的，可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实企业______，并以拍照、“双录”等方式留存相关工作记录。A、开户意愿B、经营地址C、经营范围D、经营场所答案：A11.冠字号码信息在本地及上传到冠字号码查询信息系统后至少应保存______，并确保数据的安全。A、一个月B、两个月C、三个月D、六个月答案：C12.基金委托撤销业务______有效，只受理整笔委托撤销，不能部分撤销。A、当日B、次日C、T+1D、T+2答案：A13.不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）设备，人工清机频次不得超过_________天（含）。A、3B、7C、10D、30答案：B14.委托第三方制作纸质对账单，要______组织一次对第三方服务商操作过程、数据使用和清理、客户信息保密管理等情况的监督，规范对账数据的合规管理，切实做好客户信息保密工作。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：D15.同号换卡时，告知客户新卡预计于______内发送至本网点，请等候银行电话通知领取新卡，并且必须凭客户有效身份证件到领卡网点领取。A、3个工作日B、7个工作日C、10个工作日D、15个工作日答案：D16.对外营业机构的新入行员工须通过我行相应科目岗位资格认证考试，经所在____或以上人力资源部门审核确认，由运营管理部门审核通过后，建立BoEing用户号。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：B17.异地开立结算账户，法定代表人对开户目的不明确，法定代表人（负责人）、实际控制人、控股股东或前10名股东、主要投资人、受益所有人、授权办理人员为境外人士等情形，客户部门需提供______。A、《对公客户尽职调查表》B、《对公客户普通型尽职调查表》C、《对公客户加强型尽职调查表》D、《对公客户强化型尽职调查表》答案：C18.对公客户非法定代表人（单位负责人）首次办理理财业务时，需提供加盖公章并经法定代表人签字的______。A、《对公客户风险评估问卷》B、《中国农业银行理财产品协议》C、《机构客户理财业务签约申请表》D、《理财业务授权委托书》答案：D19.行内汇兑业务是指依托______系统，对农业银行系统内各营业机构之间、上下级行之间，由于办理支付结算、内部资金划拨等业务，相互代收、代付而发生的资金账务往来业务。A、二代支付B、网内往来C、贸易通D、票据交易系统答案：B20.日终，____应确认当日加配钞计划是否全部执行完毕，并对专设机构账务进行核对,确认库房余额是否正确。A、业务综合岗B、账务处理岗C、现场经理岗D、钞箱管理岗答案：B21.单位结算账户转入不动户后，需登录人民银行账户管理系统将该账户标注为______。A、停用B、结转C、久悬D、待销户答案：C22.______运营管理部评审通过的业务凭证或合同文本纳入“用印白名单”管理。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：A23.目前我行的信贷产品利率均依赖于基值利率，所以利率类型字段均显示为______。A、定比B、定基C、浮比D、浮动答案：D24.下列不属于延伸服务内容的有（）。A、提供“送上门”的金融服务B、组建社区敬老服务队开展爱心志愿者务C、借助流动金融服务车到农场、驻地部队、偏远山区、灾区等地为客户理业务D、厅堂开展微沙龙答案：D25.没有开通大额无卡存现单位结算卡接收存款日累计交易金额不超____万元。A、1B、5C、10D、50答案：B26.结算印章因停用、清理等原因收缴后，应由双人封存保管，保存_________年以上方可销毁。A、一B、二C、三D、五答案：C27.市、县级专项资金支付业务是由业务经办行根据______财政部门指令，通过基层财政特设账户将专项资金支付至各用款单位。A、区、县级B、市、县级C、区、市级D、省、乡级答案：B28.关于公司客户大额存单转让业务，以下关于出让方说法不正确的是：______。A、出让方须提供加盖预留印鉴的存款证实书原件（若有开立）B、出让方无须提供加盖公章的法定代表人（负责人）身份证件复印件C、出让方CCS等级为高风险的，客户经理须提供《中国农业银行加强型尽职调查表》D、签订《中国农业银行股份有限公司对公客户人民币大额存单产品转让确认书》答案：B29.______负责配合做好司法机关对涉案账户的查询、冻结和扣划的业务操作工作。A、安全保卫部B、运营管理部C、科技与产品管理部D、数据中心答案：B30.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列哪些大额交易：____A、单笔或者当日累计人民币交易50万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。B、法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。C、自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币20万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。D、自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。答案：A31.持卡人未领取的逾期吞卡，在保管到期后_________个自然日内，网点可进行作废处理。A、1B、10C、15D、30答案：B32.一般客户代理开户时，选择“1：一般客户代理”时，系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态，需要客户本人激活后才能正常使用。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付答案：C33.单位结算卡开卡交易应在关联账户的（）办理A、开户行B、任意网点C、掌上银行D、就近网点答案：A34._____是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域。A、高柜服务区B、集中办公区C、自助服务区D、财富管理区答案：D35.对公贷款本金冲正中的合约余额调整用于调整贷款合约的___，包括冲账和补账。A、未到期本金B、已收本金C、应收本金D、未收本金答案：A36.单位结算卡电子开卡时系统自动初始分配100个电子凭证号，其中______个号为一组。A、10B、15C、20D、25答案：D37.以下说法错误的是：_____。A、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。B、实施弹性排班，尤其是日间多次弹进弹出的营业网点，要关注柜员现金箱、操作系统等管控重点，避免因人员频繁岗位变动造成的柜面交接疏漏。C、自助设备管理机构要严格落实手机巡检要求，重点巡查自助设备是否运行正常、是否存在非法装置，防范银行卡测录风险。D、综合服务区的大堂经理向其他分区转换或临时离柜时，不按柜面经理临时离柜制度规定执行。答案：D38.关于对公人民币结算套餐业务差错与异常处理，以下说法不正确的是：______。A、建立结算套餐有误的，可通过相应交易进行修改B、与客户签约有误的，应及时联系客户进行修改或者重新签约C、与客户签约有误的，可自行修改D、无法通过相关交易修改的，应提交事件单由总行数据中心进行修改。答案：C39.消费者有权___、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。A、起诉B、检举C、批评D、投诉答案：B40.电子商业汇票已逾期提示付款的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后______年内发起。A、1B、2C、3D、4答案：B41.单折类账户口头挂失可在______范围内任一营业机构柜台办理。A、开户网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：C42.______负责客户开立、变更印鉴、销户等环节的印鉴卡管理的合规、合法情况。A、柜面经理B、大堂经理C、客户经理D、内勤行长答案：D43.上海票据交易所一般在______周内完成机构承接办理，各分行应合理安排申请时间，确保在机构撤并前完成电子商业汇票系统机构承接。A、1B、2C、3D、4答案：B44.现金设备的迁址由______运营管理部门根据业务发展需要组织实施。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：B45.带电子现金借记卡可开立电子现金应用。电子现金应用余额上限为人民币______。A、500元B、1000元C、3000元D、5000元答案：B46.用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应______其用户号的使用，待业务培训合格后，方可恢复使用。A、删除B、暂停C、注销D、无具体要求答案：B47.BoEing用户号使用人员存在违反运营管理制度的行为，并受到撤职纪律处分的，应立即______其用户号。A、保留B、注销C、暂停D、正常使用答案：B48.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列哪些大额交易：____A、单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。B、单笔或者当日累计人民币交易50万元以上或者外币交易等值10万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。C、法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转。D、自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币10万元以上或者外币等值1万美元以上的款项划转。答案：A49.受理代理财政、代发工资等柜面渠道批量代付业务的，严禁代客户对代发清单电子数据进行____处理。A、加密B、加签C、打码D、加水印答案：A50.下列关于资金归集描述错误的是______。A、资金归集关系按照由上到下的规则建立B、资金归集关系按照由上到下的规则删除C、资金归集关系按照由下到上的规则删除D、银行结算账户开户行有权进行资金归集关系建立子交易操作答案：B51.自助设备借记卡（或存折）日累计最多取款次数为（）次，日累计取款限额为（）元A、10；5000B、5；10000C、10；20000D、5；50000答案：C52.下列关于代收和代付业务批量处理规定说法错误的是：______A、办理代收、代付业务时，经办机构按协议约定，根据委托单位提供的代收付批量处理文件，从指定的结算账户上进行批量扣款，或将委托代付款项批量存入指定的收款人账户B、根据批量处理方式的不同，可分为委托单位使用我行电子渠道自主发起的联机批量业务，以及经办机构根据委托单位提供的电子数据发起的柜面批量业务C、代收付批量处理业务推荐、鼓励委托单位使用我行电子渠道客户端发起联机交易，并遵从电子渠道管理规定D、批量业务应不定时与客户开展业务对账答案：D53.不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在______申请书面挂失A、开户网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：A54.经办机构新增代发工资业务应通过网上银行、银企通平台办理；确有需要通过柜面渠道代发的，应向所属二级分行___报备。A、个人金融部门B、运营管理部门C、网络金融部门D、机构业务部门答案：A55.书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户的，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到______营业机构办理，不得代理。A、原挂失网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：A56.办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。其中人民法院优先使用______。A、本人工作证B、执行公务证C、人民警察证D、办案协作函答案：B57.金库主任查库时，应至少_________对封箱保管实物进行抽查。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：B58.如柜员指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报《指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表》，通过______平台逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。A、业务运营响应平台B、IT服务平台C、统一安全认证平台D、统一集中认证平台答案：A59.柜面经理选择“40404多级账簿开通/关闭”交易，开通/关闭多级账簿。选择“彻底关闭”时，（）生效A、当日B、日终C、次日D、实时答案：C60.结算性同业存放、合作性同业存放、结算性存放同业和合作性存放同业账户按月对账，同业借款账户按______对账。A、月B、季C、半年D、年答案：B61.______是增值税发票牵头管理部门。A、运营管理部B、财务会计部C、个人金融部D、风险管理部答案：B62.下列说法错误的是：______。A、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务B、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定C、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障自由、财产安全的要求。D、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施答案：C63.在行式自助设备，营业期间至少在____巡检一次。离行式自助设备，至少____巡检一次。A、每日营业结束前；每周B、每日营业前；每周C、每日营业前；每月D、每日营业结束前；每月答案：B64.单位定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取______次。A、一B、两C、三D、多答案：A65.错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理，并登记______。A、《柜面重要事项登记簿》B、《内勤行长工作日志》C、系统D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》答案：B66.自助（智能）设备全部使用自动清机功能（加钞、定时）的，钞箱管理A、B岗_________至少轮换1人，每次换岗时间至少一个月。A、每年B、每季C、每月D、每周答案：A67.办理封户交易时，柜台仅可选择（），涉恐封户的封户原因A、只收不付B、只付不收C、暂停收付D、正常交易答案：A68.电子商业汇票持票人对其他前手的再追索权利时效，自清偿日或被提起诉讼之日起______个月。A、3B、6C、9D、12答案：A69.Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为____，年累计限额合计为____。A、2000元，5万元B、1万元，20万元C、2万元，20万元D、1万元，50万元答案：B70.单位结算卡（）适用于客户无法提供单位结算卡销卡，系统同时完成挂失和销卡，无需提前操作“40448单位结算卡挂失/解挂”交易A、正常销卡B、异常销卡C、挂失销卡D、临时销卡答案：C71.内勤行长在同一网点连续任职不得超过______年。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：B72.外币现金取款当日累计等值_________以上时，应审核经外汇管理局出具签章的《提取外币现钞备案表》。A、5000美元B、1万美元C、2万美元D、5万美元答案：B73.BoEing用户号是用户身份的唯一标识，由______位数组成。A、3位B、5位C、9位D、10位答案：C74.销毁临柜业务实物印章清册作为运营档案，保管期限为______。A、10年B、30年C、永久D、15年答案：C75.个人贵金属业务签约信息变更可在______办理。A、贵金属签约行B、借记卡发卡行C、任一网点D、一级分行答案：C76.本票出票行自收到挂失止付通知书之日起___日内没有收到人民法院止付通知书，自第___日起，持票人依法提示付款的，经内勤行长审批同意后解除挂失。A、10，11B、11，12C、12，13D、13，14答案：C77.对开立个人账户的个人需要进行初次身份识别时，描述错误的是___A、他人代理开立个人单折、借记卡账户时，应对代理人及被代理人进行初次识别B、单位代理办理批量开户业务时，应对单位负责人、授权经办人、被代理人进行初次识别C、居住在中国境内不满十六周岁的中国公民办理开户业务时，只对监护人进行初次识别D、申请借记卡单位卡时，应对法定代表人、指定持卡人、授权委托人进行初次识别答案：C78.电子商业汇票提示付款期为自票据到期日起______日内，提示付款期末日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。A、五B、十C、十五D、三十答案：B79.已终止的存款证明及个人保证金合约查询范围为______年以内的数据。A、1B、2C、3D、4答案：D80.单位定期存款的起存金额为______万元。A、1B、5C、10D、20答案：A81.关于核心网点人员配置，下列说法正确的是：____。A、正常营业期间，一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（5名）B、正常营业期间，一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（3名）C、正常营业期间，一般可按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）D、正常营业期间，一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）+柜面经理（1名）。答案：A82.公司客户大额存单付息周期不包括：____。A、按月B、按季C、按半年D、按年答案：C83.开户行对含多币种的单位银行结算账户，应按不同币种分别进行账务核对，有效对账频率不低于____一次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：B84.客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，柜面经理按顺序执行___证明开立及___证明书打印交易。A、13100，13800B、13301，13800C、13800，13200D、13100，13200答案：A85.《交易资金托管协议》及《托管指令授权书》专夹保管，期限为______年。A、三B、五C、十D、三十答案：C86.汇入行对于转入网内应解汇款及临时存款专户超过______个月无法交付的汇款，应主动办理退汇；对从汇款日开始超过5年未能解付的款项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。A、1B、2C、3D、4答案：B87.在内部账户管理中，以下说法错误的是：____。A、严格内部账户管理，规范开户与使用。B、严格审核通用账户的业务准入和开户申请，严禁随意开立通用账户。C、通用账户和专用账户可以混用。D、对余额应为零但未为零的内部账户，要密切关注，及时核对。答案：C88.审核申请开立的保证金账户类型：开立合同账户的，只能按___计息或不计息；开立追加账户的，必须填写所属凭证账户。A、活期B、非活期C、定期D、非标准存期答案：A89.不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件开始日期应输入____，证件到期日应输入____。A、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的当天B、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的当天C、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期D、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期答案：C90.保证金冲正一笔冲正交易能调整______分户及其明细。A、一个B、两个C、三个D、多个答案：A91.自助设备国际卡单笔取款金额不超过（）元人民币，限额管理执行监管部门和总行相关规定A、3000B、5000C、10000D、200000答案：A92.开户行应向客户提供空白印鉴卡以供客户办理印鉴预留，除客户预留组合印鉴外，每个银行账户只能提供______套空白印鉴卡。A、一B、二C、三D、四答案：A93.以下关于双利丰通知存款，说法错误的是：____。A、通知类型：包括1天投资版和7天大众版两种。B、当币种为外币时只能选择7天大众版。C、当选择7天大众版时，系统每满七天自动转存一次。D、结息时按7天个人通知存款利率计息；若不满7天，按支1天通知存款利率计息。答案：D94.人民币存本取息定期储蓄存款的起存金额为_________。A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元答案：C95.支付密码器停用后____客户不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注销。A、超过30天B、30天内C、超过90天D、90天内答案：B96.各级行______部门是网点设备管理系统应用管理工作的业务主管部门。A、运营管理部B、科技部门C、安全保卫部门D、网络金融部答案：A97.在关闭多级账簿功能时，正常关闭______生效。A、实时B、日终C、T+3D、T+5答案：A98._____是指为客户提供7*24小时自助服务的设备区域。A、高柜服务区B、集中办公区C、自助服务区D、财富管理区答案：C99.______负责“三化三铁”工作的具体实施，制定实施方案并牵头组织实施；督导各行工作开展情况；组织考评；落实领导小组各项决策，定期向领导小组汇报工作进展情况。A、运营管理部门B、内控与法律合规部门C、风险管理部门D、监察部门答案：A100.开户行通过账户年检、日常检查、数据比对等途径发现企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续。企业自通知送达之日____日后仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，开户行有权采取只收不付控制账户交易措施。A、5B、10C、30D、60答案：C101.____是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人，在履行业务监督职责基础上，负责落实网点营业场所现场管理各项工作。A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经理D、柜面经理答案：B102.经办网点要在收到《银行询证函》之日起10个工作日内回函，现场回函以___为准。A、系统回函日期B、办理日期C、邮寄回执日期D、邮寄日期答案：A103.被解聘的内勤行长，自解聘之日起______年内不得再次担任内勤行长或运营部门相关负责人等职务。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C104.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为______、明确的答复。A、真实B、准确C、确切D、完整答案：A105.大堂经理由______执行上岗准入。A、人力资源部B、内控与合规监督部C、安全保卫部D、运营管理部答案：D106.企业基本存款账户、临时存款账户需在账户管理系统中变更账户信息，并且在______个工作日内将变更申请资料复印件或影像报送当地人民银行。A、2B、3C、4D、5答案：A107.关于公司客户大额存单转让业务，以下关于受让方说法不正确的是：______。A、签订《中国农业银行对公大额存单产品协议书》B、受让方无须提供加盖公章的法定代表人（负责人）身份证件复印件C、受让方CCS等级为高风险的，客户经理须提供《中国农业银行加强型尽职调查表》D、填写《对公大额存单开户（变更）申请书》答案：B108.对实施弹性排班的网点，二级分行每季度至少组织一次监督检查，每年覆盖_____。A、不少于10%B、不少于30%C、不少于60%D、1答案：D109.储蓄业务挂失不包括：___。A、凭证挂失B、密码挂失C、印鉴挂失D、指纹挂失答案：D110.根据《中国银监会最高人民检察院公安部国家安全部关于印发银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定的通知》（银监发〔2014〕53号）规定，冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过六个月，对于重大、复杂案件，经设区的市一级以上人民检察院、公安机关、国家安全机关负责人批准，冻结涉案存款、汇款等财产的期限可以为____。A、三个月B、六个月C、九个月D、一年答案：D111.营业机构可根据客户要求，将停用______的支付密码器，状态重新置为正常。A、超过30天B、未超过30天C、超过90天D、未超过90天答案：B112.有卡和刷脸本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、存折账户日累计存款限额为______万元，单笔最高存款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定。A、5B、10C、20D、50答案：C113.“63412电子凭证管理”交易，点击“批量扫描附件”按钮，将补扫的附件放入外接扫描仪，点击“确定”，进行附件（）A、批量扫描B、单个扫描C、补充扫描D、多次扫描答案：A114.委托贷款在放款前必须先建立委托主合约和（），完成资金委托A、次合约B、子合约C、副合约D、补充合约答案：B115.单位协定存款协议的期限最长不超过_________年。A、1B、2C、3D、5答案：A116.BoEing用户号使用人员因请休假、交流借调、会议培训或其他原因暂时离岗，计划离岗或已经离岗超过______个工作日的，应及时暂停其用户号的使用。A、3个B、5个C、7个D、10个答案：A117.关于转账业务，以下说法错误的是_________：A、转账业务实时到账指客户发起转账交易后，资金实时从转出卡中转出B、延时到账指客户发起转账交易后，资金在2小时内从转出卡中转出C、普通到账指客户发起转账交易后，资金在2小时后从转出卡中转出D、次日到账指客户发起转账交易后，资金在24小时后从转出卡中转出答案：B118.关于公司客户大额存单业务，以下说法不正确的是：______。A、已开立存款证实书的，办理销户，无需收回存款证实书B、大额存单可以用于办理质押业务C、办理质押时，需将存款证实书转换为存单D、办理质押业务时，农业银行将冻结大额存单账户答案：A119.一个Ⅰ类户最多可以绑定____Ⅱ类户；一个Ⅱ类户最多可以绑定____Ⅰ类户。A、二个；三个B、三个；三个C、三个；四个D、三个；五个答案：B120.票据交换业务各专户余额应______进行账实核对，防止记账差错。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A121.____是指全面开展各项银行业务，服务功能完备、辐射范围宽广、发挥业务龙头和核心作用的网点，突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能。A、核心网点B、骨干网点C、轻型网点D、特色网点答案：A122.企业开立一般存款账户、其他专用存款账户的，于开户之日起______个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。A、1B、3C、5D、10答案：C123.无法查明原因且挂账满_____的出纳长短款挂账，须经管辖行审批同意后按年转入“营业外收入”或“营业外支出”科目。A、半年B、一年C、两年D、五年答案：B124.营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在______个工作日以内反馈。A、三B、五C、七D、十答案：A125.关于网点负责人岗位职责，下列说法错误的是：_________。A、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人；处理网点服务突发情况和客户投诉。B、承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控。C、负责网点整体营销业绩的达成，对营销工作实施过程管控和绩效管理；监督网点营销和销售操作合规性。D、负责开展公私联动营销，策划组织营销活动，指导员工更新营销理念和开展营销活动。答案：B126.______是网点营业场所现场管理的主管部门。A、运营管理部B、安全保卫部C、网络金融部D、个人金融部答案：A127.人民币个人通知存款起存金额和最低支取金额均为______，外币个人通知存款起存金额和最低支取金额约为_________。A、1万元（含）人民币，等值1000美元（含）外币B、5万元（含）人民币，等值1000美元（含）外币C、1万元（含）人民币，等值2000美元（含）外币D、5万元（含）人民币，等值2000美元（含）外币答案：B128.______负责在本级行销毁临柜业务实物印章时进行监督与见证。A、运营管理部B、个人业务条线C、安全保卫部D、公司业务条线答案：C129.对公非活期执行优惠利率的，只能在开户时或开户后_________天内完成优惠利率维护。A、10B、20C、30D、90答案：C130.办理现金管理委托方代收代付业务时，客户部门审核客户所提供证件资料的真实性、完整性、合规性，并在证明文件复印件逐份加盖“与原件核对一致”章和______。A、经办行章B、业务专用章C、经办员签章D、行名章答案：C131.定期保证金账户允许部提______次。A、一B、二C、三D、五答案：A132.营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查，网点保安应______巡查1次。A、每小时B、每2小时C、每半天D、每天答案：A133.单位结算卡有卡存现，如单笔存款在人民币单笔（）元（含）以上，参照个人借记卡相关规定处理A、5000B、10000C、50000D、100000答案：C134.保险公司、邮政储蓄协议存款最低起存金额为______万元。A、1000B、3000C、5000D、10000答案：B135.原则上反假货币培训自合格之日起，有效期为____；过期未参加或未通过测评的，现金从业人员应重新参加培训。A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月答案：B136.对公类贷款发放起息日系统默认为______，若修改需信贷部门书面通知并留做附件。A、申请日期B、贷款日期C、实际放款日期D、放款次日答案：C137.当天营业结束后，网点负责人、内勤行长根据实际情况组织召开夕会，总结一天营销与服务工作，提出改进建议，______至少组织召开一次。A、每天B、每周C、每旬D、每月答案：B138.单位银行结算账户的季度末月对账单，客户在对账日后______个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应当查明原因，并对账户采取只收不付等控制账户交易措施。A、一B、两C、三D、五年答案：B139.电子凭证补扫规则：补扫传票功能可在______日内使用。A、5B、15C、30D、60答案：C140.CCS等级为（）的客户，客户经理需要提供《中国农业银行对公客户加强型尽职调查表》A、低风险类B、中低风险类C、高风险类D、禁止类答案：C141.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：单笔或者当日累计人民币交易____万元以上或者外币交易等值____万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。A、50；10B、20；1C、200；20D、100；10答案：B142.商业银行为自然人客户办理人民币单笔____万元以上或者外币等值____万美元以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。A、1；5B、50；100C、5；20D、5；1答案：D143.本外币投融资性同业存放结算账户应在______机构开立。A、一级支行及以下B、一级支行及以上C、二级分行及以上D、总行或一级分行答案：C144.网点存在第三方机构人员驻点行为的，应对______予以免职处理。A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经理D、大堂保安答案：A145.受益所有人是指通过逐层深入并最终明确为掌握控制权或者获取受益的自然人。以下哪项不属于受益所有人的主要信息。___A、姓名B、地址C、身份证号码D、性别答案：D146.农户每人可申领____张标准惠农卡主卡。A、1B、2C、3D、4答案：A147.网点和金库运营主管应______至少通过“数据传输设备监测”检查一次辖内冠字号码设备的数据传输情况。A、每天B、每周C、每旬D、每月答案：B148.单位信用卡还款账户购汇交易成功后由经办人在（）进行电子签名确认A、超级柜台B、柜面C、手机端D、柜外清答案：D149.关于本外币个人整存整取定期储蓄存款转存业务，以下说法错误的是_________。A、转存存款在原存期内和每个转存期内可多次部分提前支取B、转存类型分为约定转存和不转存C、约定转存是指客户在办理本外币个人整存整取定期储蓄存款开户时，约定存款到期后的转存存期D、每个约定转存存期的利率按照开户日当日的营业机构执行利率执行答案：D150.柜面联网核查应采用“______”的调用原则。A、先人行核查、再行内核查B、只做行内核查C、只做人行核查D、先行内核查、再人行核查答案：D151.开通了大额无卡存现功能，单位结算卡接收存款日累计交易金额为_____万。A、10B、20C、50D、100答案：D152.个人客户办理和接收无卡无折存款日累计交易笔数不超______笔，日累计交易金额不超______万元。A、10；5B、20；5C、20；10D、10；20答案：A153.在开通多级账簿功能时，下列关于描述正确的是______。A、多级账簿号最多为十位。B、待清分账簿号由客户自行定义。C、一级账簿编号由客户自行定义。D、一级账簿编号由客户自行定义或由系统按序生成。答案：A154.经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、___的原则。A、合法B、合规C、合理D、诚实信用答案：D155.定期结息、利随本清等还款方式的贷款部分提前还款时，计划变更方式需选择“______”。A、期限缩短，每期还款额不变B、期限缩短，每期还款额减少C、期限不变，每期还款额减少D、期限不变，还款期数减少答案：C156.自助（智能）设备加配钞管理中，内勤行长每次跟班检查还应抽查_________天现场重点环节的监控录像。A、1B、2C、3D、5答案：C157.对公贷款激活放款后为______状态，贷款本息全部还清后为______状态；贷款到期后若本息没有全部还清，转为______状态。A、激活；结清；超期B、正常；结清；超期C、正常；撤销；超期D、激活；撤销；超期答案：B158.除定期一本通、联名定期一本通、整存零取、存本取息外，存款凭证（存单、折）可在______营业机构申请书面挂失销户。A、原挂失网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：D159.______运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：A160.单折类账户口头挂失期限为______天。A、3天B、5天C、7天D、10天答案：B161.办理以下哪项业务，须经一级分行客户主管部门和平台主管部门共同审批后，方可办理。A、个体工商户签约注册企业网银B、事业单位签约注册企业掌银C、“一对多”企业网银签约注册D、“一对多”企业掌银签约注册答案：C162.对公客户申请查询代收代付业务信息、落地业务信息、企业电话银行信息，须到办理。A、一级分行辖内任一营业网点B、注册行C、授权账户开户行D、经授权的集中办理行答案：C163.申请机构或准入审核机构审批人应对数字票据系统机构维护申请表内容的____进行审核。A、准确性、合规性B、准确性、完整性C、合规性、完整性D、真实性、完整性答案：A164.印控仪操作岗是指负责保管印控仪机械锁钥匙的营业机构用户角色，每个对外营业机构最多设置______。A、1个B、2个C、3个D、无限制答案：A165.大堂经理实行等级管理，等级评定方案由______统一制定。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B166.柜面办理单位结算账户开户、变更、销户业务，需首先由______完成尽职调查，并填制《对公客户尽职调查表》或《对公客户加强型尽职调查表》。A、内勤行长B、上级部门C、客户部门D、运营部门答案：C167._____是存款单位随时可以存取、按结息期计算利息的存款。A、单位活期存款B、单位定期存款C、单位通知存款D、单位协定存款答案：A168.目前，我行网点服务品牌名称是（）。A、爱心港湾B、浓情暖豫C、浓情暖域D、爱心驿站答案：C169.CCS等级被评为高风险的客户不允许在自助设备办理转账业务，借记卡（或存折）单账户日累计取款限额（）万元A、5000B、10000C、50000D、100000答案：B170.______应每日检查核对DCDP业务记账凭证、业务清单的核算是否真实、正确，“贸易通资金划拨中间户”当日往来资金汇划完毕后，余额是否为零。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长或指定专人D、客户经理答案：C171.对于采用银企通银企直联方式的，以下说法错误的是（）。A、客户还需与注册行、软件开发商签署《银企直联三方协议》（一式三份）B、该协议甲方（客户方）由法定代表人、负责人或授权经办人签字并加盖企业公章C、乙方（银行方）由经授权的集中办理行负责人签章D、丙方（企业ERP软件开发商）由法定代表人、负责人或授权经办人签字并加盖企业公章答案：C172.个人存款证明一次打印份数不能超过______份。A、10B、20C、30D、40答案：B173.采取控制账户交易措施的，应当在采取措施之日起______个工作日内通知客户，法律、行政法规另有规定的，从其规定。A、1B、2C、3D、7答案：B174.保险柜应至少配备____个密钥，由内勤行长（或其授权人）及指定柜面经理分管分用。A、1B、2C、3D、4答案：B175.保证金活期账户允许零金额开户；整存整取的起点金额为等值___人民币，其中个人信贷业务个人保证金、其他个人保证金整存整取的起点金额为等值___人民币；外币非标准期限的起点金额为等值300万美元。A、1万元，50元B、1万元，1万元C、5万元，1万元D、5万元，50元答案：A176.分散应用是指在柜员指纹认证系统统一采集指纹后，柜员指纹认证系统验证各系统用户身份后，系统依据用户______实现其用户在该系统中的角色定位。A、用户柜员号B、用户身份证号码C、用户姓名D、用户指纹答案：B177.持有外交官证的境外个人办理结汇的，无论金额大小，均凭本人有效外国护照并外交官证件（外交官证件作为辅助证件）办理，当日累计现钞结汇大于___美元的，无需提供现钞来源证明。A、1000B、5000C、10000D、50000答案：B178.委托贷款批量自动扣款后转入______中。A、贷款合约B、委托资金C、委托合约待分配余额D、委托合同答案：C179.______负责牵头制定全行客户信息保护管理办法。A、运营管理部B、个人金融部C、公司业务部D、安全保卫部答案：A180.持卡人持Ⅰ类户借记卡通过境外自助设备取现，单卡单日累计取现限额为等值人民币______。A、1万元B、2万元C、3万元D、5万元答案：A181.由我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时，需提供：________。A、客户身份证件B、银行介质C、《账户核实/暂停非柜面业务通知书》D、《账户查询通知书》答案：C182.网点设备电子流水信息在网点设备管理系统保管______天，超过期限的电子流水信息自动上送运营档案平台保存。A、30天B、60天C、90天D、360天答案：A183.各行______应至少开展一次对账管理系统日志的抽检，重点抽查回执处理、操作员和角色管理等环节的工作日志。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：D184.银行汇票多余款账户的多余款项应在产生余额______处理完毕。A、当日B、次日C、3日D、下一工作日答案：B185.建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月非累进等方式。笔数需分档设置，第一档下限为______。A、0B、1C、5D、10答案：A186.柜面代发工资的协议文本应由_________统一按照农行现行合同管理有关制度专门制定，纳入一级分行制式合同管理。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B187.以下有权机关不具有冻结权限的是：______。A、监察机关B、人民检察院C、公安机关D、审计机关答案：D188.在网点营业场所现场管理中，以下说法错误的是：____。A、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。B、严禁第三方机构人员违规进入网点营业场所。C、应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留，发现问题应立即制止，并予劝离，情节严重的应向上级行及时报告。D、严禁本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。答案：D189.企业基本存款账户、临时存款账户销户后由______在账户管理系统中完成备案。A、二级管理员B、四级管理员C、二级操作员D、四级操作员答案：D190.关于电子现金，以下说法错误的是_________：A、电子现金是基于借记应用的小额支付实现，是电子化现金且设定限额B、电子现金不设置支付密码，不计息不挂失C、电子现金余额是指芯片内不可用于脱机消费的金额D、电子现金登记簿是指在系统中为客户设置的用于记录电子现金交易明细的簿记答案：C191.个人客户可以使用_____购回实物黄金。A、借记卡B、存折C、定期一本通D、附属卡答案：A192.正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于“____”的在岗劳动组合模式进行配置。A、1+1B、1+2C、1+3D、1+5答案：A193.金融机构应当将可疑交易报其总部，由金融机构总部或者由总部指定的一个机构，在可疑交易发生后的____个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。A、3B、5C、7D、10答案：D194.通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到______办理，不得代理。A、开户网点B、地市辖内营业机构C、一级分行辖内营业机构D、全国范围任一营业机构答案：C195.持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行预授权，按预授权金额的_________进行冻结。A、85%B、95C、105%D、115%答案：D196.反洗钱行政主管部门允许冻结的最长期限一般为______。A、不超过24小时的临时冻结B、不超过48小时的临时冻结C、不超过6个月D、不超过1年答案：B197.对账单上的任一利息种类进行冲账时，若利息已经收取成功，应遵循______的顺序。A、先冲欠息，再冲应收息，最后冲已收B、先冲应收息，再冲已收息，最后冲欠息C、先冲已收息，再冲应收息，最后冲欠息D、先冲已收息，再冲欠息，最后冲应收息答案：C198.BoEing营业机构签到最低人数为______人，一级分行可根据实际情况制定辖内营业机构签到最低人数标准和审批维护流程。A、1B、2C、3D、4答案：B199.下列选项中不属于单位存款业务应遵循原则的是______。A、依法经营原则B、综合营销原则C、讲求效益原则D、垂直管理原则答案：D200.当定期保证金支付后的余额不足起存金额时，必须进行______交易。A、打标B、转账C、销户D、续存答案：C多选题1.下列说法正确的是______。A、追索指持票人为实现自身票据权利，向其前手要求清偿的行为。B、持票人在票据到期日前被拒付的，不得拒付追索C、持票人在提示付款期内被拒付的，可向所有前手拒付追索。D、持票人超过提示付款期提示付款被拒付的，若持票人在提示付款期内曾发出过提示付款，则可向所有前手拒付追索答案：ABCD2.两名法院执法人员持《协助扣划存款通知书》、生效的法律文书、身份证明文件，申请办理某保证金账户强制扣划。网点在受理时，应做好以下哪些方面的工作：_______A、直接予以办理扣划业务B、向有权机关说明账户的保证金性质C、向客户部门确认保证金是否仍在担保期间D、根据相关法律法规与有权机关沟通确认保证金能否扣划答案：BCD3.关于自助设备，以下说法正确的是：_________A、借记卡（或存折）日累计最多取款次数为10次，日累计取款限额为20000元。B、准贷记卡日累计最多取款次数为10次，日累计取款限额为10000元。C、贷记卡日累计最多取款次数为10次，日累计取款限额按照《中国农业银行信用卡业务管理办法》执行。D、本行卡、他行卡的单笔最高取款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定；国际卡单笔取款金额不超过2000元人民币。答案：ABC4.客户赵六遇到电信诈骗，其在我行的账户资金已转入田七本行借记卡账户，要求柜面长期应急控制时，赵六应提供以下哪些材料：____A、赵六有效身份证件B、转出账户账号、转入借记卡卡号、交易金额（精确到百）、交易日期C、法律责任承诺书D、公安机关出具的报案回执、立案回执或公安机关未出具报案回执的情况说明答案：ABCD5.某咨询公司来银行办理变更法人业务，以下材料可作为业务办理材料的是：_______A、公司身份证明文件原件及复印件B、变更信息有关证明文件原件及复印件C、法定代表人（负责人）身份证件原件及复印件D、非法人办理时需提供授权办理业务人员身份证件原件及复印件、授权委托书答案：ABCD6.下列哪些属于委托缴款协议支持签约的账户类型A、对公账户B、借记卡C、对公多级账簿D、内部户答案：ABCD7.个人合约解约交易用于______，在经联网核查人脸识别通过后的批量合约解约。A、外汇宝B、个人资金归集C、存金通、存金通2号D、账户贵金属、金交所代理、理财产品等零余额合约答案：ABCD8.大堂经理______应履行有关审批手续，并按要求办理交接。A、轮岗B、转岗C、休假D、离职答案：ABCD9.超级柜台业务流程根据客户身份识别方式不同分为______。A、自助类业务B、远程审核业务C、现场审核业务D、无卡业务答案：ABCD10.关于行内Ⅰ、Ⅱ类户绑定交易，以下说法正确的有：_________。A、用于行内Ⅰ、Ⅱ类户绑定，不支持跨行绑定。B、被绑定Ⅰ类户包括借记卡、个人结算存折。C、Ⅰ、Ⅱ类户必须在同一证件类型下。D、已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户之间转账金额（仅限人民币币种）不受Ⅱ类户日、年累计限额控制。答案：ABD11.网点设备管理系统系统角色包括：______、程序管理员、总行应用支持、行外人员等。A、系统管理员B、系统操作员C、监控员D、SIMS管理员（排队叫号机）答案：ABCD12.专职履行主出纳职责的柜面经理，其在BoEing系统的角色权限可配置为____。A、对私柜员1B、对私柜员2C、综合柜员3D、综合柜员4答案：BCD13.二级运营风险事件：形成实际损失金额___万元以上___万元以下的，或形成风险金额1000万元以上3000万元以下的运营风险事件。A、10B、100C、500D、1000答案：CD14.“浓情暖域”品牌推广条件主要包含以下几项（）。A、合规经营B、体系健全C、服务规范D、设施完备答案：ABCD15.托管行是指为票据池内票据提供票据______查询统计等服务，并可根据主办行要求处理相关票据及资金的我行分支机构。A、查验B、托管C、质押D、到期托收答案：ABCD16.借电卡开电子现金可在______办理。A、开户网点B、发卡行辖内网点C、省内异地网点D、跨省异地网点答案：AB17.C3客户不允许修改______。A、中文名称B、英文名称C、国籍D、联系电话答案：BC18.下列有关BoEing用户号描述正确的是______。A、用户号使用人员应妥善保管本人的用户号及密码，特殊情况下，可将本人用户号交予他人操作B、临时离开工位，须及时退出系统或锁屏C、严禁使用他人用户号操作相关业务系统D、严禁配合用户号使用人员违规进行业务处理答案：BCD19.行内核查结果为以下______情况的，应进行人行核查。A、客户二代身份证无留存记录B、客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致C、行内核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致D、行内核查返回结果不一致答案：ABCD20.单位结算卡开卡对象为我行辖属机构开立______的单位。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：ABCD21.支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据，分为______。A、普通支票B、现金支票C、转账支票D、特殊支票答案：ABC22.临柜人员临时离柜（岗）应严格____等制度要求。A、执行报告B、物品保管C、事项登记D、系统签退答案：ABD23.汇票专用章的使用范围是：_________A、签发全国银行汇票时，在“持票人签章”处签章B、签发全国银行汇票时，在“出票人签章”处签章C、承兑银行承兑汇票时，在“付款人签章”处签章D、承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章答案：BD24.加强网点营业场所现场管理，以下说法正确的是：_________。A、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。B、严禁非本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。C、规范网点厅堂引导服务，严禁代客户办理业务。D、严格执行离岗交接，避免管控疏漏。答案：ABCD25.正常营业期间，有高柜运行的轻型网点一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即______。A、内勤行长B、柜面经理C、大堂经理D、代班主管答案：ABC26.现金管理汇兑群组服务交易可在账户___和___操作。A、管理行B、交易行C、开户行D、授权行答案：CD27.存款人对下列资金的管理与使用，可以申请开立专用存款账户：_________。A、金融机构存放同业资金B、政策性房地产开发资金C、收入汇缴资金和业务支出资金D、党、团、工会设在单位的组织机构经费答案：ABCD28.根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等，我行网点分为______。A、核心网点B、骨干网点C、轻型网点D、特色网点、自助网点答案：ABCD29.易捷收款业务目标方为个人银行结算账户的，须出具目标方（）A、有效身份证件原件及复印件B、借记卡C、准贷记卡D、活期结算存折答案：ABCD30.运营监督检查坚持_________原则。A、风险导向B、独立运行C、集中监控D、注重实效答案：ABCD31.非交易过户是指因______等非交易因素，需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。A、继承B、捐赠C、司法判决D、转让答案：ABC32.以下说法正确的是______。A、电话查证作为一项银行内部控制风险的手段，对业务事项有疑问的，未达到查证起点金额可以进行电话查证。B、对新开立账户短期内有大额资金汇出汇入、账户未开通动账通知、不能确定经办人为账户单位人员、客户经理传递票据等特殊情况，营业机构应高度重视，认真分析后谨慎处理。C、在业务办理过程中，营业机构发现或有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、涉赌涉诈等犯罪活动相关，应及时手工建立可疑交易预警。D、营业机构每日定时查询待处理业务，发现往账状态为“已发送”、“人行拒绝”“走款授权拒绝”、“清算排队”等要及时进行处理。答案：ABCD33.附属卡是指借记卡主卡持卡人为____或____申领的，授权其使用主卡账户资金的借记卡。A、本人B、近亲属C、朋友D、同事答案：AB34.票据池系统对在池的纸质商业汇票的______等交易进行处理。A、质押B、贴现C、抵扣D、委托收款答案：ABD35.某大堂经理发现某保险公司销售人员在网点向客户推介保险产品，应采取的措施有：_____。A、与保险公司人员共同开展营销B、书面报告上级行运营管理部门C、书面报告业务主管部门D、及时制止、警告并劝离答案：BCD36.柜面经理审核单位经办人是否为法定代表人（单位负责人）本人，经办人非单位法定代表人（单位负责人）时，需将经办人（）与《单位银行结算账户开户及产品授权委托书》进行核对，并对经办人进行联网核查验证A、有效身份证件B、办理业务的种类C、《单位银行结算账户开户及产品授权委托书》D、法定代表人照片答案：ABC37.运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”，促进营业机构和运营类后台中心实现______的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。A、铁账B、铁款C、铁算盘D、铁规章答案：ABD38.智能授权审核模式可分为___、___、___等，根据交易风险程度及业务复杂度确定。A、自动审核B、辅助审核C、自动审核+人工复核D、自动审核+辅助审核答案：ABC39.通用账户实行______两级管理。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：AB40.基金重要信息同步，指系统中登记的_________等重要信息同BoEing系统保持一致。A、客户姓名B、职业C、证件类型D、证件号码答案：ACD41.审核客户提供的银行卡、存折或存单等凭证时，需审核______。A、凭证是否为我行发行B、凭证是否真实有效C、无“样卡”、“样折”、“样单”、“测试专用”等字样D、无打洞、剪角、毁坏、涂改或伪造的痕迹答案：ABCD42.运营监督检查的目的是______。A、促进全行运营业务合规操作B、防控运营风险事件C、减少运营风险隐患D、不断提高运营基础管理水平答案：ABCD43.资金双向保付业务涉及的收费项目主要有：_________。A、平台系统服务费B、资金保付交易手续费C、资金保付信息服务费D、定制短信服务费答案：ABCD44.质押物入库包含以下哪些步骤（）A、业务受理B、业务审核C、业务操作D、后续处理答案：ABC45.法定代表人（负责人）授权代理人办理对公账户开户业务的，被授权人应出具合法的（）A、授权委托书B、身份证件原件C、身份证复印件D、本人照片答案：ABC46.下列关于机构拆并描述正确的是______。A、拆出行有关账户划转到并入行后，账号不变，其总账行号变更为并入行号B、内部核算专用账户只结转余额，不划转账户C、同一拆并日，机构A的部分业务划转到机构B，不得将机构A的另一部分业务划转到机构CD、同一拆并日，机构A的业务划转到机构B，不得将机构C的业务划转到机构B答案：ABCD47.下列关于机构拆并描述正确的是______。A、已销户账户不予划转B、对私账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号C、对公账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号，拆并前出售给客户的各种凭证可继续正常使用D、全业务拆并时，内部核算通用账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号答案：ABCD48.运营档案管理系统是指以电子化模式,实现运营档案的______全流程的电子化管理,是规范运营档案管理的支持系统。A、归档、存储B、查询、调阅C、移交D、销毁、出入库答案：ABCD49.下列关于通用账户描述正确的是______。A、存款、贷款等对客业务原则上不得使用AI账户进行会计核算。B、存款、贷款等对客业务可以使用AI账户进行会计核算。C、同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，不得再开立与专用账户核算内容相同的通用账户D、同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，可以再开立与专用账户核算内容相同的通用账户答案：AC50.下列关于对账率指标管理说法正确的是：___。A、对账率=每期有效对账账户数/每期应对账账户数。B、重点账户对账率最低应达到99%。C、普通账户对账率最低应达到90%。D、定期、通知、保证金和贷款账户对账率应达到100%。答案：ABCD51.企业纳税状态核查和企业登记注册信息核查，暂仅限于______等业务。A、企业银行账户开立B、企业银行账户变更C、企业银行账户撤销D、机关事业单位账户开立答案：ABC52.LN系统比对筛查策略较宽松，当出现多个匹配结果或误判时，柜面经理应根据系统筛查结果，仔细甄别后，进行以下哪些______后续操作。A、“命中/继续（涉恐）”B、“未命中/继续（非涉恐）”C、“寻求上级支行支持”D、“寻求反洗钱中心支持”答案：ABD53.某网点为某企业开立基本存款账户，发现法定代表人或单位负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉，可采取_______方式核实法定代表人开户意愿。A、法定代表人到开户行核实B、行内人员上门核实C、远程视频核实D、电话核实答案：AB54.下列说法正确的是______。A、储蓄衍生产品业务涉及的介质包括个人借记卡、存折、存单；结算账户包括个人结算账户、单位结算账户，其中个人结算账户包括个人借记卡、电子Ⅱ类户、个人活期结算存折。B、办理储蓄衍生产品业务时，持存单、存折介质的，可在营业机构办理；持借记卡和电子Ⅱ类户的，可在柜面或网银、掌银等非柜面渠道办理。C、申请办理储蓄衍生产品业务应签订相关协议。D、储蓄衍生产品业务涉及的介质和账户状态存在挂失、冻结（账户状态为非正常）、止付、质押等不正常情况的，不得办理储蓄衍生产品业务。答案：ABCD55.冠字号码查询信息系统记录冠字号码的纸币票面暂时包括______等两种。A、10元B、20元C、50元D、100元答案：CD56.转账撤销是指______转账的约定时间内，向存款人提供的撤销转账服务。A、普通B、隔日C、次日D、实时答案：AC57.客户赵六持其小孩（15周岁）名下定期一本通来网点办理一笔6万元的子账户现金销户，提供了小孩及其本人的居民身份证。柜面经理张三受理该笔业务，对赵六和其小孩的身份证进行联网核查后，在系统中选择“非代理”标志，进行相关业务交易。以上操作流程中，柜面经理张三存在哪些操作问题：____A、柜面经理张三未选择“代理”标志，未按要求在系统中登记代理人证件信息B、监护人代理未成年人现金取款1万元（含）以上，张三未按作业规则要求客户出具监护证明（户口簿、出生证明等）C、在定期一本通子账户销户前，张三未按要求核对账户留存手机号码D、执行定期一本通子账户现金销户交易答案：ABC58.下列属于现金服务类网点设备的是______。A、存取款一体机B、大额存取款设备C、硬币兑换机D、取款机答案：ABCD59.授权中心应按照统一标准审核营业机构授权业务，保证业务处理的___、___，并及时记录在业务处理期间出现的业务疑难、不规范操作和特殊事项等情况，定期汇总分析。A、标准化B、制度化C、规范化D、高效化答案：AC60.网点人员应关注客户人身安全，充分提示客户注意保护隐私，如遇现场其他人员_____等情形，网点人员应及时沟通劝阻，保护客户权益不受侵犯，并向上级行报告。A、拍照B、录音C、录像D、投诉答案：ABC61.业务管理机构开展监督检查主要包括以下内容：_________A、办理银行汇票业务是否真实、合规、合法，是否遵守支付结算办法有关规定，是否遵守反洗钱的有关规定。B、银行汇票兑付后，是否及时抽取、核对卡片联；多余款项是否及时退还给出票申请人。C、办理挂失/法院止付是否有根有据，是否及时，是否经运营主管审批。D、银行汇票卡片联是否与银行汇票未结清记录一致。答案：ABCD62.网点设备管理系统包含用户角色管理、______、特色功能管理、统计报表管理等七大功能模块。A、基础信息管理B、生命周期管理C、设备监控管理D、设备控制管理答案：ABCD63.根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至____提供优先服务。A、集中办公区B、爱心窗口C、弹性服务窗口D、财富管理区答案：BCD64.一级运营风险事件：形成实际损失金额___万元以上的（“以上”均含本数，“以下”不含本数，下同），或形成风险金额___万元以上的运营风险事件。A、100B、500C、1000D、3000答案：CD65.营业机构受理《银行询证函》业务，必须同时符合以下条件：_________A、《银行询证函》必须采用《财政部办公厅银保监会办公厅关于印发〈银行函证及回函工作操作指引〉的通知》（财办会〔2020〕21号）文中所列示的格式。B、《银行询证函》必须以被审计单位名义发出。C、被审计单位必须在《银行询证函》上加盖企业预留银行签章，银行应核对一致。D、《银行询证函》中必须注明审计单位的具体名称、回函送达方式、回函地址、联系人、电话、传真、邮编、电子邮箱等要素。答案：ABCD66.BoEing用户号的日常管理包括______等内容。A、建立B、锁屏C、注销D、变动答案：ACD67.____，不得开通运营业务系统用户号。A、重点关注的人员B、有重大不良行为的人员C、办理重要业务的人员D、有重大违法违规违纪记录的人员答案：ABD68.如出现以下情形，应拒绝办理对公账户开销变更业务（）A、假冒他人身份或者虚构代理关系的B、有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动C、客户所提供的身份证明文件在有效期内的D、经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的答案：ABD69.关于轻型网点人员配置，下列说法正确的是：____。A、正常营业期间，一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（5名）B、正常营业期间，一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（3名）C、正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）D、有高柜运行的轻型网点一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）+柜面经理（1名）答案：CD70.关于客户申请办理企业金融服务平台业务，以下说法正确的是（）。A、客户办理修改企业金融服务平台名称和付费账户等维护业务的，须向注册行或付费账户开户行申请B、客户办理企业消息服务和企业电话银行维护业务的，须向账户开户行申请C、客户办理企业网银、银企通客户端、银企通银企直联等暂停、恢复和解约业务，须向注册行申请D、客户办理企业消息服务解约业务以及企业电话银行暂停/恢复和解约业务，须向账户开户行申请答案：ABCD71.以下哪些_______可在全国网点办理卡片激活。A、批量开卡B、个人代理开卡C、睡眠户D、同号换卡答案：ABC72.客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时，二代身份证联网核查结果一致，但照片不存在，柜面无法确定为虚假证件的，应如何处理：______A、拒绝办理B、留存身份证复印件C、无法机读的，由客户提供辅证D、开展人脸识别答案：CD73.内勤行长负责根据网点业务需要，对柜面经理____高柜服务区进行审批。A、弹进B、临时离开C、弹出D、上班进入答案：AC74.以下关于托管资金说法正确的是______。A、托管资金转入指付款委托人将协议约定的金额一次性转入在我行开立的托管存款账户，资金转入既支持签约结算账户的转入，也支持非签约、非付款委托人的结算账户的转入B、托管资金转出指营业机构根据签约双方的约定，把托管资金从“托管存款账户”划转至收款委托人签约结算账户。资金转出可以一次性或分次转出。资金退回是指营业机构根据签约双方的约定，把托管资金从“托管存款账户”划转至付款委托人签约结算账户。C、托管资金强制转出（退回）指在签约客户某一方不配合托管资金转出或退回的情况下，签约的另一方到签约网点办理资金强制转出（退回）。D、托管资金强制转出（退回）只能在合约签订网点办理答案：ABCD75.______不得冻结商业汇票保证金。A、人民检察院B、人民法院C、公安机关D、国家安全机关答案：ACD76.网点在实物调入前，应进行“黄金表外账户开户”，为拟调入的每一个品种、规格开立表外账户，而且还要按照业务需要分“_____”不同类型开立。A、成品B、破损C、长库D、短库答案：ABCD77.清算业务应遵循以下基本原则：_________。A、合规为先B、集中清算C、智慧运营D、高效服务答案：ABCD78.远程集中授权涉及人员主要包括授权中心负责人、运营主管、授权主管和营业机构内勤行长、柜面经理,其中，营业机构内勤行长主要职责为：_________A、在业务审批时，对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。B、监督指导柜面经理远程集中授权业务操作。C、核对客户身份真实性，按照相关业务制度对客户身份证件、现金实物、银行介质、结算凭证等真伪进行严格审核；准确录入相关交易要素，并及时、完整