2023年抄表核算收费员（中级工）技能考试题库-上（单选题汇总）

PAGEPAGE1432023年抄表核算收费员（中级工）技能考试题库-上（单选题汇总）一、单选题1.《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中要求电子账单覆盖率达到(____)。A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9答案：B2.采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡，首次充值不少于(____)元。A、100B、200C、300D、500答案：A3.某居民客户，安装有单相5安计费电能表1只。2月抄表计度器示值为6420，到3月份抄表时，总计度器示值为6860，该客户接有部分商业用电，供电企业与客户约定商业定比为10%，该客户3月份的应缴电费为(____)元。(假设商业电价0.689元/kWh.居民电价0.479元/kWh)。A、180B、200C、210D、220答案：D4.对个人利用住宅(或个人所有的营业性建筑）建设的分布式光伏发电项目，电网企业直接受理并网申请后代个人向当地(____)办理项目备案。A、能源主管部门B、财务部门C、环保部门D、社区答案：A5.在Word2007中，关于表格的操作，以下说法不正确的是(____)。A、将插入点放置在表格最后一行的最后一个单元格中，按Tab键，可在表格末尾添加一个新的表格行B、可以利用公式计算表格中的数据，但表格中的数据只能按升序排序C、可以将表格转换为常规文字D、对跨页表格，可以设置重复标题行答案：B6.(____)是指客户在供用电合同约定的期限内未缴纳电费，应承担的电费滞纳违约责任。A、电费滞纳金B、电费处罚金C、电费惩罚金D、电费违约金答案：D7.在Word2007中，以下(____)操作方法可以在单元格中绘制斜线表头。A、选定单元格后，单击“表格工具设计”选项卡“表样式”组中的“边框”下拉按钮，在弹出的下拉列表中选择“斜下框线”B、选定单元格后，单击“表格工具设计”选项卡“绘图边框”组中的“绘制表格”按钮，直接在单元格中绘制斜线C、选定单元格后，单击“表格工具布局”选项卡“表”组中的“绘制斜线表头”下拉按钮，在打开的对话框中进行相应的设置D、选定单元格后，单击“表格工具布局”选项卡“表”组中的“属性”按钮，在打开的对话框中进行相应的设置答案：D8.某农场由于天气干旱少雨，需要临时安装一台30kW电动机抽水抗旱，由于条件所限，未安装计费电能表。该农场与电力部门约定每天用电6小时，期限90天，并预交电费3240元，60天后，拆除临时用电设备中止用电，电力部门应退该农场电费(____)元。(电度电费单价：0.60元/kWh)。A、3240B、1000C、0D、1620答案：C9.对分布式光伏发电(____)电量免收可再生能源电价附加等针对电量征收的政府性基金。A、自发B、上网C、自发自用D、自用答案：C10.公司(____)根据分布式电源项目补助补贴标准，按照电费结算周期支付项目业主。A、完成周期抄表计算后B、收到用户申请报告后C、审核完成用户结算资料后D、收到财政部拨付补助资金后答案：D11.在Word2007文档编辑过程中，将鼠标指针移至文本选定区，当鼠标指针变为右向上箭头的形状时，三击鼠标左键，会选择(____)。A、一个词B、一行C、一个段落D、整篇文档答案：D12.分散式充电桩要求加装(____)保护，不允许倒送电。A、电压B、逆功率C、电流D、过负荷答案：B13.执行单一制电价客户是以(____)结算电费的。A、目录电价B、峰谷电价C、上网电价D、电度电价答案：D14.DTZY188-Z型电能表是(____)电能表。A、三相四线电子式多功能B、三相三线电子式多功能C、三相四线费控智能D、三相三线费控智能答案：C15.(____)是当月累计发行电费的计费电量之和。A、售电量B、损失电量C、应收电费D、实收电费答案：A16.两台单相变压器采用Vv连接时，设备容量的利用率为(____)%。A、67.7B、100C、86.6D、50答案：C17.口头信息沟通的缺点是(____)。A、传递耗时B、信息容易失真C、反馈不及时D、信息量不足答案：B18.DTSD188型电能表是(____)电能表。A、三相四线电子式多功能B、三相三线电子式多功能C、三相四线费控智能D、三相三线费控智能答案：A19.《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作目标中要求全面支撑售电侧放开改革，实现市场化售电业务(____)，满足交易公开公平、信息透明、服务便捷要求。A、标准化服务B、互动服务C、线下服务D、线上服务答案：D20.在Word2007文档编辑过程中，将选定的段落格式应用于不同位置的段落中，应执行的操作是(____)。A、单击“开始”选项卡“剪贴板”组中的“格式刷”按钮B、双击“开始”选项卡“剪贴板”组中的“格式刷”按钮C、单击“开始”选项卡“剪贴板”组中的“粘贴”按钮D、单击“开始”选项卡“剪贴板”组中的“粘贴”下拉按钮，在出现的下拉列表中选择“选择性粘贴”答案：B21.(____)不是会计要素。A、资产B、负债C、收入D、成本答案：D22.在Word2007中，要使文档的标题在页面水平方向上居中显示，应单击“开始”选项卡“段落”组中的(____)按钮。A、文本左对齐B、居中C、两端对齐D、分散对齐答案：B23.费用是指企业为销售商品、提供劳务等日常活动所发生的(____)。A、经济利益的总流出B、生产费用C、人力物力消耗D、经济损失答案：A24.(____)是电费发行后的电费总额。A、实收电费B、应收电费C、电度电费D、预收电费答案：B25.35kV电压等级接入，年自发自用电量大于(____)%的分布式电源属于第二类分布式电源。A、30B、50C、60D、70答案：B26.(____)每天统计生成缴费明细汇总，并与款项交接单金额核对一致。A、电费出纳B、电费会计C、电费管理员D、门市收费员答案：D27.抄表员现场抄读直接接入式单相智能电能表时，应根据液晶显示的示数，抄全(____)位数。A、所有小数B、所有整数C、所有整数和小数D、所有整数和第一位小数答案：B28.电压互感器的测量误差与二次负载和(____)有关。A、一次电压B、二次电压C、一次电流D、二次电流答案：A29.峰谷电费盈亏额的影响与应执行峰谷电价客户按政策执行到位情况和客户(____)调整削峰填谷有关。A、用电负荷B、用电量C、用电容量D、用电性质答案：A30.通常所说的电费(____)，实际上包括电费计算及复核两部分内容。A、回收B、审核C、计算D、核算答案：D31.对纳入国家目录管理的村级光伏扶贫电站(0.5兆瓦及以下）项目和户用分布式光伏扶贫项目，上网电价执行(____)年光伏电站标杆电价。A、2015B、2016C、2017D、2018答案：C32.沟通是(____)。沟通不是一个“智能化”的传声筒，把上级的命令或对下级的要求再表达出来不是严格意义上的沟通。A、双向的B、必要的C、多渠道的D、有效的答案：A33.现场补抄由移动平台在线支撑，(____)准确传达、自动下发，与市场化主体量价费的信息交互，全面提升抄核收工作质量和效率。A、停复电操作B、复电计划C、停电信息D、停电计划答案：A34.某化工厂供电电压等级为10kV，高压计量，TA变比为50/5，上月表底数为3201，本月表底数为4658，该厂本月用电量是(____)kWh。A、1227000B、1447000C、1357000D、1457000答案：D35.抄表机应由(____)管理。A、专人B、所长C、营业班长D、抄表员答案：A36.下列业务中属于银行存款收入的是(____)。A、从银行提取现金B、从银行取得短期借款，存入银行C、支付前欠货款D、销售商品收到商业汇票一张答案：B37.欠费汇总表的统计周期是(____)。A、当日B、当月C、当季D、当年答案：B38.电流互感器一次额定电流为3000A，额定电流比K=600，二次额定电流为(____)A。A、3B、5C、10D、20答案：B39.在Word2007中，当前文档的文件名会显示在(____)。A、状态栏B、标题栏C、功能区D、工作区答案：B40.居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电，执行(____)用电价格。A、居民合表B、一般工商业及其他C、大工业D、趸售答案：A41.指定区域内各类不同用电性质客户的售电量销售收入之和与该区域全部客户的售电量之和的商值，称该区域(____)。A、平均售电均价B、加权平均电价C、全社会销售均价D、综合售电均价答案：C42.某工厂容量100kVA用电执行(____)电价。A、居民生活B、非工业C、非居民照明D、普通工业答案：D43.下列资产中不属于流动资产的是(____)。A、货币资金B、应收账款C、预付账款D、累计折旧答案：D44."SG-ERP工程"是"SG186工程"的继承发展，也是应对(____)信息化需求的管理创新。A、十五B、十一五C、十二五D、十三五答案：C45.在Word2007中，下列关于分栏操作说法正确的是(____)。A、可以将选定的段落分为制定宽度的两栏B、用户可以在“页面视图”和“阅读版式视图”两种视图方式下查看分栏的效果C、设置的各栏宽度和间距与页面无关D、可以将所选段落分为11栏，但分栏较多时将无法设置分隔线答案：A46.工业用单相电热总容量不足2kW而又无其他工业用电者，其计费电价应按(____)电价计费。A、一般工商业（普通工业）B、一般工商业（非工业）C、一般工商业（非居民照明）D、大工业答案：C47.“95598智能互动网站”个人与家庭注册账户最多可以绑定(____)个客户编号。A、1B、3C、5D、无限制答案：C48.抄表机达到使用年限的，抄表机管理员应按规定办理(____)手续。A、报修B、报废C、维修D、入库答案：B49.违约用电、窃电证据具有与其他证据不同的特点，即违约用电、窃电证据的(____)。A、实体性和程序性B、不完整性和推定性C、客观性和关联性D、内容合法性与来源的合法性答案：B50.小水电项目应执行国家电网公司(____)相关管理规定。A、常规电源B、非常规电源C、第一类分布式电源D、第二类分布式电源答案：A51.光伏电站标杆上网电价高出当地煤机组标杆上网电价(含脱硫等环保电价，下同)的部分，通过(____)予以补贴。A、可再生能源电价附加B、国家重大水利工程建设基金C、大中型水库移民后期扶持基金D、农网还贷资金答案：A52.利用建筑屋顶及附属场地建成的分布式光伏，已选择“全部自用”或“自发自用余电上网”，当负荷显著减少(含消失）或供用电关系无法履行时，允许其变更为“(____)”模式。A、全部自用B、全额上网C、自发自用剩余电量上网D、补助资金答案：B53.某电气化铁路高压供电，容量5000kVA，应执行(____)电价。A、单一制B、一部制C、两部制D、多部制答案：C54.除(____)用电外其他各用电属性的销售电价，都多少存在复合计价的情况。A、居民生活B、非居民照明C、企事业办公D、农业生产答案：D55.把推动再电气化作为公司的战略任务，通过构建广域泛在、(____)的能源互联网，促进清洁能源大规模开发利用，灵活满足用户各种用电需求。A、智慧互联B、坚强智能C、安全稳定D、开放共享答案：D56.坚持把以客户为中心的理念贯穿于公司生产经营全过程，以(____)为导向，大力弘扬工匠精神、专业精神，不断提升专业能力和水平。A、市场需求B、客户需求C、业务需求D、电网需求答案：A57.由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁，充电卡灰锁记录满(____)条后，将暂时无法充电。A、3B、5C、8D、10答案：B58.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续6个月内投诉(____)次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。A、2B、3C、4D、5答案：B59.《供电服务规范》规定：在公共场所施工，应有安全设施，悬挂施工单位标志、安全标志，并配有(____)。A、安全警示B、安全用语C、违规条款D、礼貌用语答案：D60.某大工业客户装有2000kVA变压器1台，已知基本电价为10元/（kVA·月），电度电价为0.20元/kWh，高峰电价为0.30元/kWh，低谷电价为0.10元/kWh，该客户当月抄见总有功电量为1000000kWh，高峰电量为40000kWh，低谷电量为200000kWh，则该户当月平均电价为(____)元/kWh。A、0.18B、0.24C、0.26D、0.34答案：B61.具备一般纳税人资格的农村电力客户，按《关于农村电网缴户费核定及免征增值税有关问题的通知》规定，开具的增值税企业不包括(____)。A、农村电网低压维护费B、预收电费C、违约使用电费等D、实用电费答案：A62.(____)系统自用电量不收取随电价征收的各类基金和附加。A、分布式光伏发电B、分布式风电C、分布式天然气发电D、分布式地热能发电答案：A63.在Word2007中，下列关于“撤销”的操作说法正确的是(____)。A、只能撤销最后一次对文档的操作B、可以撤销用户的多次操作C、不能撤销错误的操作D、可以撤销所有的错误操作答案：B64.各省电子渠道常态化支撑团队在事件发生后(____)分钟内上报总部营销部、国网信通部及国网客服中心。A、20B、30C、40D、50答案：B65.抄表员现场抄表时，发现智能电能表无功表电量不正常时，应了解客户(____)的投入和切除情况。A、电流互感器B、电容器C、电压互感器D、变压器答案：B66.下列不属于企业资产的是(____)。A、应付账款B、融资租入的固定资产C、机器设备D、专利权答案：A67.当错收电费已确认实收并解款后，经过规定的审批流程后，确认(____)，将错收电费调减，重新收取到应收客户的相关费用中。A、冲正B、调账C、冻结D、退费答案：B68.结合(____)电子账单功能，加强与客户的互动，增强客户体验与服务，做好智能交费业务配套服务支撑。A、“掌上电力”B、“电e宝”C、95598网站D、短信平台答案：B69.(____)可以开具增值税专用发票。A、向消费者销售应税项目B、将货物用于集体福利和个人消费C、向小规模纳税人销售应税项目D、一般纳税人提供应税劳务答案：D70.电压互感器一次额定电压为10kV，二次额定电压为5V，则额定电压比K为(____)。A、500B、1000C、2000D、3000答案：C71.下列关于电压互感器与系统连接叙述正确的是(____)。A、一次绕组串联于被测电路，二次绕组与二次测量仪表的电流线圈串联B、一次绕组串联于被测电路，二次绕组与二次测量仪表的电流线圈并联C、一次绕组并联于被测电路，二次绕组与二次测量仪表的电流线圈串联D、一次绕组并联于被测电路，二次绕组与二次测量仪表的电流线圈并联答案：A72.在Word2007中，使用“图片工具”中“格式”选项卡(____)组中的工具按钮，可以改变图片的对比度。A、调整B、边框C、阴影D、大小答案：A73.(____)是沟通中人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。A、第一印象B、首因效应C、晕轮效应D、刻板印象答案：D74.三相五柱式电压互感器辅助二次绕组接成(____)。A、星形B、N型C、开口三角形D、V型答案：C75.收费员以现金方式收取的电费必须当日交存(____)，不得私自截留、过夜，不得私存或挪作他用。A、供电公司指定的电费专户B、电费出纳C、电费会计D、电费管理员答案：A76.在研究售电构成对平均单价的影响时，首先要注意(____)用电的变化对平均单价的影响。A、一般工商业及其他B、居民生活C、农业生产D、大工业答案：D77.电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW，采用0.4kV公用线路供电。A、10-50（含10）B、10-50（含50）C、50-100（含100）D、50-100（含50）答案：A78.(____)是电能表能满足其制造标准规定的准确度的最大电流值。A、基本电流B、标定电流C、线电流D、额定最大电流答案：D79.在Word2007中，单击“插入”选项卡(____)组中的工具按钮，可在文档中插入公式。A、符号B、文本C、链接D、插图答案：A80.由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作，向分布式电源业主提供(____)优质服务。A、四个统一B、便捷高效C、一口对外D、四个服务答案：C81.(____)的变化是影响平均单价的第一因素。A、营销管理B、售电构成C、分类电价D、用电类别答案：C82.电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”，单个用户安装多个充电桩的应设置(____)个计量点，安装智能电能表，计量点原则上设置在产权分界点处。A、1B、2C、3D、多答案：A83.电阻、电感、电容串联电路中，电路中的总电流与电路两端电压的关系是(____)。A、电流超前于电压B、总电压可能超前于总电流，也可能滞后于总电流C、电压超前于电流D、电流与电压同相位答案：B84.某银行380V供电，5月份用电量为3000kWh，该银行5月份应交(____)元电费。(居民电价0.50元/kWh，农业生产电价0.40元/kWh，一般工商业电价0.80元/kWh，大工业电价0.60元每kWh，月基本电费单价10元/kVA)。A、1500B、1200C、2400D、1800答案：C85.(____)是对会计对象的基本分类。A、会计科目B、会计信息质量要求C、会计要素D、会计方法答案：C86.某用户供电电压U=220V，测得该用户电流I=11A，有功功率为P=2kW，则该用户的功率因数cosφ=(____)。A、0.075B、0.55C、0.83D、1答案：C87.电网企业根据项目发电量和国家确定的补贴标准，按(____)周期及时支付补贴资金。A、电费结算B、季度C、半年D、年答案：A88.到户单价等于(____)比售电量。A、计算电费B、核算电费C、应收电费D、实收电费答案：C89.对党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行(____)用电价格。A、居民B、一般工商业及其他C、大工业D、趸售答案：B90.有一居民客户，4月份家中用一个1000W电开水壶每天使用2h，3只100W的白炽灯泡每天使用4h，1台电视功率100W，平均每天收看3小时，电价为0.5元/kWh，4月份需交电费(____)元。A、35.6B、47.5C、52.5D、68.5答案：C91.在常用的变压器冷却方式中，冷却效果好于强迫油循环冷却的是(____)。A、油浸自冷B、油浸风冷C、氢冷D、强迫油循环导向冷却答案：D92.照相制版工业水银灯用电，受电变压器容量为315kVA，应执行(____)电价。A、居民照明B、大工业C、农业生产D、一般工商业及其他答案：B93.实名充电卡可反复充值，不能透支，不计利息，卡内余额不超过(____)元。A、1000B、2000C、3000D、5000答案：D94.城乡居民生活用电应执行(____)电价。A、单一制B、一部制C、两部制D、多部制答案：A95.(____)电费审核时需认真审核换表流程的现场装拆工作单。A、收费员B、抄表员C、电费核算员D、业扩受理员答案：C96.在Word2007编辑过程中，单击(____)选项卡“页”组中的“分页”按钮，可在文档插入点前强行分页。A、开始B、插入C、页面布局D、审阅答案：B97.电力再生产成本包括(____)。A、生产成本+销售成本B、变动成本+销售成本C、生产成本+固定成本D、容量成本+电量成本答案：A98.(____)应对用电客户的发行电量、电费信息认真审核。A、收费员B、抄表员C、电费核算员D、业扩受理员答案：C99.电能表的额定最大电流是指电能表能长期工作，而且满足(____)要求的最大电流。A、不烧损B、误差C、接线D、功率答案：B100.2020年前对电动汽车(____)实行政府指导价管理。A、电费B、基本电费C、报装服务费D、充换电服务费答案：D101.普通动力设备属于(____)。A、一级负荷B、特别重要负荷C、二级负荷D、三级负荷答案：D102.增值税专用发票的抵扣联是(____)。A、第一联B、第二联C、第三联D、第四联答案：C103.通过(____)，沟通成为一个双向动态的过程。A、反馈B、译码C、接收者D、换位思考答案：A104.某地下防空设施通风用电，用电容量4kW，执行(____)电价。A、居民生活B、非工业C、非居民照明D、农业生产答案：B105.应收日报用于统计每(____)电费发行情况。A、日B、周C、月D、年答案：A106.按照《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2017-2018年实体营业厅(____)的业务可通过电子渠道办理，其中低压全业务可通过电子渠道办理。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95答案：A107.电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以上的，宜采用高压供电，优先选择高压侧计量。A、10B、50C、80D、100答案：D108.在营销业务应用系统中，抄表机管理员需要将已经不能继续使用的抄表机设为(____)状态。A、入库B、领用C、报修D、报废答案：D109.2018年1月1日之后投运的屋顶建设“全额上网”分布式光伏项目，上网电价执行(____)年光伏电站标杆电价。A、2015B、2016C、2017D、2018答案：D110.某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA，该奶粉厂应按(____)电价计费。A、农业生产B、一般工商业（普通工业）C、大工业D、居民照明答案：C111.在Word2007文档编辑过程中，按(____)键，可以删除插入点之前的字符。A、DeleteB、BackspaceC、Ctrl+XD、Ctrl+V答案：B112.抄表员应(____)完成全部抄表数据复核工作。A、抄表当天B、抄表2日内C、抄表3日内D、抄表5日内答案：A113.峰谷电费盈亏=峰段电费盈额-(____)。A、基本电费B、谷段电费盈额C、电度电费D、功率因数调整电费答案：B114.季度报告应该在每个季度的(____)向国电家网公司上报。A、第一个月的5日前B、第二个月的5日前C、第三个月的5日前D、第二个月的10日前答案：A115.根据抄表计划和抄表计划的调整内容，营销业务应用系统生成抄表所需抄表数据的过程，叫作(____)。A、抄表数据准备B、抄表数据下装C、抄表数据上装D、抄表数据复核答案：A116.在Word2007中，下列说法不正确的是(____)。A、标尺有水平标尺和垂直标尺B、使用标尺可以快速设置页边距C、使用标尺可以快速设置段落格式D、按Ctrl键，在拖动标尺上的首行缩进标志，可精确设置首行缩进值答案：D117.抄表数据复核完成后应及时将流程转往(____)环节。A、抄表管理B、电费核算C、抄表工作质量管理D、抄表工作量管理答案：B118.Word2007默认的文件扩展名是(____)。A、docB、docxC、xlsD、ppt答案：B119.在Word2007中，对图片设置(____)环绕方式后，可以形成水印效果。A、四周形环绕B、紧密型环绕C、衬于文字下方D、浮于文字上方答案：C120.单相式电压互感器和三相式电压互感器是按照(____)分类。A、安装地点B、相数C、绝缘方式D、工作原理答案：B121.已知某元件的u=141.4sin(ωt＋30°)V，i=14.14sin(ωt－60°)A，则该元件为(____)。A、电阻B、电感C、电容D、电流源答案：B122.一负载接到电压U=220V单相交流电路中，电路中电流I=5A，功率因数cosφ=0.8，求该电路视在功率S=(____)VA。A、220B、660C、880D、1100答案：D123.电费核算员打印《缺抄客户清单》交抄表员补抄，并在补抄数据录入后对补抄户进行(____)。A、全减B、另发C、通知D、计算答案：D124.并联谐振又称为(____)谐振。A、电阻B、电流C、电压D、电抗答案：B125.某企业月初有短期借款余额20万元，本月向银行借入短期借款10万元，以银行存款偿还短期借款15万元，则月末“短期借款”账户的余额为(____)万元。A、借方15B、借方25C、贷方15D、贷方25答案：C126.分布式发电应遵循(____)的原则，充分利用当地可再生能源和综合利用资源，替代和减少化石能源消费。A、因地制宜B、清洁高效C、分散布局D、就近利用答案：A127.某冶炼用电容量2000kVA，应执行(____)电价。A、单一制B、一部制C、两部制D、多部制答案：C128.全球能源互联网的基本组成单元是(____)。A、国家泛在智能电网B、坚强智能电网C、特高压电网D、清洁能源智能电网答案：A129.对售电量、售电收入、售电平均电价完成情况的分析称(____)。A、财务分析B、电费管理分析C、营销分析D、计量分析答案：C130.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，装机容量为8kW～400kW可接入(____)电网。A、220VB、380VC、10kVD、35kV答案：B131.资产类账户的结构与权益类账户的结构(____)。A、无关B、相同C、相反D、基本相同答案：C132.“掌上电力”手机APP：包括(____)APP应用。A、官方版、企业版B、低压版、高压版C、低端版、高端版D、低配版、高配版答案：A133.欠费明细表的统计周期是(____)。A、当日B、当月C、当季D、当年答案：A134.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道中除宣传展示和(____)外，其他功能只对注册或开通服务用户开放。A、信息公告B、信息查询C、充值交费和账单服务D、新型业务答案：A135.供电公司与分布式电源发电上网客户的发电结算电价由上网电量结算电价和(____)两部分组成。A、自发自用电量补贴电价B、自发电量补贴电价C、标杆上网电价D、上网电价答案：B136.两台变压器并列运行时，必须绝对满足的条件是变压器的(____)。A、型号相同B、联接组标号相同C、变比相等D、短路电压相等答案：B137.315kVA以下客户电热、电解、电化、冷藏等用电，应执行(____)电价。A、居民照明B、农业生产C、大工业D、一般工商业及其他答案：D138.下列项目中，属于流动负债的是(____)。A、应收账款B、预收账款C、长期待摊费用D、应付债券答案：B139.为了减少抄表差错，对抄表数据进行人工复核检查的过程，叫作(____)。A、抄表数据准备B、抄表数据下装C、抄表数据上装D、抄表数据复核答案：D140.通常电流互感器的一次侧端子用L1、L2表示，二次侧端子用K1、K2表示，则(____)。A、当一次电流I1从L1流入时，二次电流I2从K1流出B、当一次电流I1从L2流入时，二次电流I2从K1流出C、当一次电流I1从L1流入时，二次电流I2从K1流入D、当一次电流I1从L1流入时，二次电流I2从K2流出答案：A141.地面建设“全额上网”分布式光伏2018年前在国家能源局备案并纳入财政补贴规模管理的，2018年6月30日以前投运的，上网电价执行(____)年光伏电站标杆电价。A、2015B、2016C、2017D、2018答案：C142.某电网3月份供电量为900万kWh，线损率为5%，购电总成本为135万元，供电成本为34.2万元，管理费为1.8万元，则售电单位成本为(____)元/kWh。A、0.2B、0.25C、0.3D、0.35答案：A143.电压互感器一次绕组额定电压为10kV，二次绕组额定电压为100V，不考虑激磁损耗，电压互感器一、二次绕组的匝数比为(____)。A、4.1673611111111B、0.11111111111111C、0.41736111111111D、0.048611111111111答案：A144.对纳入国家目录管理的村级光伏扶贫电站(0.5兆瓦及以下）项目和户用分布式光伏扶贫项目，执行每kWh(____)元(含税）的分布式光伏补贴标准。A、0.37B、0.38C、0.4D、0.42答案：D145.某客户原正常时月用电量为57kWh，2015年3月抄见电量为1140kWh，2015年3月18日换表至2015年4月12日抄表，抄见电量为51kWh，经校验结果为跳字故障，应退电量为(____)kWh。A、51B、108C、1032D、1082答案：D146.倾听过程中如果想得知关于某一问题的更多的信息，应该采取(____)方式。A、开放式提问B、封闭式提问C、重复提问D、反问答案：A147.某双绕组变压器额定容量为20000kVA，额定电压为35kV±4*2.5%/10.5kV，则其高低压侧的额定电流分别为(____)A。A、329.9；1099.7B、299.9；999.7C、329.9；999.7D、362.9；1209.7答案：A148."SG-ERP工程"包括(____)个业务应用。A、8B、9C、10D、11答案：C149.《供电服务规范》规定：进行有偿服务工作时，付费后，应开具(____)。A、收费单据B、收费证明C、临时发票D、正式发票答案：D150.说话人遣词造句不可模棱两可，避免使用似是而非的语言，这属于口头沟通中的(____)。A、主题明确B、语言简洁生动C、充分准备D、谨慎和留有余地答案：B151.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担两倍差额电费的违约使用电费，使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按(____)个月计算。A、1B、1.5C、3D、5答案：C152.会计科目与账户之间的区别在于(____)。A、记录资产和权益的增减变动情况不同B、记录资产和负债的结果不同C、两者的经济内容不同D、账户有结构而会计科目无结构答案：D153.“农家乐”用电应执行(____)电价。A、农业排灌B、农业生产C、非工业D、一般工商业及其他答案：D154.某商店，电能表起码为615，止码为835，电价为0.88元/kWh，当月电费为(____)元。A、86.4B、193.6C、541.2D、734.8答案：B155.黑光灯捕虫应执行(____)电价。A、一般工商业（非居民照明）B、农业生产C、农业排灌D、一般工商业（非工业）答案：B156.一台三相三柱式电压互感器接成Yyn形接线(____)。A、能测相电压B、能测线电压C、即能测相电压又能测线电压D、能测零序电压答案：B157.电压互感器的额定电压比为3000，二次电压实际值为1.03V，一次电压实际值为3kV,则电流互感器的电流误差为(____)。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.05答案：C158.在营销业务应用系统中，只有(____)状态的抄表机才可以对抄表员进行发放操作。A、发放B、返还C、入库D、领用答案：C159.公司为(____)分布式光伏发电项目提供项目备案服务。A、自然人B、非自然人C、商户D、企业答案：A160.根据沟通途径的异同，沟通可分为(____)。A、肢体语言沟通、非肢体语言沟通B、语言沟通、非语言沟通C、正式沟通、非正式沟通D、书面沟通、非书面沟通答案：C161.普通工业用电客户容量达到(____)kVA及以上的，还要实行功率因数调整电费办法。A、50B、80C、100D、200答案：C162.在一个供电营业区域内，一个时期总电力销售收入与(____)的商值，就是该供电营业区在此统计期的售电单价。A、损耗电量B、全口径售电量C、供电量D、销售电量答案：B163.同一对象在不同的环境里往往表现为不同的角色，彼此的关系也就跟着变化，这种变化往往是通过语言表示出来，语言形式一定要符合自己转换的(____)。A、角色身份B、思维模式C、沟通风格D、表现形式答案：A164.电流互感器在运行中，如果需要拆除测量仪表或继电器时，应先在断开处将电流互感器(____)，再拆下仪表或继电器。A、绝缘B、二次绕组短接C、一次绕组短接D、拆开答案：B165.某客户原表正常时用电量为50kWh，用电时间为30天，后因表停走而换表，换表后用电量为25kWh，用电时间为15天，原表停走时间为15天，应追补的电量是(____)kWh。A、5B、10C、25D、30答案：C166.已知：e=100•sin(ωt－60°)V，t=0时，e等于(____)V。A、100B、-86.6C、86.6D、-50答案：B167.在供电企业中，(____)毛利也是贡献毛利。A、销售B、成本C、利润D、产品答案：A168.在Word2007中，以下(____)操作方法，可以将正在编辑的“习题.docx”文件，换名保存在“D:\exam\考试题.docx”。A、单击“Office”按钮，打开“Office”菜单，选择菜单中的“保存”命令B、单击“快速访问工具栏”中的“保存”工具按钮C、单击“Office”按钮，打开“Office”菜单，选择菜单中的“另存为”命令D、使用快捷键CTRL+W答案：C169.《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出推行“(____)”业扩报装服务模式，基于“掌上电力”、95598网站开通客户线上办理业扩申请、自助交费等服务。A、线上全方位受理，线下一站式服务B、线上全天候受理，线下全方位服务C、线上全天候受理，线下一站式服务D、线上全方位办理，线下全天候服务答案：C170.某客户原正常时月用电量为50kWh，某次抄见电量为68kWh，后因表跳字换表，换表后用电时间为15天，用电量为30kWh，应退(____)kWh电量。A、13B、26C、30D、50答案：A171.一只电流互感器变比为100/5，一次侧电流为50A，它的二次侧电流(____)A。A、2.5B、5C、10D、20答案：A172.基本电价均价占售电均价比例的高低，与供电营业区基本电费收入和(____)的增减均有密切的关系。A、大工业售电量B、供电量C、全行业用电量D、售电量答案：D173.2018年以前在国家能源局备案并纳入财政补贴规模管理的光伏电站项目，2018年6月30日以前投运的，执行(____)年光伏电站标杆电价。A、2016B、2017C、2018D、2015答案：B174.在Word2007中，如要用矩形工具画出正方形，应同时按下(____)键。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Tab答案：B175.第一类分布式电源是指10kV及以下电压等级接入，且单个并网点总装机容量不超过(____)兆瓦的分布式电源。A、5B、6C、10D、20答案：B176.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后(____)个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。A、6B、7C、8D、9答案：D177.RLC串联谐振电路总电抗和RLC并联谐振电路总电抗分别等于(____)。A、∞和0B、∞和∞C、0和0D、0和∞答案：D178.某大工业客户，容量500kVA，6月份计费电量30000kWh，其中峰段电量5000kWh，谷段电量10000kWh。客户所在供电区域实行峰段电价为平段电价的150%，平段电价为0.88元/kWh，峰段电费为(____)元。A、2400B、4000C、6600D、6800答案：C179.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道如需人工确认的，电子客服代表在(____)个工作日内与客户确认。A、1B、2C、3D、4答案：A180.现在供电公司的违约金的计算都由计算机完成，并按(____)刷新，避免违约金收取的计算差错。A、时B、日C、周D、月答案：B181.安全单位的一个安全周期为(____)天。A、60B、100C、150D、365答案：B182.非实名充电卡不可换卡、挂失、销卡退费，余额不超过(____)元，非实名充电卡可在营业厅转换为实名卡。A、1000B、2000C、3000D、5000答案：A183.在Word2007中，使用(____)选项卡中的工具按钮，可在文档中插入页眉。A、开始B、插入C、引用D、视图答案：B184.车联网平台发票管理中，个人客户充值时不开具发票，实际充电后(____)个月内可申请开具增值税普通发票。A、3B、5C、7D、9答案：A185.某低压居民客户2009年8月份抄表表示数为1000，9月份定换时撤回旧表表示数为1300，装出新表表示数为0000，9月抄表表示数为0370，该户9月份发行的电费为(____)元。(低压居民电价为0.51元/kWh)。A、341.7B、153C、188.7D、200.4答案：A186.地下防空设施通风、照明等用电容量在(____)kW及以上执行非工业电价。A、2B、3C、4D、5答案：B187.两部制电价适用于受电变压器总容量在(____)kVA及以上者。A、100B、200C、315D、500答案：C188.在Word2007中，使用“插入”选项卡(____)组中的工具，可绘制文本框。A、表格B、插图C、文本D、符号答案：C189.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：投诉证据保存年限为(____)年。A、1B、2C、3D、4答案：C190.新购入的抄表机在电力营销业务应用系统中应设置为(____)状态。A、发放B、返还C、入库D、出库答案：C191.经互感器接入式三相三线电能表的参比电压用(____)V表示。A、380B、3×380C、3×100D、3×220/380答案：C192.电费出纳负责每天收取门市收费的(____)和银行进账单。A、收费日志B、结账单C、款项交接单D、发票存根答案：C193.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件界定为(____)投诉。A、特殊B、重大C、重要D、一般答案：C194.客户要找回95598网站登陆密码可从(____)功能进入。A、电力服务B、咨询服务C、客户服务D、业务办理服务答案：C195.某高中1月份学生宿舍用电量为3000kWh，该中学1月份应交电费(____)元。(居民电价0.50元/kWh，农业生产电价0.40元/kWh，一般工商业电价0.80元/kWh，大工业电价0.60元每kWh，月基本电费单价10元/kVA)。A、1500B、1200C、2400D、1800答案：A196.以下关于电流互感器说法错误的是(____)。A、正常运行时二次绕组近似于开路状态B、一次电流的大小决定于一次负载电流，与二次电流大小无关C、一次绕组阻抗小，对一次负载电流的影响可忽略不计D、二次连接导线应采用截面积不小于2.5平方毫米的铜芯材料答案：A197.某福利院，3月份用电量为2500kWh，该福利院3月份电费为(____)元。(居民电价0.50元/kWh，农业生产电价0.40元/kWh，一般工商业电价0.80元/kWh，大工业电价0.60元每kWh，月基本电费单价10元/kVA)。A、1000B、1250C、1500D、2000答案：B198.一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是(____)。A、全部为农业生产电价B、全部为居民生活电价C、全部为一般工商业及其他D、动力执行农业生产电价，照明执行一般工商业及其他电价答案：D199.95598网站认证用户最多能查询(____)个月的付款记录或缴费记录。A、3B、6C、12D、24答案：C200.在Word2007中打印及打印预览文档，下列说法不正确的是(____)。A、在同一页上，可以同时设置纵向和横向打印B、在同一文档中，可以同时设置纵向和横向两种页面方式C、在打印预览时可以同时显示多页D、在打印时可以制定需要打印的页面答案：A201.某用户380V供电，利用自家住房开饭店，2月份用电量为2000kWh，经测算，生活用电比例为10%，饭店用电比例为90%，该户2月份电费为(____)元。(居民电价0.50元/kWh，农业生产电价0.40元/kWh，一般工商业电价0.80元/kWh，大工业电价0.60元每kWh，月基本电费单价10元/kVA)。A、1000B、1500C、1540D、1600答案：C202.逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总额的(____)加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。A、1‰～2‰B、1‰～3‰C、1‰D、2‰答案：B203.“自发自用，余电上网”分布式光伏发电项目实行全电量补贴政策，电价补贴通过(____)予以支付，由电网企业转付。A、可再生能源发展基金B、国家重大水利工程建设基金C、大中型水库移民后期扶持基金D、农网还贷资金答案：A204.非居民照明用电应执行(____)电价。A、单一制B、一部制C、两部制D、多部制答案：A205.电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以下的，采用0.22kV供电。A、10B、50C、80D、100答案：A206.已知某10kV高压供电工业户，容量200kVA，电流互感器为50/5，电压互感器为10000/100，有功电能表起码为165，止码为235。电价为0.88元/kWh，客户的电度电费为(____)元。A、61.6B、616C、6160D、61600答案：D207.供电企业应从逾期之日起，按规定向欠费客户收取(____)。A、电费滞纳金B、电费处罚金C、电费惩罚金D、电费违约金答案：D208.车联网平台发票管理中，单位客户充值时可开具收费凭证，实际充电后(____)个月内可申请开具增值税普通发票或增值税专用发票。A、3B、5C、7D、9答案：A209.变压器的(____)之比称为变压器的效率。A、输出的视在功率；输入的视在功率B、输出的有功功率；输入的视在功率C、输出的有功功率；输入的有功功率D、输出的视在功率；输入的有功功率答案：C210.不属于流动资产的是(____)。A、库存现金B、银行存款C、长期借款D、应收账款答案：C211.账户圈存是将(____)资金存至充电卡。A、e充电电子账户B、银行卡账户C、支付宝账户D、现金答案：A212.在Word2007中，使用“图片工具”中“格式”选项卡(____)组中的工具，可以改变选定图片的高度及宽度值。A、调整B、边框C、阴影D、大小答案：D213.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：抢修时间超过4小时的，每(____)小时向本单位调控中心报告故障处理进展情况。A、0.5B、1C、2D、3答案：C214.(____)人可以领购和使用增值税专用发票。A、小规模纳税人B、非增值税纳税人C、全部销售免税货物的纳税人D、增值税一般纳税人答案：D215.在Word2007中，使用(____)视图方式可以查看手工分页符，并将其删除。A、页面视图B、阅读版式视图C、大纲视图D、普通视图答案：D216.《供电营业规则》规定：因抢险救灾需要紧急供电时，供电公司应迅速组织力量架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由(____)负责从救灾经费中拨付。A、客户B、供电企业C、地方人民政府有关部门D、慈善机构答案：C217.电费风险因素调查时要对目前及今后客户的(____)和缴费时间做出评估。A、缴费方法B、缴费能力C、缴费途径D、缴费用途答案：B218.说话人对于哪些话先说，哪些话后说，采取什么样的表达方式都做到心里有数，这属于口头沟通中的(____)。A、主题明确B、谨慎和留有余地C、充分准备D、善于倾听答案：C219.班组生产分析会有(____)等几种形式。A、周会、班前会、专题会B、例会、班后会、专题会C、例会、班前会、专题会D、例会、班前会、研讨会答案：C220.某居民客户2015年12月份的电费总额为78元，无历史欠电费，交费日期为每月15日至25日，该居民户2016年1月5日到供电营业厅交费，则试问该客户应交纳的电费违约金为(____)元。A、0.86B、1C、1.72D、1.63答案：B221.地面建设“全额上网”分布式光伏项目2018年以后在国家能源局备案并纳入财政补贴的，上网电价执行(____)年光伏电站标杆电价。A、2015B、2016C、2017D、2018答案：D222.正弦交流电的平均值等于(____)。A、有效值B、最大值C、峰值的一半D、零答案：D223.班组生产组织准备中需要考虑(____)等三个因素。A、计划组织因素、员工培训/职业规划因素、人性化因素B、计划衔接因素、员工培训/职业规划因素、职业化因素C、计划衔接因素、员工职业生涯因素、班组文化因素D、计划衔接因素、员工培训/职业规划因素、人性化因素答案：D224.某居民用户2014年10月22日更换一块DDZY71型220V，5(60)A，1200imp/kWh的新表，2015年1月11日，用户反映该表空转，经现场检查发现断开用户负荷侧开关表在无负载情况下10个脉冲需46s，应退用户电量为(____)kWh。A、255B、385C、435D、535答案：C225.某客户当月工业用电量为18000kWh，电费为9342元，其中三峡基金270元，电建基金360元；生活用电3000kWh，电费1371元，其中三峡基金45元，电建基金60元，则该户当月平均电价为(____)元/kWh。A、0.385B、0.457C、0.475D、0.514答案：C226.直接接入式三相四线电能表的参比电压用(____)V表示。A、380B、3×380C、3×100D、3×220/380答案：D227.用电容量不足315kVA的饲料加工用电执行(____)电价。A、居民生活电价B、一般工商业电价C、农业生产电价D、大工业电价答案：B228.某基建工地，需要临时使用电焊机，按照《供电营业规则》规定，一般不得超过(____)个月。A、三B、六C、九D、十二答案：B229.下列关于电流互感器与系统连接叙述正确的是(____)。A、一次绕组串联于被测电路，二次绕组与二次测量仪表的电压线圈串联B、一次绕组串联于被测电路，二次绕组与二次测量仪表的电压线圈并联C、一次绕组并联于被测电路，二次绕组与二次测量仪表的电压线圈串联D、一次绕组并联于被测电路，二次绕组与二次测量仪表的电压线圈并联答案：D230.某商场，容量150kVA，电流互感器为50/5，电压互感器为10000/100，该客户计算电量的倍率为(____)。A、10B、100C、1000D、10000答案：C231.将一次系统的大电流变换成二次系统小电流的电气设备称为(____)。A、电压互感器B、电流互感器C、重合器D、分段器答案：B232.对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓展“(____)”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。A、掌上电力B、95598互动网站C、车联网D、电e宝答案：D233.我国居民用户执行的电价制度为(____)。A、单一制电价B、两部制电价C、季节性电价D、峰谷分时电价答案：A234.语言沟通包括两项，除口头沟通还包括(____)。A、肢体沟通B、文字沟通C、影像沟通D、乐器沟通答案：B235.在Word2007中，使用“绘图工具”中“格式”选项卡(____)组中的按钮，可将选定的形状置于顶层。A、形状样式B、阴影效果C、三维效果D、排列答案：D236.以下情形中，不属于电力生产人身事故情形的是(____)。A、职工从事电力生产有关工作过程中发生的人身伤亡B、职工在电力生产区域内，由于企业管理不善，发生设备爆炸、火灾等造成的人身伤亡C、职工在电力生产区域内，由于他人从事电力生产工作中的不安全行为造成的人员伤亡D、职工从事电力生产工作后，乘坐企业交通车上下班，发生交通事故答案：D237.电费核算员对电量电费突增突减户分析原因，提请(____)对抄表读数进行确认。A、收费员B、抄表员C、电费核算员D、发行员答案：B238.在Word2007中，单击“页面布局”选项卡(____)组的“水印”按钮，可以为文档设置“水印”效果。A、主题B、页面设置C、页面背景D、排列答案：C239.某大工业客户装有1000kVA变压器1台，已知基本电价为20元/（kVA·月），电度电价为0.20元/kWh，高峰电价为0.30元/kWh，低谷电价为0.10元/kWh，该客户当月抄见总有功电量为1000000kWh，高峰电量为40000kWh，低谷电量为100000kWh，则该户当月平均电价为(____)元/kWh。A、0.24B、0.26C、0.28D、0.32答案：B240.地面建设“全额上网”分布式光伏2018年以前在国家能源局备案并纳入财政补贴规模管理的，2018年6月30日以后投运的，上网电价执行(____)年光伏电站标杆电价。A、2015B、2016C、2017D、2018答案：D241.掌上电力企业版一天最多能发出(____)个验证码。A、10B、20C、30D、40答案：B242.客户交电费时已经开具电费普通发票，开具等额增值税专用发票后，(____)。A、无需退回原开具的普通发票B、需退回原开具的普通发票C、在原开具的普通发票上盖作废章D、将原开具的普通发票毁掉答案：B243.参比频率是确定电能表的正常工作频率值，以(____)为单位。A、AB、VC、HzD、Kw答案：C244.智能电能表提示失压、失流相别时，会导致电能表(____)。A、表停B、跳字C、倒走D、损坏答案：A245.“努力超越，追求卓越”的企业精神是指始终保持强烈的事业心、使命感，向着(____)持续奋进，敢为人先、勇当排头。A、世界一流电网B、世界一流企业C、世界一流能源互联网企业D、世界一流水平答案：D246.地市/区县公司营销部受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行(____)义务，接受、查验并网申请资料，协助填写申请表，并于受理当日录入系统。A、一次性告知B、首问负责C、一口对外D、便捷高效答案：A247.款项交接前，营业厅收费人员应审核的内容包括：(____)。A、现金缴款单、转账回单等与实收报表一致B、现金缴款单、款项交接单等与实收报表一致C、结账单、转账回单等与实收报表一致D、现金缴款单、转账回单等与欠费明细一致答案：A248.增值税电费发票是有(____)部门制定企业印制。A、地方税务局B、直辖市国家税务局C、省国家税务局D、国务院税务主管答案：D249.在Word2007中，关于替换操作说法不正确的是(____)。A、可以替换文字B、可以替换格式C、只替换文字，不能替换格式D、格式和文字可以一起替换答案：C250.在Word2007中，使用(____)选项卡中的工具按钮，可以统计文档的字数。A、开始B、插入C、引用D、审阅答案：D251.账户之间最本质的区别在于(____)。A、账户的用途不同B、账户的结构不同C、账户反映的经济内容不同D、账户的分类不同答案：C252.有一居民客户3月份电能表抄见电量为109kWh，电价为0.50元/kWh，试问该客户本月应交电费(____)元。A、43.5B、54.5C、59.5D、69.5答案：B253.电磁式电流互感器，一次绕组接交流电源时，铁心中将产生交变的(____)，并交链一、二次绕组。A、感应电动势B、磁通C、电压D、电流答案：B254.某企业5月份的用电量为100000kWh，电能电价为0.2元/kWh，功率因数调整电费为2865.00元，则该企业月平均电价是(____)元/kWh。A、0.15B、0.18C、0.23D、0.4答案：C255.抄表人员在抄表时取得的最大需量值，将直接决定客户结算(____)的数量。A、目录电费B、基本电费C、电度电费D、应收电费答案：B256.增值税专用发票的(____)必须加盖财务专用章或者发票专用章。A、记账联B、抵扣联C、存根联D、备用联答案：B257.某客户4月1日抄表，月用电量为320kWh，5月1日抄表发现表计停走，经检查为电能表电压线圈不通，5月2日换表，5月10日复抄，抄见电量为90kWh，应补电量是(____)kWh。A、230B、255C、305D、350答案：C258.户内式电压互感器和户外式电压互感器是按照(____)分类。A、安装地点B、安装方式C、绝缘方式D、工作原理答案：A259.欠费汇总表的编制目的是用于统计每(____)电费欠收情况。A、日B、月C、季D、年答案：B260.根据各地太阳能资源条件和建设成本，将全国分为(____)类太阳能资源区，相应制定光伏电站标杆上网电价。A、二B、三C、四D、五答案：B261.单匝式电流互感器和多匝式电流互感器是按照(____)分类。A、安装地点B、一次绕组的匝数C、绝缘方式D、工作原理答案：B262.因居民客户变更用电引起的定量变更，定量的值需分段计算到(____)。A、日B、周C、月D、年答案：A263.某单位"预收账款"账户的期初余额为150万元,本期贷方发生额为900万元,期末余额为60万元，则本期借方发生额为(____)万元。A、690B、810C、990D、1110答案：C264.一负载接到电压U=220V单相交流电路中，电路中电流I=5A，功率因数cosφ=0.8，求该电路无功功率Q=(____)var。A、220B、660C、880D、1100答案：B265.当(____)工作调整时，抄表机管理员应在电力营销业务应用系统中返还抄表机，记录返还原因。A、供电所长B、抄表机管理员C、抄表员D、营业员答案：C266.供用电监督人员在依法执行监督检查公务时，应出示(____)。A、《用电检查证》B、《物业批准证》C、《检查成绩合格证书》D、《供用电监督证》答案：D267.利用建筑屋顶及附属场地新建的分布式光伏发电项目，发电量选择(____)，上、下网电量分开结算，上网电价执行当地光伏电站标杆上网电价，用电电价执行国家相关政策。A、全部自用B、全额上网C、自发自用剩余电量上网D、补助资金答案：B268.对抄表员上报的电能表计量故障问题，应在营销业务应用系统中通过(____)流程处理。A、计量装置故障B、改造更换C、改类D、档案维护答案：A269.某商业客户2015年12月的电费为2000元，2016年元月的电费为3000元。该客户2001年1月18日才到供电企业交纳以上电费，假设约定的交费日期为每月10日至15日，则当年欠费部分违约金为(____)元。A、9B、18C、108D、126答案：B270.反馈分为正面的反馈和建设性的反馈，以下属于反馈的是(____)。A、对对方做得好的事情予以表扬B、指出对方错误的地方C、对他人的言行进行解释D、给对方提出将来的意见答案：A271.某客户需要临时安装2台20kW电动机抽水抗旱，由于条件所限，未安装计费电能表。该农场与供电企业约定每天用电8小时，期限30天，电价为1元/kWh，应预收临时电费为(____)元。A、6600B、7600C、8600D、9600答案：D272.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，装机容量为400kW～6000kW，可选择接入(____)电网。A、220VB、380VC、10kVD、35kV答案：C273.每天的应收日报汇总与应收月报、电量电费汇总清单等信息进行核对，确保应收月报与应收日报汇总以及相应的(____)数据之间的数据关系正确。A、应收业务B、实收业务C、发行业务D、收费业务答案：A274.下列电压互感器接线形式中不能测量相电压的接线形式为(____)。A、单相接线B、V/V接线C、三相五柱式接线D、三台单相式接线答案：B275.掌上电力企业版APP适用于(____)用户。A、低压居民B、低压非居民C、高压D、商业答案：C276.国家电价政策的调整对企业刚性支出的影响属于(____)。A、政策性风险B、经营性风险C、自然性风险D、技技术性风险答案：A277.黑光灯捕虫用电应执行(____)电价。A、居民生活B、一般工商业C、农业生产D、大工业答案：C278.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为(____)投诉。A、特殊B、重大C、重要D、一般答案：B279.抄表机管理员在营销业务应用系统中将抄表机分配给抄表员后，抄表机的状态即变为(____)。A、发放B、返还C、入库D、领用答案：D280.某低压客户装有电流互感器的变比为30A/5A，6月份抄见的止码数为1625kWh，上月止码为1496kWh，该客户6月份应交(____)元电费。(电价0.58元/kWh)。A、774B、448.92C、129D、74.82答案：B281.深化业扩全流程信息公开与实时管控平台实用化应用。实现业扩报装“(____)”，促进业扩报装对外信息公开、透明，对内工作质量监管、工作效率提升。A、全流程线上流转、全业务数据量化、全过程时限监控、全环节智能互动B、全业务线上流转、全流程数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动C、全业务线上流转、全流程数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动D、全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动答案：D282.正弦交流电的平均值等于(____)倍最大值。A、2B、π／2C、2／πD、0.707答案：C283.《供电服务规范》规定：应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行(____)部门核定的收费标准。A、供电B、政府相关C、省（自治区、直辖市）物价管理D、国家发改委答案：C284.通过“掌上电力”、“电e宝”、95598网站、短信平台等在线渠道，主动推送(____)信息，为智能交费客户提供余额提醒等多类型消息。A、用电服务B、用电交费C、智能交费D、电量电费答案：A285.(____)应对出现的各种电费异常情况要进行分析，及时发现问题，防止出现差错。A、收费员B、抄表员C、电费核算员D、业扩受理员答案：C286.款项交接是指电费出纳和(____)之间进行的款项交接程序，主要包括相关单据的交接。A、抄表员B、核算员C、电费会计D、门市收费答案：D287.抄表机损坏无法修复的，抄表机管理员应按规定办理(____)手续。A、登记B、报废C、移交D、入库答案：B288.增值税企业发票抵扣有效期为(____)。A、一个月B、三个月C、六个月D、一年答案：C289.《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中提出创新企业用户交费模式，引导企业用户通过(____)交费。A、线下代收渠道B、网上代收渠道C、公司自有线上交费渠道D、公司自有线下交费渠道答案：C290.售电构成变化对平均单价的影响取决于(____)的变动幅度。A、售电量B、售电比重C、用电负荷D、用电比例答案：B291.电能表按其工作原理可分为机械式电能表和(____)式电能表。A、电子B、分体C、感应D、磁电答案：A292.在Word2007中，若将表格中的两个单元格合并成一个单元格后，单元格的内容将(____)。A、只保留1个单元格中的内容B、只保留第2个单元格中的内容C、保留2个单元格中的内容D、2个单元格中的内容均不保留答案：C293.在Word2007中，对于插入文档中的图片不能进行操作的是(____)。A、修改图片中的图形B、改变图片的大小C、改变图片周围文字的环绕方式D、裁剪图片答案：A294.当日解款前发现的错收费用可进行(____)处理，撤销当笔错误操作，重新按正确客户及金额收取费用。A、更正B、冻结C、撤销D、冲正答案：D295.额定电压相等，联结组别分别为Yy0和Yd11的两台变压器并列运行，二次电压差可达(____)UN。A、0.52B、0.87C、1.732D、0.71答案：A296.欠费明细表的生成周期是(____)。A、日B、月C、季D、年答案：A297.某居民客户1月份抄表时，抄表员抄见的止码为1962kWh，上月止码为1824kWh，该客户1月份应交电费(____)元。(电价0.58元/kWh)。A、70.4B、80.4C、74.24D、1120.56答案：B298.电子式电能表可分为机电式和(____)式电能表。A、电动B、感应C、磁电D、全电子答案：D299.对电度均价进行分析，可以准确界定客户(____)，保证国家电价政策执行到位。A、行业分类B、用电分类C、用电性质及分类D、用电性质答案：C300.电流互感器接线方式中，适用于三相对称负荷，测量一相电流的是(____)接线。A、单相B、完全星型C、V型D、角型答案：B301.政府与企业用户和个人与家庭用户在95598网站注册绑定时的区别有(____)。A、没有区别B、只能绑定一个户号C、可以绑定多个户号D、注册时必须绑定户号答案：D302.电磁式电压互感器一次绕组匝数为500，一次绕组感应电动势为1000V，二次绕组的感应电动势为100V,则二次绕组匝数为(____)。A、5B、10C、50D、100答案：C303.电压互感器的准确级，是指在规定的一次电压和二次负荷变化范围内，负荷的功率因数为额定值，电压误差的(____)。A、最小值B、最大值C、平均值D、有效值答案：B304.中小学教学用电属于(____)的实施范围。A、非居民照明电价B、非工业电价C、居民生活电价D、大工业电价答案：C305.对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行(____)用电价格。A、居民B、一般工商业及其他C、大工业D、趸售答案：C306.居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库）建设的充电设施属于第(____)类充换电设施用电报装业务。A、一B、二C、三D、四答案：A307.电压互感器在运行过程中(____)。A、二次绕组不允许开路B、二次绕组不允许短路C、一次绕组不允许短路D、一次绕组不允许开路答案：B308.政策性退补是指由于(____)引起的，对已经发行电费的用电客户所进行的电费退补。A、电费计算错误B、电价调整C、电量统计错误D、临时补退电量电费答案：B309.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道中应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到(____)个月内的信息。A、3B、6C、9D、12答案：B310.在Word2007的编辑状态下，使用(____)选项卡，可以设置首字下沉。A、开始B、插入C、引用D、审阅答案：B311.电e宝用户交纳电费需要设置(____)密码。A、登录密码和支付密码B、银行卡密码和支付密码C、登录密码和银行卡密码D、手机密码和银行卡密码答案：A312.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：对于重要投诉工单，国网客服中心在派发工单后(____)分钟内通过电话、邮件、短信等方式告知所属单位省客服中心。A、10B、20C、30D、40答案：C313.95598网站个人与家庭账户绑定多个户号的前提条件是(____)。A、同一个区县B、同一个地市C、同一个网省D、27家网省均可答案：C314.属于正确的书面沟通包括(____)。A、你在发表任何以在该机构工作经历为背景的文章时，必须要得到主任的同意B、我们为所有的员工提供健康保险C、你会很高兴听到你被公司录用的消息D、你的牡丹卡有5000元的信用额度答案：D315.电力管理部门发现受理的举报事件不属于本部门查处的，应及时向(____)说明，同时将举报信函或笔录移送有权处理的部门。A、举报人B、被举报人C、公安部门D、物价部门答案：A316.10kV电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6兆瓦，年自发自用电量大于50%的分布式电源属于第(____)类分布式电源。A、一B、二C、三D、四答案：B317.电流互感器的(____)形式可测量三相负荷电流，监视负荷电流不对称情况。A、单相接线B、星形接线C、不完全星型接线D、零序电流接线答案：B318.当错收电费已确认实收并解款后，经过规定的审批流程后，确认(____)，按当笔收费的资金形式退还费用。A、冲正B、调账C、冻结D、退费答案：D319.在Word2007文档编辑过程中，复制文本的快捷键是(____)。A、Ctrl+AB、Ctrl+CC、Ctrl+XD、Ctrl+V答案：B320.用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，下列说法正确的是(____)。A、如有多笔欠款，不能合并付款B、不需要支付手续费用C、不能为其他省（市）的户号缴纳电费D、不可打印电费发票答案：B321.某学校380V供电，2月份用电量为5000kWh，其中教学用电电量4000kWh，超市用电量1000kWh，请问该中学2月份应交(____)元电费。(居民电价0.50元/kWh，农业生产电价0.40元/kWh，一般工商业电价0.80元/kWh，大工业电价0.60元每kWh，月基本电费单价10元/kVA)。A、2500B、4000C、2800D、2000答案：C322.款项交接，电费出纳应核对银行进账金额和(____)一致。A、用户电费B、系统销账金额C、