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PAGEPAGE1422023年三级电子商务师理论考试题库汇总-中（多选题部分）多选题1.PGP软件的特点有[]A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送B、采用X.509C、采用树状信任关系D、使用SSL证书答案：BCD2.客户关系管理的思想及管理方式包括[]A、强调以客户为中心的企业策略B、对不同客户区分对待C、了解客户需求并衡量客户价值D、把客户关系投资放在低价值群体上答案：ABC3.EDI标准的三要素是指()A、电子数据交换软件与硬件B、通信网络C、段目录D、数据标准体系答案：ABD4.数据控制语言包括[]A、SelectB、GrantC、DenyD、Drop答案：BC5.绩效管理的具体方法有[]A、目标管理法B、系统分析法C、关键绩效指标法D、层次分析法答案：AC6.商务网站信息标题制作的步骤包括[]。A、明确信息内容的中心思想B、确定商务网站信息的主题C、确定标题结构D、对标题进行复审、修饰和调整答案：ABCD7.供应商选择标准包括[]A、产品品种B、企业的实力C、产品竞争性D、供应商地理交通情况答案：ABCD8.店铺动态评分是在淘宝网交易成功后，买家对本次交易的（）进行评分。A、宝贝与描述相符B、卖家的服务态度C、卖家的发货速度D、物流公司的服务答案：ABCD9.产生无效或未支付订单的客观原因有[]A、消费者由于自身原因临时不便做出购买决定B、缺少某种支付方式而导致不能支付C、网站故障、网页打开过慢等D、用户信用卡方面的错误答案：BCD10.单品评价的维度包括（）。A、人气B、服务C、类目D、销售答案：ABCD11.防止来自内部网络的攻击，包括[]A、拒绝来自指定用户的邮件服务请求B、强制实施SMTP认证C、按照收信人数限制中继D、实现SSLPOP和SSLSMTP以确认用户身份答案：ABD12.信息存储的要求有[]A、存储资料安全可靠B、节约存储空间C、存取方便、迅速D、逻辑合理答案：ABCD13.下列属于新闻组优点的有[]。A、信息海量B、直接交互性C、全球互联性D、主题鲜明答案：ABCD14.关于<form>标签属性，描述正确的有[]A、method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本B、type属性定义输入的信息类型C、action属性定义处理表单数据的脚本文件D、name属性定义提交表单时数据字段的名称答案：AC15.网络广告效果测定指标包括[]A、重复访问者B、广告下载C、广告传送D、重复访问数量答案：ABCD16.制作商务网站信息标题，需要[]A、明确信息内容的中心思想B、确定商务网站信息的主题C、确定标题结构D、对标题进行复审、修饰和调整答案：ABCD17.交易评价的作用包括（）。A、约束双方交易行为B、降低双方交易风险C、帮助交易双方了解交易对象的经济实力D、提高网络交易成交率答案：ABD18.数字签名具体做法是[]。A、将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要B、将报文摘要值用发送者私有密钥加密C、接收方用HASH算法对报文计算摘要值D、接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密答案：ABC19.WinRAR具有[]的功能A、压缩声音文件B、压缩图像文件C、资料加密D、资料恢复答案：ABCD20.供应商管理目标包括[]A、获得符合企业质量和数量要求的产品和服务B、以最高成本获得产品和服务C、确保供应商提供最优服务和及时送货D、发展和维持良好的供应商关系答案：ACD21.S/MIME软件的特点包括[]A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送B、采用X.509C、采用树状信任关系D、使用SSL证书答案：AB22.绩效管理的具体方法有[]A、目标管理法B、系统分析法C、关键绩效指标法D、层次分析法答案：AC23.网络间接调研的主要方法有[]。A、利用搜索引擎查找资料B、访问相关网站C、利用相关的网上数据库、BBS、E-mail等D、IPC网络实时交谈答案：ABC24.关于电子合同的形式，描述正确的有[]A、采用口头形式B、采用数字签名C、采用数据电文D、信用依靠密码或认证答案：BCD25.网络市场调查的对象可以分为（）。A、企业产品的消费者B、企业产品的竞争者C、企业的合作者D、行业内的中立者答案：ABCD26.下列属于HTML中非成对标记符的有[]A、

B、C、<font>D、<hr>答案：AD27.提升网络交易信用度质量，应该[]。A、完善社会信用体系B、加快电子商务立法进程C、强化电子商务技术开发D、建立网络公证体系答案：ABCD28.月度销售数据分析包括[]A、销售明细分析B、分析区域整体当月销量C、引导各区域关注商品结构D、引导各区域主推产品销售情况答案：BCD29.如果有效订单尚未付款，应[]A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作答案：BC30.FAQ分类主要有[]A、关于产品的常见问B、关于竞争者的常见问题C、关于获得单独帮助的常见问题D、关于行业发展的问题答案：AC31.较常用的直接调查方法包括（）。A、在线问卷法B、电话调查法C、微信调查法D、专题讨论法答案：ABD32.网络营销的4P策略包括（）A、产品B、用户C、促销D、价格答案：ACD33.防止邮件中继攻击可通过[]实现A、拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求B、强制实施STMP认证C、按照收信人数限制中继D、完全关闭中继功能答案：CD34.招投标资质文件包括[]A、招标人资质文件B、投标人资质文件C、产品供应商资质文件D、货物证明文件答案：BCD35.数字签名能够确认[]。A、保证信息是由签名者自己签名发送B、签名者不能否认C、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改D、签发的文件是真实文件答案：ABCD36.搜索排行榜容包括（）。A、热搜榜B、上升榜C、新词榜D、转化率榜答案：ABCD37.回答调查问题的方式（）。A、直接式回答B、封闭式回答C、会议式回答D、开放式回答答案：BD38.下列选项中，[]是HTML文件中的成对标记符A、<title>B、C、<font>D、<body>答案：ABCD39.店铺运营的核心指标包括（）。A、展现量B、点击率C、转化率D、客单价答案：ABCD40.提升网络交易信用度质量，应该[]。A、完善社会信用体系B、加快电子商务立法进程C、强化电子商务技术开发D、建立网络公证体系答案：ABCD41.动画文件在网页中的应用包括[]A、网页表单B、网页导航栏C、层叠样式表D、网页广告答案：BD42.新闻组的特点有[]A、海量信息B、直接交互性C、全球互联性D、主题鲜明答案：ABCD43.通常，可以将信息划分为三个安全级别，（）。A、绝密级B、机密级C、秘密级D、公开级答案：ABC44.如果网上支付出现错误，应[]A、改进订单处理系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、及时联系客户改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作答案：CD45.信息审核流程包括[]。A、网站管理员审核B、栏目记者审核C、签发编辑审核D、栏目编辑审核答案：CD46.数字签名具体做法是[]。A、将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要B、将报文摘要值用发送者公开密钥加密C、接收方用HASH算法对报文计算摘要值D、接收方用发送者的公开密钥对报文摘要进行解密答案：ACD47.促销定价的手段包括（）。A、特价商品B、打折促销C、免费送D、满就送促销答案：ABCD48.动态评价的作用包括（）。A、诊断功能B、导向功能C、激励功能D、以上都不对答案：ABC49.使用数字签名，可以确认[]。A、保证信息是由签名者自己签名发送B、签名者不能否认或难以否认C、保证信息未曾作过任何修改D、签发的文件是真实文件答案：ABCD50.关于PGP，说法正确的有[]A、PGP是一种被广泛使用的安全邮件标准B、在PGP系统中，信任关系构成直接或间接的网状结构C、PGP是基于RSA和IDEA的邮件加密软件D、PGP可以提供身份验证、保密性、压缩性、电子邮件兼容性、分组和重组等多种服务答案：ABCD51.协同电子商务平台的功能包括[]A、财务管理B、产品目录管理C、企业名录管理D、供应商管理答案：BCD52.CA的主要功能包括[]A、证书的下载B、证书的更新C、证书的查询D、证书的作废答案：BCD53.防止来自内部网络的攻击，包括[]A、拒绝来自指定用户的邮件服务请求B、强制实施SMTP认证C、按照收信人数限制中继D、实现SSLPOP和SSLSMTP以确认用户身份答案：ABD54.目前比较成型的端到端安全邮件的标准有[]A、SMTPB、POPC、PGPD、S/MIME答案：CD55.目前对邮件服务器的攻击主要分为[]A、网络入侵B、服务破坏C、内部破坏D、病毒入侵答案：AB56.下列是企业博客的有[]A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、社区博客答案：ABC57.电子商务物流配送不合理的表现形式包括（）A、资源筹措不合理B、价格不合理C、送货中运输不合理D、经营观念不合理答案：ABCD58.客户关系管理的思想及管理方法包括A、强调以客户为中心的企业策略B、对客户统一对待C、了解客户需求并衡量客户价值D、把客户关系投资放在高价值群体上答案：ACD59.网页动画的特点包括[]A、视觉冲击力极强B、信息量大C、生动形象D、分散关注答案：ABC60.下列属于数据库特点的有[]A、实现数据共享B、减少重复数据，维护数据的一致性C、数据独立性D、数据实现集中控制答案：ABCD61.下列行为符合网络礼仪的有[]A、不发布反动言论及损害国家利益的文章B、不对其他人进行污辱、谩骂及攻击C、同一消息只发送到一个新闻组D、不发送垃圾信息答案：ABD62.防止邮件中继攻击可通过[]实现A、拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求B、强制实施STMP认证C、按照收信人数限制中继D、完全关闭中继功能答案：CD63.PGP可以提供[]等服务A、身份验证B、电子邮件兼容性C、保密性D、网上购物答案：ABC64.下列属于A类地址的是[]A、55B、C、D、52答案：AC65.以下属于服务方面评价维度的是（）。A、发货速度B、商品退款率C、月销售量D、投诉解决成功率答案：ABD66.实施供应商管理的策略包括[]。A、用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系B、建立利益共享机制C、建立有效的双向激励机制D、建立良好的沟通渠道答案：ABCD67.信息筛选过程中常用的方法有要对信息的[]进行判断A、权威性B、时效性C、回溯性D、实用性答案：ABD68.品牌CA负责发布[]A、根CAB、商户CAC、持卡人CAD、支付网关CA答案：BCD69.防止来自外部网络的攻击需要[]。A、强制实施SMTP认证B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件C、限制单个IP地址的连接数量D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求答案：BC70.阿里指数根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据统计计算得出，包括（）。A、每天网站浏览量B、每天浏览人次C、每天新增供求产品数D、每天新增公司数答案：ABCD71.投标保证文件一般采用[]等形式A、保证书B、支票C、投标保证金D、银行保函答案：BCD72.送券的操作一般分为（）。A、顾客购买前送券B、顾客购买后送券C、送合作商家抵用券D、花钱买券答案：ABCD73.个人办理数字证书需提交的资料有[]A、申请人身份证及复印件B、承办人的身份证C、个人证书申请表D、个人证书申请协议书答案：ABCD74.供应商选择标准是[]。A、供应商诚信度高B、供应商商品能够垄断市场C、供应商规模越大越好D、供应商地理位置便利答案：AD75.网页动画的特点包括[]A、视觉冲击力极强B、信息量大C、生动形象D、分散关注答案：ABC76.网页动画的特点包括[]A、提升网页下载速度B、视觉冲击力极强C、信息量大D、生动形象答案：BCD77.电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面（）A、数据传输的保密性B、数据的完整性C、各方身份的真实性D、交易的不可抵赖答案：ABCD78.数字证书的用途有[]。A、网上缴费B、网上炒股C、网上办公D、网上电子资金移动答案：ABCD79.供应商管理目标包括[]A、获得符合企业质量和数量要求的产品和服务B、以最高成本获得产品和服务C、确保供应商提供最优服务和及时送货D、发展和维持良好的供应商关系答案：ACD80.网上交易要遵循以下原则（）。A、平等B、自由C、民主D、互利答案：ABD81.关于body标签的属性，描述正确的有[]A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色B、alink定义访问后超链接对象的颜色C、bgcolor定义页面背景颜色D、text定义页面文字的颜色答案：CD82.关于网页图像外形传递效果，描述正确的有[]。A、方形锐利B、三角形严肃C、圆形柔软D、不规则图像活泼答案：CD83.input标签type属性值可选[]。A、textB、buttonC、fileD、yes答案：ABC84.设计调研问卷时应[]A、避免肯定性语句B、避免使用引导性语句C、避免使用被调查者可能不明白的缩写D、确保问题易于回答答案：ABCD85.人群画像就是输入关键词，可以获得用户（）。A、年龄B、性别C、家庭住址D、兴趣答案：ABD86.FAQ分类主要有[]A、关于产品的常见问B、关于竞争者的常见问题C、关于获得单独帮助的常见问题D、关于行业发展的问题答案：AC87.以下不属于买就送促销活动的是（）。A、买钻石送黄金B、情人节购买钻石可享8.5折优惠C、买两套西装送正装衬衫一件D、消费任意金额，加1元换购甜筒答案：BD88.PGP可以提供[]等服务A、身份验证B、电子邮件兼容性C、保密性D、网上购物答案：ABC89.下列属于数据库特点的有[]A、实现数据共享B、减少重复数据，维护数据的一致性C、数据独立性D、数据实现集中控制答案：ABCD90.数字签名具体做法是[]。A、将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要B、将报文摘要值用发送者公开密钥加密C、接收方用HASH算法对报文计算摘要值D、接收方用发送者的公开密钥对报文摘要进行解密答案：ACD91.以下属于物流增值服务的是（）A、增加便利性服务B、加快反应速度的服务C、降低成本的服务D、延伸服务答案：ABCD92.影响网络推广效果的因素包括[]A、网站本身B、消费者偏好C、推广本身D、文案的魅力答案：ACD93.以下属于秘密级信息的是（）。A、公司简介B、会议通知C、新产品介绍D、订货方式答案：CD94.数字签名具体做法是[]。A、将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要B、将报文摘要值用发送者私有密钥加密C、接收方用HASH算法对报文计算摘要值D、接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密答案：ABC95.数字证书可用于[]A、安全电子邮件B、网上缴费C、网上炒股D、网上招标答案：ABCD96.数据操纵语言包括[]A、SelectB、InsertC、AlterD、Drop答案：AB97.客户关系管理的思想及管理方式包括[]A、强调以客户为中心的企业策略B、对不同客户区分对待C、了解客户需求并衡量客户价值D、把客户关系投资放在低价值群体上答案：ABC98.数字证书的申请步骤包括[]A、持卡人生成一对密钥对B、生成持卡人的数字证书C、对证书进行HASH运算D、将带有个人数字签名的证书发给持卡人答案：ABC99.防止来自内部网络的攻击，可以[]A、强制实施SMTP认证B、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继C、按照收信人数限制中继D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求答案：AD100.调查数据分析包括（）。A、相对指标B、平均指标C、整体指标D、总量指标答案：ABD101.在商务网站信息标题制作过程中，需要注意的事项有[]。A、稿件标题的结构要简化B、注意网站对标题字数的限制C、注意标题与内容提要之间的相互配合D、网络稿件的标题最好采用单一型标题答案：ABCD102.新闻组中的网络礼仪包括[]A、不发布污辱、谩骂及人身攻击的行为和文章B、经过接收人许可C、把同一个消息同时发送到多个组中D、在所有新闻组上发布纯商业的宣传答案：AB103.网络推广测评指标包括[]A、用户数B、曝光数C、点击数D、转化率答案：BCD104.防止来自内部网络的攻击，需要[]。A、强制实施SMTP认证B、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继C、按照收信人数限制中继D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求答案：AD105.以下属于支付安全问题的是（）。A、垃圾信息安全隐患B、客户信息安全隐患C、商家经营行为制度规则不完善D、网络安全支付法制不完善答案：BCD106.企业内部协同主要包括[]A、供应链协同B、业务指标协同C、业务目标协同D、资源约束协同答案：BCD107.网站信息审核的基本依据有[]。A、《中华人民共和国国务院令（第147号）》B、《中华人民共和国公安部令（第33号）》C、《中华人民共和国电信条例》D、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》答案：ABCD108.设计网络信息调查方案，要确定的内容包括（）。A、资料来源B、调查手段C、抽样方案D、调查方案答案：ABD109.以下属于支付安全问题的是（）。A、垃圾信息安全隐患B、客户信息安全隐患C、商家经营行为制度规则不完善D、网络安全支付法制不完善答案：BCD110.数字证书的类型有[]A、个人凭证B、企业凭证C、银行凭证D、软件凭证答案：ABD111.检索信息设置关键词时应注意[]A、应寻找文中多次出现的词B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落C、可根据人物的知名度及影响的重要程度来选择关键词D、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合答案：ABCD112.第三方电子商务模式的特性有[]。A、保持中立立场以得到参与者的信任B、集成买方需求信息和卖方供应信息C、撮合买卖双方支持交易D、买卖双方企业与第三方平台集成答案：ABCD113.S/MIME软件的特点包括[]A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送B、采用X.509C、采用树状信任关系D、使用SSL证书答案：AB114.供应商提升产品质量需要贯穿[]各环节A、运输B、装卸C、仓储D、流通加工答案：ABCD115.物流信息管理的内容包括（）A、采购信息管理B、销售信息管理C、客户信息管理D、决策支持信息管理答案：ABCD116.新闻组中发布信息的主要方式包括[]A、选中某个组直接发布信息公告B、在某个组中单独挑起一个话题，吸引预订的受众对象参加C、寻找与所要发布信息相关的话题讨论组巧妙地插入D、在非专业商业信息发布的新闻组上发布纯商业的宣传答案：ABCD117.ASP技术的特点是[]。A、使用普通文本编辑器编辑B、与浏览器无关C、无须pile编译D、使用服务器端的脚本产生客户端程序答案：ABCD118.下列行为不符合网络礼仪的是[]A、不发布反动言论及损害国家利益的文章B、在非专业商业信息发布的新闻组上发布纯商业宣传C、把同一消息同时发送到多个新闻组中D、发送垃圾信息答案：BCD119.协同电子商务平台的功能包括[]A、资源共享管理B、企业目录管理C、财务报表管理D、交易管理答案：ABD120.企业外部协同包括与[]之间的协同A、财务部B、供应商C、分销商D、销售部答案：BC121.JSP的特点有[]A、内容的生成与显示进行分离B、通常使用Windows和IIS应用程序构建C、强调可重用的组件D、采用标识简化页面开发答案：ACD122.DIV+CSS网页布局的优势是[]A、页面载入更快B、降低流量费用C、比表格定位简单D、保持视觉一致性答案：ABD123.数字证书的用途包括[]A、网上谈判B、自动办公C、邮件加密D、网上交易答案：ACD124.客户投诉的内容包括[]A、商品质量投诉B、购销合同投诉C、服务投诉D、流通投诉答案：ABCD125.提高客户忠诚度的方法包括[]。A、努力提升客户交易满意度B、通过赠品奖励新客户C、增加客户与企业的情感交流D、有效稳定客户服务队伍答案：ACD126.新闻组的特点包括[]A、海量信息B、间接交互C、全球互联D、主题鲜明答案：ACD127.按照撰写内容分类，营销短文有[]A、悬念式B、评论式C、情感式D、业务式答案：BD128.供应商选择标准是[]。A、供应商诚信度高B、供应商商品能够垄断市场C、供应商规模越大越好D、供应商地理位置便利答案：AD129.关于body标签的属性，描述正确的有[]A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色B、alink定义访问后超链接对象的颜色C、bgcolor定义页面背景颜色D、text定义页面文字的颜色答案：CD130.影响商品价格的主要因素有（）三种A、成本因素B、供求关系C、竞争因素D、地理位置答案：BCD131.下列属于数据分析工具的软件是[]A、SASB、CSSC、SpssD、SCM答案：AC132.数据操纵语言包括[]A、SelectB、InsertC、AlterD、Drop答案：AB133.选择供应商的基本准则有[]A、质量B、成本C、库存D、服务答案：ABD134.专题讨论采集信息可以利用（）采集信息。A、电子公告牌（BBS）B、电子邮件C、QQ邮箱D、专业网站答案：ABD135.投标书一般包括[]A、投标书格式文件B、价格文件C、资格文件D、商务和技术偏离表答案：ABCD136.基于分类目录的搜索引擎推广方法包括[]。A、竞价排名B、登录免费分类目录C、关键词广告D、登录付费分类目录答案：BD137.影响商品价格的主要因素有（）三种A、成本因素B、供求关系C、竞争因素D、地理位置答案：BCD138.网络广告效果测定指标包括[]A、重复访问者B、广告下载C、广告传送D、重复访问数量答案：ABCD139.以下可以实现仓储合理化的措施有：（）A、对储存物品进行ABC管理B、降低仓储密度C、采用有效的储存定位系统D、采用有效的监测清点方法答案：ACD140.供应商资质主要包括[]A、供应商等级B、供应商股权性质C、供应商专业程度D、供应商资产答案：AC141.提升网络交易信用度的质量，要[]A、完善社会信用体系B、加快电子商务立法进程C、强化电子商务技术的开发和应用D、建立信用奖惩机制答案：ABCD142.以下属于机密级信息的是（）。A、公司战略计划B、公司内部财务报表C、公司的日常管理情况D、公司的会议通知答案：CD143.网页动画的特点包括[]A、提升网页下载速度B、视觉冲击力极强C、信息量大D、生动形象答案：BCD144.[]是商务网站信息审核的重要性A、严防网络信息犯罪B、确保网站信息质量C、不断发掘网站价值D、维护国家及社会安全稳定答案：ABCD145.常用的加强计算机网络安全的措施有（）。A、使用防火墙技术B、使用反病毒技术C、使用加密技术D、使用认证技术答案：ABCD146.在对商务网站信息进行归类时，需要考虑的因素有[]A、根据关键词归类B、根据时效性归类C、根据重要性归类D、根据信息量归类答案：ABC147.新闻组发布信息的方式包括[]A、选中某个组直接发布信息B、在某个组单独挑起话题C、寻找相关话题讨论组巧妙插入D、利用客户邮件列表群发邮件答案：ABC148.电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面（）A、数据传输的保密性B、数据的完整性C、各方身份的真实性D、交易的不可抵赖答案：ABCD149.数字证书包含[]等信息A、加密算法B、用户身份C、CA签名D、工商或公安部门签章答案：ABC150.供应商管理的原则包括[]A、合作性原则B、互惠原则C、目标一致性原则D、持续改进原则答案：ABCD151.下列属于CA认证中心功能的有[]A、证书的申请B、证书的颁发C、证书的查询与更新D、证书的作废归档答案：BCD152.物流信息管理的内容包括（）A、采购信息管理B、销售信息管理C、客户信息管理D、决策支持信息管理答案：ABCD153.数字证书的用途包括[]A、网上谈判B、自动办公C、邮件加密D、网上交易答案：ACD154.以下属于绝密级信息的是（）。A、公司战略计划B、公司内部财务报表C、公司的日常管理情况D、公司的会议通知答案：AB155.企业外部协同主要包括[]A、供应链协同B、供应商与客户之间的协同C、业务目标协同D、资源约束协同答案：AB156.选择供应商的“QCDS”原则，即[]等并重的原则A、质量B、成本C、交付D、服务答案：ABCD157.企业外部协同主要包括[]A、供应链协同B、供应商与客户之间的协同C、业务目标协同D、资源约束协同答案：AB158.动态评价的作用包括（）。A、诊断功能B、导向功能C、激励功能D、以上都不对答案：ABC159.下列适合电子商务的业务是（）A、图书的购销B、数码产品C、昂贵珠宝的销售D、旅游服务的广告和促销答案：ABD160.目前对邮件服务器的攻击主要分为[]A、网络入侵B、服务破坏C、内部破坏D、病毒入侵答案：AB161.商务网站信息审核的作用包括[]A、确定网站标题B、确保网站信息质量C、严防网络信息犯罪D、发掘网站价值答案：BCD162.协同电子商务平台的功能包括[]A、资源共享管理B、企业目录管理C、财务报表管理D、交易管理答案：ABD163.促销定价的手段包括（）。A、特价商品B、打折促销C、免费送D、满就送促销答案：ABCD164.下列属于新闻组优点的有[]。A、信息海量B、直接交互性C、全球互联性D、主题鲜明答案：ABCD165.店铺权重的影响因素包括（）。A、消费者保证金B、加入7天无理由退换货服务C、店铺动态评分D、客服响应速度答案：ABCD166.获得网络客户反馈的方法包括[]A、为网络反馈者提供有偿产品B、定期采用调查表及问卷C、创建客户服务中心小组D、在客户的生日或假日定期保持联系答案：BCD167.企业用户办理数字证书需要准备的资料有[]A、单位介绍信和经办人身份证复印件B、企业法人工商营业执照C、税务登记证原件复印件D、企业申请表及申请协议书答案：ABCD168.以下哪些属于防火墙技术？（）A、数据包过滤技术B、数据包过滤原则C、代理服务D、流过滤技术答案：ABC169.下列支持SQL语言的数据库管理系统有[]A、OracleB、SybaseC、DelphiD、Access答案：ABD170.造成网络订单未支付的主观原因包括[]A、网站故障B、消费者不便做出购买决定C、消费者只想进行网站体验D、支付网关故障答案：BC171.供应商管理原则包括[]。A、合作性B、互惠互利C、目标一致D、持续改进答案：ABCD172.市场需求研究包括[]。A、产品占有率分析B、消费者购买动机分析C、用户对特定商标的偏爱D、潜在市场需求量分析答案：AD173.招标书正文部分应写清楚[]。A、招标项目名称B、招标时限C、招标单位D、招标方式答案：ABD174.市场行情即市场的综合趋势，如（）。A、天气情况B、价格C、热门行业D、企业分析答案：BCD175.按照撰写方式分类，营销短文有[]A、悬念式B、日志式C、恐吓式D、新闻式答案：AC176.渐变动画包括[]A、运动动画B、形状动画C、逐帧动画D、GIF动画答案：AB177.网络间接调研的主要方法有[]。A、利用搜索引擎查找资料B、访问相关网站C、利用相关的网上数据库、BBS、E-mail等D、IPC网络实时交谈答案：ABC178.销售数据分析软件工具包括[]A、ExcelB、SpssC、SQLD、Eviews答案：ABD179.以下属于物流增值服务的是（）A、增加便利性服务B、加快反应速度的服务C、降低成本的服务D、延伸服务答案：ABCD180.一个典型的CA系统包括[]A、CA服务器B、注册服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器答案：ABCD181.店铺权重的影响因素包括（）。A、消费者保证金B、加入7天无理由退换货服务C、店铺动态评分D、客服响应速度答案：ABCD182.供应商信用度，可通过[]等几个方面的表现进行评价A、产品质量保证B、按时交货C、往来账目处理D、履行承诺责任答案：ABCD183.电子商务安全管理制度包括（）。A、人员管理制度B、保密制度C、跟踪审计制度D、数据备份制度答案：ABCD184.影响电子商务配送的影响因素有（）A、客户的地区分布B、商品的品种C、配送时间D、配送细节答案：ABD185.网络投标保证文件一般采用[]等形式A、保证书B、支票C、投标保证金D、银行保函答案：BCD186.针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用[]等方法解决A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作答案：BC187.按照撰写内容分类，营销短文有[]A、悬念式B、评论式C、情感式D、业务式答案：BD188.企业博客的类型主要有[]A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、个人博客答案：ABC189.动画文件在网页中的应用包括[]A、网页表单B、网页导航栏C、层叠样式表D、网页广告答案：BD190.以下属于秘密级信息的是（）。A、公司简介B、会议通知C、新产品介绍D、订货方式答案：CD191.第三方电子商务模式的特性有[]。A、保持中立立场以得到参与者的信任B、集成买方需求信息和卖方供应信息C、撮合买卖双方支持交易D、买卖双方企业与第三方平台集成答案：ABCD192.关于PGP，说法正确的有[]A、PGP是一种被广泛使用的安全邮件标准B、在PGP系统中，信任关系构成直接或间接的网状结构C、PGP是基于RSA和IDEA的邮件加密软件D、PGP可以提供身份验证、保密性、压缩性、电子邮件兼容性、分组和重组等多种服务答案：ABCD193.数字证书可用于[]A、安全电子邮件B、网上缴费C、网上炒股D、网上招标答案：ABCD194.供应商选择标准包括[]。A、产品品种是否符合企业需要B、企业实力、规模C、产品竞争性D、供应商地理位置答案：ABCD195.以下属于绝密级信息的是（）。A、公司战略计划B、公司内部财务报表C、公司的日常管理情况D、公司的会议通知答案：AB196.下列属于网络间接调研方法的有[]A、利用网络数据库查找资料B、利用Cookie跟踪消费者C、分析网页访问统计报告D、利用公告栏收集资料答案：AD197.影响搜索引擎自然排名结果的因素包括[]。A、关键词密度和位置B、反向链接C、PR值D、优秀的网页内容答案：ABCD198.物流中心作业绩效的高低可以通过以下哪些指标进行衡量（）A、订、发货周期B、灵活性C、故障与恢复D、客户沟通时间答案：ABC199.网络交易评价体系存在的问题有[]A、现行系统不能真实地反应买卖双方的信用B、无法判断买卖双方对交易满意程度C、只能评价售前和售中D、将虚拟物品与实体物品区分开来答案：ABC200.制作商务网站信息标题，需要[]A、明确信息内容的中心思想B、确定商务网站信息的主题C、确定标题结构D、对标题进行复审、修饰和调整答案：ABCD201.每个I地址由（）两部分组成。A、网络地址B、逻辑地址C、物理地址D、主机地址答案：ABC202.供应商信用度包括[]等方面的承诺履行程度A、产品质量保证B、按时交货C、往来帐目处理D、生产能力答案：ABC203.JSP的特点有[]A、内容的生成与显示进行分离B、通常使用Windows和IIS应用程序构建C、强调可重用的组件D、采用标识简化页面开发答案：ACD204.物流成本管理的原则包括（）A、控制原则B、计划原则C、节约原则D、系统原则答案：ABCD205.以下属于数量折扣活动的是（）。A、活动期间购物满2000元，享受9.5折优惠B、购物满4000元，享受9折优惠C、来店就送精美抱枕D、购买一件商品8.8折，购买两件商品7.8折答案：ABD206.防止来自外部网络的攻击，主要从[]等方面来进行防范。A、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件C、限制单个IP地址的连接数量D、暂时搁置可疑信件答案：ABCD207.以下属于篡改信息的是（）。A、修改消息次序B、修改消息时间C、注入伪造消息D、盗用合法身份答案：ABC208.数字证书应用于电子邮件安全的原理是[]A、利用接收方的公开密钥对邮件加密B、利用发送方的公开密钥对邮件加密C、利用发送方的私有密钥对邮件解密D、利用接收方的私有密钥对邮件解密答案：AD209.第三方电子商务平台对买卖双方的益处包括[]A、使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络B、吸引更多的买方访问平台从而增加卖方的商业机会C、可以使买方搜寻需要的产品和服务D、为中小企业应用电子商务提供了有力的支持答案：ABCD210.信息存储时需要注意的问题有[]A、存储的资料要安全可靠B、要节约存储空间C、要对数据进行科学合理的组织D、必须使用DBMS进行信息的存储答案：ABC211.商务网站信息审核的重要性包括[]A、严防网络信息犯罪B、确保网站信息质量C、不断发掘网站价值D、为网站发展提供保障答案：ABCD212.CGI技术的特点包括[]。A、编程困难B、效率低下C、修改复杂D、语言单一答案：ABC213.CA的主要功能包括[]A、证书的下载B、证书的更新C、证书的查询D、证书的作废答案：BCD214.网络客户在购买过程中，主要通过[]收集有助于其购买决策的外部信息A、BBSB、网络数据库C、在线商品目录D、网络广告答案：ABCD215.选择供应商的基本准则有[]A、质量B、成本C、库存D、服务答案：ABD216.下列属于网络间接调研方法的有[]A、利用网络数据库查找资料B、利用Cookie跟踪消费者C、分析网页访问统计报告D、利用公告栏收集资料答案：AD217.交易评价的作用包括（）。A、约束双方交易行为B、降低双方交易风险C、帮助交易双方了解交易对象的经济实力D、提高网络交易成交率答案：ABD218.检索信息设置关键词时应注意[]A、应寻找文中多次出现的词B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落C、可根据人物的知名度及影响的重要程度来选择关键词D、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合答案：ABCD219.招标书正文部分应写清楚[]。A、招标项目名称B、招标时限C、招标单位D、招标方式答案：ABD220.数字证书应用于电子邮件安全的原理是[]A、利用接收方的公开密钥对邮件加密B、利用发送方的公开密钥对邮件加密C、利用发送方的私有密钥对邮件解密D、利用接收方的私有密钥对邮件解密答案：AD221.网上订单常见的问题包括[]A、客户不知道订单是否提交成功B、有效的订单但尚未付款C、网上支付出现错误D、网上支付方式不全面答案：ABCD222.网络推广测评指标包括[]A、用户数B、曝光数C、点击数D、转化率答案：BCD223.EDI标准的三要素是指()A、电子数据交换软件与硬件B、通信网络C、段目录D、数据标准体系答案：ABD224.激励供应商的方法包括[]A、订单激励B、付款方式的激励C、开辟免检通道D、价格激励答案：ABCD225.供应商管理的原则包括[]A、合作性原则B、互惠原则C、目标一致性原则D、持续改进原则答案：ABCD226.CA的主要功能有[]A、证书的颁发B、证书的查询C、证书的作废D、证书的申请答案：ABC227.一个典型的CA系统包括[]A、CA服务器B、注册服务器C、注册机构RAD、LDAP服务器答案：ABCD228.电子采购合同的特征有[]A、电子采购合同是一种刑事法律行为B、电子采购合同交易主体虚拟化和广泛化C、电子采购合同技术化、标准化D、电子采购合同订立电子化答案：BCD229.关于安全电子邮件的加密解密，表示正确的有[]A、利用接收方的公开密钥对邮件加密B、利用发送方的公开密钥对邮件加密C、利用发送方的私有密钥对邮件解密D、利用接收方的私有密钥对邮件解密答案：AD230.企业在进行物流方式选择时，需考虑哪些因素（）A、物流子系统的战略地位B、企业对物流的管理能力C、企业柔性的要求D、物流系统总成本答案：ABCD231.防止来自外部网络的邮件攻击可通过[]实现A、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件C、限制单个IP地址的连接数量D、暂时搁置可疑的信件答案：ABCD232.供应商提升产品质量需要贯穿[]各环节A、运输B、装卸C、仓储D、流通加工答案：ABCD233.PGP提供的服务有[]A、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容性答案：ABCD234.数据控制语言包括[]A、SelectB、GrantC、DenyD、Drop答案：BC235.处理网络客户投诉解释澄清阶段要求[]。A、注意解释语言的语调B、尽量找寻借口C、将责任归咎给供货商D、从客户角度出发答案：AD236.每个I地址由（）两部分组成。A、网络地址B、逻辑地址C、物理地址D、主机地址答案：ABC237.供应商与需求商建立共同的质量观念，需[]A、供应商向需求商提供质量满意的产品B、准时、按量供货C、流通加工环节维持或提升产品质量D、双方向对方提供可靠的信用保证并持之以恒答案：ABCD238.网络市场调查的手段包括（）。A、网络调研软件系统B、在线问卷C、线下调查D、交互式计算机辅助电话访谈系统答案：ABD239.数字签名具有[]的功能A、保证信息是由签名者自己签名发送B、签名者不能否认C、保证信息文件不感染病毒D、签发的文件是真实文件答案：ABD240.CA的主要功能有[]A、证书的颁发B、证书的查询C、证书的作废D、证书的申请答案：ABC241.实施供应商管理的策略包括[]。A、用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系B、建立利益共享机制C、建立有效的双向激励机制D、建立良好的沟通渠道答案：ABCD242.如果有效订单尚未付款，应[]A、联系银行支付系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作答案：BC243.投标保证文件一般采用[]等形式A、保证书B、支票C、投标保证金D、银行保函答案：BCD244.防止来自外部网络的邮件攻击可通过[]实现A、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件C、限制单个IP地址的连接数量D、暂时搁置可疑的信件答案：ABCD245.单品评价的维度包括（）。A、人气B、服务C、类目D、销售答案：ABCD246.企业在进行物流方式选择时，需考虑哪些因素（）A、物流子系统的战略地位B、企业对物流的管理能力C、企业柔性的要求D、物流系统总成本答案：ABCD247.下列属于数据分析工具的软件有[]A、WordB、ExcelC、SpssD、Eviews答案：BCD248.检索信息设置关键词时应注意[]A、应寻找文中多次出现的词B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落C、避免使用新闻事件的标题内容D、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合答案：ABD249.关于密码体制，说法正确的有[]A、加密和解密的密钥是否相同作为划分对称和非对称密码体制的依据B、对称密码体制中常用的算法有DES、IDEA、ASE等C、非对称密码体制称为公开密码体制，即加密秘钥和解密密钥都公开D、非对称密码体制密钥管理相对简单，但工作效率低于对称密码体制答案：ABD250.供应商资质主要包括[]A、供应商类型B、供应商会员等级C、供应商专业程度D、供应商地理位置答案：ABC251.同一个社会阶层成员具有类似的[]。A、职业B、价值观C、兴趣爱好D、行为方式答案：BCD252.新闻组发布信息的方式包括[]A、选中某个组直接发布信息B、在某个组单独挑起话题C、寻找相关话题讨论组巧妙插入D、利用客户邮件列表群发邮件答案：ABC253.SET用户证书包括[]A、持卡人证书B、商家证书C、支付网关D、软件证书答案：ABC254.市场行情即市场的综合趋势，如（）。A、天气情况B、价格C、热门行业D、企业分析答案：BCD255.选择供应商时应注意的问题有[]A、企业自行生产还是对外采购B、供应商选择的数量C、直接采购还是间接采购D、产品是竞争性商品还是垄断性商品答案：ABC256.网络广告效果测定指标包括[]A、重复访问者B、转化率C、访问量D、重复访问数量答案：ABCD257.供应商信用度，可通过[]等几个方面的表现进行评价A、产品质量保证B、按时交货C、往来账目处理D、履行承诺责任答案：ABCD258.阿里指数根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据统计计算得出，包括（）。A、每天网站浏览量B、每天浏览人次C、每天新增供求产品数D、每天新增公司数答案：ABCD259.[]可用于销售数据分析A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS答案：ABD260.数字证书的用途有[]。A、网上缴费B、网上炒股C、网上办公D、网上电子资金移动答案：ABCD261.常用的加强计算机网络安全的措施有（）。A、使用防火墙技术B、使用反病毒技术C、使用加密技术D、使用认证技术答案：ABCD262.以下属于篡改信息的是（）。A、修改消息次序B、修改消息时间C、注入伪造消息D、盗用合法身份答案：ABC263.关于<form>标签属性，描述正确的有[]A、method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本B、type属性定义输入的信息类型C、action属性定义处理表单数据的脚本文件D、name属性定义提交表单时数据字段的名称答案：AC264.信息存储的要求有[]A、存储资料安全可靠B、节约存储空间C、存取方便、迅速D、逻辑合理答案：ABCD265.WinRAR加密压缩文件夹可以加密[]A、对象文件名B、对象大小C、对象属性D、数据答案：ABCD266.WinRAR可以解压[]等格式的文件A、RARB、JRJC、CABD、LZH答案：ACD267.品牌CA负责发布[]A、根CAB、商户CAC、持卡人CAD、支付网关CA答案：BCD268.制订信息发布规程需要确定的要素有[]。A、信息的内容B、信息的形式C、信息的数量D、信息的价格答案：ABCD269.目前，电子交易过程中主要涉及的安全威胁有（）。A、信息泄露B、冒充身份C、窃取信息D、篡改信息答案：ABCD270.网上订单常见的问题包括[]A、客户不知道订单是否提交成功B、有效的订单但尚未付款C、网上支付出现错误D、网上支付方式不全面答案：ABCD271.新闻组中的网络礼仪包括[]A、不发布污辱、谩骂及人身攻击的行为和文章B、不要发送垃圾信息C、不要把同一个消息同时发送到多个组中D、不在非专业商业信息新闻组上发布纯商业的宣传答案：ABCD272.电子商务安全交易协议主要有哪几种？()A、HTTPB、SSLC、IPSecD、SET答案：BD273.商务网站信息审核的重要性包括[]A、严防网络信息犯罪B、确保网站信息质量C、不断发掘网站价值D、为网站发展提供保障答案：ABCD274.以下属于物流服务特性的是（）A、无形性B、即时性C、波动性D、柔性化答案：ABCD275.搜索引擎优化需要注意[]A、坚持遵守W3C原则B、增加与网站相关的内容C、切忌做让搜索引擎反感的事情D、不要大量复制别人的内容答案：ABCD276.图形图像在网页中的应用包括[]。A、LOGOB、层叠样式表C、背景插图D、超级链接答案：ACD277.PGP软件的特点有[]A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送B、采用X.509C、采用树状信任关系D、使用SSL证书答案：BCD278.以下属于物流服务特性的是（）A、无形性B、即时性C、波动性D、柔性化答案：ABCD279.使用数字签名，可以确认[]。A、保证信息是由签名者自己签名发送B、签名者不能否认或难以否认C、保证信息未曾作过任何修改D、签发的文件是真实文件答案：ABCD280.在HTML中，<font>标记主要包括（）属性。A、faceB、sizeC、colorD、href答案：BC281.信息存储时需要注意的问题有[]A、存储的资料要安全可靠B、要节约存储空间C、要对数据进行科学合理的组织D、必须使用DBMS进行信息的存储答案：ABC282.供应商管理原则包括[]A、合作B、互惠C、目标一致D、一次到位答案：ABC283.下列行为符合网络礼仪的有[]A、不发布反动言论及损害国家利益的文章B、不对其他人进行污辱、谩骂及攻击C、同一消息只发送到一个新闻组D、不发送垃圾信息答案：ABD284.SET用户证书包括[]A、持卡人证书B、商家证书C、支付网关D、软件证书答案：ABC285.许可E-mail营销主题设计原则包括[]。A、体现内容的精华B、体现发件人信息中无法包含的内容C、体现出品牌或产品信息D、尽可能简单答案：ABC286.下列属于数据分析工具的软件有[]A、WordB、ExcelC、SpssD、Eviews答案：BCD287.影响网络推广效果的因素包括[]A、网站本身B、消费者偏好C、推广本身D、文案的魅力答案：ACD288.以下可以实现仓储合理化的措施有：（）A、对储存物品进行ABC管理B、降低仓储密度C、采用有效的储存定位系统D、采用有效的监测清点方法答案：ACD289.人群画像就是输入关键词，可以获得用户（）。A、年龄B、性别C、家庭住址D、兴趣答案：ABD290.同一个社会阶层成员具有类似的[]。A、职业B、价值观C、兴趣爱好D、行为方式答案：BCD291.客户关系管理的思想及管理方法包括[]A、强调以企业为中心的企业策略B、对不同客户区分对待C、了解客户需求并衡量客户价值D、把客户关系投资放在高价值群体上答案：BCD292.提高客户忠诚度的方法包括[]。A、努力提升客户交易满意度B、通过赠品奖励新客户C、增加客户与企业的情感交流D、有效稳定客户服务队伍答案：ACD293.PGP提供的服务有[]A、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容性答案：ABCD294.新闻组的特点有[]A、海量信息B、直接交互性C、全球互联性D、主题鲜明答案：ABCD295.撰写网络市场调查报告时，应该打印在扉页的是（）。A、标题B、目录C、报告日期D、概述答案：AC296.电子采购合同的特征是[]。A、电子采购合同是一种刑事法律行为B、电子采购合同标准化C、电子采购合同非法化D、电子采购合同订立电子化答案：BD297.企业外部协同包括与[]之间的协同A、财务部B、供应商C、分销商D、销售部答案：BC298.HTML文件以[]为扩展名A、.flaB、.htmlC、.htmD、.txt答案：BC299.数字签名在电子政务领域可实现[]A、网络谈判安全B、身份识别C、文档安全传输D、交易安全答案：BC300.CGI技术的特点包括[]。A、编程困难B、效率低下C、修改复杂D、语言单一答案：ABC301.网上订单常见的错误包括[]A、物流配送不及时B、有效的订单但尚未付款C、采用线下支付方式D、网上支付方式不全面答案：BD302.可以制作html文件的工具包括[]。A、记事本B、写字板C、DreamweaverD、Frontpage答案：ABCD303.许可E-mail营销主题设计原则包括[]。A、体现内容的精华B、体现发件人信息中无法包含的内容C、体现出品牌或产品信息D、尽可能简单答案：ABC304.电子商务物流配送合理化的措施包括（）A、推行加工配送B、实行送取结合C、推行准时配送D、推行即时配送答案：ABCD305.电子采购合同与传统合同的区别有[]A、合同双方互不相见B、简单交易无具体合同形式C、数字签名方式D、收件人主营地为合同成立地点答案：ABCD306.影响搜索引擎自然排名结果的因素包括[]。A、服务器B、导航结构C、域名和文件目录名D、网页标题和标签答案：ABCD307.防止中继攻击，可以[]A、强制实施SMTP认证B、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继C、按照收信人数限制中继D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求答案：BC308.投标书一般包括[]A、投标书格式文件B、价格文件C、资格文件D、商务和技术偏离表答案：ABCD309.从标的物属性的角度，电子采购合同可以分为[]A、电子数据交换合同B、网络服务合同C、软件授权合同D、需要物流配送的合同答案：ABC310.信息存储的原则有[]A、存储资料安全可靠B、存储空间充裕C、信息存取方便D、信息存取迅速答案：ACD311.供应商资质主要包括[]A、供应商等级B、供应商股权性质C、供应商专业程度D、供应商资产答案：AC312.提高客户忠诚度的方法包括[]。A、提升客户交易满意度B、通过积分奖励为客户提供特殊利益C、提高客户的转移成本D、建立不同类型的客户组织答案：ABCD313.网站信息审核的基本依据有[]。A、《中华人民共和国国务院令（第147号）》B、《中华人民共和国公安部令（第33号）》C、《中华人民共和国电信条例》D、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》答案：ABCD314.供应商选择标准包括[]A、产品品种B、企业的实力C、产品竞争性D、供应商地理交通情况答案：ABCD315.回答调查问题的方式（）。A、直接式回答B、封闭式回答C、会议式回答D、开放式回答答案：BD316.企业博客的类型主要有[]A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、个人博客答案：ABC317.关于安全电子邮件的加密解密，表示正确的有[]A、利用接收方的公开密钥对邮件加密B、利用发送方的公开密钥对邮件加密C、利用发送方的私有密钥对邮件解密D、利用接收方的私有密钥对邮件解密答案：AD318.以下属于机密级信息的是（）。A、公司战略计划B、公司内部财务报表C、公司的日常管理情况D、公司的会议通知答案：CD319.目前比较成型的端到端安全邮件的标准有[]A、SMTPB、POPC、PGPD、S/MIME答案：CD320.封闭式问题可采用的形式包括[]。A、是否式B、选择式C、排列式D、简答式答案：ABC321.第三方电子商务平台对买卖双方的益处包括[]A、使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络B、吸引更多的买方访问平台从而增加卖方的商业机会C、可以使买方搜寻需要的产品和服务D、为中小企业应用电子商务提供了有力的支持答案：ABCD322.电子商务中，合同形式发生的变化包括[]A、订立合同的双方或多方大多是互不见面的B、金额较小、关系简单的交易没有具体的合同形式C、合同生效的传统签字盖章方式被数据签名所代替D、合同的生效地点一般为合同成立的地点答案：ABC323.造成网络订单未支付的主观原因包括[]A、网站故障B、消费者不便做出购买决定C、消费者只想进行网站体验D、支付网关故障答案：BC324.检索信息设置关键词时应注意[]A、应寻找文中多次出现的词B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落C、避免使用新闻事件的标题内容D、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合答案：ABD325.防止来自外部网络的攻击需要[]。A、强制实施SMTP认证B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件C、限制单个IP地址的连接数量D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求答案：BC326.网络广告效果测定指标包括[]A、重复访问者B、转化率C、访问量D、重复访问数量答案：ABCD327.PGP可以提供[]等服务A、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容性答案：ABCD328.WinRAR加密压缩文件夹可以加密[]A、对象文件名B、对象大小C、对象属性D、数据答案：ABCD329.新闻组中的网络礼仪包括[]A、不发布污辱、谩骂及人身攻击的行为和文章B、不要发送垃圾信息C、不要把同一个消息同时发送到多个组中D、不在非专业商业信息新闻组上发布纯商业的宣传答案：ABCD330.协同电子商务平台的功能包括[]A、财务管理B、产品目录管理C、企业名录管理D、供应商管理答案：BCD331.较常用的直接调查方法包括（）。A、在线问卷法B、电话调查法C、微信调查法D、专题讨论法答案：ABD332.处理网络客户投诉解释澄清阶段要求[]。A、注意解释语言的语调B、尽量找寻借口C、将责任归咎给供货商D、从客户角度出发答案：AD333.下列行为不符合网络礼仪的是[]A、不发布反动言论及损害国家利益的文章B、在非专业商业信息发布的新闻组上发布纯商业宣传C、把同一消息同时发送到多个新闻组中D、发送垃圾信息答案：BCD334.供应商管理原则包括[]A、合作B、互惠C、目标一致D、一次到位答案：ABC335.防止来自外部网络的攻击，主要从[]等方面来进行防范。A、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件C、限制单个IP地址的连接数量D、暂时搁置可疑信件答案：ABCD336.以下属于数量折扣活动的是（）。A、活动期间购物满2000元，享受9.5折优惠B、购物满4000元，享受9折优惠C、来店就送精美抱枕D、购买一件商品8.8折，购买两件商品7.8折答案：ABD337.下列选项中，[]是HTML文件中的成对标记符A、<title>B、C、<font>D、<body>答案：ABCD338.信息存储的原则有[]A、存储资料安全可靠B、存储空间充裕C、信息存取方便D、信息存取迅速答案：ACD339.数字证书的类型有[]A、个人凭证B、企业凭证C、银行凭证D、软件凭证答案：ABD340.电子商务物流配送合理化的措施包括（）A、推行加工配送B、实行送取结合C、推行准时配送D、推行即时配送答案：ABCD341.供应商管理原则包括[]。A、合作性B、互惠互利C、目标一致D、持续改进答案：ABCD342.关于动态网站，描述正确的有[]A、动态网站是具有动画功能的网站B、网站内容可根据不同情况进行动态变更C、可以通过数据库和程序使网站具有更多功能D、动态网站配置较高、费用较高答案：ABCD343.以下属于服务方面评价维度的是（）。A、发货速度B、商品退款率C、月销售量D、投诉解决成功率答案：ABD344.下列是企业博客的有[]A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、社区博客答案：ABC345.DIV+CSS网页布局的优势是[]A、页面载入更快B、降低流量费用C、比表格定位简单D、保持视觉一致性答案：ABD346.电子商务物流配送不合理的表现形式包括（）A、资源筹措不合理B、价格不合理C、送货中运输不合理D、经营观念不合理答案：ABCD347.关于密码体制，说法正确的有[]A、加密和解密的密钥是否相同作为划分对称和非对称密码体制的依据B、对称密码体制中常用的算法有DES、IDEA、ASE等C、非对称密码体制称为公开密码体制，即加密秘钥和解密密钥都公开D、非对称密码体制密钥管理相对简单，但工作效率低于对称密码体制答案：ABD348.做关键词广告投放方案时需要注意的事项有[]。A、根据关键词的点击量选取适合公司产品的关键词B、注意推广时间和推广地域的设置C、最好设置1或2个计划D、预算方面可以灵活掌握答案：ABD349.网页布局是进行网页设计的首要工作，网页布局的主要类型有[]A、“国”字型B、拐角型C、标题正文型D、框架型答案：ABCD350.采用ABC库存管理可以取得以下哪些成效：（）A、压缩总库存量B、减少资金占用C、使库存结构合理化D、节约管理力量答案：ABCD351.做关键词广告投放方案时需要注意的事项有[]。A、根据关键词的点击量选取适合公司产品的关键词B、注意推广时间和推广地域的设置C、最好设置1或2个计划D、预算方面可以灵活掌握答案：ABD352.选择供应商时应注意的问题有[]A、企业自行生产还是对外采购B、供应商选择的数量C、直接采购还是间接采购D、产品是竞争性商品还是垄断性商品答案：ABC353.判断信息的实用性，需注意[]A、要看其对网民是否具有用处、有多少实用性B、信息必须是可用的、内容必须是真实权威的C、注意信息的时效性D、个性化服务方面也体现了信息的实用性答案：ABCD354.从标的物属性的角度，电子采购合同可以分为[]A、电子数据交换合同B、网络服务合同C、软件授权合同D、需要物流配送的合同答案：ABC355.HTML文件以[]为扩展名A、.flaB、.htmlC、.htmD、.txt答案：BC356.下列适合电子商务的业务是（）A、图书的购销B、数码产品C、昂贵珠宝的销售D、旅游服务的广告和促销答案：ABD357.电子商务中，合同形式发生的变化包括[]A、订立合同的双方或多方大多是互不见面的B、金额较小、关系简单的交易没有具体的合同形式C、合同生效的传统签字盖章方式被数据签名所代替D、合同的生效地点一般为合同成立的地点答案：ABC358.关于动态网站，描述正确的有[]A、动态网站是具有动画功能的网站B、网站内容可根据不同情况进行动态变更C、可以通过数据库和程序使网站具有更多功能D、动态网站配置较高、费用较高答案：ABCD359.电子商务安全管理制度包括（）。A、人员管理制度B、保密制度C、跟踪审计制度D、数据备份制度答案：ABCD360.数字证书包含[]等信息A、加密算法B、用户身份C、CA签名D、工商或公安部门签章答案：ABC361.获得网络客户反馈的方法包括[]A、为网络反馈者提供有偿产品B、定期采用调查表及问卷C、创建客户服务中心小组D、在客户的生日或假日定期保持联系答案：BCD362.以下属于电子商务中物流配送的基本特征的是（）A、虚拟性B、高效性C、低成本性D、个性化答案：ABCD363.用户及消费者购买行为研究包括[]A、产品占有率分析B、消费者购买动机分析C、用户对特定商标的偏爱D、潜在用户调查分析答案：BCD364.input标签type属性值可选[]。A、textB、buttonC、fileD、yes答案：ABC365.以下属于仓储管理内容的是（）A、仓储合理化B、包装合理化C、装卸搬运合理化D、配送合理化答案：ABC366.判断信息的实用性，需注意[]A、要看其对网民是否具有用处、有多少实用性B、信息必须是可用的、内容必须是真实权威的C、注意信息的时效性D、个性化服务方面也体现了信息的实用性答案：ABCD367.网页布局是进行网页设计的首要工作，网页布局的主要类型有[]A、“国”字型B、拐角型C、标题正文型D、框架型答案：ABCD368.网络推广经济效果指标包括[]A、市场占有率指标B、推广奖项指标C、推广效果系数指标D、推广效益指标答案：ACD369.下列软件可以设置加密功能的有[]A、Word文件B、Access文件C、WinRAR文件D、PowerPoint答案：ABC370.下列[]是商务网站内容管理系统中的管理角色A、系统管理员B、签发编辑C、栏目编辑D、记者编辑答案：ABCD371.对邮件服务器的攻击主要包括[]A、中继攻击B、网络入侵C、服务破坏D、数据恢复答案：ABC372.如果网上支付出现错误，应[]A、改进订单处理系统B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付C、及时联系客户改用其他支付方式D、培训客户熟悉网上支付操作答案：CD373.企业内部协同主要包括[]A、供应商协同B、零售商协同C、部门协同D、业务指标协同答案：CD374.下列属于CA认证中心功能的有[]A、证书的申请B、证书的颁发C、证书的查询与更新D、证书的作废归档答案：BCD375.提升网络交易信用度，应[]A、完善社会信用体系B、加快快递行业兼并C、统一电子支付工具D、培养全民信用意识答案：AD376.淘宝网站外推广主要有（）。A、付费搜索推广B、淘宝客C、U站活动D、天天特价答案：ABC377.数字证书的申请步骤包括[]A、持卡人生成一对密钥对B、生成持卡人的数字证书C、对证书进行HASH运算D、将带有个人数字签名的证书发给持卡人答案：ABC378.激励供应商的方法包括[]A、订单激励B、付款方式的激励C、开辟免检通道D、价格激励答案：ABCD379.编写CGI程序可以使用[]语言。A、ASPB、shellC、HTMLD、Java答案：BD380.下列属于HTML表单中input输入域type属性值的有[]。A、textB、radioC、passwordD、submit答案：ABCD381.关于电子合同的形式，描述正确的有[]A、采用口头形式B、采用数字签名C、采用数据电文D、信用依靠密码或认证答案：BCD382.电子采购合同的特征有[]A、电子采购合同是一种刑事法律行为B、电子采购合同交易主体虚拟化和广泛化C、电子采购合同技术化、标准化D、电子采购合同订立电子化答案：BCD383.WinRAR可以解压[]等格式的文件A、RARB、JRJC、CABD、LZH答案：ACD384.选择供应商的“QCDS”原则，即[]等并重的原则A、质量B、成本C、交付D、服务答案：ABCD385.编写CGI程序可以使用[]语言。A、ASPB、shellC、HTMLD、Java答案：BD386.供应商选择标准包括[]。A、产品品种是否符合企业需要B、企业实力、规模C、产品竞争性D、供应商地理位置答案：ABCD387.数字签名在电子政务领域可实现[]A、网络谈判安全B、身份识别C、文档安全传输D、交易安全答案：BC388.FAQ页面设计要注意的问题有[]A、最好在注册或功能展示页面安置FAQ按钮B、所有问题务必按顺序分类显示C、增加相关的链接地址，注意有效路径的引导D、一般设置FAQ导航按钮于主页的左上角，以便于用户发现答案：ABC389.图形图像在网页中的应用包括[]。A、LOGOB、层叠样式表C、背景插图D、超级链接答案：ACD390.供应商与需求商建立共同的质量观念，需[]A、供应商向需求商提供质量满意的产品B、准时、按量供货C、流通加工环节维持或提升产品质量D、双方向对方提供可靠的信用保证并持之以恒答案：ABCD391.造成网络订单未支付的客观原因包括[]A、网站故障B、消费者不便做出购买决定C、消费者只想进行网站体验D、支付网关故障答案：AD392.搜索引擎优化需要注意[]A、坚持遵守W3C原则B、增加与网站相关的内容C、切忌做让搜索引擎反感的事情D、不要大量复制别人的内容答案：ABCD393.店铺运营的核心指标包括（）。A、展现量B、点击率C、转化率D、客单价答案：ABCD394.以下属于电子商务中物流配送的基本特征的是（）A、虚拟性B、高效性C、低成本性D、个性化答案：ABCD395.信息存储应保障[]A、存储的资料要安全可靠B、节约存储空间C、信息存储存取方便D、信息格式多媒体化答案：ABC396.[]可用于销售数据分析A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS答案：ABD397.企业内部协同主要包括[]A、供应商协同B、零售商协同C、部门协同D、业务指标协同答案：CD398.个人办理数字证书需提交的资料有[]A、申请人身份证及复印件B、承办人的身份证C、个人证书申请表D、个人证书申请协议书答案：ABCD399.市场需求研究包括[]。A、产品占有率分析B、消费者购买动机分析C、用户对特定商标的偏爱D、潜在市场需求量分析答案：AD400.在HTML中，<font>标记主要包括（）属性。A、faceB、sizeC、colorD、href答案：BC401.销售数据分析软件工具包括[]A、ExcelB、SpssC、SQLD、Eviews答案：ABD402.数字签名能够确认[]。A、保证信息是由签名者自己签名发送B、签名者不能否认C、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改D、签发的文件是真实文件答案：ABCD403.影响电子商务配送的影响因素有（）A、客户的地区分布B、商品的品种C、配送时间D、配送细节答案：ABD404.搜索排行榜容包括（）。A、热搜榜B、上升榜C、新词榜D、转化率榜答案：ABCD405.网络交易评价体系存在的问题有[]A、现行系统不能真实地反应买卖双方的信用B、无法判断买卖双方对交易满意程度C、只能评价售前和售中D、将虚拟物品与实体物品区分开来答案：ABC406.网络市场调查的对象可以分为（）。A、企业产品的消费者B、企业产品的竞争者C、企业的合作者D、行业内的中立者答案：ABCD407.企业用户办理数字证书需要准备的资料有[]A、单位介绍信和经办人身份证复印件B、企业法人工商营业执照C、税务登记证原件复印件D、企业申请表及申请协议书答案：ABCD408.封闭式问题可采用的形式包括[]。A、是否式B、选择式C、排列式D、问答式答案：ABC409.撰写网络市场调查报告时，应该打印在扉页的是（）。A、标题B、目录C、报告日期D、概述答案：AC410.电子商务安全交易协议主要有哪几种？()A、HTTPB、SSLC、IPSecD、SET答案：BD411.网络营销的4P策略包括（）A、产品B、用户C、促销D、价格答案：ACD412.招标书主体部分包括[]等内容A、项目名称B、招标范围C、招标方式D、招标时限答案：ABCD413.网上订单常见的错误包括[]A、物流配送不及时B、有效的订单但尚未付款C、采用线下支付方式D、网上支付方式不全面答案：BD414.客户关系管理的思想及管理方法包括[]A、强调以企业为中心的企业策略B、对不同客户

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