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第73页共73页2023年9月旅游专业酒店的实习报告范文2023年9月旅游专业酒店的实习报告范文。我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,假设你想品味泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的效劳。嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开场军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训完毕的那一天,大家都很快乐,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,假设客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人效劳,效劳就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建立和设备功能我都要学习。工作的前一个月是培训,其目的是学习效劳技能。作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加效劳等。在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰辛的部门,我进这个部门后才知道,确实艰辛,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说:“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?其实我不想说这传菜部工作太艰辛,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想方法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的效劳间,效劳间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比拟重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。五月份,嘉銮国际大酒店又开场学习管理五常识。五常识的用途是能把酒店改造出来,展现企业才能和生存力。它会教你如何做好每一件事,管理方法是多种多样的。在工作和生活上我很认真去学习五常法,它将会给我带来许多的奇迹,这需要我从自己身边小事去学习和发现。五常法是当今企业一个重要的管理方法,特别在中小企业开展过程中,五常法可以起到重要的作用。五常法会改变一个企业对员工的行为标准要求。企业在不断开展壮大,五常法管理在不断运用,人人行五常,企业更辉煌。在工作中也要注意细节,细节是很重要的,一个好员工会注意到自己公司的细节,说明他每天上班都在观察各个细节问题,哪个是对的,哪个是错的,并学会扬长避短。来到嘉銮国际大酒店,从开场不知道酒店是个什么样的行业,到上岗培训,我学了很多酒店里的知识,以及怎样才能管理好自己部门的事情,到理解自己酒店的设施设备功能及应知应会。我给自己定下目的,要在实习中学到知识,技能和酒店管理方法。此外,我学会了如何正确处理人际关系。我理解到礼貌是重要的,礼貌是个人修养和文化程度的表达。在工作上我感受到一个员工的责任,由于工作压力,我变得更成熟了。在学校里每天都是学习,都感受不到学习的压力,因为在学校学习的几门功课比拟简单,不像高中课程多,不理解外面的世界是什么样的,竞争力是什么。我认为实习可以学到社会经历及正确处理人际关系的方法。不管在哪个部门都好,我都要认真踏实地工作,而且还要有好心态,要有积极的心态,嘴里没有抱怨,心态安康,乐观向上,无论是身处顺境还是逆境,都能发现美的事物,保持对生活的热情。其次,我们应该擅长学习成功人士,他们都有一个共同点,擅长从别人身上发现优点,并迅速汲取。世界日新月异,要与时俱进,甚至站在时代的前沿。我一定要有谦虚好学的心态,工作上要和伙伴们团结协作。俗话说:“独木不成林”,在如今这个社会上,想通过个人的努力实现理想难上加难,因为你个人的时间、经历、经历、资金都不够,依靠合作,才能做到整合各种资,优势互补,形成一股强大的力量。工作时还要抱着感恩的心态,只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一种生活态度,是一种品德,是仁慈的真实表达。假设人与人间缺乏感恩的心,必然会导致人际关系的冷淡。而且。成功也离不开别人的帮助。所以当你自己成功了,一定要记得用实际行动回报别人。工作要勤奋、要付出才有收获,但凡斤斤计较,一位想着索取又不肯付出毫厘的人肯定不会成功。付出包括事业的付出和情感的付出,事业需要有结果,而感情付出是不求回报的,因为你在付出的同时会收获,这就是回报。不管你的工作有多么困难,还是怎样的,都要保持良好的心态,成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫长过程中,可能会遭到各种,险阻,甚至会陷入穷途末路的绝境,这就需要顽强的意志力走下去。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。成功是聪明才智、胆识、魄力、勤奋努力、时机运气相结合的结果。既然有机遇,就应该用良好的工作状态让自己走向成功。工作上千万别找借口,现实生活缺少的正是那种想尽方法去完成任务的人,而不是去找任何借口的人。在他们身上表达出一种服从的态度,一种负责任的敬业的精神。许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”、“与我”联络在一起,其中的台词就是“这事与我无关”,不愿意承当责任,把本应自己承当的责任推到别人身上。一个部门中,是不应该有“我”与“别人”的差异的,一个没有责任感的员工,不能获得同事的信任和支持,也不能获得上司的信赖。假设人人都寻找借口,无形中会进步沟通的本钱。找借口的人很容易养成拖延的坏习惯。他们一个小时可以完成的工作需要半天的时间。因为工作对于他们而言,只是一个接着一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏创新的精神和自发工作的才能。期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。接口会让他们躺在以前的经历、规那么和思维惯性上舒适地睡大觉。工作就要认真踏实,这句话是以前新嘉年华宾馆的唐部长说的,先做人后做事,遵守酒店的一切规定,严守纪律,做一名合格的员工。虽然我的部门是个艰辛的部门,但是我还是努力地工作,把上司分配的任务完成。有一句话我一直记在心里,“努力是想把工作完成,用心是想把工作做好”。通过不断地努力工作,我得到了我的部长的认可。我会在以后的工作中更加勤奋地学习,做好每一件事,完成上级领导分配的任务,最终结果是要得到领导对我工作的认可。酒店这个行业可以锻炼人,可以使脾气不好的人渐渐变温和。酒店可以培养你的意志和独立性,在酒店工作你不能指望别人来帮你,你只有自己帮自己,自己去解决问题,自己去考虑问题。酒店是个大舞台,在酒店,你可以见到形形色色的客人。每一个客人都散发着不同的气质,他们的举手投足,都有我们学习的地方,在他们身上你可以学到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。今天我在酒店实习,我就会全身心投入工作中,使每一个客人都能享受到家的温馨,让每一个客人快乐而来,满意而归。我要用尽职尽责的态度效劳客人,为宾客创造高品质生活。工作是一种美丽,也是一种快乐,当我为客人呈上热情的微笑,听到客人道谢时,当我们的效劳获得客人对酒店的赞许时,我的内心仿佛吹过春天的和风。对于酒店行业来说,效劳质量就是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。优质效劳为顾客留下美妙的印象,也为企业树立良好的品牌和形象。在效劳行业,礼貌是很重要的,员工应做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。在工作中,遇到挫折时,我很着急,着急是因为解决不了问题,这时想方法来解决问题是主要的,记得在我来嘉銮国际大酒店之前,学校实习就业中心的汪主任给我们上过课,这堂课对于我来说有着很重要的意义,遇到挫折是很正常的,这时你要学会自我调节,要坚强地面对一切,用自己的毅力和恒心打败挫折,要坚信:“阳光总在风雨后”。我感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的时机,是实习让我成长起来。我也感谢嘉銮国际大酒店给我这次实习的平台。说起实习,可以形容为机缘巧合。我本方案好去某一家广告公司,也联络好了详细单位,就在这个时段,孙迪说老师推荐他去湖北电视台实习,但由于他不愿意去,所以他就问我有没有意愿。思量之下,我还是选择去了电视台。...实习主要内容:一、实习目的根据学校对学生的毕业实习要求,我在山东省华信宏仁堂实习。顶岗实习是人才培养方案的重要组成局部,是理论联络实际的重要理论教学环节,是职业素质和职业才能进步的重要阶段。曾几何时,人生都面临着一次或几次的选择,有的人选择当公务员,有的人选择当工程师,有的人选择当老师,而作为一名应届毕业生的我,却满怀热情、毫不犹豫地选择了效劳业,并成为了佳和乐公司的一份子。实____结1从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。由于实习时间紧张,中心摆药室、药理科和药品采购中心只是理解一下。一、实习目的随着经济高速开展,社会的竞争也越来越剧烈。适者生存,对于初出茅庐的大学生,我们只有不断的充实自己,进步自己,才能在社会中站稳脚跟,才不至于吞没在社会开展的浪潮中,被这个社会淘汰。通过仓库管理员的实习理解消费企业仓储情况,更深化的掌握仓管的6s管理理论,理解仓管的意义,通过这次实习锻炼了自己的动手才能,也使自己的知识程度,思想境界,工作才能等方面迈向了一个新的台阶。1、平安,难燃防火,无污染,可直接安装在负荷中心。2、免维护、安装简便,综合运行本钱低。3、防潮性能好,可在100%湿度下正常运行,停运后不经预枯燥即可投入运行。【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读2023年旅游专业酒店实习报告首先我非常感谢安徽**旅游学校给我这次实习的时机,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持。我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代泰州学派创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,假设你想品味泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到**国际大酒店享受最细致的效劳。**国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开场军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训完毕的那一天,大家都很快乐,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,假设客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人效劳,效劳就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建立和设备功能我都要学习。工作的前一个月是培训,其目的是学习效劳技能。作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加效劳等。在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰辛的部门,我进这个部门后才知道,确实艰辛,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说:这传菜部工作太苦了!我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?其实我不想说这传菜部工作太艰辛,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想方法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的效劳间,效劳间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比拟重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。五月份,**国际大酒店又开场学习管理五常识。五常识的用途是能把酒店改造出来,展现企业才能和生存力。它会教你如何做好每一件事,管理方法是多种多样的。在工作和生活上我很认真去学习五常法,它将会给我带来许多的奇迹,这需要我从自己身边小事去学习和发现。五常法是当今企业一个重要的管理方法,特别在中小企业开展过程中,五常法可以起到重要的作用。五常法会改变一个企业对员工的行为标准要求。企业在不断开展壮大,五常法管理在不断运用,人人行五常,企业更辉煌。在工作中也要注意细节,细节是很重要的,一个好员工会注意到自己公司的细节,说明他每天上班都在观察各个细节问题,哪个是对的,哪个是错的,并学会扬长避短。来到**国际大酒店,从开场不知道酒店是个什么样的行业,到上岗培训,我学了很多酒店里的知识,以及怎样才能管理好自己部门的事情,到理解自己酒店的设施设备功能及应知应会。我给自己定下目的,要在实习中学到更多知识,技能和酒店管理方法。此外,我学会了如何正确处理人际关系。我理解到礼貌是重要的,礼貌是个人修养和文化程度的表达。在工作上我感受到一个员工的责任,由于工作压力,我变得更成熟了。在学校里每天都是学习,都感受不到学习的压力,因为在学校学习的几门功课比拟简单,不像高中课程多,不理解外面的世界是什么样的,竞争力是什么。我认为实习可以学到社会经历及正确处理人际关系的方法。不管在哪个部门都好,我都要认真踏实地工作,而且还要有好心态,要有积极的心态,嘴里没有抱怨,心态安康,乐观向上,无论是身处顺境还是逆境,都能发现美的事物,保持对生活的热情。其次,我们应该擅长学习成功人士,他们都有一个共同点,擅长从别人身上发现优点,并迅速汲取。世界日新月异,要与时俱进,甚至站在时代的前沿。我一定要有谦虚好学的心态,工作上要和伙伴们团结协作。俗话说:独木不成林,在如今这个社会上,想通过个人的努力实现理想难上加难,因为你个人的时间、经历、经历、资金都不够,依靠合作,才能做到整合各种资,优势互补,形成一股强大的力量。工作时还要抱着感恩的心态,只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一种生活态度,是一种品德,是仁慈的真实表达。假设人与人间缺乏感恩的心,必然会导致人际关系的冷淡。而且。成功也离不开别人的帮助。所以当你自己成功了,一定要记得用实际行动回报别人。工作要勤奋、要付出才有收获,但凡斤斤计较,一位想着索取又不肯付出毫厘的人肯定不会成功。付出包括事业的付出和情感的付出,事业需要有结果,而感情付出是不求回报的,因为你在付出的同时会收获,这就是回报。不管你的工作有多么困难,还是怎样的,都要保持良好的心态,成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫长过程中,可能会遭到各种,险阻,甚至会陷入穷途末路的绝境,这就需要顽强的意志力走下去。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。成功是聪明才智、胆识、魄力、勤奋努力、时机运气相结合的结果。既然有机遇,就应该用良好的工作状态让自己走向成功。工作上千万别找借口,现实生活缺少的正是那种想尽方法去完成任务的人,而不是去找任何借口的人。在他们身上表达出一种服从的态度,一种负责任的敬业的精神。许多借口总是把不、不是、没有、与我联络在一起,其中的台词就是这事与我无关,不愿意承当责任,把本应自己承当的责任推到别人身上。一个部门中,是不应该有我与别人的差异的,一个没有责任感的员工,不能获得同事的信任和支持,也不能获得上司的信赖。假设人人都寻找借口,无形中会进步沟通的本钱。找借口的人很容易养成拖延的坏习惯。他们一个小时可以完成的工作需要半天的时间。因为工作对于他们而言,只是一个接着一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏创新的精神和自发工作的才能。期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。接口会让他们躺在以前的经历、规那么和思维惯性上舒适地睡大觉。工作就要认真踏实,这句话是以前新嘉年华宾馆的唐部长说的,先做人后做事,遵守酒店的一切规定,严守纪律,做一名合格的员工。虽然我的部门是个艰辛的部门,但是我还是努力地工作,把上司分配的任务完成。有一句话我一直记在心里,努力是想把工作完成,用心是想把工作做好。通过不断地努力工作,我得到了我的部长的认可。我会在以后的工作中更加勤奋地学习,做好每一件事,完成上级领导分配的任务,最终结果是要得到领导对我工作的认可。酒店这个行业可以锻炼人,可以使脾气不好的人渐渐变温和。酒店可以培养你的意志和独立性,在酒店工作你不能指望别人来帮你,你只有自己帮自己,自己去解决问题,自己去考虑问题。酒店是个大舞台,在酒店,你可以见到形形色色的客人。每一个客人都散发着不同的气质,他们的举手投足,都有我们学习的地方,在他们身上你可以学到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。今天我在酒店实习,我就会全身心投入工作中,使每一个客人都能享受到家的温馨,让每一个客人快乐而来,满意而归。我要用尽职尽责的态度效劳客人,为宾客创造高品质生活。工作是一种美丽,也是一种快乐,当我为客人呈上热情的微笑,听到客人道谢时,当我们的效劳获得客人对酒店的赞许时,我的内心仿佛吹过春天的和风。对于酒店行业来说,效劳质量就是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。优质效劳为顾客留下美妙的印象,也为企业树立良好的品牌和形象。在效劳行业,礼貌是很重要的,员工应做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。在工作中,遇到挫折时,我很着急,着急是因为解决不了问题,这时想方法来解决问题是主要的,记得在我来**国际大酒店之前,学校实习就业中心的汪主任给我们上过课,这堂课对于我来说有着很重要的意义,遇到挫折是很正常的,这时你要学会自我调节,要坚强地面对一切,用自己的毅力和恒心打败挫折,要坚信:阳光总在风雨后。我感谢安徽**旅游学校给我这次实习的时机,是实习让我成长起来。我也感谢**国际大酒店给我这次实习的平台。旅游专业酒店的实习报告范文首先我非常感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的时机,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持。我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,假设你想品味泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的效劳。嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开场军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训完毕的那一天,大家都很快乐,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,假设客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人效劳,效劳就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建立和设备功能我都要学习。工作的前一个月是培训,其目的是学习效劳技能。作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加效劳等。在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰辛的部门,我进这个部门后才知道,确实艰辛,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说:“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?其实我不想说这传菜部工作太艰辛,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想方法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的效劳间,效劳间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比拟重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。五月份,嘉銮国际大酒店又开场学习管理五常识。五常识的用途是能把酒店改造出来,展现企业才能和生存力。它会教你如何做好每一件事,管理方法是多种多样的。在工作和生活上我很认真去学习五常法,它将会给我带来许多的奇迹,这需要我从自己身边小事去学习和发现。五常法是当今企业一个重要的管理方法,特别在中小企业开展过程中,五常法可以起到重要的作用。五常法会改变一个企业对员工的行为标准要求。企业在不断开展壮大,五常法管理在不断运用,人人行五常,企业更辉煌。在工作中也要注意细节,细节是很重要的,一个好员工会注意到自己公司的细节,说明他每天上班都在观察各个细节问题,哪个是对的,哪个是错的,并学会扬长避短。来到嘉銮国际大酒店,从开场不知道酒店是个什么样的行业,到上岗培训,我学了很多酒店里的知识,以及怎样才能管理好自己部门的事情,到理解自己酒店的设施设备功能及应知应会。我给自己定下目的,要在实习中学到更多知识,技能和酒店管理方法。此外,我学会了如何正确处理人际关系。我理解到礼貌是重要的,礼貌是个人修养和文化程度的表达。在工作上我感受到一个员工的责任,由于工作压力,我变得更成熟了。在学校里每天都是学习,都感受不到学习的压力,因为在学校学习的几门功课比拟简单,不像高中课程多,不理解外面的世界是什么样的,竞争力是什么。我认为实习可以学到社会经历及正确处理人际关系的方法。不管在哪个部门都好,我都要认真踏实地工作,而且还要有好心态,要有积极的心态,嘴里没有抱怨,心态安康,乐观向上,无论是身处顺境还是逆境,都能发现美的事物,保持对生活的热情。其次,我们应该擅长学习成功人士,他们都有一个共同点,擅长从别人身上发现优点,并迅速汲取。世界日新月异,要与时俱进,甚至站在时代的前沿。我一定要有谦虚好学的心态,工作上要和伙伴们团结协作。俗话说:“独木不成林”,在如今这个社会上,想通过个人的努力实现理想难上加难,因为你个人的时间、经历、经历、资金都不够,依靠合作,才能做到整合各种资,优势互补,形成一股强大的力量。工作时还要抱着感恩的心态,只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一种生活态度,是一种品德,是仁慈的真实表达。假设人与人间缺乏感恩的心,必然会导致人际关系的冷淡。而且。成功也离不开别人的帮助。所以当你自己成功了,一定要记得用实际行动回报别人。工作要勤奋、要付出才有收获,但凡斤斤计较,一位想着索取又不肯付出毫厘的人肯定不会成功。付出包括事业的付出和情感的付出,事业需要有结果,而感情付出是不求回报的,因为你在付出的同时会收获,这就是回报。不管你的工作有多么困难,还是怎样的,都要保持良好的心态,成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫长过程中,可能会遭到各种,险阻,甚至会陷入穷途末路的绝境,这就需要顽强的意志力走下去。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。成功是聪明才智、胆识、魄力、勤奋努力、时机运气相结合的结果。既然有机遇,就应该用良好的工作状态让自己走向成功。工作上千万别找借口,现实生活缺少的正是那种想尽方法去完成任务的人,而不是去找任何借口的人。在他们身上表达出一种服从的态度,一种负责任的敬业的精神。许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”、“与我”联络在一起,其中的台词就是“这事与我无关”,不愿意承当责任,把本应自己承当的责任推到别人身上。一个部门中,是不应该有“我”与“别人”的差异的,一个没有责任感的员工,不能获得同事的信任和支持,也不能获得上司的信赖。假设人人都寻找借口,无形中会进步沟通的本钱。找借口的人很容易养成拖延的坏习惯。他们一个小时可以完成的工作需要半天的时间。因为工作对于他们而言,只是一个接着一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏创新的精神和自发工作的才能。期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。接口会让他们躺在以前的经历、规那么和思维惯性上舒适地睡大觉。工作就要认真踏实,这句话是以前新嘉年华宾馆的唐部长说的,先做人后做事,遵守酒店的一切规定,严守纪律,做一名合格的员工。虽然我的部门是个艰辛的部门,但是我还是努力地工作,把上司分配的任务完成。有一句话我一直记在心里,“努力是想把工作完成,用心是想把工作做好”。通过不断地努力工作,我得到了我的部长的认可。我会在以后的工作中更加勤奋地学习,做好每一件事,完成上级领导分配的任务,最终结果是要得到领导对我工作的认可。酒店这个行业可以锻炼人,可以使脾气不好的人渐渐变温和。酒店可以培养你的意志和独立性,在酒店工作你不能指望别人来帮你,你只有自己帮自己,自己去解决问题,自己去考虑问题。酒店是个大舞台,在酒店,你可以见到形形色色的客人。每一个客人都散发着不同的气质,他们的举手投足,都有我们学习的地方,在他们身上你可以学到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。今天我在酒店实习,我就会全身心投入工作中,使每一个客人都能享受到家的温馨,让每一个客人快乐而来,满意而归。我要用尽职尽责的态度效劳客人,为宾客创造高品质生活。工作是一种美丽,也是一种快乐,当我为客人呈上热情的微笑,听到客人道谢时,当我们的效劳获得客人对酒店的赞许时,我的内心仿佛吹过春天的和风。对于酒店行业来说,效劳质量就是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。优质效劳为顾客留下美妙的印象,也为企业树立良好的品牌和形象。在效劳行业,礼貌是很重要的,员工应做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。在工作中,遇到挫折时,我很着急,着急是因为解决不了问题,这时想方法来解决问题是主要的,记得在我来嘉銮国际大酒店之前,学校实习就业中心的汪主任给我们上过课,这堂课对于我来说有着很重要的意义,遇到挫折是很正常的,这时你要学会自我调节,要坚强地面对一切,用自己的毅力和恒心打败挫折,要坚信:“阳光总在风雨后”。我感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的时机,是实习让我成长起来。我也感谢嘉銮国际大酒店给我这次实习的平台。旅游专业酒店的实习报告我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,假设你想品味泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的效劳。嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开场军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训完毕的那一天,大家都很快乐,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,假设客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人效劳,效劳就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建立和设备功能我都要学习。工作的前一个月是培训,其目的是学习效劳技能。作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加效劳等。在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰辛的部门,我进这个部门后才知道,确实艰辛,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说:“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?其实我不想说这传菜部工作太艰辛,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想方法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的效劳间,效劳间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比拟重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。五月份,嘉銮国际大酒店又开场学习管理五常识。五常识的用途是能把酒店改造出来,展现企业才能和生存力。它会教你如何做好每一件事,管理方法是多种多样的。在工作和生活上我很认真去学习五常法,它将会给我带来许多的奇迹,这需要我从自己身边小事去学习和发现。五常法是当今企业一个重要的管理方法,特别在中小企业开展过程中,五常法可以起到重要的作用。五常法会改变一个企业对员工的行为标准要求。企业在不断开展壮大,五常法管理在不断运用,人人行五常,企业更辉煌。在工作中也要注意细节,细节是很重要的,一个好员工会注意到自己公司的细节,说明他每天上班都在观察各个细节问题,哪个是对的,哪个是错的,并学会扬长避短。来到嘉銮国际大酒店,从开场不知道酒店是个什么样的行业,到上岗培训,我学了很多酒店里的知识,以及怎样才能管理好自己部门的事情,到理解自己酒店的设施设备功能及应知应会。我给自己定下目的,要在实习中学到更多知识,技能和酒店管理方法。此外,我学会了如何正确处理人际关系。我理解到礼貌是重要的,礼貌是个人修养和文化程度的表达。在工作上我感受到一个员工的责任,由于工作压力,我变得更成熟了。在学校里每天都是学习,都感受不到学习的压力,因为在学校学习的几门功课比拟简单,不像高中课程多,不理解外面的世界是什么样的,竞争力是什么。我认为实习可以学到社会经历及正确处理人际关系的方法。不管在哪个部门都好,我都要认真踏实地工作,而且还要有好心态,要有积极的心态,嘴里没有抱怨,心态安康,乐观向上,无论是身处顺境还是逆境,都能发现美的事物,保持对生活的热情。其次,我们应该擅长学习成功人士,他们都有一个共同点,擅长从别人身上发现优点,并迅速汲取。世界日新月异,要与时俱进,甚至站在时代的前沿。我一定要有谦虚好学的心态,工作上要和伙伴们团结协作。俗话说:“独木不成林”,在如今这个社会上,想通过个人的努力实现理想难上加难,因为你个人的时间、经历、经历、资金都不够,依靠合作,才能做到整合各种资,优势互补,形成一股强大的力量。工作时还要抱着感恩的心态,只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一种生活态度,是一种品德,是仁慈的真实表达。假设人与人间缺乏感恩的心,必然会导致人际关系的冷淡。而且。成功也离不开别人的帮助。所以当你自己成功了,一定要记得用实际行动回报别人。工作要勤奋、要付出才有收获,但凡斤斤计较,一位想着索取又不肯付出毫厘的人肯定不会成功。付出包括事业的付出和情感的付出,事业需要有结果,而感情付出是不求回报的,因为你在付出的同时会收获,这就是回报。不管你的工作有多么困难,还是怎样的,都要保持良好的心态,成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫长过程中,可能会遭到各种,险阻,甚至会陷入穷途末路的绝境,这就需要顽强的意志力走下去。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。成功是聪明才智、胆识、魄力、勤奋努力、时机运气相结合的结果。既然有机遇,就应该用良好的工作状态让自己走向成功。工作上千万别找借口,现实生活缺少的正是那种想尽方法去完成任务的人,而不是去找任何借口的人。在他们身上表达出一种服从的态度,一种负责任的敬业的精神。许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”、“与我”联络在一起,其中的台词就是“这事与我无关”,不愿意承当责任,把本应自己承当的责任推到别人身上。一个部门中,是不应该有“我”与“别人”的差异的,一个没有责任感的员工,不能获得同事的信任和支持,也不能获得上司的信赖。假设人人都寻找借口,无形中会进步沟通的本钱。找借口的人很容易养成拖延的坏习惯。他们一个小时可以完成的工作需要半天的时间。因为工作对于他们而言,只是一个接着一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏创新的精神和自发工作的才能。期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。接口会让他们躺在以前的经历、规那么和思维惯性上舒适地睡大觉。工作就要认真踏实,这句话是以前新嘉年华宾馆的唐部长说的,先做人后做事,遵守酒店的一切规定,严守纪律,做一名合格的员工。虽然我的部门是个艰辛的部门,但是我还是努力地工作,把上司分配的任务完成。有一句话我一直记在心里,“努力是想把工作完成,用心是想把工作做好”。通过不断地努力工作,我得到了我的部长的认可。我会在以后的工作中更加勤奋地学习,做好每一件事,完成上级领导分配的任务,最终结果是要得到领导对我工作的认可。酒店这个行业可以锻炼人,可以使脾气不好的人渐渐变温和。酒店可以培养你的意志和独立性,在酒店工作你不能指望别人来帮你,你只有自己帮自己,自己去解决问题,自己去考虑问题。酒店是个大舞台,在酒店,你可以见到形形色色的客人。每一个客人都散发着不同的气质,他们的举手投足,都有我们学习的地方,在他们身上你可以学到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。今天我在酒店实习,我就会全身心投入工作中,使每一个客人都能享受到家的温馨,让每一个客人快乐而来,满意而归。我要用尽职尽责的态度效劳客人,为宾客创造高品质生活。工作是一种美丽,也是一种快乐,当我为客人呈上热情的微笑,听到客人道谢时,当我们的效劳获得客人对酒店的赞许时,我的内心仿佛吹过春天的和风。对于酒店行业来说,效劳质量就是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。优质效劳为顾客留下美妙的印象,也为企业树立良好的品牌和形象。在效劳行业,礼貌是很重要的,员工应做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。在工作中,遇到挫折时,我很着急,着急是因为解决不了问题,这时想方法来解决问题是主要的,记得在我来嘉銮国际大酒店之前,学校实习就业中心的汪主任给我们上过课,这堂课对于我来说有着很重要的意义,遇到挫折是很正常的,这时你要学会自我调节,要坚强地面对一切,用自己的毅力和恒心打败挫折,要坚信:“阳光总在风雨后”。我感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的时机,是实习让我成长起来。我也感谢嘉銮国际大酒店给我这次实习的平台。旅游专业酒店实习报告范文我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,假设你想品味泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的效劳。嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开场军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训完毕的那一天,大家都很快乐,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,假设客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人效劳,效劳就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建立和设备功能我都要学习。工作的前一个月是培训,其目的是学习效劳技能。作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加效劳等。在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰辛的部门,我进这个部门后才知道,确实艰辛,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说:“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?其实我不想说这传菜部工作太艰辛,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想方法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的效劳间,效劳间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比拟重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。五月份,嘉銮国际大酒店又开场学习管理五常识。五常识的用途是能把酒店改造出来,展现企业才能和生存力。它会教你如何做好每一件事,管理方法是多种多样的。在工作和生活上我很认真去学习五常法,它将会给我带来许多的奇迹,这需要我从自己身边小事去学习和发现。五常法是当今企业一个重要的管理方法,特别在中小企业开展过程中,五常法可以起到重要的作用。五常法会改变一个企业对员工的行为标准要求。企业在不断开展壮大,五常法管理在不断运用,人人行五常,企业更辉煌。在工作中也要注意细节,细节是很重要的,一个好员工会注意到自己公司的细节,说明他每天上班都在观察各个细节问题,哪个是对的,哪个是错的,并学会扬长避短。来到嘉銮国际大酒店,从开场不知道酒店是个什么样的行业,到上岗培训,我学了很多酒店里的知识,以及怎样才能管理好自己部门的事情,到理解自己酒店的设施设备功能及应知应会。我给自己定下目的,要在实习中学到更多知识,技能和酒店管理方法。此外,我学会了如何正确处理人际关系。我理解到礼貌是重要的,礼貌是个人修养和文化程度的表达。在工作上我感受到一个员工的责任,由于工作压力,我变得更成熟了。在学校里每天都是学习,都感受不到学习的压力,因为在学校学习的几门功课比拟简单,不像高中课程多,不理解外面的世界是什么样的,竞争力是什么。我认为实习可以学到社会经历及正确处理人际关系的方法。不管在哪个部门都好,我都要认真踏实地工作,而且还要有好心态,要有积极的心态,嘴里没有抱怨,心态安康,乐观向上,无论是身处顺境还是逆境,都能发现美的事物,保持对生活的热情。其次,我们应该擅长学习成功人士,他们都有一个共同点,擅长从别人身上发现优点,并迅速汲取。世界日新月异,要与时俱进,甚至站在时代的前沿。我一定要有谦虚好学的心态,工作上要和伙伴们团结协作。俗话说:“独木不成林”,在如今这个社会上,想通过个人的努力实现理想难上加难,因为你个人的时间、经历、经历、资金都不够,依靠合作,才能做到整合各种资,优势互补,形成一股强大的力量。工作时还要抱着感恩的心态,只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一种生活态度,是一种品德,是仁慈的真实表达。假设人与人间缺乏感恩的心,必然会导致人际关系的冷淡。而且。成功也离不开别人的帮助。所以当你自己成功了,一定要记得用实际行动回报别人。工作要勤奋、要付出才有收获,但凡斤斤计较,一位想着索取又不肯付出毫厘的人肯定不会成功。付出包括事业的付出和情感的付出,事业需要有结果,而感情付出是不求回报的,因为你在付出的同时会收获,这就是回报。不管你的工作有多么困难,还是怎样的,都要保持良好的心态,成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫长过程中,可能会遭到各种,险阻,甚至会陷入穷途末路的绝境,这就需要顽强的意志力走下去。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。成功是聪明才智、胆识、魄力、勤奋努力、时机运气相结合的结果。既然有机遇,就应该用良好的工作状态让自己走向成功。工作上千万别找借口,现实生活缺少的正是那种想尽方法去完成任务的人,而不是去找任何借口的人。在他们身上表达出一种服从的态度,一种负责任的敬业的精神。许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”、“与我”联络在一起,其中的台词就是“这事与我无关”,不愿意承当责任,把本应自己承当的责任推到别人身上。一个部门中,是不应该有“我”与“别人”的差异的,一个没有责任感的员工,不能获得同事的信任和支持,也不能获得上司的信赖。假设人人都寻找借口,无形中会进步沟通的本钱。找借口的人很容易养成拖延的坏习惯。他们一个小时可以完成的工作需要半天的时间。因为工作对于他们而言,只是一个接着一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏创新的精神和自发工作的才能。期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。接口会让他们躺在以前的经历、规那么和思维惯性上舒适地睡大觉。工作就要认真踏实,这句话是以前新嘉年华宾馆的唐部长说的,先做人后做事,遵守酒店的一切规定,严守纪律,做一名合格的员工。虽然我的部门是个艰辛的部门,但是我还是努力地工作,把上司分配的任务完成。有一句话我一直记在心里,“努力是想把工作完成,用心是想把工作做好”。通过不断地努力工作,我得到了我的部长的认可。我会在以后的工作中更加勤奋地学习,做好每一件事,完成上级领导分配的任务,最终结果是要得到领导对我工作的认可。酒店这个行业可以锻炼人,可以使脾气不好的人渐渐变温和。酒店可以培养你的意志和独立性,在酒店工作你不能指望别人来帮你,你只有自己帮自己,自己去解决问题,自己去考虑问题。酒店是个大舞台,在酒店,你可以见到形形色色的客人。每一个客人都散发着不同的气质,他们的举手投足,都有我们学习的地方,在他们身上你可以学到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。今天我在酒店实习,我就会全身心投入工作中,使每一个客人都能享受到家的温馨,让每一个客人快乐而来,满意而归。我要用尽职尽责的态度效劳客人,为宾客创造高品质生活。工作是一种美丽,也是一种快乐,当我为客人呈上热情的微笑,听到客人道谢时,当我们的效劳获得客人对酒店的赞许时,我的内心仿佛吹过春天的和风。对于酒店行业来说,效劳质量就是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。优质效劳为顾客留下美妙的印象,也为企业树立良好的品牌和形象。在效劳行业,礼貌是很重要的,员工应做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。在工作中,遇到挫折时,我很着急,着急是因为解决不了问题,这时想方法来解决问题是主要的,记得在我来嘉銮国际大酒店之前,学校实习就业中心的汪主任给我们上过课,这堂课对于我来说有着很重要的意义,遇到挫折是很正常的,这时你要学会自我调节,要坚强地面对一切,用自己的毅力和恒心打败挫折,要坚信:“阳光总在风雨后”。我感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的时机,是实习让我成长起来。我也感谢嘉銮国际大酒店给我这次实习的平台。旅游专业酒店实习报告首先我非常感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的时机,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持。我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,假设你想品味泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的效劳。嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开场军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训完毕的那一天,大家都很快乐,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,假设客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人效劳,效劳就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建立和设备功能我都要学习。工作的前一个月是培训,其目的是学习效劳技能。作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加效劳等。在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰辛的部门,我进这个部门后才知道,确实艰辛,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说:“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?其实我不想说这传菜部工作太艰辛,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想方法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的效劳间,效劳间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比拟重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。五月份,嘉銮国际大酒店又开场学习管理五常识。五常识的用途是能把酒店改造出来,展现企业才能和生存力。它会教你如何做好每一件事,管理方法是多种多样的。在工作和生活上我很认真去学习五常法,它将会给我带来许多的奇迹,这需要我从自己身边小事去学习和发现。五常法是当今企业一个重要的管理方法,特别在中小企业开展过程中,五常法可以起到重要的作用。五常法会改变一个企业对员工的行为标准要求。企业在不断开展壮大,五常法管理在不断运用,人人行五常,企业更辉煌。在工作中也要注意细节,细节是很重要的,一个好员工会注意到自己公司的细节,说明他每天上班都在观察各个细节问题,哪个是对的,哪个是错的,并学会扬长避短。来到嘉銮国际大酒店,从开场不知道酒店是个什么样的行业,到上岗培训,我学了很多酒店里的知识,以及怎样才能管理好自己部门的事情,到理解自己酒店的设施设备功能及应知应会。我给自己定下目的,要在实习中学到更多知识,技能和酒店管理方法。此外,我学会了如何正确处理人际关系。我理解到礼貌是重要的,礼貌是个人修养和文化程度的表达。在工作上我感受到一个员工的责任,由于工作压力,我变得更成熟了。在学校里每天都是学习,都感受不到学习的压力,因为在学校学习的几门功课比拟简单,不像高中课程多,不理解外面的世界是什么样的,竞争力是什么。我认为实习可以学到社会经历及正确处理人际关系的方法。不管在哪个部门都好,我都要认真踏实地工作,而且还要有好心态,要有积极的心态,嘴里没有抱怨,心态安康,乐观向上,无论是身处顺境还是逆境,都能发现美的事物,保持对生活的热情。其次,我们应该擅长学习成功人士,他们都有一个共同点,擅长从别人身上发现优点,并迅速汲取。世界日新月异,要与时俱进,甚至站在时代的前沿。我一定要有谦虚好学的心态,工作上要和伙伴们团结协作。俗话说:“独木不成林”,在如今这个社会上,想通过个人的努力实现理想难上加难,因为你个人的时间、经历、经历、资金都不够,依靠合作,才能做到整合各种资,优势互补,形成一股强大的力量。工作时还要抱着感恩的心态,只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一种生活态度,是一种品德,是仁慈的真实表达。假设人与人间缺乏感恩的心,必然会导致人际关系的冷淡。而且。成功也离不开别人的帮助。所以当你自己成功了,一定要记得用实际行动回报别人。工作要勤奋、要付出才有收获,但凡斤斤计较,一位想着索取又不肯付出毫厘的人肯定不会成功。付出包括事业的付出和情感的付出,事业需要有结果,而感情付出是不求回报的,因为你在付出的同时会收获,这就是回报。不管你的工作有多么困难,还是怎样的,都要保持良好的心态,成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫长过程中,可能会遭到各种,险阻,甚至会陷入穷途末路的绝境,这就需要顽强的意志力走下去。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。成功是聪明才智、胆识、魄力、勤奋努力、时机运气相结合的结果。既然有机遇,就应该用良好的工作状态让自己走向成功。工作上千万别找借口,现实生活缺少的正是那种想尽方法去完成任务的人,而不是去找任何借口的人。在他们身上表达出一种服从的态度,一种负责任的敬业的精神。许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”、“与我”联络在一起,其中的台词就是“这事与我无关”,不愿意承当责任,把本应自己承当的责任推到别人身上。一个部门中,是不应该有“我”与“别人”的差异的,一个没有责任感的员工,不能获得同事的信任和支持,也不能获得上司的信赖。假设人人都寻找借口,无形中会进步沟通的本钱。找借口的人很容易养成拖延的坏习惯。他们一个小时可以完成的工作需要半天的时间。因为工作对于他们而言,只是一个接着一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏创新的精神和自发工作的才能。期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。接口会让他们躺在以前的经历、规那么和思维惯性上舒适地睡大觉。工作就要认真踏实,这句话是以前新嘉年华宾馆的唐部长说的,先做人后做事,遵守酒店的一切规定,严守纪律,做一名合格的员工。虽然我的部门是个艰辛的部门,但是我还是努力地工作,把上司分配的任务完成。有一句话我一直记在心里,“努力是想把工作完成,用心是想把工作做好”。通过不断地努力工作,我得到了我的部长的认可。我会在以后的工作中更加勤奋地学习,做好每一件事,完成上级领导分配的任务,最终结果是要得到领导对我工作的认可。酒店这个行业可以锻炼人,可以使脾气不好的人渐渐变温和。酒店可以培养你的意志和独立性,在酒店工作你不能指望别人来帮你,你只有自己帮自己,自己去解决问题,自己去考虑问题。酒店是个大舞台,在酒店,你可以见到形形色色的客人。每一个客人都散发着不同的气质,他们的举手投足,都有我们学习的地方,在他们身上你可以学到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。今天我在酒店实习,我就会全身心投入工作中,使每一个客人都能享受到家的温馨,让每一个客人快乐而来,满意而归。我要用尽职尽责的态度效劳客人,为宾客创造高品质生活。工作是一种美丽,也是一种快乐,当我为客人呈上热情的微笑,听到客人道谢时,当我们的效劳获得客人对酒店的赞许时,我的内心仿佛吹过春天的和风。对于酒店行业来说,效劳质量就是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。优质效劳为顾客留下美妙的印象,也为企业树立良好的品牌和形象。在效劳行业,礼貌是很重要的,员工应做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。在工作中,遇到挫折时,我很着急,着急是因为解决不了问题,这时想方法来解决问题是主要的,记得在我来嘉銮国际大酒店之前,学校实习就业中心的汪主任给我们上过课,这堂课对于我来说有着很重要的意义,遇到挫折是很正常的,这时你要学会自我调节,要坚强地面对一切,用自己的毅力和恒心打败挫折,要坚信:“阳光总在风雨后”。我感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的时机,是实习让我成长起来。我也感谢嘉銮国际大酒店给我这次实习的平台。旅游专业的学生酒店实习报告此次实习让我对酒店的理解更深了一步,也深化认识到自己的缺乏。也理解到大型酒店的部门构造、员工管理、建筑风格的根本要求。初进林隐酒店给我的感觉只能用“华美堂皇”四个字来形容,渐渐参观下来,林隐酒店给我带来了更多的震撼。华美的外观、大型宴会厅、大型多功能厅、大型的后花园,融入了江南水乡风味了后花园,巧妙的将中西文化结合起来,给人以不一样的感觉,我想能住在这样环境里的客人是幸福的。林隐假日酒店的硬件设施是无可挑剔的,可软件设施,在这里我不得不说林隐假日酒店的效劳态度很差强人意。众所周知,一个酒店最重要的便是效劳态度,试想你去到一个环境非常优美,硬件设施非常完善的酒店消费,效劳员的态度不是不耐烦就是冷冰冰的,你的心情还会好吗?你下次还会光临这里吗?但是假设你去的那个酒店硬件设施不怎么齐全,但是却布置得很温馨,而且这里的效劳员每个人都面带微笑,对你交代的事不仅没有不耐烦,还会以很快的速度去完成,你又是什么感觉?我认为每一个来酒店消费的客人都是想得到享受的而不是来气的,作为效劳员不能以客人的官、貌、财来区别对待客人,来我们酒店消费的客人便是上帝就应该受到平等的待遇,所以我觉得在这一点上林隐假日酒店做得尚有缺乏。由学校出发在校门口坐四路车至新大桥下再由沿江风光带行走大约十多分钟便到了当地的石鼓广场了。而石鼓书院就坐落在这里。来到石鼓广场首先映入眼帘的是一棵千年银杏,再往下走就看到一个大型的石雕,这是后人为了纪念曾经为石鼓书院做出过宏大奉献的人而建造的“七贤碑”“七贤”即朱熹、韩愈等人。再往前走便到了石鼓书院的入口处了,过了桥便会看到一个亭子。此亭名叫禹碑亭,亭的两边有我国现代书法家史穆写的对联“蝌蚪成点通,天地衍大文”,亭中间树立的是由佛家胜地南岳临摹下来的七十二个蝌蚪文,这七十二个蝌蚪文至今还没有人可以翻译出来。亭的上方有明代杨慎的题词《禹碑释文》。明清两朝,石鼓书院都有修葺,但在抗日战争时期被日寇炸毁。再往上便是石鼓书院的大门了,石鼓书院整个建筑群以白墙、黛瓦,深色柱为基调,总体显得庄重,古朴、典雅。布局以中轴为对称,主要是禹碑亭、山门、武侯祠、李忠节祠、大观楼、合江亭。实习的过程中我们走进石鼓书院,就被它深沉的文化底蕴给感染了,我停下匆忙的脚步感受着这古朴的建筑和到处飘着墨香的空气带给我的震撼。那白墙、那黛瓦,让我仿佛看到那些个文人墨客正在吟诗作赋,依江而建的石鼓书院见证了衡阳市几度的兴衰。园林式的建筑,给人以心旷神怡的感觉。我想可以在这样的环境里学习是一件多么幸福的事啊!美中缺乏的就是,整个书院的占地面积不是很大,可参观的地方有限。而且在这里没有专业的讲解员。作为一个aaa级旅游景区,我认为应该有专门的讲解员,而且作为享有深沉文化底蕴的石鼓书院更需要一个好的讲解员来将它更好的展示在世人的面前。但是,我们前去的时候,却没有发现讲解员,即使有那么一个带着工作牌的讲解员,他也提出需要自费。衡阳是一个有着丰富历史的文化古城,旅游资极为丰富。可是,可以知名于世的却只有我们的南岳衡山。这就可以看出衡阳市对于旅游资的开发力度及旅游资筹划发面出现的一些问题。旅游管理专业酒店实习报告范文学号:********实习地点:湖南天玺大酒店实习目的:通过实地实习,理解酒店经营管理过程,酒店实习报告的效劳及文化,加强管理理论与理论的结合.实习时间:XX-07-24——XX-07-24一、湖南天玺大酒店总体介绍湖南天玺大酒店是由湖南拓展集团投资,由新加坡华夏国际酒店集团管理,按照国家五标准建造的湖南省首家产权式商务酒店。XX年9月正式通过四酒店评定。酒店坐落于长沙市商业中心芙蓉中路518号,主楼高达100米,共30层,比邻新世纪体育中心,凭楼远眺,山水洲城尽收眼底,酒店距黄花机场26公里,30分钟车程;距火车站4公里,10分钟车程;距步行商业街3公里,5分钟车程;距省政府3公里,5分钟车程,交通非常便利。酒店拥有216套客房,其中包括总统套房;拥有可包容700多人同时就餐的中、西餐厅,咖啡厅;还拥有29间包房的豪华ktv歌舞厅和可包容100多人的修仙桑拿中心及酒吧书苑等。融现代风格和湘湖文化内涵的先进设计与合理的功能布局使旧点设备设施完善、先进,装修装饰豪华、典雅。酒店集住宿、餐饮、会议、写字楼出租、购物、休闲娱乐为一体。国际酒店集团现代化管理和先进的经营理念使天玺大酒店成为宾客旅游观光、商务活动、会议展览、娱乐修仙的选择。我实习所在的客房局部为客务部和房务部。房务部又由三个局部组成:楼层、洗衣部和pa部。楼层实习报告效劳主要是由216套客房组成。客房效劳设施及效劳工程:独立控制中央空调、私人卫浴、彩色遥控电视机及卫星频道节目、国内及国际直拨、冰箱及迷你酒吧、室内私人保险箱、宽带上网及数据接口、语音留言、擦鞋效劳、唤醒效劳、托婴效劳、24小时送餐效劳、洗衣效劳、医疗效劳、儿童活动室、地下车库、酒店车队效劳、商务效劳中心等。其中客房的分布及特点:11楼-26楼共24层,18楼设有儿童活动室,25楼设有阅览室,23楼为无烟楼层,24、25、26楼为行政楼层,客房内均提供免费宽带上网。11楼-23楼的客房情况:每层楼有17间客房,07、21号房为商务单人房,07、07、07、08、18、19、20房为高级双人房,07为豪华双人房,12、15、16、17为商务双人房,10为豪华套房〔其中11、15、17楼的10房为豪华双人套房,12、16、18楼-23楼的10房为豪华单人套房〕,11为高级套房〔与豪华套房类同〕。07房-10房朝向北面,11房-21房朝向南面,变换着的摩天轮是最耀眼的风景线,特别是夜景,将长沙的繁华尽收眼底。二、作为一个合格的房务员,必须对自己的工作负责,应熟知工作流程及效劳流程。首先,房务员的职责:1.整理客房的睡房和浴室,并吸尘2.每日更换住客的床单和毛巾3.适当补充客房内易耗品〔免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包〕4.配合效劳中心、前台查退房情况,迷你吧的操作5.必须接待好vip的客人,热情周到6.每日清理工作车,保持常新状态7.保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间,保护清洁工具8.提供酒店订下的多有效劳给入住客人9.迅速答复入住客人的问题,斟酌满足客人的要求,介绍酒店效劳和设施设备以供客人参考10.报告领班每日退房遗留情况11.报告领班每日住客特殊情况12.填写工作报表〔日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等〕交班注意或重要事项13.报告领班客房维修、损坏、遗失及平安事项客房部的班次有四种:早班a班:7∶15——15∶30d班:8∶45——17∶30中班b班:15∶15——23∶30晚班c班:23∶30——7∶30早班的工作流程:1.7∶15准时到岗1.1整理仪容仪表,到房务中心签到,领取钥匙、房卡、通讯工具和房态。1.2理解房态,熟知vip房号、住客房号、预退房号、空房状态和实习报告维修房状态。1.3主任召开例会。2.7∶45上楼层2.1巡楼,关走廊灯,开空调,查门上是否挂有洗衣派、早餐牌、请即清扫牌等异常情况2.2对公共区域维修问题的检查及跟进2.3检查烟盅,电梯口烟盅,楼梯及走道清洁2.4仔细看交班,将特殊事项记录在工作报表上2.5先做空房和维修房的卫生3.8∶45清扫住客及退房卫生3.1完成效劳中心传达的指令和效劳3.2查退房的消费情况3.3做房间卫生的顺序:赶房-vip房-请即清扫房-走房3.4第二批早班接班,与领班交班4.9∶00d班接班4.1d班早班接a班的钥匙、房卡、通讯工具、房态和交班特殊事项4.2报告领班特殊事项4.3清理房间5.10∶005.1收洗衣〔12∶00am之前除dnd/dl的房间,均须先打征询客人是否有衣服送洗,假设无人接听那么敲门进房询问〕报告领班洗衣情况5.2补充迷你吧的住客房内的消费物品,报告领班其情况5.3清理房间6.11:00-11:30a班房务员用午餐,与互相的楼层房务员交接〔钥匙、房卡、通讯工具、房态和交实习报告班特殊事项〕7.11:30-12:00d班房务员用午餐,与互相的楼层房务员交接〔钥匙、房卡、通讯工具、房态和交班特殊事项〕7.1整理工作车,7.2检查是否已将洗衣送到洗衣房8.13:00继续清理房间9.15:00完成房间的清理9.1工作车的清洁9.2清洁工具的维护及吸尘机的清洁9.3a班与b班房务员交班〔房态和交班特殊事项〕9.4a班与d班交班〔钥匙、房卡、通讯工具〕10.a班下班,到房务中心签退11.16:00d班房务员继续清理房间12.17:00d班房务员完成房间的清理13.工作车的清洁,清洁工具的维护及吸尘机的清洁14.17:30d班与b班交班,报告领班特殊事项,例如遗留物品交到效劳中心旅游专业酒店实习报告范文参考旅游专业酒店实习报告范文参考首先我非常感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的时机,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持。我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,假设你想品味泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的效劳。嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。实习的
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