第五章 物流信息管理

1第五章物流信息技术

物流信息化概论31

物流信息技术22第一节物流信息概论

信息已经与人、财、物等资源一样，成为企业的第四种资源。

1928年，哈特莱（R.V.L.Hanley)在《贝尔系统技术杂志》上发表论文《信息传输》，他把“信息”理解为选择通信符号的方式。

1948年，申农（Shannon)在《贝尔系统技术杂志》上发表著名论文《通信的数学理论》，标志着信息论的诞生。维纳（N.Wiener)也发表了控制论奠基著作《控制论—关于在动物和机器中控制和通信的科学》，标志着控制论这门新兴学科的产生。3信息的概念与特征

所谓信息，并非指事物本身，而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。物流信息是指与物流活动有关的一切信息。物流信息是伴随着企业物流活动的发生而产生的。我们称物流信息为物流的中枢神经。

4二、物流信息

计划信息流12345制造计划物流计划能力限制战略目标

采购计划5作业信息流12345采购信息运输信息配送信息订货信息

库存信息6物流信息对物流的影响信息质量信息传递速度物流管理对物流信息的要求信息充足信息准确通讯顺畅三、物流信息与物流的关系物流信息与物流的关系7第二节物流信息技术物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化极为重要的领域之一。主要有BarCode（条码）、RFID（无线射频识别技术）、GPS（全球卫星定位）、EDI（电子数据交换）等。

8一、条码技术

条码是由一组按特定规则排列的条、空以及对应字符组成的表示一定信息的符号。条码符号的不同组合就组成了不同的条码种类，每一种条码都有自己特定的标准码制。

常见的主要有二十多种，其中包括EAN码（世界上广为采用的商品条码）、UPC（美国和加拿大采用）、Code39（企业内部管理使用）、Codebar（图书馆、照相馆、血库使用）。

商品条码（UPC-A）商品条码（EAN-13）种类长度连续型支持符号标准字符集其

他EAN-13EAN-813位8位连续数字式0～9EAN-13为标准版EAN-8为缩短版UPC-AUPC-E12位8位连续数字式0～9UPC-A为标准版UPC-E为消零压缩版39码非定长非连续自校验字母数字式0～9、A～Z、-、$、/、+、%、*、.、空格用于运输、仓储、工业生产、图书情报、医疗卫生等领域93码非定长连续字母数字式0～9、A～Z、-、$、/、+、%、、.、空格密度较高，可替代39码ITF-14码定长连续自校验数字式0～9用于标识非零售商品，其结构中包含保护框交插25码非定长连续自校验数字式0～9EAN、UPC的物流码采用该码制库德巴码非定长非连续自校验数字式0～9、A～D、$、+、-、/用于仓库、图书馆、血库和航空快递包裹等的跟踪128码非定长连续自校验数字式三个字符集覆盖了128个全ASCⅡ码有功能码、对数字码的密度最高11条形码的结构（三）条形码的符号结构

条形码是由两侧静区、起始字符、左侧数据字符、中间分隔字符和右侧数据字符、校验字符（可选）和终止字符组成，下图给出了一个条形码的完整结构：空白区没有信息，提示准备扫描识别字符信息“有效读入”的反馈供人识别字确认此字符的存在，开始扫描条形码的结构13二、条码技术的发展

条码技术最早产生在风声鹤唳的二十年代，诞生于Westinghouse的实验室里。一位名叫JohnKermode性格古怪的发明家。此后不久，Kermode的合作者DouglasYoung，在Kermode码的基础上作了些改进。直到1949年的专利文献中才第一次有了NormWoodland和BernardSilver发明的全方位条码符号的记载。

A.UPC码：美国统一代码委员会制定的一种商品用条码，主要用于美国和加拿大地区

三、商品条码B.EAN码：国际物品编码协会制定的一种商品用条码，通用于全世界

这两种可用于零售和非零售的商品，二者用法相同

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编码原则

唯一性：一个商品项目只有一个代码。

无含义：代码数字本身及其位置不表示商品的任何信息。

永久性：产品代码一经分配，就不再更改。（1）EAN-13码－应用于零售包装（供零售卖场POS系统扫描结帐的包装）6901234567892国别代码（3位）厂商代码（4位）产品代码（5位）检验码（1位）EAN条形码的含义及结构（2）EAN-8码－应用于印刷面积小的零售包裝（无法印贴EAN-13的零售包裝）69012349国别代码（3位）产品代码（4位）检验码（1位）条形码技术EAN条形码的含义及结构条形码的含义及结构000～019；030～039；060～139美国、加拿大490～499日本500～509英国690～695中国693中外合资

四、物流条码标志目的不同：商品条码是最终消费单元的唯一标志，物流条码是运输单元的唯一标志。应用领域不同：商品条码用于零售管理，物流条码贯穿物流过程。采用的码制不同：商品条码采用ENA码，物流条码采用贸易单元128码。维护要求不同：通用商品条码已经实现了国际标准，维护要求低；物流条码是可变性条码，标准维护要重视。四、物流条码物流条码体系的涉及面广，相关标准很多，国际上公认的物流条码有三种。EAN-13交插二五码贸易单元128码22交叉二五码交叉二五码是一种连续、非定长、具有自校验功能，且条和空都表示信息的双向条码。

23贸易单元128码贸易单元128条码是一种长度可变、连续性的字母数字条码。它能更多地标识贸易单元中需表示的信息，如产品批号、数量、规格、生产日期、有效期、交货地等。其应用领域非常广泛，包括制造业的生产流程控制、批发物流业或运输业的仓储管理、车辆调配、货物追踪、医院血液样本的管理、政府对管制药品的控制追踪等。其它条码（1）ISBN码图书号ISBN用978为前缀，我国被分配使用7开头的ISBN号因此我国出版社出版的图书上的条形码全部为9787开头。后面某一个国家和地区的代码、某一个出版社的代码、某一本具体书的代码。（2）ISSN码前缀977被用于期刊号。25二维条码

二维条码除了具有一维条码的优点外，同时还有信息量大、可靠性高，保密、防伪性强等优点。目前二维条码主要有PDF417码、Code49码、Code16K码、DataMatrix码、MaxiCode码等PDF417二维条码QRcode二维条码各种码制的二维码28二维条码六、硬件设备1、光笔条形码扫描器：接触式、固定光束扫描器。2、手持式条形码扫描器：自动扫描，不需要接触，速度快3、台式条形码自动扫描器：自动化生产流水线4、激光自动扫描器：光照强，远距离扫描，扫描景深长，不同角度扫描5、卡式条形码阅读器：医院病案管理、身份验证、考勤和生产管理等领域。6、便携式条形码阅读器：专用计算机条形码技术条形码技术平台式激光扫描器

手持式CCD扫描器

笔形条码阅读器条形码技术CCD条码阅读器激光枪条码阅读器固定式条码阅读器移动式条码阅读器二、无线射频技术

自2004年起，全球范围内掀起了一场无线射频识别技术（RFID）的热潮，包括沃尔玛、宝洁、波音公司在内的商业巨头无不积极推动RFID在制造、物流、零售、交通等行业的应用。RFID技术及其应用正处于迅速上升的时期，被业界公认为是本世纪最具潜力的技术之一，它的发展和应用推广将是自动识别行业的一场技术革命。而RFID在交通物流行业的应用更是为通信技术提供了一个崭新的舞台，将成为未来电信业有潜力的利润增长点之一。

38二、无线射频技术一、何谓RFID

RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。39最简单的RFID系统是由标签（Tag）、读取器（Reader）和天线（Antenna）三部分组成。天线天线读写器数据货物Internet中央信息系统RFID的工作原理图413.RFID与条形码之差异性比较目前全球以千亿计的大小商品，都靠着产品上一条条粗细不一的线条（条形码）来辨别身分。但是条形码只能记载着产品简单的背景，例如生产商和品项名称，而且还得透过红外线接触扫瞄才能读取数据。更重要的是目前全世界每年生产超过五亿种商品，而全球通用的商品条形码，由十二位排列出来的条形码号码已经快要用光了。条形码是只读的、需要对准标的、一次只能读一个、且容易破损；而RFID是可擦写的、使用时不需对准标的、同时可读取多个、坚固全天候使用，可不需人力介入操作。所以BarCode是有可能被RFID标签替代的。

是什么让零售商如此推崇RFID？

通过采用RFID，沃尔玛每年可以节省83.5亿美元，其中大部分是因为不需要人工查看进货的条码而节省的劳动力成本。同时，RFID有助于解决零售业两个最大的难题：商品断货和损耗（因盗窃和供应链被搅乱而损失的产品），而现在单是盗窃一项，沃尔玛一年的损失就差不多有20亿美元，如果一家合法企业的营业额能达到这个数字，就可以在美国1000家最大企业的排行榜中名列第694位。研究机构估计，这种RFID技术能够帮助把失窃和存货水平降低25%。

434.RFID应用1.高速公路收费2.超市防盗3.汽车防盗4.门禁管理5.收费管理6.运动计时4.RFID应用水果，蔬菜，生鲜，食品等保鲜度管理贵重物品（烟，酒，药品）的防伪，票证的防伪等弹药，枪支，物资，人员，卡车等识别与追踪

45三、电子数据交换技术电子数据交换是一种利用计算机进行商务处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司和企业之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。EDI不同于电子信箱46传统交易47EDI处理2023/2/748转换软件翻译软件计算机文件

平面文件用户通信软件EDI格式信封EDI交换中心邮箱厂商通信软件信封EDI应用过程EDI的特点EDI传输的是格式化的标准文件，并具有格式校验功能；EDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理，无人工处理。EDI以传输的文件具有跟踪，确认，防篡改，防冒领，电子签名等一系列安全保密功能；EDI文本具有法律效力。EDI具有存储转发功能。

中国EDI专用网：CHINAEDI中国公用电子数据交换业务网（CHINAEDI）是面向社会各行业的公用EDI网络。由13个EDI节点组成，提供信箱总容量为3万个。在全国3个大城市设立了EDI服务中心,为用户提供单证开发，技术培训，系统集成服务。可作为专用EDI网的公共转接和交换中心。CHIANEDI具有多种EDI标准格式的转换功能，支持中文报文，提供信箱管理，存储转发，用户检索以及文件跟踪，确认，防篡改，防冒领等EDI通信的安全功能。目前，CHINAEDI应用范围涉及电子报关，电子报税，银行托收，港口集装箱运输，铁路货运，以及制造业，商业订单等。

中国EDI应用的状况1991年成立”EDI”小组，并以“中国EDI

理事会”的名义，参加了“亚洲EDIFACT理事会”，成为该组织的正式会员。“八五”科技攻关计划1995年1月在海关应用，1996年成立“国际贸易EDI服务中心”，

组建了中国国际电子商务网。

广东省EDI中心首家投入实

际营运，其它发达的城市，也有一部分EDI中心开始营运。52使用EDI的优点（1）降低了纸张的浪费（2）减少了重复劳动，提高了工作效率（3）更有效的进行贸易EDI的优点有哪些呢？成功的企业中远集团于1996年至1997年间完成了对中远集团EDI中心和EDI网络的建设，该EDI网络基本覆盖国内50多家大小中货和外代网点，实现了对海关和港口的EDI报文交换，并通过北京EDI中心实现了对舱单、船图、箱管等数据的EDI传送，在电子设备方面已走在国内运输行业的前列。四、全球定位系统美国的全球定位系统是目前世界上使用最为广泛的导航定位系统。GPS是20世纪70年代由美国陆海空三军联合研制的新一代空间卫星导航定位系统。其主要目的是为陆、海、空三大领域提供实时、全天候和全球性的导航服务，并用于情报收集、核爆监测和应急通讯等一些军事目的，是美国独霸全球战略的重要组成。经过20余年的研究实验，耗资300亿美元，到1994年3月，全球覆盖率高达98%的24颗GPS卫星星座己布设完成。

55四、全球定位系统GPS由三大子系统组成：空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统。56120119GSM卫

星车辆监控中心GPS数据交换平台GSM数据传输110GPS与国家安全

在国际新闻报道中，人们会发现，各国越来越多地利用高精尖技术获取他国的机密信息。以亚洲为例，天上有美、日等国的间谍卫星，海上有探测船，岛上有各国数以百计的监测站，基地里有超大型雷达。在这种背景下中国近年来连续发现有外国人在中国境内进行非法测绘。他们这么做的目的各不相同，但有一点是可以肯定的，那就是危害中国的国家安全。

GPS与国家安全

日本综合地球环境学研究所派遣了四个日本人私自到新疆西北部的艾比湖一带进行非法测绘。他们携带GPS（全球卫星定位系统），在艾比湖一带采集地理数据，这引起了当地警方的注意。国家测绘部门介入调查后发现，他们已经采集到了25个点的地理数据，违反了中国有关外国人在中国境内进行测绘的法律规定。这四个日本人已被限期离境，并处以罚款。事后该所所长田高敏龙专门到新疆表示道歉和反省。更为严重的一次发生在2006年，在日本国土情报技术研究所所长大林成行带领下、私自在距新疆和田机场不到100米的一户居民的房顶上架设了一台GPS定位设备作为固定站，另一台GPS接收机作为流动站，精确地获取了该区域地理位置的具体数据。

GPS与国家安全

现在很多人有一个误区，觉得科技那么发达，像谷歌卫星地图都可以免费提供清晰度相当高的实地影象服务，山川地貌、平房高楼、公路铁路都可以看得很清楚，卫星定位也在逐步大量用于商业服务，地理数据还有什么秘密可言！？但实际上谷歌提供的只是影象图，只不过是俯视角度的影象而已，真正要用在军事上、科研上的必须要有平面坐标、海拔高度等具体数据才能正确确定目标和位置，在军事上才真正有命中目标的实用价值。

中国北斗卫星导航系统北斗卫星导航系统是中国正在实施的自主研发、独立运行的全球卫星导航系统。中国此前已成功发射四颗北斗导