领导工作计划10篇

领导工作计划10篇计划对工作既有指导作用，又存有促进促进作用，搞好工作计划，就是创建正常的工作秩序，提升工作效率的关键手段。以下就是大编整理的领导工作计划10篇，热烈欢迎大家先进经验与参照！领导工作计划篇120__年上半年，某某公司在省分公司各级的领导及全体的同仁的关心以及积极支持下，顺利完成了筹设工作并成功的开业，在业务的发展上也获得了较好的成绩，攻占了一定的市场的份额，完满地顺利完成了省公司下发的各项的`任务的指标，在此基础上，公司总结上半年的工作经验并融合地区的实际情况，制订如下工作计划：一、强化业管的工作，构筑优质的、规范的投保服务的体系投保就是保险公司经营的源头，就是风险管控、同时实现效益的关键的基础，就是保险公司存活的基础确保。因此，在20__年度里，公司将抓好业管工作，提升风险管控能力。1、对投保业务及时地展开审查，利用风险管理技术及定价体系去掌控投保风险，同意投保费率，保证投保质量。对打破公司权限拟将投保的业务展开复审并签订意见后呈报审核，保证此类业务的严苛投保。2、强化信息技术部门的管理，健全各类险种业务的处置平台，通过建设、采用电子化投保业务处置系统，创建健全的投保基础数据库，并缮制有关报表和投保分析。同时搞好市场调研，并定期基本建设中、长期业务计划。3、建立健全关键性标的业务和特定风险业务的风险评估制度，保证风险的合理掌控，同时根据业务的风险情况，继续执行有关分保或再保险管理规定，保证合理集中投保风险。4、加强投保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握崭新核心业务系统的操作方式，对某某所属的投保、核保人员展开全面、系统的培训，以提升他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供更多较好的确保。二、提升客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台随着保险市场竞争主体的不断减少，各家保险公司都加强了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种避免风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台变得极为重要，当服务已经沦为核心内容列入保险企业的价值观，沦为核心竞争时，客服工作就沦为一种具备独有理念的一种服务文化。经过上半年的不懈努力，我司已在市场占据了一定的份额，同时也具有了很大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其注重，因此，某某在下半年里将严苛规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、全面落实妥当。1、建立健全语音服务系统，加强热线的宣传力度，以多种形式将热线推至社会，使众多的客户全面介绍公司语音服务系统强悍的积极支持功能，以提升自身的市场竞争力，同时实现客户令人满意最大化。2、强化客服人员培训，提升客服人员综合技能素质，严苛采行“热情、贴心、优质、高效率”的服务宗旨，秉持“主动、快速、精确、合理”的原则，严苛按照岗位职责和业务操作实务流程的规定做好直奔、报案、理赔定损、条款表述、赔付举报等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、全职循序，创建一个全面覆盖全区的理赔、定损网点，初期由某某成立专职理赔定损人员3名，同时配搭非专职人员共同理赔，以提升某某业务人员的整体素质，二要提升理赔、定损赔付质量，努力做到理赔精确，定损合理，赔付便捷。4、在20__年6月之前顺利完成某某营销服务部、某某营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本健全，为公司的客户提供更多高效率、方便快捷的保险售后服务。三、大力推进业务发展，提升市场占有率，搞小搞弱公司保险品牌根据20__年上半年某某保额总收入某某某万元为依据，其中各险种的比重为：机动车辆保险85%，非车险10%，人意保险5%。下半年，某某某公司制订业务发展规划计划为同时实现全年保额总收入某某某万元，各险种比例计划为机动车辆保险75%，非车险15%，人意保险10%，计划的同时实现将从以下几个方面回去实行顺利完成。1、机动车辆保险就是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆保险业务，充分发挥公司的车险优势，踢不好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要稳固旧的客户，谋求崭新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的投保上，以同时实现车险业务更上一个代莱台阶。2、深入细致搞好非车险的展业工作，挑选造访一些小、中型企业，对效益不好，风险高的企业必须重点公关，与企业创建较好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子投保，同时也必须搞好非车险效益型险种的市场研发工作，在下半年里不懈努力SbCl车险业务在发展上构成代莱格局。3、积极主动搞好与银行的代理业务工作。20__年某月我司经过积极主动地不懈努力已与某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行等签订了合法经营代理合作协议，20__年下半年必须集中精力与各大银行强化业务上的沟通交流联系，使银行充份地介绍中华保险的品牌及优势，谋求加强银行在代理业务上对我司的积极支持与政策弯曲力度，力求在银行代理业务上的新突破，同时实现险种结构调整的战略目标，为公司同时实现效益最大化打下较好的基础。领导工作计划篇220__年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心积极支持下，顺利完成了筹设工作并成功开业，在业务的发展上也获得了较好的成绩，攻占了一定的市场份额，完满地顺利完成了省公司下发的各项任务指标，在此基础上，公司总结20__年的工作经验并融合地区的实际情况，制订如下工作计划：一、强化业管工作，构筑优质、规范的投保服务体系。投保就是保险公司经营的源头，就是风险管控、同时实现效益的关键基础，就是保险公司存活的基础确保。因此，在20__年度里，公司将抓好业管工作，提升风险管控能力。1、对投保业务及时地展开审查，利用风险管理技术及定价体系去掌控投保风险，同意投保费率，保证投保质量。对打破公司权限拟将投保的业务展开复审并签订意见后呈报审核，保证此类业务的严苛投保。2、强化信息技术部门的管理，健全各类险种业务的处置平台，通过建设、采用电子化投保业务处置系统，创建健全的投保基础数据库，并缮制有关报表和投保分析。同时搞好市场调研，并定期基本建设中、长期业务计划。3、建立健全关键性标的业务和特定风险业务的风险评估制度，保证风险的合理掌控，同时根据业务的风险情况，继续执行有关分保或再保险管理规定，保证合理集中投保风险。4、加强投保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握崭新核心业务系统的操作方式，对中两支所属的投保、核保人员展开全面、系统的培训，以提升他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供更多较好的`确保。不好文章天下在二、提升客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断减少，各家保险公司都加强了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种避免风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台变得极为重要，当服务已经沦为核心内容列入保险企业的价值观，沦为核心竞争时，客服工作就沦为一种具备独有理念的一种服务文化。经过20__年的不懈努力，我司已在市场占据了一定的份额，同时也具有了很大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其注重，因此，中支在20__年里将严苛规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、全面落实妥当。1、建立健全语音服务系统，加强热线的宣传力度，以多种形式将热线推至社会，使众多的客户全面介绍公司语音服务系统强悍的积极支持功能，以提升自身的市场竞争力，同时实现客户令人满意最大化。2、强化客服人员培训，提升客服人员综合技能素质，严苛采行“热情、贴心、优质、高效率”的服务宗旨，秉持“主动、快速、精确、合理”的原则，严苛按照岗位职责和业务操作实务流程的规定做好直奔、报案、理赔定损、条款表述、赔付举报等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、全职循序，创建一个全面覆盖全区的理赔、定损网点，初期由中两支成立专职理赔定损人员3名，同时配搭非专职人员共同理赔，以提升中支业务人员的整体素质，二要提升理赔、定损赔付质量，努力做到理赔精确，定损合理，赔付便捷。4、在20__年6月之前顺利完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本健全，为公司的客户提供更多高效率、方便快捷的保险售后服务。三、大力推进业务发展，提升市场占有率，搞小搞弱公司保险品牌。根据20__年中两支保额总收入1515万元为依据，其中各险种的比重为：机动车辆保险85%，非车险10%，人意保险5%。20__年度，中心支公司制订业务发展规划计划为同时实现全年保额总收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆保险75%，非车险15%，人意保险10%，计划的同时实现将从以下几个方面回去实行顺利完成。1、机动车辆保险就是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆保险业务，充分发挥公司的车险优势，踢不好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要稳固旧的客户，谋求崭新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的投保上，以同时实现车险业务更上一个代莱台阶。2、深入细致搞好非车险的展业工作，挑选造访一些小、中型企业，对效益不好，风险高的企业必须重点公关，与企业创建较好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子投保，同时也必须搞好非车险效益型险种的市场研发工作，在20__年里不懈努力SbCl车险业务在发展上构成代莱格局。3、积极主动搞好与银行的代理业务工作。20__年10月我司经过积极主动地不懈努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签订了合法经营代理合作协议，20__年必须集中精力与各大银行强化业务上的沟通交流联系，使银行充份地介绍中华保险的品牌及优势，谋求加强银行在代理业务上对我司的积极支持与政策弯曲力度，力求在银行代理业务上的新突破，同时实现险种结构调整的战略目标，为公司同时实现效益最大化打下较好的基础。在代莱一年里，虽然市场的竞争将更加惨烈，但存有省公司的恰当领导，中支将拓展思路，奋力坚忍，回去缔造代莱业绩，为搞小搞弱公司保险事业而努力奋斗。随着新学期的到来，__职业技术学院__系生活部也遭遇着代莱挑战，我部也必须继续发扬生活部的优良传统，在稳步搞好本职工作的同时，极力协调不好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学，宣传自己”为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，不懈努力将生活部由幕后推至前台，打造出自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极主动的态度搞好自己的本职工作。基于以上情况，现对__职业技术学院__系生活部本学期的工作计划搞如下精心安排：一.自身建设1.强化自身建设，明晰工作思路，健全自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部必须根据自身的特点，优化自身机构，团结一致共入，并使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，使老师以及同学们看见的就是一个存有非政府，存有纪律的生活部。2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度，从部长至干事努力做到一切严苛遵守纪律，服从组织精心安排。3.严苛认清工作，自学，生活三者关系。工作态度积极主动端正，努力做到任务全面落实妥当，责任落实到人。工作中应著重效率，质量和可操作性。在可操作性弱，保证质量的同时，提升工作效率，太少搞“无用功”。4.特别注意及时意见反馈信息，不论部长级或者就是干事，在工作中遇到困难首先及时化解，自己难以解决的事情应当及时向上级汇报，以免耽搁工作。二.工作制度：1.严格遵守学校的各项规章制度，严格遵守学生会的章程及各项规章制度。2.本着“从同学中来，至同学中回去，全心全意服务同学”的宗旨，为信息学院天下自己最小的不懈努力。3.生活部的每位成员都必须培养积极主动热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。4.生活部要稳步做好学生同学校后勤方面的联系人，协同不好二者之间的关系,广为搜集同学们对学校饮食，安全等方面的有关意见和建议，并及时表达给有关的部门。5.保护同学们的基本利益，保证同学们生活悠闲有序展开的基础上，不懈努力并使同学们的大学生活更为丰富多彩。6.生活部成员必须严格要求自己，不论是在自学、工作，还是生活方面，时刻特别注意在同学们心目中的形象，严禁作出有损信息学院学生会的事情，应当谋求在各个方面起著模范带头促进作用。7.因有特定事情无法正常出席讨论会及工作时，应当提早向部长告假。三.常规工作:1.宿舍管理每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5：30)。不定期抽检宿舍卫生,以及日后跟踪调查。2.宿舍卫生科学知识教育在换季的时候为大家提供更多一些防治疾病的科学知识，以板报和宿舍栏的形式去宣传防治疾病的科学知识。3.积极开展多样的校园活动“人与自然校园，你我争先”“温馨之家”宿舍评选，做为__职业技术学院__系生活部杰出的校园活动，一直获得老师以及同学们的赞誉。我们这学期在按照以往评选原则的基础上将力求有所技术创新，代莱学期，代莱工作也将以代莱面貌拒绝接受老师的审查。四.其他工作的积极开展1.在即将到来的第10届__职业技术学院运动会期间搞好后勤保障工作。为__系则的运动健儿们尽自己最小的不懈努力搞好后勤工作，并使他们没任何后顾之忧，谋求为__系获得更好的成绩。同时全力协调其他部门在运动期间的各项工作。2.积极主动协调学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部践行“存有困难，生活部帮”的工作理念。和各个部门密切合作，共同为__职业技术学院幸福的明天贡献自己的一份力量。3.定期举行生活部讨论会，关键会议时搞必要的会议记录。范文大辞典以上就是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往，以最为细腻的热情，最积极主动的态度资金投入至工作中，积极主动协调信息学院其他各部门的工作，保证我院系的各项工作有条不紊地积极开展。为学校的迪容舵轮工作添砖加瓦，贡献出来最小的力量。物业部把一期交房做为契机，着重于从质量管理的全员参予、服务水平的全面提高、物业管理前后环节的规范、员工给养资源的健全、物业企业的经营策划等方面著手打造出具备__特色的物业管理品牌。总结上半年的工作中，我们碰到了不少困难，在直面这些困难时也显露出我们对突发事件的预见性不弱，处置具体内容事务时对细节高度关注还比较。下半年及今后的工作建议将可以更高，难度将可以更大，这就对我们的工作明确提出了代莱更高的建议。我们一定直面现实，宣称困难，但不惧困难。我们将迎难而上，搞好工作。具体内容谈，必须努力做到“三个再技术创新”，“两个小提高”，最后同时实现“三个方面的令人满意”。即为：在思想观念上再技术创新，在工作质量上再技术创新，在工作方法上再技术创新;在工作成绩上再小提高，在自身形象上大提高;最后达至使公司领导令人满意，业主令人满意，员工令人满意。我们可以在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身打听原因，强化管理队伍及员工队伍建设，不断提高管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造出沦为综合能力弱、存有较低管理水平的杰出团队。领导工作计划篇3在过去的上半年仓库所搞的工作主要就是在硬件上的规划和制度上的健全。仓库管理流程的模式尚无一个雏形，同时本月将实行仓库管理制度，从而仓库的管理已经开始逐步迈向正规化。未来的下半年，工作必须更细化，期望仓库的管理能够更上一个台阶，根据公司的实际情况，可望在下半年嵌套上代莱ERP系统。本人对仓库管理做出下半年的工作计划如下：一、流程规划1.健全部门非政府架构图/人员编制图2.制定作业流程图3.强化健全仓库作业标准4.追加《仓库管理职务说明书》5.仓库作业指导书(仓库通话作业程序)修改6.仓库管理制度的修改及健全二、人员培训/6S工作1.对仓库管理职员的培训(表达上级指示精神，政策及方案)2.在校教育(工作态度，敬业精神，协调性，积极性)3.传授6S工作内容4.对仓库管理的实施方案及措施5.在仓库并作一些标语和警语张贴于仓库内，起著一定的宣传促进作用，并推动仓库管理制度的继续执行三、仓库办公室的布置及规划(先搞好办公室的5S工作)1.张贴部门非政府架构图2.张贴仓库管理流程图3.张贴仓库管理作业标准4.张贴标语5.创建文件资料柜(分散放置仓库程序管理类文件，帐单，资料等)四.逐步规范作帐及仓库盘点作业流程1.先搞好必要的手工帐2.仓库电脑帐的输出和输入3.异常帐目的处置4.仓库盘点作业方法和流程5.其它细则等20__年上半年，本人在公司各级领导的恰当领导下，在同事们的团结合作和关心帮下，较好地顺利完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都存有了更进一步的提升。现将20__年上半的各项工作总结如下，欲了解各位领导明确提出宝贵的意见。一、思想政治整体表现、品德学识及职业道德方面。半年去，本人深入细致严格遵守劳动纪律，按时执勤，有效率利用工作时刻，坚守岗位，须要上班顺利完成工作按时加班加点，确保工作能够按时顺利完成，深入细致领悟法律科学知识;爱岗敬业，具备猛烈的职责感和事业心。用心主动领悟专业知识，工作态度端正，认真负责地看待每一项工作。二、工作潜质和具体内容业务方面。我的工作岗位就是销售内勤和仓管。主要负责管理统计数据公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每一天发货的数量送交客户，录入客户收货状况与数量，整理现款现货的客户送出收据，统计数据每一天入库和出库的数量。我本着“把工作搞的更好”的目标，工作上弘扬开拓创新精神，扎扎实实干活不好本职工作，完满地顺利完成了半年的各项任务：1、统计数据状况：能够及时努力做到电话追踪客户收货状况与数量录入，努力做到发运数与收货数统计数据精确。2、收货状况：原材料厂家报的收货数量，跟我发送的数量必须录入精确。如有多或是太少的状况，必须及时汇报给采购部。3、仓管报表：搞好每一天出库、入库的台账数据，就能够努力做到周报表和月报表的数量基本精确。三、存有的严重不足。总结半年的去的工作，虽然获得了必须的成绩，自身也存有了非常大的进步，但是还存有着以下严重不足。一就是有时工作的质量和标准与领导的建议除了必须差距。一方面，由于个人潜质素质比较低，成品仓库和原材料仓库通话数有时统计数据存有必须的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时刻比较很紧，工作效率不低。二就是有时工作敏感性还不是很强，对领导信访部门的事比较脆弱，有时工作没提前完成，呈报状况比较及时。四、20__年下半年工作计划下半年我将进一步弘扬优点，提升严重不足，开拓思路，求真务实，全力搞好本职工作。急于从以下几个方面积极开展工作：一就是强化工作统筹规划，根据公司领导的年度工作建议，对下半年工作展开具体内容谋划，明晰资料、时限和须要抵达的目标，强化部门与部门之间的协同协调，把各项工作有机地融合起至，厘清工作思路，提升办事效率，进一步增强工作成效。二就是强化工作培育。始终持续较好的精神状态，弘扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、细致精细的工作作风。领导工作计划篇4时间过得迅而不及，一瞬间上半年就过去了，再回过头来的时候已经就是年中了。上半年一过，下半年的日子就可以更加难了。今年整体形势来说就是比较存有压力的，不管各行各业都碰到了一些问题，而我们每个人的身上也背负着非常大的责任。我们公司今年也已经开始裁员了，这对于我们员工来说，就是一件很恐慌的事情。所以我在这段时间里丝毫不敢松懈，更是不敢收紧提防，一直都非常细致搞好自己的工作，对于下半年的工作，我也搞了一些代莱计划，期望可以在下半年的时候多突破一些，多进步一些。下半年的工作首要就要就是提升自己的工作效率，上半年去，我一直都非常的严肃认真，不仅在工作上可以维持慢很科东俄，还能把握住重点，避轻就轻，这就是非常锻炼身体人的一点，也就是我提高的比较慢的一点，下半年我会稳步维持这样的状态，提升自己的业务能力，以及提升在这份工作上的效率，期望可以一次次的回去突破自己，健全自己。把这份办事员工作用会不好，不忘公司领导的盼望以及公司对我的栽培。在以往的工作当中，虽然我平时很少犯错误，但自己在总结中也辨认出了自己的一些大问题，比如说对于一些细节的把握住还不是很合理。虽然我就是一个很在乎细节的人，辨认出细节问题很擅长，但是自己在处置细节问题的时候就曝露了自己的瑕疵了。有时候辨认出问题难，处置问题却是一件不简单的事情。我处置问题的方式还是太粗俗了一点，我更必须学会精细柔情一些，这样的处置才可以更大化后的回去增加影响，这才就是最谋求的化解方式。所以下半年，我会在解决问题上多花一些功夫回去自学，谋求在这个方面上有所进步。这份工作不是直观的，不仅建议我们存有高度的自我建议，更要存有自己的目标和见解。很多时候我们之所以滞后他人，不是因为我们的专业能力，而是因为我们的思想和心智。这就是我们提高自我当中最为关键的一个部分，也就是我下半年必须回去不断提升的地方。其次我也可以在确保工作效率的基础上，把工作速度提高上去，每日搞好总结和思考，在一步步行进中找出属于自己的方向，提高自己的高度，最终同时实现自己的终极目标，为这份事业做出最小的贡献。领导工作计划篇5采购部对于公司就是很关键的一个部门，为公司生产发展存有很关键性的贡献，经历上半年的订货工作的顺利，对于下半年的的工作，采购部存有一个代莱计划。首先就是研发代莱供应商，因为公司的发展，和相同供应商之间存有很多的差别，所以在下半年供应商环节，我们部门不仅必须保持不好之前工作上的联系，还要不断研发代莱供应商。在这期间调查我们须要的材料在市场上的价格，比较哪个供应商的材料更加适宜我们公司，并且将所有的供应商创建一个专门的档案，和订货材料的档案，使订货的工作显得更加透明化。然后就是对于订货部门财务的管理，因为在公司出产的产品成本和订货材料的价格轻易有关，并且在订货物资，至物资采用的过程中会存有各种相同的情况出现，因此必须对账务存有准确的记录。下半年工作可以显得更多，对于财务的管理也必须更加的严苛，同时也必须将工作过程中不健全的地方展开改良，更加适宜公司发展的建议。接下来就是在下半年必须提升部门的工作效率，将工作的成本调高。除了订货物资上面的对于成本的建议本来就是须要严格控制的之外，除了对于部门在办公过程中其他方面也须要很严管理，比如说办公用品的采用以及浪费的问题，除了电脑的采用等等。下半年本部门将进一步从订货的过程中提升工作的效率，将供应商展开网络化，将订货展开周期化，同时将订货的周期增加至一定程度，订货过程中须要处置的问题尽可能的增加，同时将时间利用不好，规划订货的计划，使订货的流程显得轻便。最后就是在下半年部门中碰到异常情况就是必须怎么处置，视情况出现的大小将其分成相同层次记录下来，同时报告给上级领导，分析出现状况的原因。除了就是订货部门和其它部门之间的协同工作，公司就是由很多个部门之间共同组成，订货部门就是公司运营过程中不可缺少的一环，也须要和其他部门展开亲善的交流，将公司的利益最大化，共同大力推进公司的发展。在下半年订货部门的工作任务很轻，工作内容也比较多，但是我们坚信，只要我们部门的为一位员工都能够团结一致在一起，将自己的长处都发挥出来，我们的工作就可以显得轻而易举，缔造出来更好的成绩。领导工作计划篇6销售经理的职责之关键性无可厚非。做为一名销售经理，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理就是公司上级领导与销售人员和具体内容工作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提升总收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售经理，除了必须钟爱履行职责本岗位职责，更要存有冷静的市场意识、经营意识、服务意识，俱存有掌控、分析、解决问题的能力和猛烈的使命感。工作责任主要整体表现在：严格执行业务人员的工作、制订销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的测评、上下级的沟通交流、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等……我的工作计划：第一、督导销售人员的工作：其实要说督导还真不是很清楚。首先我要说，每位销售人员都会存有自己的一套销售理念。一已经开始，我就是不能即时晓得每位销售人员的特色在哪里，须要等全然介绍的时候，就必须充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存有可以发掘的潜力，我会对其展开适当的督导，协助他（她）顺利完成公司下发的销售指标，从而去填补其不足之处。做为销售经理，须要督导的方面：1.分析市场状况，恰当做出市场销售预测按程序；2.拟定年度销售计划，水解目标，按程序并督导实行；3.拟定年度预算，水解、按程序并督导实行；4.根据业务发展规划合理展开人员配备；5.把握住重点客户，参予关键性销售谈判和签订合约6.高度关注所划归人员的思想动态，及时沟通交流化解；7.非政府创建、完善客户档案；8.指导、巡查、监督、检查所属下级的各项工作；9.向轻易下级许可，并布置工作；10.定期向轻易上级家访；11.定期汇报轻易下级家访，并对其做出工作测评；12.负责管理本部门人员晋升的奖提名；13.负责管理制订销售部门的工作程序和规章制度，按程序后推行；14.负责管理统计数据成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确统计数据；15.根据工作须要调配轻易下级的工作岗位，按程序后推行并转回人力资源部备案。第二、严格执行销售人员的工作：做为销售经理，须要严格执行的方面：1.销售部工作目标的顺利完成；2.销售目标制订和水解的合理性；3.工作流程的恰当继续执行；4.研发客户的数量；5.造访客户的数量；6.客户的介入程度；7.销售谈判技巧的运用；8.销售业绩的顺利完成量；9.较好的市场开拓能力；10.所辖人员的技能培训；11.所辖人员及各项业务工作；12.纪律犯罪行为、工作秩序、整体精神面貌；13.销售人员的计划及总结；14.潜在客户以及现有客户的管理与保护；第三、销售目标的制订：销售业绩的制订必须存有一定的依据，无法凭空想象。必须根据公司的现状，哈氏甲市场，仔细观察分割。当然无法缺乏的就是销售浓、旺季的考量。我必须以公司为一个基准展开实际的预估。随后必须搞的事情就是全面落实至每一个销售人员的身上，甚至可以细分至每一个销售人员月销售业绩必须就是多少，季度销售业绩就是多少，从而很轻松的顺利完成公司下发的季销售业绩。最终顺利完成每年的销售指标。第四、定期的销售总结：其实，销售总结工作就是须要和销售目标结合展开的。销售总结主要目的就是使每一位销售人员能够很具体内容的总结在过去销售的时间里面搞了些什么样的事情，然后又获得的什么样的结果，最终总结出来销售顺利的法则。当然，我们可能将也可以遇上销售不顺利的案例。倘若碰到这样的事情，我们也必须积极主动直面，看一看自己在销售过程中间存有什么地方没考量健全，什么地方以后必须改良的。定期的销售总结同时也就是我与销售人员的交流沟通交流的不好机会。我能够晓得销售团队里面的成员都在搞一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便我以及可以给与他们协助，从而并使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以获得一些有关产品的信息，晓得竞争对手的一些动向。必须晓得，我们不踢并无准备工作之仗。知己知彼方可百战百胜。第五、销售团队的管理：销售团队的管理可以说道就是一个学问，也就是公共关系的一个关键方面。如今的销售模式不再就是纯粹的单独一个销售人员的魅力了。较好的顺利完成销售任务，起至决定性左右的就必须就是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明晰为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的创造力优势，就是其感觉这样的工作很适宜自己的发展。感觉重新加入我们的销售团队就像是重新加入了一个温馨的大家庭中间。我想要，每一个队员都会讨厌自己的工作，讨厌我们的环境的。公司为大家缔造了较好的企业文化，同时也给大家提供更多和构建了较好的销售平台，所以，销售人员必须感觉到满足用户，并胸怀关爱的心。现在的销售人员不是过去的直观的打听工作，而是可以分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也就是至关重要的。也就是起至决定性促进作用的。设想销售部门的每一个销售人员都就是存有自己的见解，都就是一味的按照自己的见解回去销售产品，那么，还可以存有公司文化，公司形象吗？答案就是确实的。我必须使每一位销售人员教给适当的东西。第六、绩效考核的测评：绩效考核的测评虽然比较繁杂，但是势在必行。对于较好的顺利完成销售指标，绩效考核就是一个比较轻易的数据。绩效考核表的制订可以由我去搞，大致的内容包含：1.原本计划的销售业绩2.实际顺利完成业绩3.开发新客户数量4.现有客户的造访数量6.月订车数量7.追加研发客户数量8.遗失客户数量9.销售人员的犯罪行为纪律10.工作计划、汇报完成率11.市场需求资源客户的答复工作情况第七、上下级的沟通交流：销售经理也起至着穿针引线的促进作用。根据公司上级领导布置的任务，详尽的全面落实至每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所碰到的实际困难。第八、销售人员的培训：销售人员培训的主要促进作用是：1.提高公司整体形象2.提高销售人员的销售水平3.易于销售经理的监督管理4.成功形成定单的产生我计划的销售人员培训包含："电话销售培训"、"销售技巧的培训"等……内容覆盖面必须来说还是很广的，当然，我也可以根据公司的实际情况，在培训中间加插一个案例分析、空战演练等。领导工作计划篇7宁海温泉大酒店明年的总体经营思路就是:在力争顺利完成集团公司下发的各项经营指标的情况下，实行“三本”(人本、文本和成本)管理，不懈努力践行温泉大酒店崭新的品牌形象，以达至经济效益和社会效益的双赢。具体内容计划分成如下几个方面：第一个方面：以努力提高宾客满意度(四星级酒店建议达至90%，明年的指标订为92%)为中心，力争搞好每一次对客服务，提升宾客的忠诚度，创建酒店优质的服务品牌，从而去提升酒店的经济和社会效益。必须努力做到这一点，首先必须使全酒店员工践行高度的宾客意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室可以在明年协同、严格执行和指导质检培训部对每一位员工再次展开酒店意识的再培训，运用生动的案例教学融合服务学理论，将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内构成“一线员工尽力搞好对客服务，二线员工尽力为一线员工的对客服务提供更多确保”的较好风气和意识，以优质高效率的服务把握住宾客的心，获得顾客的转头和忠心。今年8月起至我们的酒店意识培训工作已经在重点揪了，明年我们还要揪的更深入细致，更存有力度。为此，我们在明年可以进一步增强培训部的力量，将质检培训人员由1名扩展至3名，并使员工从进店的第一天起至就受较好的酒店意识的培训，并使这方面的培训短揪坚持不懈、常训常崭新。必须使宾客令人满意，获得他们的转头和忠心，介绍宾客和存有针对性的服务与关怀宾客就是至关重要的。具备较好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的创建和充份的运用。他们在宾客档案的创建和运用方面具备较好的硬件确保(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件积极支持)。目前我们酒店在这些方面搞得还很比较，客史档案很不完善，酒店的回头客还没感受到理应的关怀、平易近人和推崇。明年我们必须以营销部为龙头，充份特别注意尽可能详尽的搜集和创建客史档案，并以较好的信息沟通渠道和强有力的管理与鞭策手段使每一位员工都忘记回头客的客史资料，天下一切可能将地为宾客提供更多存有针对性的投其所好的个性化服务。餐饮服务部门宾客就是停留时间最久的且对服务体会最深的地方。所以餐饮服务质量的优劣强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也就是汇聚人气的关键方面。所以从今年8月份我接掌酒店管理以来，一直非常著重餐饮菜肴的技术创新、菜肴口味与质量的提升、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提升，并著重与宾客感情的联络。使上哈瓦区的厨房班子设立菜肴技术创新研究小组，主要研究特色土菜技术创新，力争拿下“土、特、崭新”的餐饮菜肴品牌。也存有一些菜肴赢得了宾客的普遍认可，例如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“多汁酱萝卜”、“棕香仔排在”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于关键团队的餐饮招待服务，我都亲自插手和追踪，并在营业高峰期站立巡查，及时发现并制止和意见反馈问题，餐饮的服务质量比以前也存有了很大的起色。关键团队，总经理室都亲自拎营销人员和各部门经理前去酒宴，与客人联络感情，并真挚的汇报客户的意见。这些好不好的方面，明年必须稳步维持。餐饮服务目前也还存有一些问题，一就是周末和节假日营生较好时，因人手缺少或崭新员工熟练程度比较，有时可以产生上菜速度慢和服务质量不妥当的问题。这必须依靠进一步强化培训、迎合和取悦杰出的娴熟餐饮服务人员，平衡餐饮从业人员队伍等手段化解。总之，明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、崭新”的路子，以充份的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和较好的鞭策管理去提升餐饮服务质量，以“酒宴与征询宾客意见并举”的方式去联络感情并二要根据宾客意见去改良餐饮服务工作，以提升酒店的餐饮服务品牌，进一步为酒店蓄积人气，提升酒店的经济效益和美誉度。前厅就是宾客到达酒店的“第一站”，也就是酒店的信息服务中心，还是搜集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。做好前厅服务与前厅管理非常关键。较好的前厅服务能够给宾客产生较好的第一印象;有效率的前厅管理能创建健全的客史档案，并运用客史档案为宾客提供更多个性化的服务。以前，酒店前厅与客房分拆为房务部，由事务较多的房务部经理轻易管理而兼具不周。而前厅缺少最合适的前厅经理。明年年初，酒店可以招录妥当一名杰出的前厅经理，并高薪引入金钥匙一名，共同狠抓前厅的培训与管理工作，积极开展一系列的优质服务活动，营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围，使宾客深感我们的个性化服务也温暖例如温泉。必须为宾客提供更多优质的服务，提升宾客满意度和忠诚度，工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台确保与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的较好服务就是一线部门对客人提供更多优质服务的先决条件。故而狠抓这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效必须就是先行一步的。以前，工程部的领导班子没执行力，部门领导布置给直属工作，直属却推委拖拉或敷衍了事，存有部分员工存有着混日子的心理，工作责任心和酒店意识不弱，处事效率低落，。这种“人浮于事”和效率与士气低落的运作状态轻微地甩了酒店营业的后腿。后来我们果断地解职了过去的工程部领导班子，大胆提拔新人，对代莱工程部推行工作定量考核，并帮助工程部推行内部工作责任制考核，推行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运转，工程部的执行力弱出来了，工作效率明显提高了，拖后腿的事情没了。明年我们对后台确保与职能管理部门必须稳步推行这种工作定量考核责任制的绩效考核体系，推动这些部门持续提升工作绩效、服务意识和服务质量，为酒店的营业提供更多强有力的确保。第二个方面：按照四星级酒店的标准和建议，大力推进酒店的制度化(文本管理)和规范化建设，提高执行力，优化内部管理，构成平衡的质量管理体系。“没有规矩无以成方圆”。代莱领导班子自今年8月份接掌酒店的经营管理以来，对旧有的管理制度展开了清扫自查和补漏伯粉，着力按照四星级酒店的标准和建议健全管理制度。崭新颁布的管理制度存有：管理人员优惠权限、人员遴选和聘用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作顺利完成考核制度、营销员佣金管理办法、财务缴费制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们必须稳步剖析酒店现有的管理管理制度，，并按照ISO9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和健全，并使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点就是绩效考核制度的健全、全职营销人员的佣金方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和健全等。为提高制度的执行力，每个制度在颁布时都标明制度的继续执行部门和负责管理监督制度继续执行的机构，并载明违背制度的处置办法，以强化制度的严肃性，有助于制度被严苛的继续执行下去。必须提高酒店的执行力，培育存有执行力的酒店文化，健全的绩效考核制度和赏罚分明的鞭策制度就是必不可少的。这些也就是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路就是：创建以明确的岗位责任制为基础的、以均衡积分卡(BSC)和360度考核等考核方法为指导思想的，以目标管理和关键绩效(KPI)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明确的岗位职责的确认和部门间明确的部门职能的分割，就是有效率的绩效考核体系的基础。明年我们必须在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面稳步不懈努力，特别就是必须将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中单一制出，设立专门的专业化的人力资源管理部门，重点狠抓员工培训与发展、绩效考核、薪酬与鞭策这三个方面的工作(这一直就是我们酒店管理的薄弱环节)，提升酒店人力资源管理的水平，迎合和取悦酒店的核心人才，进一步增强企业的竞争力。均衡积分卡的考核理念就是企业不一味的只崇尚利润而是特别注意企业与员工的同步发展，它的考核内容分成：财务指标(营业额、利润、成本等)、客户满意度、内部管理质量、员工的自学与发展等相互均衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵从均衡积分卡的考核理念，考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的评定。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考核。对于员工，我们的考核重点侧重于服务意识、工作态度、工作能力和工作效率。规范和健全的制度，强有力的执行力，有效率的鞭策体系，加之健全的质量检查、介入和掌控体系，酒店的管理必定会踏上规范化、科学化的轨道。第三个方面：在发展壮大营销人员队伍、以培训提升营销人员的综合素质、优化营销人员的鞭策制度以及充分发挥营销人员积极性的同时，发生改变营销策略，实行多元化降价手段，强化营销力度，倡导全员营销，不懈努力减少酒店营业额。在代莱领导班子接掌管理酒店以前，酒店营销部只有内部招待3人、外销员2名(且局限于宁海本地)、县翻飞VIP招待专员1人和营销部经理1人等7名成员，外部营销力量相当脆弱，其营销力度也就可想而知了。明年酒店将发生改变单一的营销策略，实行多元化降价手段，强化营销力度，倡导全员营销。一就是在明年初酒店拟将在上海、杭州、宁波三个地方成立营销办事处，以进一步增强营销力度，。上海办事处电磁辐射上海、江苏、温州、台州等地;宁波办事处电磁辐射除宁海外的其他宁波的区和县(市)、杭州办事处电磁辐射杭州和绍兴等地。二、酒店还拟将在明年雇用若干名全职营销员，推行降价额佣金包干制，酒店不经济负担任何营销成本，只按全职营销员的降价额缴付佣金。三、酒店目前正在不断扩大与上海和杭州等地旅行社或订房代理机构的合作，签定合作协议，明年还将进一步不断扩大合作对象。四、酒店已经与宁海的数十家风景点举行过联手降价和宣传的协商会，联合推出集“喝、居住、娱、游等、换购”为一体的旅游线路，其中“喝、居住、娱”就是以我们温泉为落脚点的。明年这种联手降价和宣传可以对我们酒店产生规模效应，我们酒店可以随着旅游线路的面世而受惠。五、在宁海本地市场上我们除了旧有机关单位市场外，还要不懈努力攻下企业会议市场，不断扩大他们在我们酒店的消费额，(我们现在已制作金卡，直面企业发售或对回头客获赠贵宾卡，迎合企业单位或个人前来消费)。六、酒店将更新酒店的网站的设计，并使网民对我们酒店网站的点击率更高;各个营销活动均同时在网站上公布，网民也可以轻易通过我们酒店的网站RRC房，营销部也将精心安排专人追踪负责管理网上订房。七、精心安排专人搜集全国乃至国际会议信息，积极开展存有针对性的公关营销。八、介绍竞争对手的营销策略、营销手段与方法以及价格政策，实行存有竞争性的营销措施和有效率的价格政策(例如推行淡季洗衣大众价)。九、酒店服务产品、产品组合或营销女团的技术创新，例如客房追加IP电视系统，推行宾客有偿流媒体，以减少营业收入;夏季研发温泉冰浴产品等。除了上述营销手段外，我们还将在酒店内部实行全员营销，颁布员工降价顺利的奖励办法。最后，值得一提的是并使夏季“淡季旺销”的降价策略。夏季就是我们温泉传统上的“淡季”。其实夏季在我们温泉还是小存有营销的文章可以搞，好不好还可以使“淡季旺销”。那就是夏季温泉森林公园的“消暑”和“森林氧吧”市场。夏季温泉森林公园的气温必须比市区高3-5度，茂盛的森林释放出来大量的氧负离子，加之研发夏季温泉冰浴、夏季特色消夏冰饮、夏季时令水果菜等新产品，配上强势的避暑胜地的广告宣传和强悍的营销网络，加之存有竞争性的价格策略，可以迎合以消暑和渡假为目的的会议和团队市场。第四个方面：强化为员工服务，加强员工培训和员工队伍建设，培育“人文关怀”和“弱执行力”结合的企业文化，提升员工满意度(计划从今年的67%提升至70%)和企业凝聚力。“先存有令人满意的员工，然后才存有令人满意的宾客”。宾客的服务工作都就是由员工去轻易顺利完成的，员工服务客人时，心情舒畅是否，确实可以影响对客服务的质量，从而影响宾客的满意度。故而，酒店必须培育出管理者为员工服务的良好环境。明年酒店将从以下几个方面去强化对员工的服务和人文关怀。一就是稳步提升员工早餐和夜宵的质量，谋求隔天为员工提供更多水果营养餐，谋求晚喝茶的员工能够喝至同样伙食标准的菜肴。二就是谋求更改现在容量过大的班车，使员工乘车更宽大宽敞，，使员工上班回家等车的时间尽量延长;谋求在每天存有宁海班车直奔宁海员工上班的基础上，每半个月播发一趟班车至宁波观光或购物。三、加强对员工培训的资金投入，把培训当做就是给与员工的福利。除对员工展开业务技能培训外，还对员工积极开展英语培训和电脑培训。四、辅助核心员工展开职业生涯规划。五、对过生日的员工，每月分散精心安排一次生日派对。六、积极开展各种比赛活动，多样员工业余文化生活。七、在春节和中秋节时举行员工联欢会活动，并对员工的家人寄送节日问候卡片。八、提升员工其他福利待遇。九、强化企业文化建设，培育存有执行力的企业文化，举行店刊，以企业文化去汇聚员工。十、强化对员工的企业精神、团队意识和主人翁意识教育，弘扬团队精神，提升企业全体员工的凝聚力.第五个方面：完善财务掌控体系，强化成本管理，提升企业赢利能力。明年这方面将实行的措施：一就是酒店将从赎回—批准—订货---验货---入库—缴费---退款等一系列环节去进一步完善财务制度，强化财务掌控。二、对各部门制定成本或费用指标，严苛按照财政预算去掌控成本或费用开支。三、以建立绿色饭店为契机，强化对酒店的节能降耗管理，谋求于明年评者上绿色饭店。四、建议订货严格执行货比三家的制度;大宗和日常订货推行合约订货或竟标制;订货价格推行逐年上升，严格执行核价制度。五、强化对员工推行节能环保和节约意识教育，严格执行工程部和质检人员搞好日常的节能环保检查和介入。六、制定酒店的绿色管理制度并严格执行。领导工作计划篇8二0__年酒店在去年获得丰硕成果基础上乘势行进、大展宏图创光辉一年今年我们将实行打造出“情满__宽敞家园”品牌战略为了同时实现这一宏伟目标总办将与其部室一道齐心协力、求真务实技术创新、不断进取将部门工作真正努力做到“之争一流谋轻松”为此特制订如下工作计划。一、强化自学谈无私奉献工作必须脚踏实地首先必须存有一个不好工作态度必须践行恰当人生观、价值观因此今年我部将利用全国上下积极开展维持共产党员先进性教育活动春风存有计划、存有针对性地积极开展提升员工职业道德素质自学教育活动协助部门员工培育爱岗敬业与奉献精神践行全心全意服务理念同时部门还将非政府员工积极主动出席酒店培训并且根据酒店年度主题培训计划部门自己也将定期非政府员工积极开展酒店规章制度与业务知识培训通过培训、自学去不断提升部门员工业务技能与水平提升办事效率。二、严格纪律树形象纪律一个团体范围正常工作和生活所必须严格遵守犯罪行为规则提升部门战斗力有效率确保古人云：“无规矩不成方圆”所以总筹办必须做好20__年全局性工作必须必须以严苛组织纪律并作确保组织纪律必须常抓不懈部门负责人要带头从自己管起全盘杜绝违纪违规现象出现部门员工言谈举止、穿着打扮必须规范不懈努力将提调踢导致酒店一个文明窗口。三、技术创新管理求实效1、美化酒店环境营造“温馨家园”严苛卫生管理保证酒店环境干净为宾客提供更多宽敞环境有效率措施今年我们将加强卫生管理力度除了稳步秉持周四卫生小检查外我们还将展开不定期检查并且严苛按照标准决不走过场决不流于形式将检查结果展开通报并制订奖罚制度推行奖罚落空以进一步增强各部门责任感调动员工积极性并使酒店卫生工作迈上一个新台阶此外必须全盘做好防蝇灭鼠灭螂工作目前正值鼠螂产卵高峰期我们必须加强环境治理力度二要歼灭蝇蟑鼠等虫害花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少装饰Fanjeaux今年我们与崭新花卉公司合作强化花草管理建议花草公司定期去店浇水培育维持花草干净美观并根据情况即时将花草花色、品种不予更改力求并使酒店花草常青常绿常用常新给宾客以温馨、宽敞之美感。2、技术创新宿舍管理打造出员工“宽敞家园”宿舍管理历年来一个薄弱环节今年我们将加强管理力度为住店员工打造出一个真正“宽敞家园”为此一要存有一个干净寝室环境我们建议宿舍管理员做好公共区域卫生并在每个寝室成立寝室短负责管理精心安排严格执行寝室人员打扫卫生建议室内洁净物品放置整齐并对各寝室卫生状况展开检查

将检查情况展开通报。第二必须强化寝室安全管理时刻不忘防雷防盗、严禁外来人员随意出入宿舍推行对外来人员查问与备案制度以保证住宿员工人身、财产安全。第三裂瓜管理型为服务型管理员必须转型为住宿员工服务员住店员工大多源自四面八方初出来家门年青人们大多年龄大社会经验不足因此在很多方面都须要我们关心照料所以宿舍管理员必须多高度关注们思想情绪变化关心们生活尤其对生病员工必须给与们亲情般关怀并使们感受到家庭般温暖四、节能降耗创效益。1、强化宿舍水、电、气管理必须强化宣传、教育将

“倡导节约、反对浪费、开源节流”观念深入细致员工心中进一步增强员工节约意识同时更必须强化这方面管理在水、电及空调采用方面我们将根据实际情况限时对外开放并强化严格执行与检查杜绝“长流水、长明灯、短上开空调”现象并强化员工澡堂管理不得外来人员入澡堂泡澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象出现。2、强化酒店办公用品、服装及劳保用品管理我们将参考以往有关标准规定并根据实际情况再次剖析制订各部门办公用品、服装及劳保用品领有用年限与数量标准并健全领有用相关手续搞好帐目建议按规定派发努力做到帐实吻合日清月结并对仓库物品展开得当看管避免变质损坏。3、强化车辆乘车卡及电话管理创建车辆采用制度推行派车制不得私自用车与车辆外宿并强化车辆油耗、修理管理以及车辆护理保证酒店领导用车及用车安全对乘车卡和拨通长途电话也必须推行严格管理及备案制度避免私用。总筹办酒店对外招待窗口酒店与社会各职能部门、各单位展开联系、贯通、协同关键部室今年我们将利用尚无外交资源继续加强与有关部门联系为酒店经营发展缔造一个较好外部发展环境。同时根据部门职能我部将著重与店内各部室贯通协同各部室工作及时协同化解一些因贯通不妥当而耽误事务并对酒店各项措施同意全面落实情况展开严格执行并编汇每月工作会议纪要并使酒店各部门工作月月存有精心安排日日存有行动。四、宣传、推介会暗品牌1、必须提升文件材料写作水平与质量及时顺利完成酒店各种文件、材料草拟、列印及传送工作必须强化档案管理创建档案管理制度对档案有关材料、文件必须得当看管严禁损毁、遗失。2、及时宣传报道酒店典型事迹加强对酒店宣传力度大力宣传酒店在三个文明建设中涌现先进典型极力推介会酒店践行较好酒店外部形象提升酒店知名度。总之在崭新一年里总办全体员工将以新起点新形象崭新工作作风在酒店恰当领导下与各部门紧密配合团结一心为酒店发展与腾飞而努力奋斗!领导工作计划篇9一、公司简介：松泉装饰工程有限公司设立于19____年，就是国家级翻新企业，设计乙级资格单位，就是一家致力于高档家居、别墅、商场、写字楼等装饰设计、装饰施工、材料物流配送、家居饰品为一体的综合性服务企业。经过数年的发展，松泉累积了实力雄厚的品牌资产，构成了规模化、专业化、品牌化的竞争优势。公司秉持以“更慢、更弱、更全面性”为崇尚目标，以“设计彰显风格、服务设施确保效果、施工彰显价值”的专业管理特色，不断积极探索与客户共同经济繁荣的道路，结构出来松泉一流的国际理念和独特的经营模式。多年来，一批海归派设计精英与源自全国各地的杰出设计师共同共同组成实力雄厚的设计团队，并不断发展壮大，他们不仅具有专业化的设计技巧和品质化后的生活体验，还在设计方面崇尚“以人为心，以家为本”的文化理念，认同个性，认知人性，周到营造“家”的温馨与宽敞。

松泉在20__年倾情打造出的5000平米大规模样板房基地——松泉装饰?现代家居体验馆，以全新的定制式概念家装替代了家装的传统模式，为业主提供更多量身定做的杰出样板房设计，可以随心所欲展开现场式菜单挑选，同时使业主真实体会品质时尚、独立自主自信心的家居空间，同时实现您“爱家”的心愿。松泉通过使用新技术、新材料、新工艺去提高家装的品质，使用仓储式家装订货模式，在提升品质的同时大大地减少了成本，从多方面展开深度家装的内置和资源优化。松泉始终秉持

“把最厉害的家装送给客户”作为企业的经营理念，跃居金陵，望中国，争当国内最具有实力的家装企业。二、招录目标：根据公司人力资源规划和内部晋升制度，公司原销售部副总经理因工作整体表现杰出，业绩注重，经公司人力资源部考核合格后已晋升为营销总监。现根据工作须要，须要招录销售副总经理一名，预计最合适人选在招录救赎公布后15天内招录妥当。三、销售副总职位说明书：四、招录流程：五、评定工具设计：（一）、初试评定工具——霍兰德的职业兴趣理论1、社会型：(S)共同特征：讨厌与人相处、不断广交代莱朋友、仁义话语、愿教导别人。关心社会问题、渴求充分发挥自己的社会促进作用。谋求广为的人际关系，比较倚重社会义务和社会道德

典型职业：讨厌建议与人关系密切的工作，能不断广交代莱朋友，专门从事提供更多信息、启迪、协助、培训、研发或化疗等事务，并具有适当能力。例如:

教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。2、企业型：(E)共同特征：崇尚权力、权威和物质财富，具备领导就可以。讨厌竞争、敢于冒风险、存有野心、志向。为人务实，习惯以利益利害，权利、地位、金钱利尼县来衡量处事的价值，处事存有较强的目的性。

典型职业：讨厌建议具有经营、管理、说服、监督和领导就可以，以同时实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具有适当的能力。例如项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。3、常规型：(C)共同特点：认同权威和规章制度，讨厌按计划办事，细心、有条理，习惯拒绝接受他人的统一指挥和领导，自己不寻求领导职务。讨厌高度关注实际和细节情况，通常较为慎重和激进，缺少创造性，不讨厌冒险和竞争，富于自我牺牲精神。

典型职业：讨厌建议特别注意细节、精确度、存有系统有条理，具备记录、档案、据特定建议或程序非政府数据和文字信息的职业，并具有适当能力。例如：秘书、办公室人员、记事员、财务会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。4、实际型：(R)共同特点：愿采用工具专门从事操作性工作，动手能力弱，处事手脚有效率，动作协同。偏好于具体任务，不善言辞，处事激进，较为谦逊。缺少社交能力，通常讨厌单一制处事。

典型职业：讨厌采用工具、机器，须要基本操作技能的工作。对建议具有机械方面就可以、体力或专门从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物有关的职业有兴趣，并具有适当能力。例如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民、通常劳动）。5、调研型：(I

)共同特点：思想家而非实干家,抽象思维能力弱，求知欲弱，兹动脑，仁义思索，不愿动手。讨厌单一制的和富于创造性的工作。科学知识渊博，存有学识就可以，不擅于领导他人。考量问题理性，处事讨厌准确，讨厌逻辑分析和推理小说，不断深入探讨未明的领域。

典型职业：讨厌智力的、抽象化的、分析的、单一制的定向任务，建议具有智力或分析就可以，并将其用作观测、推算、来衡量、构成理论、最终解决问题的工作，并具有适当的能力。例如科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。6、艺术型：(A)共同特点：有创造力，乐意缔造多样、与众不同的成果，渴求整体表现自己的个性，同时实现自身的价值。处事理想化，崇尚轻松，不轻实际。具备一定的艺术就可以和个性。擅于抒发、复古、心态较为繁杂。

典型职业：讨厌的工作建议具有艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用作语言、犯罪行为、声音、颜色和形式的审美、思索和体会，具有适当的能力。不擅于事务性工作。例如艺术方面（演员、编剧、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人），音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队统一指挥），文学方面（小说家、诗人、剧作家）。挑选理由：大多数人都并非只有一种性向（比如说，一个人的性向中很可能将就是同时涵盖着社会性向、实际性向和调研性向这三种）。霍兰德理论说明，这些性向越相近，相容性越弱，则一个人在挑选职业时所遭遇的内在冲突和迟疑就可以越少。员工的工作满意度与流动倾向性,依赖于个体的人格特点与职业环境的相匹配程度。当人格和职业相匹配时,可以产生最低的满意度和最高的流动率。比如,社会型的个体必须专门从事社会型的工作,社会型的工作对现实型的人则可能将不最合适。我们须要招录的就是销售副总经理，这个岗位建议职员具备很强的领导能力、