经理个人工作计划

经理个人工作计划人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又跨入代莱阶段，一定存有不少可以计划的东西吧。坚信大家又在为写工作计划发愁了吧!下面就是大编成给大家增添的关于经理个人工作计划

，热烈欢迎大家前来参看!经理个人工作计划1一、强化客户管理，优化服务流程1、走访调查客户制度化，加深沟通交流推动共赢创建走访调查客户制度。意在进一步强化与客户之间的交流和沟通交流，为客户提供更多更优质的服务，向社会展现邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访调查工作搞虚，不流于形式，明年将把这项工作做为制度列入服务规范。走访调查客户时，走访调查人须要详尽核对《客户走访调查日志》，每月末交负责人核实处置情况，并核对意见。在走访调查过程中，著重与客户积极开展面对面交流，积极主动聆听客户的意见和建议，把握住客户市场需求的新导向，二要为改良服务搜集材料和依据为下一步积极开展营销以获取第一手资料。以此进一步增强营销的针对性和提高营销效果。2、积极主动实行客户经理制，规范大客户研发与管理流程，在过去一年走访调查客户过程中碰到一些问题，比如说，由于走访调查人之间缺少交流和沟通交流，发生被走访调查人的重合性，客户的难点问题以及意见、建议的处置没获得较好监督，等等。为此推行走访调查人盐务制度，即为遵从“谁走访调查谁盐务”的原则，例如由于客观原因无法当场回复的，或不属于本部门职责范围的问题应当向客户表明原因并详尽记录下被访华用户的资料、用邮困难以及对方明确提出的意见建议，呈交有关专业局处置，并协同严格执行实行，事后将处理结果知会客户;负责人负责管理对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访调查结果报有关领导，并对近期走访调查工作展开剖析，并对客户意见建议的处理结果展开分析、评议。3、对大客户推行分级管理，研发统一版本的客户关系管理系统为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面著手提升、提高服务质量，以满足用户大客户的建议。首先推行客户经理负责制，并对大客户实行分级管理制度，特别强调服务的时效性、及时性，以制度化确保客户服务工作以求顺利进行。同时研发统一版本的客户关系管理系统，在走访调查客户时高度关注企业、客户动态，介绍新年新动向和收集信息，以确保时时更新小客户档案，为下一步积极开展营销以获取第一手资料，以此进一步增强营销的针对性和提高营销效果，有利于提高运转效率，减少运营成本，最大限度地增加内耗，同时实现客户资源的共享资源。二、学无止境，全面提高客户经理整体素质客户经理就是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理若想对客户提供更多“标准化、个性化、礼包化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握住机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。1、加强邮政业务学习，提高业务素质，做为客户经理。首先必须对邮政业务有著深刻的介绍。大客户中心将定期非政府自学邮政业务，以蜕变为可以随时拒绝接受公司指令与大客户展开业务谈判的营销专家为目标。积极主动出席各专业局的业务讲座，并与各专业局维持高度沟通交流，不断提高自身业务素质。2、美化言行举止，提高客户经理形象客户经理不仅必须存有猛烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的心智。为此，在代莱一年里，我们将系统提高客户经理商务礼仪和沟通交流技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提高客户经理形象，有利于获得客户对邮政企业的好感，从而有助于营销工作的顺利开展。3、多样营销科学知识体系，提高营销水平为了进一步提高营销水平。大客户中心将创造条件通过远程培训、杰出营销书籍等途径赢得专业化销售流程的科学知识与技能，多样营销科学知识体系，进一步增强造访与服务客户的能力、提高工作信心与客户服务的满意度。通过自学，意在对邮政业务存有全面的介绍，对市场营销和大客户管理也存有更深刻的重新认识，培育客户经理的服务营销意识，同时宽广事业，提高顿悟，并使客户经理认识到营销不仅必须通过优质的服务使客户令人满意，而且必须通过积极主动有效率的客户关系管理培育客户的忠心，并掌控培育客户忠心的方法和技巧，为今后的工作奠定了稳固的基础。经理个人工作计划220__年崭新一年新气象，就是充满著激情的一年，不懈努力总结去年工作中的严重不足，稳固不好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，推动团队成员之间的感情，用细腻的青春士气，把今年的业绩搞的提高，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入细致大力推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、坚实健全今年的各项工作。搞好今年的工作意义关键性。(一)充分认识顺利完成今年资产量的目标艰巨性。去年，我们团队业绩量搞的距目标太远，营销计划的实行中碰到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法领到适当的礼品实物及演示Fanjeaux，无法更好的搞好宣传计划;银行网点保护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，建议过低，对于信用及、基金及存款方面月度任务较轻。引致我们的客户经理都在为保护不好网点宣传方面进度迟缓，虽然就是团队协调个人健全银行网点保护，可是对于存款难度还是很大;对于银行网点研发我们处在劣势，不能在为银行提供更多存款和更好双赢“营销方案”达成一致双方的合作目的。没一个较好的渠道研发，营销计划的积极开展难度就减少了。(二)充分认识大力推进优化管理工作的重要性。团队管理步入了蜕变阶段，一些深层次的问题可能将还可以突显出，构筑健全的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年步入实质性实行阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存有的一些问题，做出代莱优化计划，及时化解其问题，健全团队管理。(三)充分认识招录成员的重要性。代莱成员就是团队的新鲜血液，就是补足团队发展的关键部分，没新成员的减少，大家庭的共同组成也就是不可能将的，公司对于招录方面作出不好的优化方案，以团队招录细化。一并实行，仁义营销目标。充份的重新认识形势问题和任务的目标，健全20__年，团队崭新景象，崭新变化健全顺利完成各项任务，不好以下6个方面的工作。(一)营销管理制度：1、日常管理：①分组管理制度：工作中，将团队分为3个小组，通过把人数全面落实至分组，由小组长展开管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通交流，更深入细致的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上展开良性竞争。②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通交流，介绍趋向成员的展业情况及宣传中碰到的问题，及时指导，给与他们引导和积极支持。③工作效率制度：工作中，必须销售人员，熟识自己的岗位职责：1、千方百计顺利完成区域销售任务;2、努力完成销售中的各项建议;3、负责管理严格执行客户开户相关手续流程;4、积极主动广为搜集市场信息并及时整理呈报;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具备较低的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、顺利完成领导信访部门的其它工作。创建团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前顺利完成当月工作情况，通过高效率模式对崭新员工展开影响，易于后期团队管理。2、会议管理团队会议就是团队发展的重要环节，会议就是现代管理的一种关键手段，销售人员对公司的指示精神认知比较，销售心态就不平衡，就不能严苛按照终端思路拓展客户，工作效率就大大优惠。①工作内容：通过会议中总结和总结昨天的工作，展开业绩分析，认识到其严重不足，对其抨击，共同交流，找出不好的方法和途径，化解市场遗留问题，恢复正常市场肌体，提高工作效率。(内容：追加资产，开户数，客户疑点)②会议精神：一天之际是晨，周一就是当周的关键日子，通过周一开会讨论对上周工作严重不足展开批评指正，科粉的方式同意了其主要意义，营销主要的顺利方法，无异于精神积极支持和引导，并使人存有更高的上进心。周一对大家工作展开引导，调动起至积极性，以致工作顺利完成。③会议文化：会议中减少才艺展现，把个人杰出的一面展现出出，突显其自信心和人格魅力，振奋其团队士气，进一步增强其团队向心力和凝聚力。(二)人员招录销售团队成立，人员招录就是关键的部分，不断地补足崭新力量，团队就可以更好的发展。招录分后一下三个方面：①网站招录：通过助理在智联网招录，召募杰出成员。②人才市场招录：融合人才大市场，展开招录。③校企合作：这个就是技术创新招录的一中崭新方式，目前还没顺利，通过与学校领导展开沟通交流，开设期毕业生校企合作，在毕业生毕业前展开培训，介绍其杰出成员，召募至公司(在与深圳职业技术学院展开中)(三)区域培训在公司的非政府的培训下，团队内部展开崭新员工开户培训加强方案。①崭新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股上开，基金，创业板，机构上开户户)②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户会面沟通交流的技巧，银行网点研发保护)③从业人员资格考试培训(证券基础知识，证券交易科学知识)(四)网点研发及保护目前存有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长介绍其客户经理工作情况，强化其保护和业绩催生。通过顺利完成上述工作，并使我认识到一个杰出团队应具备杰出的管理能力，不断加强的团队服务意识，行事培养个人经常轮转思索的能力，较好的协同、沟通交流能力，及时发现、解决问题的能力，精确分析、推论、预测市场的能力，对于管理者维持管理信息及时、等距的能力，较好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样就可以不断进一步增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。经理个人工作计划3一、强化自学谈无私奉献工作必须脚踏实地，首先必须存有一个不好的工作态度，必须践行恰当的人生观、价值观。因此，今年我部将利用全国上下积极开展维持___员先进性教育活动的春风，存有计划、存有针对性地积极开展提升员工职业道德素质的自学教育活动，协助部门员工培育爱岗敬业与无私奉献的精神，践行全心全意的服务理念。同时，部门还将非政府员工积极主动出席酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期非政府员工积极开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、自学，去不断提升部门员工的业务技能与水平，提升办事效率。二、严格纪律树形象纪律就是一个团体范围正常工作和生活所必须严格遵守的犯罪行为规则，就是提升部门战斗力的有效率确保。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，必须必须以严苛的组织纪律并作确保。组织纪律必须常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，全盘杜绝违纪违规现象的出现。部门员工的言谈举止、穿着打扮必须规范，不懈努力将提调踢导致酒店的一个文明窗口。三、技术创新管理求实效1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。严苛卫生管理就是保证酒店环境干净，为宾客提供更多宽敞环境的有效率措施。今年，我们将加强卫生管理力度，除了稳步秉持周四的卫生小检查外，我们还将展开不定期的检查，并且严苛按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果展开通报，并制订奖罚制度，推行奖罚落空，以进一步增强各部门的责任感，调动员工的积极性，并使酒店卫生工作迈上一个新台阶。此外，必须全盘做好防蝇灭鼠灭螂工作，

目前，正值鼠螂的产卵高峰期，我们必须加强环境治理力度，二要歼灭蝇蟑鼠等虫害。花草就是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的装饰Fanjeaux，今年我们与代莱花卉公司合作，强化花草的管理，建议花草公司定期去店浇水培育，维持花草的干净美观，并根据情况即时将花草的花色、品种不予更改，力求并使酒店的花草常青常绿，常用常崭新，给宾客以温馨、宽敞之美感。2、技术创新宿舍管理，打造出员工“宽敞家园”宿舍的管理历年来就是一个薄弱环节，今年我们将加强管理力度，为住店员工打造出一个真正的“宽敞家园”。为此，一就是必须存有一个干净的寝室环境，我们建议宿舍___做好公共区域卫生，并在每个寝室成立寝室短，负责管理精心安排严格执行寝室人员打扫卫生，建议室内洁净，物品放置整齐，并对各寝室的卫生状况展开检查和通报。第二必须强化寝室的安全管理，时刻不忘防雷防盗、严禁外来人员随意出入宿舍，推行对外来人员的查问与备案制度，以保证住宿员工的人身、财产安全。第三裂瓜管理型为服务型。必须转型为住宿员工的服务员。住店员工大多就是源自四面八方，初出来家门的年青人，他们大多年龄大，社会经验不足，因此，在很多方面都须要我们的关心照料，所以宿舍必须多高度关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其就是对生病的员工，必须给与他们亲情般的关怀，并使他们感受到家庭般的温暖。四、节能降耗创效益1、强化宿舍水、电、气的管理必须强化宣传、教育，将“倡导节约、反对浪费、开源节流”的观念深入细致员工心中，进一步增强员工的节约意识。同时更必须强化这方面的管理。在水、电及空调的采用方面，我们将根据实际情况限时对外开放，并强化严格执行与检查，杜绝“长流水、长明灯、短上开空调”的现象，并强化员工澡堂的管理，不得外来人员入澡堂泡澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象出现。2、强化酒店办公用品、服装及劳保用品的管理我们将参考以往的有关标准规定，并根据实际情况，再次剖析，制订各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并健全领有用相关手续，搞好帐目。建议按规定派发，努力做到帐实吻合，日清月结，并对仓库物品展开得当看管，避免变质损坏。3、强化车辆乘车卡及电话的管理创建车辆采用制度，推行派车制，不得私自用车与车辆外宿，并强化车辆的油耗、修理管理以及车辆的护理，保证酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨通长途电话也必须推行严苛的管理及备案制度，避免私用。经理个人工作计划4为了能在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势，赢得更多的客户，提升业绩，为酒店缔造更多的效益以及自我的突破，本人制订20__年工作计划如下：一、创建完备详尽的客户档案以及资料创建健全的客户档案，对宾客按订车重点客户，会议招待客户，存有发展潜力的客户等展开分类建档，详尽记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的优惠等，创建与维持同政府机关团体，各企事业单位、企业家等关键客户的业务联系，为了稳固老客户和发展崭新客户，除了日常定期和不定期对客户展开销售出访外，在年终岁末或关键性节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送来回去我们的祝福。计划20__年逐渐筹备客户答谢会，以强化与客户的感情交流，汇报客户意见。二、开拓创新，开拓市场，谋求客源今年销售将协调酒店整体代莱营销体制，再次制定并健全20__年销售任务计划及业绩考核，提升销售代表的工资待遇，唤起、调动营销人员的积极性。以月度营销任务顺利完成情况及工作日记志综合考核营销代表。严格执行营销代表，通过各种方式谋求团体和散客客户，平衡老客户，发展崭新客户，并在造访中及时介绍搜集宾客意见及建议，意见反馈给有关部门及总经理室。计划人员编制具体内容为3人，明年强化酒店招录工作，填补空缺岗位。特别强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪派发与整个部门总任务结合，特别强调互相合作，互相帮助，营造一个人与自然、积极主动的工作团体。三、热情接待，服务周到招待团体、会议、客户，必须努力做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，特别注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客展开特定和存有针对性服务，限度满足用户宾客的精神和物质市场需求。向客户草案，介绍客户的市场需求，及时调整营销方案。搞好礼包服务，用细节回去敬佩每一位客人。四、密切合作主动协同与酒店其他部门直奔不好业务融合工作，密切配合，根据宾客的市场需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，缔造效益。五、强化自学，提升销售技巧谋求空闲时间强化自身自学销售技巧，对本部门人员搞好培训工作，提升销售水平。随着酒店和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作更加艰巨，建议也更高，须要掌控的科学知识更高、更甚广，为此，我将更加努力学习，提升文化素质和各种工作技能，为酒店天下理应的贡献。经理个人工作计划51、制定本部门工作计划制定营销部年度工作计划、每月工作计划，审查各班组工作计划;根据酒店精心安排。分析营销部人员配备及各班组工作状况。制定全年人员布局计划。根据岗位特点、业务须要、人员素质用所须要达至的目标，对各班组及员工展开合理分工。2、明晰各班组岗位职责，职责范围，工作程序，管理细则用各项规章制度，直接参与和指导各项计划的全面落实和顺利完成。3、检查各项工作每日直接参与部分日常销售工作，检查，督导员工的服务态度，操作方式程度和标准与否规范。检查各班组和各班次的工作记录。检查领班的在岗情况，考核状况和顺利完成任务情况。每月定期对部门主管展开营销业务知识和管理科学知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通交流两次，介绍员工的思想状况。4、非政府并出席各项会议出席酒店每日办公晨会;出席酒店每月的总结会议，汇报工作，汇报酒店决策层命令;组织部门每周一举行领班讨论会，研讨上周工作问题，布置本周工作;组织部门每周二举行员工讨论会，总结上周工作，布置本周工作;必要时组织部门人员举行专题研讨会。5、指导或直接参与对顾客意见的处置满足用户顾客的合理要求;鼓励违纪员工，并适度行政处罚，以此劝诫其他员工。6、总结、评估与调整每月、每季、年度总结本部门的工作和营业交人情况，向酒店做出书面汇报;每日汇报各营销组的工作汇报。掌控部门的工作情况和客房的销售情况，并布置当日工作;根据接到的顾客意见反馈意见，及时调整、改善服务;负责管理与其他部门展开协同、沟通交流;签订和审查部门的文件、报表;根据工作须要和人员状况，调整部分岗位人员;尽可能掌控顾客信息，健全内部管理，提升服务质量;部门人员展开日、周、月的工作业绩评估。经理个人工作计划6财务部做为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划掌控、各部门的费用开支、以及对销售工作的协调与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应当合理的调节各项费用的开支，确保财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户，以推动公司开拓市场、增收节支，从而牟取利润最大化，以最优的人力布局牟取最小的经济效益。20__年全球金融危机时刻警告着我们，在代莱一年里，财务部工作人员应当在厂领导的恰当领导下制订对全厂其他部门的考核制度或者有关办法。我搞财务工作已经好多年，深信20_年财务工作计划对强化财务管理、促进规范管理和强化财务科学知识自学教育，有著非常关键的促进作用。为了努力做到财务工作短计划，长精心安排。并使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定了20__年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制订如下考核制度：一、稳步积极开展财务会计规范化管理工作，严防和解决操作方式风险。在去年会计工作规范管理的基础上，稳步积极开展财务会计规范化管理工作，提升会计核算管理水平，严防和解决操作方式风险。具体内容从8个方面做起：财务会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;渣打银行支付管理;财务会计档案管理;信用社网点管理及其它;财务会计经营管理。特别就是财务会计档案管理历年来有所缺乏，每年的会计凭证虽然都归属于了档，但未按档案管理办法归类整理，须要进一步规范。二、继续抓好脱贫致富、节支，进一步提高增盈创利水平。紧紧抓住脱贫致富、节支两个环节，外揪总收入，内揪管理，力争全年同时实现在足额抽取应付利息，提升拨备水平的前提下，同时实现利润_万元，保证社社盈余和专项票据偿付全县信用社资产利润率逐年下降的目标。针对目标，制订颁布《_县农村信用社2020年增盈创利实施方案》，紧紧围绕脱贫致富、节支两个环节展开了精心安排。外揪信贷质量管理，积极主动盘活存量优化增量，拓宽脱贫致富渠道，千方百计应收账款尽入。内揪财务管理，减少经营成本，特别必须强化营业费用的管理，在保证个人费用的前提下，放大公费用，保证专项票据偿付全县信用社资产费用率逐年上升目标。具体内容狠抓五项操作方式：一就是财务支出操作方式：对营业费用推行费用额和费用率掌控，严苛推行了“以第五路两支、先提后两支、多收多支、少收少支、以率为定额，超出预算自私”的费用计提支出原则，将费用掌控在核定比例之内。二就是比例操作方式：即为在费用支出方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例精确计提。对招待费、宣传费等必须在规定比例之内节约使用。三就是财政预算操作方式：对培训费、会议费、修理费、电子设备费和添置及运转费和推行了财政预算制，努力做到了在具体操作中严苛按照财政预算掌控开支。四就是定点操作方式：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们融合区域实际和市场物价情况合理制订定点采用办法，并无正当理由远远超过定点限额的社，其超额部分扣除个人费用。五就是成本操作方式：严苛强化了其他成本项目和营业外开支的管理，秉持按月监控，避免以其他名义列支。三、稳步搞好信用社关键空白凭证管理工作，确保安全无事故。在关键空白凭证管理上，今年我们还将稳步加强检查力度，近年来，通过每年的序时检查，使各营业网点对关键凭证采用，管理达至了强化，但此项工作不敢松懈，_年5月份我们必须非政府人员对2020年5月至2020年4月的关键空白凭证领有用展开了专项序时检查。从联社取回已经开始一直密至各社采用，逐项怱类凭证追踪展开检查。同时建议信用社主管财务会计每月对所辖网点的关键空白凭证检查一次，每次检查深入细致备案《关键空白凭证检查登记簿》，责任明晰。四、稳步规范股金，大力开展注资定向增发工作。去年12月份，市银监局分局批准我县信用社自然人股参股起点为_元，法人股参股起点为_元，投资股比例_%。参股起点的提升，给规范股本金增添了非常大困难，20__年虽然积极开展了此项工作，但距票据偿付建议除了差距，须要进一步规范。__年底投资股比例_%，还差_个百分点，可于一季内达至比例。2020年必须大力开展注资定向增发工作，虽然11年底县信用社的资本充足率已达至_%，但如果按票据偿付考核办法，我县信用社的资本充足率还无法偿付专项票据，还须要进一步加强注资定向增发的力度，保证专项票据偿付时不受到影响。五、按标准积极开展信息公布工作。信息公布工作直接影响至专项票据偿付工作，今年3月份之前，必须非政府信用社按专项票据偿付标准深入细致积极开展信息公布，具体内容对20__年度的各项经营指标顺利完成情况、股金股息情况、“三可以”举行情况、利润分配情况等展开公布，将信息公布报告和信息公布表放于有关场合，以便社会各界社员和利益相关者能够真实精确地介绍我县农村社各项业务经营的真实情况。经理个人工作计划7承蒙公司领导信任，使我在财务管理岗位上出任如此关键的职务。财务部就是公司的核心部门，对内财务管理水平的`建议应当不断提高，对外必须应付税务、审计工作及财政等机关的各项检查，掌控税收政策及合理应用领域。我至公司没一个月的时间，通过与各有关部门的沟通了解，同时在熟悉业务的过程中，辨认出了财务方面存有着的很多漏洞与不足之处，公司财务、仓库部门基本上处在纷乱无序的中断状态，如此关键的部门彰显没充分反映监督控制核审的促进作用。现针对财务工作中辨认出的问题及今后工作的急于详述如下：一、存有的问题1、财务总帐：财务帐厚成立不完善，并无固定资产台帐，并无总帐，并无明细帐，并无往来帐，并无材料帐，财务提供更多不出来任何真实有效的数据，财务部门形同虚设。2、成本费用方面：财务部无法恰当的核算成本，诸多原因，导致材料成本的核算仅仅充分反映至5月份，大量出入库单沉积，仓库构成了失控状态，财务没起著监督与掌控促进作用，更无法充分反映出来真实的成本。各种费用充分反映都不真实，没具体内容充分反映至各车间部门上。3、仓库方面：仓库入库出库星毛相关手续不明晰，责任不妥当，出来入库单存有漏记重记现象出现。材料放置不整齐，分类不明晰，并无条理性，没有装设物料卡，并无标示牌。4、财务档案方面：各有关部门的销售合约、订货合约、出租合约等，没传达至财务上，导致很多工作两张皮，财务工作处在被动状态，财务起至没监督与核审促进作用，没努力做到事前掌控。二、工作计划1、费用成本方面的管理规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存有的合理储备，增加资金占用。创建材料领有用制度，根据成本核算市场需求，严苛分割定额、研发、售后、修理调试等用料。细划成本费用的管理，分门别类的各部门车间的费用项目，真实充分反映生产成本、销售成本和管理费用。为以后各部门各车间的绩效管理提供更多参照依据。2、财务会计基础工作认真执行《会计法》，进一步对财务人员强化财务基础工作的指导，规范记账凭证的基本建设，严苛对原始凭证的合理性展开审查，加强财务会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目展开划付分类，月底将共同费用展开分摊扣除彰显部门效益。经理个人工作计划8一、行政工作行政工作就是“公司矛盾的交点，平衡的重点，发展的支点”，“逆水行舟”就是行政工作最真实的真实写照，一定必须“从不懈怠、循序渐进、天天进步”的进行行政管理工作。1、制度的修改与健全对公司现行的规章制度展开深入细致介绍，叛对其在推行过程中发生的问题，明确提出修正建议，经总经理办公会议探讨达成一致共识后，不断完善各项制度。根据公司情况和现阶段外部情况制订代莱、合乎公司发展建议的规范。目标：规范员工犯罪行为，制度有效地服务于各项工作。2、资源整合公司资源深入细致介绍公司情况，将公司现有的资源展开资源整合，分拆部分部门和部分岗位。市场部与门市部分拆、货车司机和行政司机分拆、采购部高压与扰动的采购员分拆目标：并使公司的资源获得充份的利用，充分发挥的促进作用，提高效率降低成本。3、劳动纪律的管理根据目前公司的状况制订合理的规章制度和劳动纪律，根据目前的《员工犯罪行为管理规定》、《门禁系统制度》、《考勤管理规定》等有关规定的建议对公司所划归范围展开定期或不定期巡查，对违背有关规定建议的犯罪行为依据有关制度规定展开适当的处置并及时发布。将劳动纪律情况与个人及部门负责人的绩效考核二者挂勾，将将劳动纪律情况与一流评选二者挂勾，将劳动纪律情况与定向培养、黄骧云晋升二者挂勾，将劳动纪律情况与旅游培训二者挂勾。目标：并使员工自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律，顺从公司的管理，提升执行力。4、公文、档案管理制订《文件掌控制度》大力推进公文制作，通话流程的标准化，规范档案资料的分类、档案、废止、调用程序。保持一个能够确保公司信息资料研发、档案、调用、存留及保密的有效率系统。目标：尽可能提供更多精确、及时的资料和信息。5、办公用品的管理制订《办公用品管理制度》合理掌控办公用品的订货及派发，规范办公用品的领用程序和采用细则。根据各部门及岗位的实际情况制订办公用品的领用定额。目标：杜绝浪费办公用品和私自挪用办公用品的现象。6、会议管理制订《会议管理制度》规范会议纪律，规范会务精心安排和会议纪要记录，确认会议意见反馈程序。稳步秉持周例会、部门讨论会的举行，并逐步积极主动发挥作用。目标：确保会议的效率，并使会议更好地服务于工作。7、5S管理制订《5S实行计划》，制订相同阶段的5S检查标准及适当的奖罚措施，推行定期或不定期检查各部门的5S继续执行状况，推行各部门责任区区分割，各正数其则。杜绝闲杂社会人员在办公区域停留。目标：缔造干净、美观、宽敞的办公环境，确保各项工作正常有序地展开。8、到访招待与外联工作管理制订《举报管理制度》，创建总经理信箱、总经理邮箱，维持各部门之间，上下级之间，员工之间沟通交流渠道的通畅。得当精心安排招待外来参观者。积极主动保护不好公司与劳动局、质量技术监督局、公安局、各协会和新闻媒体之间的关系。目标：并使内部各项工作紧密配合，高效率运转;对外践行较好的企业形象二、人力资源工作牢牢把握住以“经营人心，管理人性”为人力资源工作宗旨，以“机构建设、制度建设、人力资源规划与布局”这三个工作战略重点，找寻解决问题方法和实行。1、招录管理招录就是企业对外宣传的大好机会，严苛规范的招录流程不仅能够为企业一招至最合适的人才，而且对外还能够更广为地践行企业的良好形象。根据公司各项业务的发展须要，拟定人才需求计划。进一步健全招录从广告公布、复试、面试至试用等环节，避免误导求职者和招录人员在复试中主观臆断的情况。目标：第一时间为公司一招至最合适的人才。2、定员定岗管理考查介绍公司目前各岗位的工作情况，征对辨认出的问题，对个别岗位展开调整，进一步明晰和细化各岗位的工作职责和工作目标，强化各岗位、各部门之间的工作链接，杜绝发生工作责任的盲点。目标：事事有人搞，事事有人负责管理。3、培训管理根据各岗位工作性质，实际工作中发生的问题和公司各项业务积极开展的须要，展开有征对性的培训，重点培训员工的执行力与忠诚度，培育员工的协作意识。展开聘用培训、岗位技能培训、职业发展培训、综合素质培训等内容，防止培训跑形式或瓦解员工实际市场需求的现象。对于崭新员工不管就是一个、两个甚至十个，重点是灌输，使新人介绍公司企业文化理念并心智和尊重，对其个人文化素质的培育而达至公司的建议。每次培训后必须对培训效果(培训的有效性)展开有效率的评价。目标：进一步增强员工的敬业意识，不断提高员工的个人能力和综合素质。4、绩效考核管理根据公司的实际情况，健全现有的考核体系，提升其可操作性。通过考核真正能够辨认出员工工作中存有的问题并协助员工尽快化解，并使各项工作的全面落实进度和准确性存有追踪、督导何评价。目标：并使考核不仅就是约束员工的手段，更必须沦为唤起员工努力工作的有效率方法。5、薪酬福利管理改革现有的工资体系，制订崭新《工资制度》，薪酬水平就是由劳动力市场、有关法律、劳资谈判、决策层的管理理念和企业的缴付能力同意的。制订企业可以忍受，员工可以拒绝接受并与多劳多得结合、与效益二者挂勾的科学性薪酬体系目标：避免员工因为薪水太低而消极应付，王体不出力等情况，努力实现能者多劳，多劳多得。三、体系管理1、实行ISO9001体系管理：ISO9001体系就是最基础的管理，也就是非常新颖的一种管理方法，使ISO9000变为提高自己企业管理水平的工具。设计一套适宜公司并具备牵引性的ISO9000品质管理体系。ISO9000体系创建的同时，应当同步创建行政管理体系，程序文件就是管理的制度、就是管理的法律成立专门的体系稽查人员对体系的继续执行情况展开日常例会性的稽查必须先练习不好内功，再想不通办法拓展客户”。2、大力推进3C体系建设：3C体系就是我们产品的市场准入证，我们必须健全其体系建设，搞好产品、图纸、规范、检测与标准的一致性，确保产品合乎法律法规的建议，定期或不定期对仓库的产品展开抽查，确保产品通过3C体系的第三方审查，确保国扣、省扣、市扣都合格，都符合要求。目的：提升管理水平，提升产品质量，进一步增强产品竞争力四、商务管理1、市场销售管理不断引入代莱市场人员，不断规范他们上班的建议。稳步秉持上班报勤制度，稳步秉持上班报告制度，稳步秉持客户家访制度。制订《代理商管理制度》规范崭新代理商资格审查建议，规范代理商积极支持程序。拓宽销售渠道，2020年实行走设计院谋求产品注的注销售。2、商务管理稳步报价与标书部门的人员阶梯培育;及时更新报价数据库的数据;报价实行实时网上申购的报价程序;制订代莱《报价员考核标准》，提升报价的及时性和准确性，并使报价的及时性和准确性与总收入紧紧联系在一起;制订《售后服务规定》规范售后服务的程序和纪律，并使客户评价与售后服务的总收入联系出来。目的：资源整合商务资源，减少销售业绩，减小企业盈利。五、订货管理制订《订货制度》规范订货流程，创建供方档案，创建供应商评价体系，创建订货审查与订货收款流程，增加订货资源的浪费和订货犯规。并使采购计划的顺利完成情况、订货及时精确的情况与采购部的业绩挂勾，与绩效总收入联系出来。目的：规范订货犯罪行为，增加资源浪费。六、企业文化建设强化企业文化的建设;把一开集团建设成“一支军队、一所学校、一座家园”的学习型非政府团队，培育构成自己的企业文化特色。确认公司宗旨与口号、公司形象标志(LOGO)、经营理念、企业理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责任、品质政策、公司短中短期经营战略目标。并使企业全体员工共享资源的价值观、历史使命和目标。企业文化就是一个循环反复，没边界的更新过程，使企业文化沦为促进公司发展的动力和轴心。努力做到企业文化的建立过程就是全员参予和互动的;企业文化就是发展员工的思考能力、对话能力和认知复杂事物的能力;企业文化就是经常检视企业文化内容，企业文化内容就是与时俱进而不断丰富其内容。目标：缔造独具特色和充满著团队凝聚力的企业文化。七、探讨参予建设公司激励机制、为公司战略发展展开人才储备制订公司人才战略，著重人才的培育，解放思想、广纳人才，创建一支与公司发展战略相匹配的管理人员与员工队伍，在公司构成“员工就是企业的财富”的氛围。这样就可以在资源、资金、技术、市场等快步前进，抢占市场本行业顶峰，公司发展才可以持续疲软，持续有力。经理个人工作计划9销售目标：初步设想2020年在上一年的基础上快速增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体内容目标的制订期望公司老板能够结合实际，综合各方面条件和意见制订，并在销售人员中大张旗鼓的明确提出。为什么必须明晰的明确提出销售任务呢?因为明晰的销售目标既就是公司的阶段性努力奋斗方向，且又能够给销售人员减少压力产生动力。销售策略：思路同意解决之道，思想同意行动，恰当的销售策略指导下就可以产生恰当的销售手段，顺利完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在继续执行一定时间后，可以检查与否达至了预期目的，方向与否恰当，可以搞阶段性的调整，1、办事处为重点，大客户为中心，在维持合理增幅前提下，重点推展“双达”品牌。长远认为，我们最后靠的对象就是在“双达”品牌上资金投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为来衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，2020年必须存有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、轻易用户等必须存有一个价格梯度，例如办事处100，大客户105，轻易用户200等比例。给办事处的许诺必须尽量落空，特别就是那些推展双达品牌的办事处，一定必须给他们合理的维护，给他们贴心的服务，这样他们就可以尽力为双超过推展。2、售部精心安排专人负责管理办事处和大客户沟通交流，介绍他们的市场需求，介绍他们的销售情况，特别看待，多开绿灯，使客户真的双达很注重他们，而且服务也较好。定期精心安排区域经理走访调查，加深了解减少信任。3、拓展销售途径，尝试分销。阀门行业的步入门槛很低，通用型阀门价格战已步入白热化，微利时代已经到来。公司可以挑选某些资信比较不好的，货款缴付合理的工程尝试分销。这条路资金上或许存有风险，但相对较低的利润可以消解这种风险，况且如果某一天竞争惨烈至公司必须搞分销时那我们就没挑选了。4、加强服务理念，服务思想深入细致每一位员工心中。为客户服务不仅就是轻易直面客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、膨胀销售产品线。销售线太长，难使客户感觉公司产品比较专业，而且一旦辨认出实情可能将丧失对公司的信任。现在的大公司订货都分给非常认真，太多产品线可能会丧失公司特色。(这里就是指不要外协太杂的产品例如减压阀、煤气阀、硬密封闸阀等)销售部管理：1、人员精心安排a)一人负责管理生产任务精心安排，车间货物跟单，发货，并搞好销售统计数据报表b)一人负责管理对外订货，外协催货及销售流水账、财务收款，并做好区域经理业绩统计数据，第一时间明晰应收账款账款c)一人负责管理关键客户联络和追踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及抵达时间知会，介绍客户市场需求和传达公司政策信息等d)一人负责管理外贸跟单、Brezolles、备货并和外贸公司沟通交流，包含外包装尺寸、唛头等问题e)专人负责管理客户招待，率领客户车间参观并沟通交流f)所有人员都应当积极主动交结客户报价，处置销售中产生的问题2、绩效考核销售部就是一支团队，每一笔销售的顺利完成都就是销售部成员共同完成，因此无法单以业绩去考核成员，必须综合各方面的整体表现予以测评;同样公司对销售部的考核也无法单一以业绩为尺度，因为我们还要负责管理销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分后以下几个方面：a)出勤率销售部就是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又就是内部的风标，公司在此方面必须极力，决不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。b)业务熟练程度及顺利完成业务情况业务熟练程度能充分反映出来销售人员业务知识水平，以此做为考核内容，可以推动员工自学、技术创新，把销售部踢导致一支学习型的团队。c)工作态度服务领域中存有一句话叫作“态度同意一切”，没积极主动的工作态度，热情的服务意识，重蹈覆辙多小的能耐也不能对公司产生效益，恰好相反可以沦为害群之马。3、培训培训就是员工蜕变的助推剂，也就是公司财富变现的一种方式。一就是销售部不定期内部培训，二就是恳请技术部人员为销售部搞培训。培训内容包含销售技巧、礼仪、技术等方面。4、加装专业报价软件，提升报价效率，储存报价结果，便利以后搜寻。经理个人工作计划101、秉持全面落实不好个人效益管理。一个集体就是由个人共同组成的，集体的效益与个人时效就是密切有关的。全体员工必须发生改变重新认识，逆向思维，小河存有水大河八十，而不是大河存有水小河八十。发生改变“小树底下不好玩耍”的吃大锅饭的观念。极力反对挂老资格，谈过去功劳，压制比薪比职务现象。其一，充份提升时间效益，切实落实不好工作时志表中，充分利用不好每一秒钟的时间，只有确保每秒，每分，每时，每天的工作效益，就可以确保个人价值。其二，推行目标水解，任务至人，通过绩效评估找出差距。每个岗位都必须成立最高的绩效建议，推行末位出局。其三，推行机构扁平化，提升机构的效率，实行一专多职，提升负责人的掌控力，操作方式在我，责任在我。2、秉持全面落实不好公司各部门效益。我公司各部门一直实行独立核算的财务管理体系。公司各部门必须把提升经济效益做为中心工作去揪，所有工作必须紧紧围绕这一中心积极开展。其一，狠抓财务费用管理：无法因为财务在总部统一管理核算，就收紧了各自分支机构自身的财务管理工作。日常费用支出、大物资订货等基础工作必须深入细致搞好，极力全面落实公司制订的费用定额，必须融合工作中实际情况，及时明确提出合理化建议。其二，狠抓日常考核管理：搞好考勤记录工作，考勤人员必须恪尽职守，公平公正记勤，领导必须监查妥当，保证记录真实性，以便薪资制度的全面落实。部门领导必须及时搞好计件考核的精心安排，给公司总财务部门快速、精确核算。其三，狠抓物资流通管理：工厂浪费之首就是“库存”，实行制订产品、原料、辅助材料的库存水平线，通过降低库存去曝露生产经营方面的问题，例如：机械修理的速度、质量问题、交货时间等方面的问题，以便调整和改良。其四，狠抓财产安全管理：规范所有物资出入库相关手续，领有用，损耗，均必须深入细致记录，详尽报告，保证物资安全，以提升经济效益。其五，生产安全管理：必须践行安全意识，始终秉持“安全第一，预防为主”的安全方针。制订安全生产管理目标，签定安全生产责任书，将安全生产管理目标、指标层层水解、全面落实，推行考核机制。强化安全常识、科学知识培训，展开应急练，确保安全设施妥当，消解安全隐患，将不安全因素消解在原始社会状态之中。只有安全确保了，才存有效益凌驾。3、秉持全面落实不好E_IN赢利模式。一、必须狠抓市场分析工作。用四只眼睛看看市场。设立市场研发部，以公司营销人员为主力军，融合高层领导的时间，每年分散上开两次专题分析可以，展开行业调研：从政策法规、宏观经济、地方产业政策、金融税务上分析，把握住不好趋势;展开竞争对手调研：从劲敌优势劣势、非政府结构、产品状况、核心人才、管理手段、营销手段、客户资源上分析，努力做到言未知彼，百战百胜;展开产品调研：从市场上，对同类产品的外包装、价格、服务、品质上分析，正视我们的产品，努力做到心中有数;展开消费者调研：细分区域，细分