入职培训制度篇2013

入职培训演讲人：易薇目录一、企业文化篇二、企业组织架构篇三、部门职能四、企业管理制度五、薪酬福利待遇企业文化篇1、企业简介

广东东田投资股份有限公司于2000年8月在东莞成立，发展至今涉及房地产开发、物业管理、餐饮、房地产中介、园林建设等多个行业。目前已开发有东田丽园、东田翠湖湾、东田丽峰大厦、东田山畔华庭、东田百达中心、东田青年城（长春）、东田金湾（郴州）等项目部。其中东田丽园被评为“广东省绿色社区”、“全国绿色社区”、“全国物业管理示范住宅小区”。郴州市东田地产属于广东东田投资股份有限公司合资的房地产开发公司。其前身为郴州新创举房地产开发有限公司，2007年与广东东田投资股份有限公司洽谈合作“东田金湾”项目。企业文化篇2、物业公司简介

郴州市东田物业服务有限公司是隶属于东田地产旗下的物业服务公司，成立于2011年10月，目前是三级物业管理资质。公司沿承了东莞总部优良的经营管理模式，并聘请世界顶尖级物业顾问公司——戴德梁行作物业管理顾问，着手打造郴州高端物业服务小区。企业文化篇2、物业公司简介

DTZ戴德梁行是世界顶尖的国际物业顾问公司，业务遍及45个国家，150个城市，旗下超过12500名房地产专才为世界各地的投资者、物业用户及其它客户提供国际水平的优质房地产顾问服务，满足他们跨地域的房地产需求。拥有丰富的国际经验及专业的知识，为客户提供符合国际标准全方位的物业管理服务。企业文化篇6、东田金湾简介

项目位于郴州市苏仙区王仙岭板块，总占地面积约16.28万平方米，总建筑面积为43.8万平方米，计划总投资15亿元开发建设。小区建筑密度为17%，容积率2.7，绿化52.45%，总居住户数3400户，停车率90%。企业文化篇7、公司领导

李永忠董事长企业文化篇7、公司领导

周文华：副总经理企业文化篇7、公司领导陈俊莲：副总经理

企业文化篇7、公司领导黄慧：人事行政部副经理

企业文化篇7、公司领导许红玲：财务资金部经理

企业文化篇7、公司领导黄焰灿：工程部经理

企业文化篇7、公司领导李献忠采购部负责人

企业文化篇7、公司领导许全球：物业公司总经理

企业组织架构(临时)东田物业总经理秩序维护部会所经营部队长行政文员人事文员客户服务部办公室保洁绿化部主管领班客户助理物业助理收银员维修员主任品质督导员秩序维护员主管领班保洁员主管领班救生员前台接待员康体接待员收银员物业项目经理工程设备部主管领班财务部班长部门职能

办公室：负责公司人事行政管理工作。客户服务部：是各服务分部的核心部门，各分部围绕该部开展是各项服务工作。主要负责检查监督各服务部门的服务质量和服务形象，负责业主接待、投诉、咨询、报修等问题处理及跟踪，入住、装修等手续办理工作以及业主档案管理工作；负责巡查公共设施使用情况，催缴物业管理费，反馈业主要求及信息至物业其它各部门，负责组织举办社区文化活动及业主满意度调查等工作。工程设备部：负责小区房屋及其附属设施的养护维修，负责业主及住户提出工程问题的维修以及各种有偿工程维修工作。部门职能

秩序维护部：负责小区内安全保卫，消防设施设备管理，地下车库管理，车辆出入、停车管理等相关防范工作，确保所管辖园区公共秩序安全。

保洁绿化部：负责小区的公共区域卫生清洁与维护工作，负责小区绿化养护工作。负责为业主提供有偿家政服务工作。会所经营部：负责东田金湾会所（康体娱乐区域、餐厅、咖啡厅、阅览室、超市）经营管理工作，日常客户体验接待工作。销售服务部：配合营销部负责小区楼栋样板房接待、指引等服务工作，展示企业和楼盘形象。1、人事制度入职：企业基本管理制度面试报到入职手续入职培训部门就职携带身份证、学历证、相片、相关技能证书填写入职单、领取工牌、办公用品、办理饭卡及宿舍入住手续公司企业文化、组织架构、规章制度部门上岗前培训，安排到相应岗位试用企业基本管理制度1、人事制度

劳动合同签订：

劳动合同续签：转正时签订劳动合同人事行政部提前1个月下发续签意见表员工与用人部门签署意见人事部门根据签署意见办理员工合同续签手续或离职手续企业基本管理制度1、人事制度转正：人事行政部下发转正审批单员工填写试用期工作总结部门负责人与员工进行转正谈话报人事行政部审核、公司领导审批人事行政部根据审批意见办理相关手续企业基本管理制度1、人事制度离职：分为辞职和辞退两种。辞职提出申请，正式工提前30天，试用工提前7天办理离职手续辞退部门提出辞退申请，注明辞退理由部门领导审核人事行政部核查离职原因，做离职谈话公司领导审批企业基本管理制度3、考勤制度作息时间：公司实行每天工作不超过八小时，平均每周休息一天的工时制度。各部门的工作时间根据工作性质不同进行调配，具体时间由公司另行通知。打卡制度：公司实行考勤打卡制度，员工须按照自己被安排的上下班时间按时打上下班卡，不得随意迟到、早退。

迟到早退：上班5分钟以后打卡为迟到，下班前5分钟以上离岗为早退。迟到或早退10分钟内扣5元/次，10-30分钟内扣10元/次，30-60分钟内扣20元/次。每月迟到或早退累计三次或以上的，扣发工资外并处以警告处分。未打卡：员工因公外出办事而无法打卡的，需事先填写《未打卡登记表》，并经部门负责人同意报办公室备案方可外出。员工若忘记打卡，需向自己部门负责人陈述理由，填写《未打卡登记表》，由部门负责人签字确认，但每月每位员工因忘记打卡而签字不得超过三次。员工既不打卡，又没有部门主管签字确认的登记表或忘记打卡超过3次以上的，将视情况分别处理：①上班不打卡者，按迟到45分钟处理；②下班不打卡者，按早退45分钟处理；③上下班均不打卡者，视为当天旷工。

旷工：无故不上班或迟到早退1小时以上者作旷工处理，旷工按旷工时间处以扣发三倍工资。一个月内累计旷工达3天（24小时）或一年内累计旷工达10天（80小时）者予以辞退处理。企业基本管理制度3、考勤制度

加班：员工加班公司会补发加班补助或调休。基层员工（除秩序维护人员）加班以计发加班工资为主。日常加班以每日基本工资计发。国家法定节假日加班予以计发300%加班工资。主管级以上人员加班以调休为主。日常加班以1:1的比例调休，国家法定节假日以1:3的比例调休。加班手续办理：加班分为计划加班和临时加班。计划加班：加班需提前填写加班申请，经部门负责人签字审批后并报人事行政部备案方可执行。若为部门或公司统一加班，应由部门负责人填写加班申请。临时加班：若临时加班应电话通知负责人并在加班后补写加班申请。企业基本管理制度3、考勤制度

请假调休手续：员工填写请假或调休单，经部门负责人和物业领导同意后方可请假。员工因事临时请假需上班前致电直接上级请假（因特殊原因可延长至上班后1小时内致电），可作请假处理。若上班1小时以上请假视为旷工处理。主管级以下员工（含主管）：3天假内需签批到办公室处，3天及以上需签批到物业总经理处。经理级以上员工：1天假内报办公室审批，1天以上报物业公司总经理审批。假类定义及薪资核算：事假、病假、工伤假、婚假、产假、丧假

企业基本管理制度3、考勤制度

事假：因事必须本人亲自处理，可请事假，但必须在不影响工作的情况下，事先请准，事假为无薪假。病假：因病必须治疗或休养者，可请病假，病假超过二天以上，必须出具医院证明。病假为无薪假。工伤假：因工伤需要请假者，必须出具医院的休假证明，做出勤处理，计发出勤工资（连续休假中的国家法定节假日及正常休息日不另外计算）。婚假：员工申请婚假，以领取结婚证时间为准，半年内有效。符合国家婚姻法规定的带薪婚假为3天，符合晚婚条件（女满23周岁，男满25周岁）的带薪婚假为6天（含3天法定婚假），其余假期按事假处理。该类假期必须凭结婚证原件及复印件并经查实后，财务资金部方可计发出勤工资。工资/当月天数*请假天数，伙食补贴扣除为请假4小时以上扣一天，4小时以下为半天结婚证需为入职后办理企业基本管理制度3、考勤制度

产假：女员工请休产假，符合国家计划生育政策的，享受产假3个月（其中国家法定节假日及正常休息日不另外计算），发放月度基本工资。丧假：员工其直系亲属（祖父母、父母、兄弟姐妹、配偶、子女、岳父母、公婆等）逝世，给予三天带薪假，其余假期按事假处理。该类假期必须当地政府或村委凭证明经人事行政部查实签字后，财务资金部方可计发出勤工资。

注意事项请假、补休未获批准私自休息，视为旷工。企业基本管理制度4、劳动纪律工作期间着统一制服，注重礼仪形象，具备良好的服务意识。当值期间，认真负责，下班时，断水断电，关好门窗不说不利于公司的话，不做不利于公司的事。企业基本管理制度5、物品申购及领用流程领用人填单部门签批仓库领用申购人填单领导签批采购购买领用申购领用企业基本管理制度6、物品保管制度

员工所领用的物品属于岗位共用的，工作期间应承担保管责任，下班后交接给下一班人员负责保管或妥善保存。员工所领物品属个人使用的（如电脑、办公用品等），员工应承担全部保管责任。物品出现丢失或损坏的应付赔偿责任。工号牌（50元）、钥匙（10元）、门禁卡（30元）。每月20日发放上月工资薪酬福利待遇1、薪酬设置如遇节假日，提前或顺延2日发放。

薪酬福利待遇1、薪酬设置：结构薪资制固定工资+福利补贴+年度奖金基本工资浮动工资伙食补贴、工龄补贴加班补贴、社保补贴夜餐补贴、出差补贴特殊岗位补贴年底根据企业的整体业绩和个人的工作绩效计发即绩效工资，考核不合格需要扣一定的工资额，考核合格才会全额发放。夜餐补贴是指晚上加班超过10点，公司给予5元的补贴出差补贴是指按照公司相关管理规定给予出差人员相应的补贴特殊的岗位特殊需要经过特别批准后给予的补贴薪酬福利待遇2、福利设置社会保险考察学习健康检查文娱活动有薪假期薪酬福利待遇3、食宿就餐：公司提供员工工作餐，每日早餐2元，中晚餐4元。每月280元的餐补（全勤）。（实际中晚餐标准是6.5元每餐）员工就餐需提前报餐及消餐，早餐提前一天报备，中晚餐提前半天报备。员工未在食堂就餐，按照用餐标准补贴给员工个人。

薪酬福利待遇3、食宿住宿：公司给员工提供宿舍住宿。每月每人可用电80度、用水6吨，超出部分由员工个人支付。公司给每人配发宿舍钥匙，宿舍桌椅、衣柜属公司财产，员工可按分配使用。住宿期间，员工应自觉维护宿舍卫生，每日安排人员轮流打扫公共区域，确保宿舍干净整洁。宿舍不准使用超过1000W的大功率电器，不准私接电线，违反者罚款100元并承担恢复原状的费用。员工不准私自调换房间和床位。员工私自换房所产生的一切后果自负薪酬福利待遇4、工装公司为员工提供工作服。在试用一星期后可领用工作服。工作服需员工自行保存，所有员工制服离职时不退还给公司，离职时按制服管理制度扣款。工装满使用年限需再次领用由仓库管理员确认需更换后，以旧换新。夏季制服使用年限为1年，未满服装年限时具体扣款方式如下：（1）、员工工作满1年以上的，扣款方式如下：扣除费用=购置原价/6个月*（6个月-使用月数）（2）、员工工作未满1年的，扣款方式如下：扣除费用=购置原价/12个月*（12个月-使用月数）薪酬福利待遇2、冬装制服（除防寒大衣）使用年限为2年，具体扣款方式如下：（1）、员工工作满1年以上的，扣款方式如下：扣除费用=购置原价/12个月*（12个月-