盘点：微信营销六大误区

盘点：微信营销六大误区

1.顾客的需求为王，内容靠边站被牛逼的自媒体人吹捧的推送内容价值，而忽视了顾客对产品的本质需求，及产品带给顾客的价值，我关注海底捞公众账号，是因为这海底捞服务好的火锅获得了我们芳心，而不是海底捞公众账号推送的内容，内容是跟顾客沟通的工具，产品才是核心需求.我们不可否定，对于靠创作的自媒体的人来说，内容为王，因为他们自已的产品卖的就是资讯，拥有优质的内容就能吸引更多的人的关注，留住更多的读者，笔者关注“总裁网络营销”公众号是因为里面的网络营销教的方法和技巧吸引我才关注的，关注“创业邦”公众号，是因为里面的创业访谈内容吸引我，才关注的，这些都是因为优质的内容，才吸引我关注的.可是对于企业来说，内容对于企业来说，内容并不是王，因为企业的产品通常卖的不是资讯，而是实物的产品，所以说我关注“凡客诚品”公众号，难道是为了它能推送优质的内容给我，显然不是，我关注“凡客诚品”公众号，是因为通过微信就很快订购到我想要的产品，通过这样的比较我们就发现，顾客关注企业的公众号是因为对企业的产品需求，而不是里面的内容，内容只是维持顾客的一个调和剂，顾客真正的关注，是因为对产品的核心需求.2.双号的战略，满足新老顾客不同的需求我提出双号理论，一些自媒体人提出质疑，对此我要做出解释，订阅号每一天都可以发一条消息，做新顾客的开拓丶培养新顾客丶促销产品把新顾客转化成老顾客，服务号每一个月只能发一次消息，适合用来服务好老顾客，因为老顾客已经体验过产品的好处，只要服务好老顾客，顾客就会重复跟企业购买产品，不需要推送大量的促销信息给顾客，一个月推送一次产品信息足够了，大家发现没有，服务号需然每一个月只能推送一条内容，对于企业来说管理这群顾客很简单丶不需要投入大量的时间和精力，不用每一天担心，今天没有合适的内容推送给顾客，其实这个道理很简单，就象已经结婚的夫妻，不需要每一天用甜言蜜语，来维持这一份关系，同样老顾客其实就跟已经结婚的夫妻一样，他再次购买是因为企业对产品核心需求，而不是那些甜言蜜语.服务号管理很简单，所以企业不用担心增加服务号，增加了时间和精力，只不过把新顾客放入订阅号里运营丶老顾客放在服务号里管理.3.小号推大号，画蛇添足顾客已经加了个人微信了，就代表你已经跟潜在的顾客搭建了一条可以沟通的桥梁，顾客有疑问可以随时咨询丶沟通，你也可以把有价值的内容分享给顾客，还强推加公众号，这样做不是画蛇添足吗，没有任何的价值和意义，所以顾客加了个人微信千万不要强推公众号，这会导致潜在的顾客把你拉入黑名单，小号推大号听起来很有道理，其实认真分析一下，其实很可笑，画蛇添足.4.人人都是自媒体却是因为这一句话，太多企业都想弄一个自己的媒体，我想你的企业本来就是一个卖产品的，弄什么自媒体，需要媒体的帮助，用钱投资媒体就可以了，想吃西经柿，没有必要自已种一园子的西经柿，拿上钱去超市买几斤不是一件很简单的事情吗?你所要做的就是测试一下，投入媒体的广告宣传能不能给企业带来相应的回报，如果能就大量的投放，就这么简单，订阅号是做媒体的，服务号是面对企业的，我想我不细说，你也知道我的意思了.在这里我改正一下，并不是人人都是自媒体，而是人人都是传播的载体，对于企业来说，最好的传播媒体，就是你的顾客，让顾客成为企业的宣传员，而不是企业搞一个自媒体.5.不重视线下推广如果你的企业不是电商行业及媒体行业，建议重点做线下维广，因为线下的推广更精准，在线上推广获顾的顾客通常不是很精准，例如，百货公司、大卖场，我人在北京，不会因为关注一个上海的公众号，推出优惠的价格，坐飞机去上海购买产品吧，就是这个道理，先重点在线下推广，到适当的时机再做线上推广.6.过早把资源转移易信每一个人的精力和企业的资源都是有限的，过早的把精力投入易信上，是一种不明智的选择，易信在功能上一直没有创新，功能模仿微信，就是一个山寨版微信，只能当微信的一个陪练手