盘点：开发者必须知道的15种数据分析指标

盘点：开发者必须知道的15种数据分析指标

游戏的数据分析指标是一套非常复杂的系统，最简单的有下载量、评分、DAU这些；再复杂一些，有ARPU、ARPPU和DAU/MAU……更复杂的还有细分市场表现分析、用户引导、玩家习惯这些非数据指标体系，在此，为了能帮助开发者实实在在地提升自己的游戏，茶茶只引述15中数据分析指标。日活跃用户量-DAUDAU用于计算一天之内登陆或使用了APP的玩家数，需要注意的是，DAU统计要求玩家的唯一性，重复登录不计算在内。DAU并不直接反映游戏的运营情况，比如，一款大型页游有10000名玩家，这些玩家每天都会登陆游戏很多次，而且付费意愿很好，在这种情况下，DAU最多只能到10000；在比如，一款以新闻/资讯提供为主要功能的APP可能有1亿的日活跃用户量，但货币化能力却几乎为零；有些游戏的日活跃用户量起伏也可能很大，今天5千万，明天可能降到1千万。因此，DAU只是对于一款游戏在某一个时间节点上的使用数统计，并不能单独用于考量产品的运营情况，要实现这个功能，还需结合其他指标一起分析。和DAU概念相似的还有MAU，MAU表示月活跃用户量。时域-Sessions时域反应的是任意一个玩家从登陆APP到离开的时间。和DAU一样，时域也必须配合其他指标一起使用。比如，关注每天日活跃用户量的平均时域，可以看出玩家对这款游戏的投入程度。DAU/MAU比值“日活跃用户量/月活跃用户量”的比值表示用户在当月登陆APP的频率，一般用来表示游戏的用户留存能力和用户粘性。举一个例子来说明，一款游戏有100，000的月活跃用户量和15，000的平均日活跃用户量，DAU/MAU为15%，表示当月平均每个用户在当月会有15%的天数登陆APP。由于是一个比值，DAU/MAU的比值在0和1之间，越接近1，表示用户登陆游戏的频率越高，用户粘性越好；反之越低。流行社交网站Facebook的DAU/MAU一般保持在50%左右，一款成功游戏的该比值大概在20%左右。用户留存率用户留存率是衡量免费游戏的一个非常重要的指标。成功的免费游戏会和玩家形成长期关系，在那之后，玩家才会愿意付费去获得更好的游戏体验，而在那之前，如何留存用户就很关键了。计算留存率的方法：把你的用户按天分组，比如第一天登陆的标为DAY(0)，第二天保持登陆的标为DAY(1)，以此类推，DAY(2)、DAY(3)……如果在当天用户持续登陆，就标为“留存”、若没有登陆，就标为“未留存”，以此计算每天的留存率，最后再去第1、3、7、30天的留存率作为分析指标：付费转化率从这一个指标开始，我们转入大家最关心的问题：钱！前面的指标都是用于评价游戏和玩家之间的关系和玩家的登陆频率。但是开发者最关心的永远都是他们的游戏是否在赚钱。付费转化率就是衡量这一点的工具之一。付费转化率：在一算时间里，有购买行为的玩家占玩家总数的比例。对于免费游戏，这个指标同样可以用于衡量其中广告的转化率。让玩家为一款本可以免费玩儿的游戏付费不容易，但是和其他行业一样，支撑起一款游戏收入的还是所谓的“回头客”，也就是重复付费玩家，免费游戏尤其如此，但要鼓励这些用户持续付费，就必须保证游戏设计能使他们每次付费物有所值。ARPDAU——日活跃用户的平均收益ARPDAU表示日活跃用户的平均收益，对于移动游戏来说，这是个很重要的指标，因为它衡量了一款游戏基于每天的表现。这个指标尤其适用于以获取新用户为目的的活动分析。在活动开始前，开发者必须知道产品ARPDAU的大体值和波动范围。将玩家按照资源获得进行分割，这样可以看出游戏中的哪个模块或设计具有最好的盈利能力。ARPU——每付费用户平均收入在国外，该指数表示为ARPPU，表示有购买行为的用户的平均支出(收入)，该指数对不同类型游戏有非常戏剧性的变化，比如大型硬核游戏往往具有非常不错的ARPU值，但却没有休闲游戏那样巨大的市场吸引力。停滞率停滞率可以理解为是留存率的反面，表示下载后不再登陆或不活跃的用户比例。这个指标在付费游戏和免费游戏之间有细微的区别。在付费游戏中，用户要么付费购买要么不玩儿，因此停滞率要么是黑要么是白。但在免费游戏中，玩家可能会每天登陆很多次，也有可能一周才一两次，为了衡量免费游戏的停滞率，一般以28天为一个计算周期。游戏内指数在理解了用户沉浸、留存及货币能力之后，衡量并平衡游戏内部经济也非常重要。如果玩家很容易就获得货币(此处指游戏内虚拟货币)，他没有必要去付费；但另一方面又必须保证玩家有足够的货币去通关和升级，平衡两者不容易，下面的一些指数或许能帮到开发者：资源获得、支出和流动率资源获得就是玩家可以赚取虚拟货币的地方，用来衡量玩家可以赚到的货币量，这里面包括通过游戏的福利设计赠送给玩家的货币。支出是获得的反义词，表示在游戏中玩家需要支出货币的地方。需要注意的是，不论是玩家获得还是支出，都会有溢价和次要货币之分，在分析的时候一定要分开。结合玩家获得的货币和支出的货币数，可以得出这款产品的内部货币流动率曲线，一般来说，该曲线应该比较稳定，浮动很温和(如图)；如果曲线呈指数上升曲线形式，表示玩家在游戏中拥有太多的货币；反之，如果曲线下降直逼0界限，表示玩家在游戏中资源匮乏，很难完成游戏或升级。重开关卡数、闯关失败和关卡完成很多游戏都会有关卡设计，如何衡量关卡的设计质量对一款产品也很重要，对关卡设计的衡量，我们关注进阶指数，进阶指数包括三个方面：关卡重开、闯关失败和完成。关卡重开表示玩家在打开某一关的次数，如果是一次过关，这个指数为1；如果第一次失败，重开第二次，第二次过关，这个数就为2……第二个数是闯关失败，玩家进入了关卡但没有通过，即为一次失败。完成数用于衡量玩家在某一关卡总共完成的次数。将这三个指数放在一起观察，就可以看出产品中关卡的设计难度：游戏的闯关点是否难度适宜？玩家有没有卡在某个关卡上？玩家在哪个关卡玩得最开心最投入？这些都可以在这