产品系统设计方法

产品系统设计方法一、

新产品怎么出来的一个新产品是怎么出来的？或者更加具体的说一个品牌的产品是怎么出来的

？我们在市场上看到的丰富多彩的产品肯定不是天上掉下来的，那么多记得住品牌记不住品牌的产品充斥在我们的眼睛和耳朵。对于用户来讲，购买产品都会考虑品牌。我们会说：我的电脑是联想的

；我们也会说：我的烧鸡是家乐福买的。从上面我们可以看出，用户购买产品时考虑的品牌可能是产品品牌，但是也可能是卖场品牌。或者二者兼有。对于产品品牌，突出产品对用户的价值，通过设计创新给用户提供价值，同时获得较高的溢价能力

；对于卖场品牌，突出对用户购买渠道的独占性，强调购买方便，质量可靠，价格便宜。当产品品牌强势时，创新会成为主流

；当卖场品牌强势时，大规模制造低成本会成为主流。产品品牌和卖场品牌是一直支持共存而又互相博弈。任何产品从上升期到衰退期，最终都会消失或进入大批量同质化阶段。对于产品品牌厂商，要么是放弃老产品通过创新创造新的产品，要么是不断降低产品成本。可行的方法是降低材料成本和将生产转移到成本更低的地方。本文所谈的围绕产品品牌厂商。对于品牌厂商的产品有几种来源：I贴牌：从OEM工厂找来的，这类品牌公司做的主要是营销和包装，有什么卖什么。和卖场品牌有点类似。但是因为没有卖场品牌强势占有用户购买渠道的特点，在成本议价方面会有劣势。这点

DELL例外，DELL通过直销，自己建立了类似卖场品牌的特质I自主设计：自己设计制造或者自己设计委外制造出来的二、

产品经理和研发工程师？上一节讲了产品的来源。对于贴牌产品，基本的模式是会挑产品和包装产品。做到极致的是象橡国国际的电视购物模式。但是贴牌模式没有长期的产品策略，不可能建立起稳固的产品品牌。要建立稳固的产品品牌，

自主设计是必须的。但是自主设计设计什么，设计成什么样？我们很多刚毕业的学生一听到设计，就会想起用什么软件做电路图做

PCB板，用C故编程等。但是这些其实是产品开发中偏后段的工作，是高级蓝领的工作。因为如果不讲清楚设计什么，为什么这么设计，那么往往会落入抄袭模仿的简单套路，做出来的产品和贴牌产品的效果没有任何提升，甚至可能因为投入巨大，产品成本反而高了得不偿失。在实际工作中，我们经常听到说：产品该怎么做应该产品经理说了算，研发不要自作主张。确实传统的实验室研发工程师自娱自乐的设计模式是非常有害的，但是也不能简单从一个极端走到另外一个极端，将产品设计变成产品经理的自娱自乐。产品经理的产生目的是为了解决研发和市场脱节的企业状况。从岗位定义来讲，产品经理是综合研发和市场需求进行产品规划和定义决策。但是在没有科学方法的情况下，容易造成产品经理既不懂研发也不懂市场，成了产品经理的自娱自乐。产品设计过程是门科学，科学要求的是有方法，有数据，可重复验证。从科学的角度讲，起点并不重要。科学的方法会将不同的起点引领到同样的终点。所需要担忧的是有没有起点？有没有科学的方法。三、基于用户需求的设计方法，系统设计三步曲以客户为中心，为客户创造价值是产品设计的核心。怎样以客户为中心进行设计，这里总结为系统设计三步曲a）第一步：客户需求排序客户需求是产品设计的起点。如果没有客户需求，产品开发就像盲人摸象，胡言乱语

！所以在产品开发的起点是明确产品目标客户需求，而且必须有明确的需求排序。设计过程又可以分为3步1.目标客户定义在项目一开始，产品经理必须填写明确的目标客户描述。例：这个过程建议产品经理组织项目组市场、研发成员做一个

2个小时的研讨。2.客户需求搜集对于中小型产品项目，可以通过专家组方式的头脑风暴，搜集客户需求

；对于大型项目，资金足够时，可以辅助以目标客户调研

；对于客户需求搜集越多越好，一般能到达几十条需求搜集完后，可以通过对用户需求描述问一句：“用户为什么需要”的方式，核实用户的真实需求3.客户需求排序精简对于中小型产品项目，可以通过专家组打分方式，对客户需求进行排序

；对于大型项目，资金足够时，可以辅助以目标客户打分调研

；b）

设计创意风暴用户需求明确是设计有竞争力的产品的前提必要条件，但是不是充分条件。明确用户需求后，针对要设计的产品我们需要进行产品的设计分析和创意。

为什么说不只是设计创意？我们往往在需求明确后就很兴奋的在想有什么新的创新点子，而忽略了对产品本身最基本的特征进行分析评估。1.产品基本设计属性分析为什么首先分析产品基本技术属性很重要

？这是因为产品技术属性是产品最核心的部分，

与用户相关性最大，如果这部分能够形成竞争优势是投入产出最高的。而我们很多时候误认为所有的产品都是这样，很难做出差异性。对这方面设计运用最突出的是苹果的

ipod，在全世界都在设计基于Flash的MP3是，苹果对于存储部件这个产品最基本的设计属性，结合美国市场的特点和自身的品牌设计优势，选择了当时市场销量很小的硬盘作为切入点，结果取得了突破性的效果。在这之前硬盘

mp3在市场上销售很不好，但是结果证明不是硬盘本身不好，是还没有完整的设计方案发挥硬盘的优势，弥补硬盘的劣势。产品基本技术属性分析首先梳理产品的技术构成：然后从技术状态角度总结产品的基本技术属性。产品基本技术属性是指产品作为一个满足用户使用，质量可靠的基本技术经济指标，是实现一个产品的基本指标。2.产品创新属性仓U新是我们设计一个产品时最兴奋的工作，都希望自己能够想出一个前无古人后无来者的创新，其实创新并没有这么难，其实也没有那么伟大。创新就只是产品设计过程中的一个环节或者部分。对于一个产品设计来讲，在明确产品用户需求后，或者在明确产品用户需求的同时，可以通过专家组头脑风暴的方式，归纳产品的创新属性。

我们可以想“这个产品在什么地方可以创新？”，而且创新的想法可以不只是纯技术方面，还需要包括服务，营销，购买方便性等其他所有与用户相关的方面。3.对于一个持续积累的开发团队，有必要构件一个设计创意数据库，不断丰富积累设计创意c）

开发策略规划图1.有了对用户需求的正确理解，有了很多的设计创意，我们已经成功了一半，但是离成功还有距离。就像做菜，我们有了燕窝和鱼翅的材料，是否能够做出好菜还需要好手艺。怎样根据用户需求和设计创意进行系统分析，提炼出有竞争力的产品设计方案。俗话说天时地利人和，有竞争力的产品设计方案是基于特定时间地点特定竞争对手环境的2.好的产品设计方案不是一下就能得出来的，需要一个分析和逐步收敛的过程a）

首先根据用户需求排序和预期和竞争对手产品竞争力比较，

得出用户需求的不同权重，然后根据产品设计属性和用户需求的相关性计算，得出产品设计属性的权重值，讨论选择权重值比较高的产品设计属性。b）

确定设计属性后，根据保留的设计属性和用户需求的相关性，

重新评估用户需求满足程度。如果和原先预期的用户需求符合，则确定设计方案

；如果不符合，则重新调整竞争策略预期。回到

a3.开发策略规划是最体现智慧的地方，

是需要运用孙子兵法等谋略的过程，

因人而异。但是一定要有清晰的可实现的产品竞争策略规划。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰

能”是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也r。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸