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文档简介

SAPCustomerExperienceIvanmin|Ivanmin|闵勇SAP大中华区客户体验解决方案首席专家PUBLICB2B销售管理的核心-无缝集成的L2C流程线索到现金(L2C,LeadtoCash)产品选配和报价(CPQ)销售过程管理(SFA)B2B电商(连接的前后台流程)销售业绩管理(SPM)

从产品销售转型到解决方案提供商交付客户成果©2021SAPSEoranSAPaffiliatecompany.Allrightsreserved.I订阅,解决方案和基于结果的商业模式赋能集成的,E2E,©2021SAPSEoranSAPaffiliatecompany.Allrightsreserved.I订阅,解决方案和基于结果的商业模式赋能集成的,E2E,前端到后端的运营以客户为中心的体验基于数据构建智慧客户关系和隐私O1O1111O1O10^O11O1销售产品向销售服务一体化转型传统的漏斗式销售方式与新兴的蝴蝶结式销售模式销售漏斗发掘客户确定潜在商机 客户意向客户立项启动商务谈判完成交易赢得客户认可蝴蝶结式销售模式发掘客

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客户意向客户立项启动©2021SAPSEoranSAPaffiliatecompany.Allrightsreserved.I

不同高科技的细分市场有不同的销售管理侧重点❿大客户管理❿大客户管理B框架协议,交付计划B项目式销售管理-L2C❿合作伙伴管理❿集成销售和服务❿客户扩展计划和执行❿集成销售和服务半导体

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