管理学概论课件

管理学原理E-mail:学时：36学时“管理学原理与方法”课程教材

周三多、陈传明、鲁明泓编著《管理学—原理与方法》（第五版），复旦大学出版社。1.考勤：20%2.课堂参与与平时作业：10%3.期末考试（闭卷）：70%本门课程的考核方式：

学习目标什么是管理什么是管理者管理学的研究对象与研究方法第一章结构框图管理概述管理概念管理的职能管理的特征与性质管理者管理学的研究对象与研究方法（一）什么是管理管理的概念管理的职能管理的特征及性质

一、管理的概念（2）2.管理学界对管理概念的不同定义，有代表性的几种：1、梅西管理就是与其他人一起，并通过其他人来达到组织目标。2、泰罗

管理就是要确切知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。3、西蒙管理就是决策。

一、管理的概念（3）4、孔茨、韦里克管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。5、法约尔管理就是实行计划、组织、指挥、控制和协调。6、德鲁克管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识，同时管理也是一种文化。管理的综合定义

管理的综合定义：

管理是指一定组织中，管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用决策、计划、组织、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。管理的综合定义(3)管理活动既强调目的又注重过程。资源利用目标实现手段：效率结果：效果低浪费高成就目标管理的综合定义(4)管理的本质是协调，协调的中心是人。

二、管理职能（1）管理职能循环图

领导组织控制计划创新返回三、管理的特征管理的特征：

管理是一个既具有一般性和共通性，又具有特殊性和差异性的社会现象。管理是科学性和艺术性的统一。管理不仅是一门知识，更是一种实践。管理是维持和创新的统一。管理是理性手段和非理性手段的统一。

管理的科学性和艺术性管理是科学性和艺术性的统一管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性

四、管理的性质（1）自然属性：

与生产力和社会化大生产相联系.

社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的生产方式和特定的社会制度无关。社会属性：

与生产关系和社会制度相联系.

管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。

管理的性质（2）管理的二重性

生产力生产关系社会属性自然属性生产活动统一性管理的性质（3）学习管理二重性的现实意义：

1、有利于总结我国管理实践中的经验教训

2、有利于学习、引进国外先进的管理理论技术和方法

3、有利于揭露资本主义管理的实质

4、有利于结合国情学习、运用及探索有特色的管理模式

管理的主体：是指管理活动的发起者、执行者，即管理者。管理者的概念管理者的分类管理者的素质管理者的能力管理者的角色有效和成功的管理者职业管理者（二）什么是管理者

一、管理者及其分类管理者的概念

在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。（组织中有下级的人）

二、管理者的素质和技能要求管理者的素质

管理者的身体素质管理者的心理素质管理者的品质管理者的管理道德管理者的知识结构管理者的技能要求

法约尔及孔茨等人把管理者的技能分成三种类型：1）技术技能在专业领域内运用工艺、技术和知识的能力。2）人际技能成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。3）概念技能把观点想出来并加以处理以及关系抽象化的精神能力。企业家应认真研究并掌握好9种管理技能（1）1．语言沟通(含倾听)2．时间与压力管理

3．决策技能

4．发现、界定和解决问题

5．激励与影响力

6．授权技能企业家应认真研究并掌握好9种管理技能（2）7．自我认知8．团队建设9.冲突管理三、管理者的角色（做什么）管理者的角色:

人际方面的角色（挂名首脑；联络者；领导者）信息传递方面的角色（监听者；传播者；发言人）决策制定方面的角色（企业家；故障排除者；资源分配者；谈判者）（三）管理学的研究对象与研究方法研究对象研究方法学科性质

一、研究对象

管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。

二、研究方法归纳法：

从典型到一般的研究方法。试验法：

寻找外加条件与试验结果之间因果关系的方法。演绎法：

从简化了的事实前提推广出一般规律性的方法。

三、学科性质是一门应用性科学是一门边缘性、交叉性学科是一门软科学思考