B2B电子商务与供应链管理课件

B2B电子商务与供应链管理B2B电子商务含义：

B2B电子商务是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Business的缩写，即商业对商业，或者说是企业间的电子商务，即企业与企业之间通过因特网进行产品、服务及信息的交换。2B2B电子商务B2B电子商务包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务，如制造商的在线采购和在线供货等；

另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。3电子市场特点：1、交易模式多样化、交易撮合自动化2、产品提供个性化、组合化3、发现买方与卖方的过程高效化4、价格发现动态化、多样化5、交易支持复杂化5B2B电子商务6供应链供应链的结构模型物流、信息流资金、信息流特点：（1）复杂性（2）动态性（3）面向用户需求（4）交叉性7供应链管理的问题“牛鞭”效应是指供应链上的一种需求变异现象，当最终客户的需求信息向原始供应商端逐级传递时，需求信息的扭曲而出现越来越大的波动。批发商需求时间客户需求零售商需求P0时间时间“牛鞭”效应常导致两方面的后果：导致超量库存，降低了供应链的敏捷性因库存不足无法满足市场需求，导致供应延迟，引起客户不满或使客户转移到竞争者那里购物而失去市场份额导致这种情况发生的原因有缺少信息共享和协调。9电子商务环境下的供应链管理创新在电子商务环境下，可以从以下几个方面去对供应链管理进行创新：（1）消除供应链上不必要的环节（2）实施网上销售以期降低成本（3）培育大量网络企业（4）推动企业供应链向全球网络化方向的发展（5）促进供应链中信息流的改善（6）加强贸易伙伴的协调合作关系以增进信任10电子供应链

电子供应链的定义为：围绕核心企业，以Internet为平台，以电子商务为手段，通过对物流、资金流与信息流的整合和控制，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、生产商、分销商、零售商、直到最终客户连成一个整体的网链结构和模式。11戴尔：供应链管理实现“零库存”戴尔的核心能力，在于管理好整条供应链，让新产品在最短时间交到客户手上。中国客户中心直销模式交易引擎全球采购据点中国企业服务指挥中心13电子供应链管理的主要内容基于电子商务的供应链管理的主要内容涉及以下几个方面：

1．订单处理

2．生产组织

3．采购管理

4．配送与运输管理

5．库存管理

6．客户服务

7．支付管理14电子供应链管理方法四种最常见的供应链管理方法：快速反应QR有效客户反应ECR电子定货系统EOS企业资源计划系统ERP15QR/ECRQR实施三阶段：1、对所有的商品单元条码化；2、增加与内部业务处理有关的策略；3、与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略，以对客户的需求作出快速反应。

使用技术：条形码pos扫描、EDI、自动补货系统、计算机辅助订货/电子订货系统、VMI（供应商管理库存）17MRP主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划18ERP所谓ERP是英文EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）的简写。是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的