团队建设(心态培养)讲诉

高效团队打造清洁顾问阳光心态养成2023/2/6积极、主动、乐观2企业是什么

2023/2/6积极、主动、乐观3企业的本质

持续提供有价值的商品或服务满足客户需求利润分享员工经营者股东税金公益再投资利润获得外部竞争大环境2023/2/6积极、主动、乐观4企业组织的内涵工作执行:

对分项任务进行处理，以完成组织目标。工作分配:在大的组织目标下，对各个小组根据对分项任务进行再分配。组织目标:一个企业在各个阶段需完成的任务。2023/2/6积极、主动、乐观5团队是什么

手机不赖，要是便宜我也买个去。昨天晚上那妞咋样啊？老大，我给你按摩那还说啥啦老马，赶紧整整完好打麻将。晚上吃点啥呢？老马，你这个挖法有问题啊！老大手机还能看“艳照门”还按摩，就会拍马屁！跟你一样，我最烦他。一起整，一会不就整完了吗？企业是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。

目标(Purpose)人(People)定位(Place)职责职权

(Power)计划(Plan)团队精神——是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现

团队精神基础：尊重个人兴趣，发挥个人特长团队精神根本：团队利益与个体利益的统一团队精神核心：协同合作达成目标团队精神体现：

向心力、凝聚力、1+1>2团队精神价值：

没有共同的责任，就没有共同的利益。团队精神特征：高度统一性、高度自主性、高度责任感2023/2/6积极、主动、乐观10共同的目标，每个人都朝着同一个目标前进每个人都协调合作每个人的意见、想法都有效传达与受尊重沟通系统畅通，组织分配清楚，人尽其才一个高效团队的特性2023/2/6积极、主动、乐观11自我成长是企业成长的保证！文化发展凝聚力竞争力创造力共同价值制度化成长壮大自我成长2023/2/6积极、主动、乐观12

历练时期

体验时期积累时期创业时期发展时期辉煌时期个人成长历程2023/2/6积极、主动、乐观13人类需求五大层次尊重需要社会需要安全需要生理需要自我实现通过自己的努力，实现生活期望，对生活和工作感到有意义受到别人的尊重及自己内心的自尊心社会中成员，需要友谊和群体的归属感心里和物质的安全保障，社会保险、保障基金个人生存的基本需要:衣、食、住、行

马斯洛理论温饱阶段小康阶段富裕阶段2023/2/6积极、主动、乐观14

获得生活费用的场所

个性、能力发挥的场所

人际关系的场所学习的场所

竞争的场所

工作场所是什么

公司提供的是一份崭新事业的开始，这份事业如何开始，取决与你对自己的定位。2023/2/6积极、主动、乐观15“岗位”是自我成长的动力职务=？权力（20％）+责任（80％）职责=？成长空间（80％）+信任（20％）职务=职责2023/2/6积极、主动、乐观16专业技能精益求精专业技能水平决定你创造的价值多少决定你的成长态势2023/2/6积极、主动、乐观17学会适应环境在公司成长的任何阶段2023/2/6积极、主动、乐观18你具备争取机会的能力吗？弱者：等待机会强者：争取机会智者：创造机会2023/2/6积极、主动、乐观19积极主动的奉献天下没有免费的午餐！！！没有养大爷的地方！！！信念建设把正确的观念变成信念把正确的行为变成习惯信念建设之目的是知行合一对工作敬业

一个热爱自己工作的人，不管在哪都可以获得成功敬业是创造价值的基础对公司忠诚

如果你想成为团队中最优秀的一员，那么你就必须对你的组织忠诚忠诚是信赖的前提对领导服从只有个体行为服从于组织行为，才能让团队实现价值最大化服从是协调的保证●服从是保证团队高度统一的先决条件●无法说服你的领导，就只有无条件服从●尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏●领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人●换位思考，站在领导的角度思考问题欣赏是快乐的源泉对他人欣赏欣赏他人是创建高效团队的根本，也是卓越团队成员的必备修养●认为自己什么都懂的人是最大的无知●关注他人的优点，真诚的赞美他人●做人比做事更重要●包容与理解是互换的●不要拿别人的错误惩罚自己●没有完美的个人，只有完美的团队只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定对自己自信

自信是成长的基点●自信源自于实力●自信可以自我打造●自我激励，就是用鞭子抽打自己●对自己而言，每个人都是独一无二●要得到他人的承认，首先要自己相信自己对社会奉献每一种权利都包含着一种责任每一个机会都包含着一个义务每一份拥有也都包含着一份奉献奉献是卓越人生的境界●奉献是一种崇高的人生境界●爱之剑可以劈开任何城堡●有成就的人必定先有崇高的思想境界●哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献●奉献不求回报，但回报是必然的积极者它可能是困难的，但它是有可能达到的总是有行动计划在每个问题中找答案总是答案的一部分。给予消极者它有可能达到，但它是困难的总是找得到借口在每个答案中找问题总是问题的一部分。索取积极与消极心态的区别2023/2/6积极、主动、乐观32一积极心态的魔力工作+心情=结果2023/2/6积极、主动、乐观33二导致消极心态的八大原因1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远2023/2/6积极、主动、乐观34墨菲定律一、任何事都没有表面看起来那么简单二、所有事都会比你预计的时间长三、会出错的事总会出错四、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生“如果一件事情有可能向坏的方向发展，就一定会向最坏的方向发展”。2023/2/6积极、主动、乐观35三保持乐观心态的信念过去不等于未来过去的她(他)成功的她(他)被人讥为吴下阿蒙看不见、听不见的残疾人盲聋哑作家残障教育家打败关羽的名将亡国的国君成功的复仇者二流演员美国总统护士TCL集团副总裁海伦.凯勒HelenKeller吕蒙勾践里根吴士宏2023/2/6积极、主动、乐观36做事先做人做一个有责任感人有责任表示有机会成长，有经历积累有团队协作精神善于学习有向心力不断追求，不安于现状做一个有心的人2023/2/6积极、主动、乐观37成功的方法勤奋进取确定目标明确自己要达到的目标1-3年的奋斗目标3-5年的奋斗目标5-10年的奋斗目标立即行动根据目标确定详细实施计划付诸行动养成好习惯怀着积极的心态去面对目标实现过程中的困难积极主动做工作，积累经验成功的公式永不放弃不要轻易改变你的总体目标心中一直有完成目标的强烈愿望企图心与责任感(对自己负责)2023/2/6积极、主动、乐观38SWOT分析方法SStrength优势你个人具备的优势是什么？S优势WWeakness弱势

你自己最不擅长的东西是什么？W弱势OOpportunity你最有可能的机会是什么？O机会TThreat你所面临的威胁是什么？T威胁SWOT分析2023/2/6积极、主动、乐观39持不同心态人的分类：团体心态好能力强心态好能力一般心态一般能力弱心态差能力强极品正品次品毒品2023/2/6积极、主动、乐观40有什么样的态度，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；有什么样的习惯，就有什么