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文档简介
单元八促销(cùxiāo)组合与消费者行为第一页,共17页。传播媒介的特点(tèdiǎn)报纸广告杂志广告广播广告电视广告直接邮寄(yóujì)广告网络媒体广告户外广告比较(bǐjiào)传统媒体和新媒体的优劣。第二页,共17页。兴趣(xìngqù)消费者反应(fǎnyìng)过程欲望(yùwàng)购买注意根据消费者反应作出相应的广告策略方能具有实际效果。第三页,共17页。广告(guǎnggào)的心理策略引起注意策略增强(zēngqiáng)刺激的强度增加刺激物的对比增强(zēngqiáng)广告的感染力启发联想策略形象法暗示法反衬法讲述法比喻法第四页,共17页。广告(guǎnggào)欣赏—采用什么表现手法?甲壳虫汽车(qìchē)第五页,共17页。广告(guǎnggào)欣赏—采用什么表现手法?SMITH热水器第六页,共17页。增进情感(qínggǎn)策略信任感安全感好奇心亲切感美感浦发银行2009年广告(guǎnggào):新思维心服务第七页,共17页。增强记忆策略(cèlüè)适当重复减少材料数量增进理解多种艺术表现法重复(chóngfù)是不是越多越好?第八页,共17页。视频(shìpín):恒源祥12生肖广告
第九页,共17页。广告(guǎnggào)心理效果的测定广告心理效果测定(cèdìng)的类型事前测定(cèdìng)事后测定(cèdìng)广告心理效果测定(cèdìng)的方法广告发布前的测定(cèdìng)方法广告发布后的测定(cèdìng)方法第十页,共17页。人员(rényuán)推销与消费者心理人员推销(tuīxiāo)的特点灵活性双向性具有完整性第十一页,共17页。人员推销过程中的心理(xīnlǐ)策略寻找(xúnzhǎo)潜在顾客接近顾客洽谈达成交易售后服务在这过程中销售人员应注意灵活运用消费者行为达成(dáchéng)目标。第十二页,共17页。公共关系(ɡōnɡɡònɡɡuānxì)与消费者心理公共关系特点真实性新鲜感亲切感公共关系的对象(duìxiàng)顾客经销商供应商社区政府媒介第十三页,共17页。公共关系决策(juécè)的心理策略
公开(gōngkāi)出版物避免粗制滥造事件农夫山泉检测新闻公益活动广本赠送警车第十四页,共17页。营业推广(tuīguǎng)策略面向(miànxiànɡ)消费者的策略样品、优惠券、赠品、奖品、特价包装、现金折款、使用奖励、售点陈列和商品示范、联合促销、会员促销
面向中间商的策略
价格折扣、折让面向销售人员的策略销售竞赛,推销回扣,销售红利第十五页,共17页。营业推广方案(fāngàn)的实施制定营业推广方案需要考虑因素推广的规模(guīmó)推广的对象推广的途径推广的时间推广的时机推广的预算第十六页,共17页。实训选择一款产品,根据所学消费者行为学的知识,制定促销策略(cèlüè)。可以是市场上一款新产品,或已有产品,亦
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