孕产妇的人文关怀课件

孕产妇分娩期的人文关怀

产房徐晓静

“人文关怀”已成为人们使用频率最高的词汇之一，频频出现在各种媒体和各色人的讲话中，成为各行各业的管理理念和服务思想，存在与人类社会的各个角落。

孕产妇进入分娩过程中，随着持久而强烈的宫缩，生理疼痛和心理上的不安、焦虑、惊恐达到了整个妊娠期的最高峰。充分按照生物---心理---社会医学模式的要求，在孕产妇进入产程这个重要的特殊时期给予细心、全面的人文关怀与心理疏导，可以有效地避免分娩过程中发生不良反应和出现并发症，提高自然分娩率及分娩的质量，保障分娩后的母乳喂养及产后的恢复，促进母乳健康。现状与缺失：人文关怀与孕产妇分娩中的作用：人文关怀的建立与实施：

1、避免医护人员职业倦怠：

2、医护人员要掌握一定的心理技能知识：

3、充分调动和发挥家庭成员、社会支持人群对产妇的人文关怀：

4、培养孕产妇的自信心，发挥好主观能动性：

5、完善孕产妇的优质服务体系：现状与缺失：

从我在产房工作多年中我可以深刻的体会到女性在分娩期生理和心理应激过程承受的疼痛影响着产妇是否顺利分娩并关系到母婴的健康。现在大多孕产妇都是“80后”的独生子女，多以初产妇为主，无生育经验，对宫缩疼痛认识不够，害怕、担心、焦虑、恐惧等不安的情绪比较严重。

产妇进入产房待产至分娩结束，助产人员在生理上进行了医疗技术的实施，而忽视了对产妇的心理需要、心理失调所导致的不良生理变化，也给自身的工作质量与效率带来不良影响。部分助产人员对此问题未有很好的预见性和意识，也缺乏此方面的沟通、交流、共情、解释、指导、情感表达等心理技能知识，并未感同身受地呵护患者。

随着医学模式从生物医学模式向生物—心理—社会模式转变，我们要从以人为本的角度反思医学的人文性，让医学由统一、偏颇的科学化适度回归科学与人文的统一。医护要体现科学与人文交融，体谅患者的痛苦，在治疗过程中充分体现人文关怀。人文关怀的建立与实施：避免医护人员职业倦怠：职业倦怠会对自身及自身所在的群体产生负面影响，在工作上表现出各种退缩行为，如缺勤率高，工作满意度降低，对组织的承诺降低，经常有离职的想法，对工作也不投入，效率和业绩均明显下降等，严重者可能会对工作生活失去信心。

要提高医护人员的人文关怀的意识和能力，首先引导和关怀培养医护人员不断学习，调整心态，建立积极的认知图式，注意自身的身心健康，避免职业倦怠，激发工作积极性，让其完全理解和认识到人文关怀对提高工作质量、缓和医患矛盾、和谐医患关系的重要性。

面对以上问题，助产人员在言语中要尽量避免使用听起来要控制，支配的语气，这会让双方沟通的管道受阻，我们应该接纳和尊重每一位孕产妇，专注而耐心的倾听、共情、情感反应指导等，感同身受的去体验产妇的处境和心理，安慰她们紧张害怕的情绪。掌握应用心理诊断，咨询技能知识，对保证母子平安健康，提高工作质量有非常大的作用与影响。

充分调动和发挥家庭成员、社会支持人群对产妇的人文关怀：

我们应了解孕产妇的人口学特征、性格特征、家庭成员、社会支持人员等资料，争取和发挥此类人群对孕产妇实施人文关怀、心理疏导，让孕产妇意识到医护人员、家庭成员、社会支持人员对她的支持及关爱，帮助孕产妇情绪平稳，内心充满踏实、安全的幸福感。

同时，这也会增加家庭成员和社会支持人群对孕产妇的责任感能力的培养，使家庭成员及社会支持人群配合医护人员，积极正面的从心理、生理上关怀孕产妇，增加医患理解和家庭情感的交流，为母婴健康打下良好的基础，促进社会和谐。

要让孕产妇知道，此期间自身对疼痛和分娩过度的敏感、紧张造成精神上的烦躁不安、恐惧、大喊大叫，这些会加重疼痛，透支体力，反而影响宫缩、产力、胎儿，导致产后出血等并发症的出现。要教育产妇配合助产人员的正确指导，调整心态，建立正面的认知，发挥自身的主观能动性，保证自身及胎儿的安全和健康以及助产工作的顺利完成。完善孕产妇的优质服务体系：

孕产妇享有较好的人文关怀和心理疏导，是母婴健康发展的保障，是生物—心理—社会医学模式优质服务的体现。现在政府相关部门和医学管理者都认识到了它的重要性，然而从孕产妇的产房设施条件的改善，创建陪伴分娩条件，加强医护、助产人员的人文素质及医疗技能的培训，给予支持和改善。

在孕产妇就医分娩期间，医护人员要加强孕产妇及家庭支持人群分娩知识的培训及医、护、患三者之间良好的沟通，使他们充分了解自然分娩中产道、产力、胎儿和自身情绪等对分娩的作用，进而积极配合好医护人员，使其明白孕产妇自身的健康状况