学生发展需求分析与服务体系建立复习过程

学生发展需求分析(fēnxī)

及学生发展辅导体系的构建学生(xuésheng)工作部（处）研究生工作部2009年4月深入(shēnrù)学习实践科学发展观调研报告第一页，共64页。第二页，共64页。广泛调研深入研究文献调查问卷调查访谈调查实地调研·学习状况(zhuàngkuàng)调查·成长需求调查·新生入学教育调查·北京航空航天大学(dàxué)·北京科技大学(dàxué)·中央财经大学(dàxué)·北京工商大学(dàxué)·

约谈会·

座谈会·书籍·报纸(bàozhǐ)期刊·电子资源第三页，共64页。（一）访谈(fǎnɡtán)调查——约谈会第四页，共64页。根据不同的讨论主题，约请(yuēqǐng)各学院具有代表性的学生参与讨论，在学校、教师、学生三方架设沟通的桥梁，了解学生对特定问题的看法，掌握学生的需求和希望，聆听学生的建议和意见。研究生科研(kēyán)与发展约谈会学生学业(xuéyè)推进计划约谈会第五页，共64页。（一）访谈(fǎnɡtán)调查——座谈会召开(zhàokāi)学生党支部书记、学生党员、研究生会干部、普通学生等多个层面的学生座谈会，直接了解学生需求。召开(zhàokāi)班主任、辅导员座谈会，间接了解学生需求。学生(xuésheng)党支部书记座谈会研究生会学生干部座谈会普通学生座谈会辅导员座谈会学生党员座谈会第六页，共64页。（二）问卷调查——大学生学习(xuéxí)状况调查调研(diàoyán)对象：本科生和研究生，按在校生5%的比例选取调查对象。调查目标：了解我校大学生学习状况及学习方面的需求。年级样本数百分比大学一年级9039115.567.3大学二年级9316大学三年级10618.2大学四年级10217.6研究生18632其他40.7合计581100第七页，共64页。（二）问卷调查——大学生成长需求(xūqiú)调查调研(diàoyán)对象：本科生和研究生，按在校生5%的比例选取调查对象。调查目标：了解学生在学习、生活、发展等各方面的需求。学生类别样本数学生类别样本数学习优秀学生88毕业生50三好学生60学生党员62普通学生96学生干部62试读学生88入党积极分子88合计594第八页，共64页。（二）问卷调查——2008级新生需求(xūqiú)调查调研对象：2008级本科生和研究生，按新生10%的比例选取(xuǎnqǔ)。调查目标：了解新生在适应过程中的需求。学院样本数学院样本数实验学院49经管学院45外国语学院18环能学院25建工36计算机35建规学院27材料学院19人文学院23电控学院35机电学院30艺术设计学院20合计361第九页，共64页。各类资源：书籍报纸期刊(qīkān)教育档案类电子资源（三）文献(wénxiàn)调查第十页，共64页。学业（科研(kēyán)）需求心理需求服务需求第十一页，共64页。通常每周有多长时间用于与学业相关的课外活动频数百分比每周5小时或更少8214.16-10小时13923.911-15小时7512.916-20小时9816.921-25小时6010.326-30小时427.2多于30小时8113.9合计57799.31.学习投入情况(qíngkuàng)（数据）数据来源(láiyuán)：“大学生就读经验”问卷调查“学生需求”调查（一）学业（科研）需求(xūqiú)分析第十二页，共64页。本科生对学习的投入不够50.9%的学生(xuésheng)每周用于与课业相关的活动时间在15个小时以内，每天不到2个小时；有14.1%的学生(xuésheng)每周不到5个小时。文理科学生(xuésheng)对学业的投入时间没有明显差异研究生用于课外的时间明显多于本科生72.8%的研究生每周在16小时以上；25.5%的学生(xuésheng)每周超过30小时。1.学习(xuéxí)投入情况（分析）第十三页，共64页。学习方式被动学生在交互式学习和合作学习方面有待改善;48.3%的学生只是偶尔或从未参与课堂讨论；34.7%的学生很少与其他同学一道完成课堂作业。与任课教师缺少沟通49.3%的学生表示不会经常“向教师询问有关自己所选课的信息(xìnxī)”；59.2%的学生不会“与教师讨论自己的学术课程或选课方案”；59.6%的学生不会“与教师讨论学期论文或其他课堂专题的想法”等。2.对课业压力(yālì)的感受特点第十四页，共64页。学习态度从低年级到高年级逐渐好转(hǎozhuǎn)高年级（大三、大四）的学生学习状态比较好，大多数学生的学习目标明确态度端正；低年级学生中学习状态好的人数较高年级的少，部分学习状态消极。学习目标从低年级到高年级逐渐明确50%的大一学生表现出了学习的盲目性和对未来的迷茫；100%的大四学生有较为明确的学习目的。3.不同阶段(jiēduàn)学生的学习状态特点第十五页，共64页。学习动机：学习成绩越好学习动机越明确三好学生群体有53.3%的学生学习动机明确；普通学生群体中46.66%的学生学习动机有一定困扰，存在考前突击或学习动机过强等现象；试读(shìdú)学生中73.3%的学生学习动机存在严重困扰，对学习缺乏兴趣、没有明确的学习动机。学习意志力：普遍比较差三好学生群体中66.7%的学生意志力一般；试读(shìdú)学生中53.3%的学生意志力比较薄弱。学习信心：普遍比较高三好学生群体中80%的学生自信心较高；试读(shìdú)学生中66.7%的学生自信高，只有33.3%的学生自信偏低。4.不同(bùtónɡ)学习成绩学生的学习状态特点第十六页，共64页。提问：是否愿意(yuànyì)攻读更高学位？本科生从一年级至四年级，选择攻读更高一级学位的人数(rénshù)呈递减趋势。第十七页，共64页。现状：我校学生考研(kǎoyán)状况不容乐观第十八页，共64页。【】美国哈佛大学大学生学业规划调查(diàochá)(30年期限跟踪)学生分类学业规划简述学生比例(%)30年后结果第一类没有做学业规划27社会底层第二类学业规划模糊60社会中下层第三类有短期学业规划10白领阶层第四类长期学业规划清晰3精英阶层第十九页，共64页。（一）学业(xuéyè)（科研）需求分析实效性强的学习(xuéxí)方法辅导个性化的学涯规划(guīhuà)辅导广阔的自主学习（科研）平台学习动机茫然学习空间有限学习方式被动特点需求第二十页，共64页。我校学生的心理健康情况(qíngkuàng)分析资料来源：心理咨询数据(shùjù)新生心理普查数据(shùjù)（二）心理需求(xūqiú)分析第二十一页，共64页。心理咨询的年级(niánjí)分布情况2008年共有(ɡònɡyǒu)900余人进行心理咨询。大学三年级的学生前来咨询人数较多，约占咨询总数的44.9%；其次是大学二、四年级的学生以及研究生，分别为15%左右；大学一年级的学生占8.1%。（二）心理(xīnlǐ)需求分析第二十二页，共64页。心理咨询的问题类别(lèibié)分布情况生活压力造成的情绪、个性(gèxìng)问题较多，约占27.6%;人际交往困惑及适应约占15.5%;个人成长、发展方面的问题15.5%恋爱的困惑与性的问题约占14.5%;人格障碍、神经症、抑郁症、焦虑症等心身问题约11%;学习、及生活适应等问题8.1%；家庭问题的困惑约3.8%；其他占3.8%。第二十三页，共64页。新生心理(xīnlǐ)普查-有心理(xīnlǐ)问题或心理(xīnlǐ)隐患本科生占新生比例研究生占新生比例2006184人6.0%80人4.4%2007114人3.6%17人1.3%2008241人7.9%82人6.9%第二十四页，共64页。大四学生的心理压力更大大四的学生心理咨询(zīxún)、求助的数量高，明显居于首位。大一新生不适应现象明显新生入校后，对自己的不适应能寻求心理帮助，在下半年的咨询(zīxún)中可以明显见到，占同年级咨询(zīxún)人数的23%。学业困扰带给学生的心理压力越来越大试读学生的心理状态成为影响学生健康发展的重要因素之一我校本科生心理状况(zhuàngkuàng)综合分析第二十五页，共64页。表现出的问题较本科生更现实。如对前途就业的考虑、与“导师”关系的处理等。普遍感到压力大、心理(xīnlǐ)冲突多。希望获得生涯规划方面的具体指导。希望获得导师在学业和生活方面的关注。我校研究生生心理状况综合(zōnghé)分析第二十六页，共64页。（二）心理(xīnlǐ)需求分析全面的心理咨询团体(tuántǐ)辅导系统(xìtǒng)的新生心理辅导健全的心理危机干预网络新生适应难心理危机急学业困难学生心理困惑多特点需求第二十七页，共64页。需求分析：部门多：与学生的学习、生活相关的部门多；流程复杂(fùzá)：相关的业务办理手续程序多，流程复杂(fùzá)；效率低：部门之间沟通不够。（三）服务需求(xūqiú)分析第二十八页，共64页。调研目标：“一站式”服务(fúwù)大厅建设校院两级管理体制改革实地(shídì)调研——北航&北科大第二十九页，共64页。调研目标：辅导员的准入机制(jīzhì)、培训体系、考核体系社区辅导、社区文化建设、社区管理与服务实地(shídì)调研——工商&中财等国际艺术(yìshù)学院中华女子学院中央财经大学第三十页，共64页。核心：坚持以学生为本实现观念的三个转变思考问题角度

教育者的角度

受教育者的角度

工作重心

重管理重服务管理内容

对学生的管理对学生事务的管理目标：构建学生(xuésheng)发展辅导体系，促进学生(xuésheng)全面发展指导思想：深入学习(xuéxí)实践科学发展观，解放思想，转变观念第三十一页，共64页。学生发展辅导体系(tǐxì)构想

学生就业服务体系

学生科技创新体系

学生学业辅导体系

心理素质教育体系学生发展辅导体系

志愿服务体系第三十二页，共64页。学生学业辅导(fǔdǎo)体系研究生科技创新(chuàngxīn)实践体系心理素质教育(jiàoyù)体系公共服务平台第三十三页，共64页。（一）学生(xuésheng)学业辅导体系名称：大学生学业指导中心目标：在教师(jiàoshī)和学生之间建立一种“导学”关系；制定个性化的学习计划；提供个性化学习辅导和团体辅导。1.运行(yùnxíng)机构第三十四页，共64页。（一）学生学业(xuéyè)辅导体系2.内容(nèiróng)成才教育第三十五页，共64页。专家学生专家(zhuānjiā)信息库辅导流程（1）建立(jiànlì)辅导咨询机制3.新举措第三十六页，共64页。类型：专业课教师23人；学生工作人员35人；高数、英语等基础课教师12人；硕士、博士研究生32人。职称分布：具有副教授以上职称的20人，讲师职称的25人；初级职称25人。学校处级以上领导12人，包括校党委副书记(shūji)张毅刚、机电学院院长何存富、书记(shūji)杨建武等。（2）招募(zhāomù)志愿辅导教师100余人3.新举措第三十七页，共64页。第三十八页，共64页。在学生社区(shèqū)开设19间辅导室提供网络服务、书籍借阅（3）建设(jiànshè)辅导室3.新举措第三十九页，共64页。（4）实施学业推进(tuījìn)计划——与学业困难学生手拉手对象：208名学业困难学生方式：学生党支部与学业困难学生手拉手，实施(shíshī)帮扶计划。3.新举措第四十页，共64页。对象：64名试读学生方式：辅导(fǔdǎo)教师专门辅导(fǔdǎo)与家长搭建交流平台与任课教师定期交流与宿舍同学定期沟通（4）实施学业推进计划—试读(shìdú)学生帮扶计划3.新举措第四十一页，共64页。（4）实施学业(xuéyè)推进计划——特困生学业(xuéyè)帮扶对象：一、二年级贫困生方式：学习(xuéxí)经验交流会、office课程培训等3.新举措第四十二页，共64页。针对《高等数学》和《大学英语》两门基础课在中蓝公寓B区辅导室开设了4场讲座(jiǎngzuò)，辅导学生800余人次。（5）开展学业辅导(fǔdǎo)讲座3.新举措第四十三页，共64页。（6）开设(kāishè)英语角在中蓝社区开设“英语角”时间：每单周周四晚6：00地点(dìdiǎn)：中蓝公寓辅导室特邀教师：我校外籍教师Augus3.新举措第四十四页，共64页。（二）研究生科技创新(chuàngxīn)实践体系依托平台：研究生工程实训平台目标：激发研究生自主创新的意识，培养创造性思维；促进研究生积累丰富(fēngfù)的科技实践能力与综合能力；夯实研究生的专业素养。1.依托(yītuō)机构第四十五页，共64页。核心：培养(péiyǎng)自主创新能力提升竞争力实训之一：研究生科技(kējì)基金实训之二：研究生工程(gōngchéng)实训平台开放项目激励之一：研究生科技创新奖激励之二：研究生科技竞赛奖激励之三：研究生科技之星（二）研究生科技创新实践体系二个实训，三个激励2.内容第四十六页，共64页。（二）研究生科技创新实践(shíjiàn)体系2.内容(nèiróng)第四十七页，共64页。（二）研究生科技(kējì)创新实践体系（1）经费(jīngfèi)支持合计(héjì)：资助项目826项；资助额度111.7万元。第七届科技基金面向硕士创新项目，预计资助数量将超过200项。在科技基金资助的同时，开设了首届“博士创新计划”资助，每项资助金额5000元，预期资助70项。3.新举措第四十八页，共64页。工程实训平台675平米(pínɡmǐ)创新研究室艺术设计室DSP实验室工程训练室创意空间灵感空间博硕厅（二）研究生科技创新实践(shíjiàn)体系（2）硬件(yìnɡjiàn)设施改进3.新举措第四十九页，共64页。2039平米研究生工程实训平台10个主题(zhǔtí)实验室DSP与嵌入式系统工程实训项目机电装备测控及控制芯片设计工程实训平台激光艺术设计创意中心信息安全实训基地应用数学与科学计算工程实训材料科学与工程研究生创新实训基地……（二）研究生科技创新实践(shíjiàn)体系（2）硬件(yìnɡjiàn)设施改进工程实训大楼3.新举措第五十页，共64页。（二）研究生科技(kējì)创新实践体系（3）促进(cùjìn)学生自主管理依托研究生工作实训平台依托研究生科技文化节依托研究生创新设计(shèjì)竞赛与研究生会学生干部座谈，探讨学生自主管理与发展3.新举措第五十一页，共64页。名称：大学生心理咨询中心目标(mùbiāo)：为学生健康成长提供服务培养大学生的健全人格（三）心理素质教育(jiàoyù)体系1.运行(yùnxíng)机构第五十二页，共64页。三级大学生心理危机干预(gānyù)体系（三）心理素质教育(jiàoyù)体系2.内容(nèiróng)第五十三页，共64页。（三）心理素质教育(jiàoyù)体系心理素质教育体系团体心理辅导心理健康课程危机干预网络新生筛查建档心理健康宣传心理健康治疗个别心理咨询2.内容(nèiróng)第五十四页，共64页。（1）针对新生开设《大学生心理适应指导(zhǐdǎo)》课程健全人格与完善自我学业适应与时间管理人际交往与恋爱压力应对和情绪管理常见心理(xīnlǐ)问题及调适生涯规划与生命教育（三）心理素质教育(jiàoyù)体系3.新举措第五十五页，共64页。（三）心理素质教育(jiàoyù)体系（2）针对学业困难学生开展心理(xīnlǐ)救助开办“我的学业我做主”心理(xīnlǐ)辅导班对学业困难学生家长开设心理(xīnlǐ)知识讲座2008年北京高校自杀学生23起，其中有12起学业问题是主要原因，主要压力来自(láizì)家庭。3.新举措第五十六页，共64页。(3)开展形式多样的心理素质教育心理健康宣传(xuānchuán)月心理健康知识读物（三）心理素质教育(jiàoyù)体系3.新举措