11秋领导科学与艺术形考作业4

11秋领导科学与艺术形考作业4_0018试卷总分：100测试时间：--试卷得分：0单项选择题多项选择题判断题简答题一、单项选择题（共10道试题，共20分。）得分：201.非正式沟通有随意性、灵活性、（）的特点。A.自由性B.真实性C.方便性D.松散性满分：2分2.（）多数都是双向沟通，因为没有反馈就很难达到情感信息的沟通。A.正式沟通B.非正式沟通C.环式沟通D.轮式沟通满分：2分3.（）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备了与自己相似的特性。A.首因效应B.晕轮效应C.刻板印象D.投射效应满分：2分4.（）是指设身处地地考虑他人的情感及其他因素，或感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并可适当地回应其需要。A.同感B.理解C.同情心D.同理心满分：2分5.（）是指领导者为实现既定目标而对其影响因素及相互关系进行合理的配置和调整，使之发挥最佳整体效能的一种领导艺术。A.领导平衡B.领导协调C.领导交流D.领导方法满分：2分6.沟通就是（），把某一信息传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的整个过程。A.信息传递B.信息交流C.信息回馈D.信息解释满分：2分7.领导艺术具有的特点除了创造性、非模式化，还有（）。A.有效性B.真实性C.情感性D.亲切性满分：2分8.（）表示信息在若干人之间依次沟通，不能跨越相邻成员与他人沟通。A.链式B.Y式C.轮式D.环式满分：2分9.领导语言的功能中，最基本的是（）。A.激励功能B.信息传递功能C.塑造形象功能D.感染情绪功能满分：2分10.如果下属是有能力但不愿意工作者，最佳的领导风格应该是（）。A.参与B.授权C.推销D.置之不理满分：2分二、多项选择题（共10道试题，共30分。）得分：271.运筹领导的要素包括（）。A.人力资源B.财力资源C.物力资源D.时间因素E.信息满分：3分2.不同情形下进行沟通，目的显然不同，一般来说，沟通的目的有（）。A.交流信息B.表达情感C.倾诉D.控制下属行为E.激励员工改善绩效满分：3分3.非言语沟通指的是用语言以外的非语言符号系统进行的信息沟通，以下属于非言语沟通的有（）。A.视-动符号系统B.目光接触系统C.辅助语言D.调查报告E.空间运用满分：3分4.正式沟通的缺点有（）。A.沟通效果不好B.速度慢C.沟通的信息量小D.沟通方式刻板E.约束力不强满分：3分5.运筹领导的要素包括（）。A.人力资源B.财力物力资源C.时间因素D.信息E.创新满分：3分6.按照信息处理风格的不同，可以把沟通对象分为（）、（）、（）、（）。A.思考型B.感觉型C.直觉型D.知觉型E.创新型满分：3分7.领导激励的艺术主要包括（）。A.目标激励的艺术B.逆境激励的艺术C.工作激励的艺术D.榜样激励的艺术E.尊重激励的艺术满分：3分8.以下哪些噪音属于内部噪音（）。A.刺眼的光线B.过冷的环境C.注意力分散D.存有某些信念E.课堂外的喊声满分：3分9.领导沟通需要遵循的原则包括（）。A.尊重原则B.坦诚原则C.合作的原则D.真实的原则E.及时反馈原则满分：3分10.领导沟通是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能过程中，通过（）、（）和（），有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。A.情感B.信号C.媒介D.渠道E.感官满分：3分三、判断题（共10道试题，共30分。）得分：301.口头沟通具有准确性、灵活性的优点。A.错误B.正确满分：3分2.领导者讲话的会议内容越长，起到的作用就越大。A.错误B.正确满分：3分3.领导者与追随者的关系是上下级关系，不论是分工还是情感上，都不是平等的。A.错误B.正确满分：3分4.偏爱知觉的人不喜欢模糊和松散，他们非常有条理，喜欢把问题清晰化，并解决它。A.错误B.正确满分：3分5.信息过量不仅使主管人员没有时间去处理信息，而且也使他们难于向同事提供有效的、必要的信息。A.错误B.正确满分：3分6.外倾的人比内倾者更容易被提升到组织的高层。A.错误B.正确满分：3分7.信息过滤的主要决定因素是组织机构中的层级数目，组织中的纵向层级数目越少，信息过滤的机会就越多，信息的失真度也就越大，因此组织层次应越少越好。A.