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文档简介
盘点:互联网+时代不得不说的经典商业模式
案例一滴滴和快的滴滴和快的“烧钱”大战曾一度引发巨大关注,而二者的商业模式更是耐人寻味。滴滴和快的先是免费给出租车司机安装软件,然后用巨额的补贴培养出租车司机和消费者使用打车软件的习惯和黏性,现在已经累积了上亿的用户。一般来说,互联网产品都是先有一个用户模式,先要有足够的用户基础,然后在这个基础上再形成一个比较可行的商业模式,再产生收入。事实上,滴滴和快的就是通过低成本、低门槛的服务,先让用户形成一种新的消费习惯,当这个消费习惯和用户、用户活跃度都产生了之后,滴滴和快的就不仅仅是个打车软件了,而是一个流量入口,这里面就可以探索出更多的商业模式和盈利模式,滴滴和快的就会做其他各种不同的生意,翻倍来赚钱。案例二四川航空四川航空是一个传统企业,但前两年推出的一种商业模式让其他几大航空公司都望尘莫及——乘坐川航的乘客可以坐“免费车辆”进入市区,但川航在这个过程里一分钱都没花,甚至还赚了钱。原因就是它做了一件事——众筹,利用互联网的聚集优势“以小博大”,通过搭建平台、整合资源,实现资源利用的最大化。互联网思维是如何改变这个传统行业的呢?“免费车辆”的市场售价是14.8万元,川航一次性订购150辆,并且承诺:每个司机都会给该品牌的汽车做宣传、卖汽车,最终以一辆9万元的价格拿到手;紧接着,川航把这些车以每辆17万元的价格卖给出租车司机,虽然贵了两三万元,但承诺出租车司机每天固定跑一条路线,每载一个乘客川航给他25元。由于客源、收入稳定,汽车的所有权还属于自己,驾驶员们都很乐意出这笔钱。案例三尚客优传统酒店行业的尚客优,近两年来将互联网思维也玩得风生水起,定位自己为O2O互联网公司,推行U-CELL经营管理模式,打造“优划算”平台,创新与颠覆性的做法层出不穷,而尚客优能做到这些的根本原因在于有自己的互联网思维体系。用户思维互联网思维下,做生意的一切工作都是围绕用户来进行,和用户建立关系和粘性,围绕用户的特点和需求进行产品开发升级。针对自身三线城市的普通消费群体,尚客优不断围绕这一用户群的消费特点和诉求来开发产品——先后用最经济的投资设计出满足三线城市最漂亮的接待型酒店、推出国内首家“投一产多”运营模式的O2O中档酒店等。极致思维尚客优在短短六年时间做到一千多家酒店是因为具有极致的产品。尚客优刚刚开拓三线城市酒店市场的时候,在产品方面就做了非常深入的研究,“60间左右的客房”、“用最经济的投资设计出满足三四线城市最漂亮的接待型酒店”、“漂亮的大堂”,一下子抓住三四线城市普通消费者的需求,并通过硬件配套的有选择添加,不断提高顾客的住宿体验。迭代思维迭代思维对传统企业而言,更侧重于及时把握消费者需求的变化,进而迭代自己的产品。尚客优自创立之初,就不断分析市场需求和顾客消费的“痛点”,五年进行了四次升级,从U1、到U2、到U3,再加上将要进行的U4升级,尚客优致力于将时下最流行的元素加入到客房中,通过更新迭代酒店产品来满足消费者日益提高的消费需求。流量思维流量即入口,流量就是金钱。“投一产多”模式的尚客优精选酒店将利用酒店天然的切入场景化身终端体验店,吸引顾客深度体验家居产品后,扫码购买,购买与房费等价的产品就可免房费。按照互联网的免费逻辑,购物免房费,其本质也就是提升了酒店的入口流量。在流量不断提升的情况下,尚客优精选酒店里的蛋糕店、SPA、咖啡厅、面吧等配套增值服务也有了众多潜在的消费者;而反过来,蛋糕店、SPA、咖啡厅、面吧等吸引来的客流又会给酒店增加流量。跨界思维一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。尚客优除了对自身酒店产品不断升级迭代外,还在开发“优划算”平台,辐射酒店周边,把线下餐饮、酒店、KTV、SPA等商户免费吸纳到“优划算”平台上,形成一个以酒店为中心的、可以满足顾客食、宿、行、游、购、娱多元化需求的本地化生活服务生态圈。大数据思维大数据可以为企业智慧决策提供依据,通过对大数据的获取、挖掘和整合,将会为从业者带来巨大的商业价值和无限可能。尚客优建立了完善的投资者数据库,掌握大量的投资者信息,根据物业特点,为其建议最佳的加盟项目。此外,尚客优也建立了消费者数据库,对客流量数据进行追踪和分析,积累顾客的消费频次、消费额度、消费偏好等消费行为数据,为精准营销打下基础。平台思维互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维,而平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。在酒店物资供应和装修装饰管理上,尚客优与国内大多数类“中介”身份的连锁酒店品牌不同,通过严格审核,吸收有品牌信誉和资质认证的供应商和装饰公司组建平台,收取加入平台里的供应链保证金,确保物资供应商和装修公司后期对投资者提供的服务和产品质量,实现多方共赢。在集团内部,尚客优也正在打造“平台型
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