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电商书籍推荐：《参与感：小米口碑营销内部手册》

参与感：小米口碑营销内部手册(雷军亲笔作序，小米联合创始人黎万强著。揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。现象级热书！平均每28秒卖一本！互联网转型必读书！社会化营销圣经级读物！雷军、周鸿祎、蔡文胜、杨澜、李静等大咖口碑力荐！)购买推荐内容简介翻开《参与感：小米口碑营销内部手册》，就是翻开一个崭新的商业时代。当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。目录序言雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风”参与感篇互联网思维就是口碑为王口碑的铁三角参与感三三法则产品篇用户模式大于一切工程模式优先处理浮出水面的需求用户体验的核心是为谁设计活动产品化，产品活动化极致就是先把自己逼疯产品第二，团队第一让用户来激励团队品牌篇不是劈开脑海，而是潜入大脑先做忠诚度再做知名度粉丝效应让猪也能飞每个用户都是明星做品牌不要输在起跑线上基础素材是传播的生命线四两拨千斤的传播技巧办一场剧场式发布会用互联网思维做电视广告抢首发，上头条互联网公关要练“不生气”功新媒体篇不是做广告，而是做自媒体社会化媒体是主战场微博是社会化媒体第一站年轻人的QQ空间微信的新玩法小米论坛是老用户的家服务篇人比制度重要服务是小米商业的信条用户在哪就到哪做服务把服务门店做成家快是做好服务的根本标准之上的非标准化服务人是环境的孩子设计篇一剑封喉没人会喜欢塑料花，真实才动人设计要有期待感现场是检验设计的唯一标准一图胜千言面试设计师的一看二问三PK设计管理三板斧阿黎笔记亚文化是产品经理的必修课科技要有慰藉人心的力量像艺术家创作般热爱“烧”摄影

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