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文档简介
烧钱还是省钱?玛萨玛索涉足电子商务营销
目前电子商务市场占有率第一的VANCL(凡客诚品)和第一个涉足电子商务市场的传统服装品牌雅戈尔无疑是领头羊,两者所拥有的雄厚实力和行业基础是其竞争者们望尘莫及的。而初出茅庐的玛萨玛索,甚至连个小花小草都算不上,但玛萨玛索却坚定不移地走“网络贵族”路线,为自己杀出一条血路。始终清醒的自我认识玛萨玛索的崛起看起来恍如神话一般不可思议,但是一切都有迹可循。玛萨玛索拥有被称为“铁三角”且具有互补特点的决策团队,既有公司董事长张树略这样出身新浪网高管的电子商务精英,对于互联网的网络营销、数据分析、数据库营销、CRM管理、SEO优化、用户行为分析等互联网方式极为熟悉;又有总经理孙宏这样出身于国内顶级男装品牌之一的威克多,用着十多年传统服装从业经历的传统服装管理人才,对于传统服装行业的设计、生产、服务、供应链管理等各个环节有着丰富的经验。这样的团队,对玛萨玛索的发展必须起到不可估量的推动力。看玛萨玛索的市场定位,不管行业内如何变迁、竞争对手如何动作,玛萨玛索始终清楚地了解自己,时刻清醒地打着自己的“拳脚套路”,即没有VANCL(凡客诚品)见招拆招的变通,也没有雅戈尔雄厚实力下敢于犯错且不怕“烧钱”的魄力,但却殊途同归,每一决策都走在品牌服装电子商务的前头。这一切都源于品牌决策层对玛萨玛索清醒的自我认识。相比较VANCL(凡客诚品)庞大的市场占有率和电子商务出身前辈的雄厚实力,若玛萨玛索依旧走“低价战略”的路线,那就只能捡老大哥VANCL(凡客诚品)的残羹剩菜,甚至在众追随者中,各方面实力连个零头都算不上的玛萨玛索,只会在蜂拥的大军中活活“饿死”。所以,玛萨玛索必须找一条新路。玛萨玛索正是很清楚制约电子商务突破发展瓶颈的桎梏––无品牌,而反其道而行之,宁愿暂时抛弃赢利,专心、诚恳地脚踏实地做品牌。玛萨玛索宣传策略上,主打自己的设计和制作实力,一点不马虎地做品牌。虽然短期看,对于一个新的电子商务服装品牌,把资金全部放在产品自身提升上,在浩瀚的网络市场中无疑自掘坟墓,“烧钱”玩烧包。然而,玛萨玛索真的是在“烧钱”吗?电子商务“科班出身”“省钱”有道相比较PPG沉迷各大主流媒体的广告策略,玛萨玛索的广告投放是有些小家子气。玛萨玛索的电子商务背景,决定了它对数据库建设和数据分析的重视。玛萨玛索清醒地认识到网络不是有边疆的土壤,不能只瞄准一个地方种下“种子”就等着收获。玛萨玛索更像打游击战––市场动,我也动。数据库的建设和数据分析,绝不是单纯的“技术活”,而是决定广告投放是否有效的最真实的市场调查。通过对数据库信息的科学利用,玛萨玛索展开了“省钱”的广告投放。当他们在网易门户网站投放一则广告后,看到非常好的效果,就依此类推,扩大战果,在新浪、搜狐网站等类似门户网站上大面积播撒了广告。由此可见,玛萨玛索的广告投放“准头”十足,主要受众群––都市白领。长线发展是玛萨玛索致胜根本玛萨玛索看似耍“小聪明”走捷径的野路子,但是在品牌建设上,不输于任何一个传统服装品牌。动辄售价上千元的衣服,并非漫天要价,玛萨玛索在设计、材质、做工以及制作流程上,都很舍得下“血本”。不仅如此,在供应链衔接和客服服务上,也是走一步一个脚印。以商场标准进行自我要求,言出必行,并在各个环节上高度约束自我。甚至推出30天商品鉴赏期承诺:在30天内,商品无损害包退换。这恰恰踩准了受众对摸不着看不见网络产品警惕度更高的顾虑。而全国巡回展览,免费试穿活动,再一次体现了玛萨玛索公司决策层的聪明。
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