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QCC考核试题答案

QCC考核试题姓名：课题名称：担任职务得分：1.什么是QCC品管圈。QCC的特点1、循环前进，阶梯上升2、大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环2.QCC课题如何选择怎样+解决的对象+特性值。3.QC七大工具检查表、层别法、柏拉图、鱼刺图、直方图、散布图、管制图。4.QCC课题类型创新型、现场型、服务型、攻关型、管理型。5.指令性目标值活动程序与自定目标值活动的区别？指令性：选择课题、目标设定、目标可行性分析自定性：选择课题、现状调查、目标设定6.你所选择的课题是什么类型，请将课题类型简介？自定目标值选择课题、现状调查、目标设定、分析原因、主因确定、制定对策、对策实施、效果确认、巩固措施、下一步打算指令性选择课题、目标设定、目标可行性分析、分析原因、主因确定、制定对策、对策实施、效果确认、巩固措施、下一步打算创新型选择课题、设定目标、提出各种方案确定最佳方案、制定对策、按对策实施、确认效果、标准化、总结回顾7.活动步骤中，请写出每个步骤注意事项及目前活动中遇见的困难？1.课题宜小不宜大选解决具体问题的课题；课题名称一目了然；选题理由应简明、扼要、充分2.用数据说话；对现状数据要进行分析、整理、分类；要在现场观察、跟踪，掌握第一手资料；3.目标不宜过多，一个适宜，最多不超过两个；目标应具有一定的挑战性；不是所有的目标都必须制定设置依据（简易图表直方图控制图）4.针对所存在的问题分析原因；展示问题的全貌（5M1E，人、机、料、法、环、测）；分析原因要彻底，要针对结果，把原因一层层展开；分析到可以采取对策为止；末端因素上找要因5.确定主因的三个步骤（将末端因素全部收集；排除不可抗拒因素；对末端因素进行逐条确认，找出真正的主要原因）。要因确认应注意的几个问题（现场验证：现场通过实验，取得第一手数据来证明。现场测试、测量：通过现场亲自测试、测量取得数据与标准进行比较，看其符合程度。对人的方面的因素，无法试验、测量的，可设计调查表，到现场进行调查分析取得数据进行确认；不使用0、1打分法，不靠主观判断确认要因；不要将部分末端因素挑出进行确认6.7.8.用数据把实施前的状况和实施后的目标进行比较；经济效益的计算；9.

10.8.绘制你所在小组中用到的图表?检查表层别法柏拉图鱼刺图

散布图直方图管制图

9.在原因分析中运用哪些工具？制定对策运用哪些？1.鱼刺图

2.树状图

3.关联图

制定对策运用“5W1H”序号要因对策目标措施负责

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