标准解读
《SB/T 11115-2015 媒体购物 术语》是由中华人民共和国商务部提出并归口管理的一项国家标准,于2015年发布。该标准主要定义了与媒体购物相关的一系列术语及其含义,旨在为行业内提供统一的语言基础,促进沟通交流的准确性和效率。
在具体内容上,它涵盖了从基本概念到操作流程等多个方面。例如,“媒体购物”被定义为通过电视、广播、网络等媒介进行商品或服务展示,并引导消费者完成购买行为的一种销售方式。此外,还详细描述了诸如“直播带货”、“视频广告”、“电子支付”等相关词汇的确切意义,帮助从业者和研究者更好地理解和应用这些概念。
对于参与媒体购物活动的不同角色,如“商家”、“平台运营商”、“主播”等也给出了明确界定,这有助于各方明确自身职责所在以及相互之间的关系。同时,针对交易过程中可能出现的问题,比如退换货政策、售后服务等环节所涉及的专业术语也有相应的解释说明,增强了整个服务体系的专业化程度。
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....
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- 废止
- 已被废除、停止使用,并不再更新
- 2015-01-06 颁布
- 2015-09-01 实施
文档简介
ICS03080
AC00.
备案号50619—2015
:
中华人民共和国国内贸易行业标准
SB/T11115—2015
媒体购物术语
Mediashopping—Terminology
2015-01-06发布2015-09-01实施
中华人民共和国商务部发布
SB/T11115—2015
目次
前言
…………………………Ⅰ
范围
1………………………1
基本常用术语
2……………1
专业专用术语
3……………2
相关专业术语
4……………10
参考文献
……………………12
索引
…………………………13
SB/T11115—2015
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由中国商业联合会提出
。
本标准由中华人民共和国商务部归口
。
本标准起草单位中国商业联合会媒体购物专业委员会北京龙韵文化发展有限公司上海九鼎承
:、、
安投资管理有限公司上海麦格茂置业有限公司北京奇虎科技有限公司上海五角世贸商城有限公司
、、、、
江苏苏宁易购电子商务有限公司橡果信息科技上海有限公司上海东方电视购物有限公司扬州广
、()、、
播电视传媒集团九阳股份有限公司快乐购物股份有限公司泸州老窖柒泉金池酒业有限责任公司联
、、、、
合东方诚信北京数据管理中心内蒙古鸿茅实业有限公司北京当当网信息技术有限公司上海红蓝
()、、、
国际贸易有限公司北京九鼎承安投资管理有限公司北京刷新活力健康科技有限公司
、、。
本标准主要起草人王吉生王文学王波孙之升于世伟张志刚李国强姜明周京英洪涛
:、、、、、、、、、、
陈培爱李方午袁方王善文田明郑明德孙为民齐向东汪峥姚文奂陆建华李国庆王旭宁
、、、、、、、、、、、、、
万奇孙慧敏鲍洪升李治陈海鑫张歌李永绵余献昆孙宾刘红梅温承宇郭建斌许萌君
、、、、、、、、、、、、、
赵立新王建军蒋奇栖李蓓姜宝岭刘九森张贻灵韩金起陈静波宋昌江王北贺杰
、、、、、、、、、、、。
Ⅰ
SB/T11115—2015
媒体购物术语
1范围
本标准规定了媒体购物行业涉及到的通用术语专业术语和其他术语
、。
本标准适用于商贸流通行业内媒体购物活动中各方参与者使用
。
2基本常用术语
21
.
媒体media
传播与交换信息的载体如电视广播互联网移动互联网报纸期刊等
,、、、、。
22
.
媒体购物mediashopping
运用媒体发布或获取商品信息并以非现场的方式确认采购的行为包括但不限于广播购物电视
,,、
购物网络购物移动购物报纸刊购物等活动
、、、()。
23
.
零售业retailindustry
以向消费者销售商品为主并提供相关服务的行业
,。
24
.
零售业态retailformats
零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态
。
25
.
有店铺零售store-basedretailing
有固定的进行商品或服务陈列和销售所需要的场所和空间并且消费者的购买行为主要在这一场
,
所内完成的零售业态
。
定义
[GB/T18106—2004,4.1]
26
.
无店铺零售non-storeselling
不通过店铺销售由厂家或商家直接或间接将商品递送给消费者的零售业态
,。
定义
[GB/T18106—2004,4.2]
27
.
直销directselling
采用销售人员直接与消费者接触进行推介以达到销售其产品或
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