标准解读

《SB/T 10864-2012 家用燃气灶具拆装和维修服务技术规范》是一项针对家用燃气灶具的安装、拆卸及维修服务制定的标准。该标准旨在确保相关服务过程中的安全性与服务质量，同时为消费者提供更加明确的服务指导。

在拆装方面，标准规定了具体的步骤和技术要求，包括但不限于对环境条件的要求、工具的选择与使用方法、操作人员的安全防护措施等。此外，还特别强调了在进行任何拆装活动之前必须切断气源，并采取适当措施防止气体泄漏，以保障作业安全。

对于维修服务，此标准不仅涵盖了常见故障的诊断与处理流程，也指出了需要定期检查维护的关键部件及其维护周期。同时，明确了维修过程中应遵循的原则，比如尽量采用原厂配件进行替换、保证维修后的产品性能不低于出厂状态等。

在整个服务流程中，《SB/T 10864-2012》还强调了服务提供商与用户之间的沟通机制建立，确保用户能够充分了解服务内容、费用构成以及预期结果，从而提高用户的满意度。此外，该标准也提出了对于服务人员的专业技能要求，确保他们具备相应的知识水平和实践经验来完成高质量的服务工作。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2013-01-04 颁布
  • 2013-07-01 实施
©正版授权
SB/T 10864-2012家用燃气灶具拆装和维修服务技术规范_第1页
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文档简介

ICS0308001

A20..

备案号38525—2013

:

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T10864—2012

家用燃气灶具拆装和维修服务技术规范

Technicalruleofinstallationdisassemblyandmaintenance

fordomesticgascookingappliances

2013-01-04发布2013-07-01实施

中华人民共和国商务部发布

SB/T10864—2012

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中国商业联合会提出

。

本标准由中华人民共和国商务部归口

。

本标准起草单位中国家用电器服务维修协会中山华帝燃具股份有限公司杭州老板电器股份有

:、、

限公司宁波方太厨具有限公司浙江帅康电气股份有限公司博西华家用电器服务江苏有限公司广东

、、、、

万家乐燃气具有限公司

。

本标准主要起草人刘松郭赤兵贾永惠易洪斌金建明崔巍吴伟良王爱群钟建设吴永华

:、、、、、、、、、、

夏德奇罗霄余少言

、、。

Ⅰ

SB/T10864—2012

家用燃气灶具拆装和维修服务技术规范

1范围

本标准规定了家用燃气灶具在使用场所和规定场所拆装和维修服务的技术要求操作规范及质量

、

测评方法

。

本标准适用于家庭和类似用途环境中使用燃气的家用燃气灶具

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

标准电压

GB/T156

家用和类似用途单相插头插座型式基本参数和尺寸

GB1002、

电工术语可信性与服务质量

GB/T2900.13—2008

低压流体输送用焊接钢管

GB/T3091

手持式电动工具的管理使用检查和维修安全技术规程

GB/T3787、、

家用和类似用途电器的安全第部分通用要求

GB4706.11:

额定电压及以下橡皮绝缘电缆

GB/T5013450/750V

额定电压及以下聚氯乙烯绝缘电缆

GB/T5023450/750V

家用和类似用途电器安装使用维修安全要求

GB8877、、

电能质量供电电压偏差

GB/T12325

剩余电流动作保护装置安装和运行

GB13955

家用燃气灶具

GB16410—2007

燃气燃烧器具安全技术条件

GB16914

家用燃气燃烧器具安全管理规则

GB17905

电气装置安装工程接地装置施工及验收规范

GB50169

城镇燃气技术规范

GB50494

家用煤气软管

HG2486

家用燃气燃烧器具安装及验收规程

CJJ12

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

燃气灶具gascookingappliances

含有燃气燃烧器的烹调器具的总称包括燃气灶燃气烤箱燃气烘烤器燃气烤箱灶燃气烘烤灶

,、、、、、

燃气饭锅

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