标准解读

《SB/T 10592-2011 成品油仓储企业服务技术规范》是一项针对成品油仓储行业的国家标准，旨在通过明确服务流程和技术要求来提高行业服务水平。该标准涵盖了成品油仓储企业在运营过程中需要遵守的基本原则、设施设备条件、安全管理措施、环境保护要求以及服务质量控制等方面的内容。

在基本原则方面，强调了合法经营的重要性，要求企业必须持有相应许可证明，并且所有活动需符合国家相关法律法规的要求。同时，也提出了诚信服务的原则，鼓励企业与客户之间建立长期稳定的合作关系。

对于设施设备条件，标准详细规定了仓库的设计、建造和维护应达到的安全性和功能性标准，包括但不限于防火防爆设计、通风系统设置等关键要素。此外，还对用于存储不同种类成品油的容器材质及规格作出了具体说明，确保能够有效防止泄漏和其他安全事故的发生。

关于安全管理措施，标准特别关注于预防火灾爆炸事故的发生，要求建立健全应急预案体系，并定期组织演练以提高员工应对突发事件的能力。同时，还需加强日常巡查力度，及时发现并消除潜在隐患。

环境保护方面，《SB/T 10592-2011》强调了节能减排的重要性，提倡采用清洁能源和高效节能设备，减少污染物排放。同时也明确了废水处理、固体废物管理和噪声控制等方面的管理要求，力求将对周围环境的影响降到最低。

最后，在服务质量控制上，标准建议实施全过程监控机制，从接收到货物开始直至最终交付给客户为止，每个环节都应有详细的记录和跟踪。并且鼓励开展顾客满意度调查，根据反馈不断优化改进服务流程。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2011-07-07 颁布
  • 2011-11-01 实施
©正版授权
SB/T 10592-2011成品油仓储企业服务技术规范_第1页
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文档简介

ICS75010

E00.

备案号33169—2011

:

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T10592—2011

成品油仓储企业服务技术规范

Serviceandtechnicalcriterionforstorageenterpriseofrefinedoilproduct

2011-07-07发布2011-11-01实施

中华人民共和国商务部发布

SB/T10592—2011

目次

前言…………………………

Ⅲ

范围………………………

11

规范性引用文件…………………………

21

术语和定义………………

31

油库收发作业要求………………………

42

油品储存要求……………

53

油品计量要求……………

63

油品质量要求……………

73

库容库貌要求……………

84

从业人员要求……………

94

对外窗口现场服务………………………

104

健康安全和环境管理体系……………………

11、(HSE)4

投诉管理…………………

125

Ⅰ

SB/T10592—2011

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中华人民共和国商务部提出并归口

。

本标准起草单位中国石油化工股份有限公司

:。

本标准主要起草人左兴凯何敏君牛竞民孙成海张建才张汝鸿严刚陈振强

:、、、、、、、。

Ⅲ

SB/T10592—2011

成品油仓储企业服务技术规范

1范围

本标准规定了成品油仓储企业服务的术语定义服务的对象和范围管理及技术方面要求

、、。

本标准适用于中华人民共和国境内从事成品油仓储经营业务的企业

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

污水综合排放标准

GB8978

散装液态石油产品损耗

GB11085

储油库大气污染物排放标准

GB20950

石油库设计规范

GB50074

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

成品油refinedoilproduct

本标准所约定的成品油是指汽油煤油柴油及其他符合国家产品质量标准具有相同用途的乙醇

、、、

汽油和生物柴油等替代燃料

。

32

.

成品油仓储企业storageenterpriseofrefinedoilproduct

符合成品油市场管理办法取得成品油仓储经营批准证书专门从事成品油的代为保管储存业

《》,《》,

务收取仓储服务费用的经营机构

,。

33

.

油库oildepot

具有储油罐和输油管道铁路专用线或成品油水运码头等配套设施用于收发和储存成品油的仓储

、,

设施

。

34

.

健康安全和环境HSE管理体系healthsafetyandenvironmentmanagementsystem

、()

在健康安全和环境方面指挥和控制组织的管理体系它是一种事前进行风险分析确定其自身活

、。,

动可能发生的危害和后果从而采取有效的防范手段和控制措施防止其发生以减少可能引起的人员伤

,,

害财产损失和环境污染的有效管理模式

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