标准解读
《SB/T 10517-2009 商业街管理技术规范》是中国商务部发布的行业标准,旨在通过制定一系列的技术要求来指导和规范商业街的管理工作,以促进商业街健康有序发展。该标准适用于各类商业街,包括但不限于步行街、特色街区等。
根据文件内容,它首先明确了商业街的基本定义及其分类方式,为后续具体条款的应用打下了基础。接着,对于商业街规划布局提出了详细的要求,比如需要考虑交通便利性、人流量分布等因素,确保能够吸引足够的消费者同时保证良好的购物体验。
在环境建设方面,《SB/T 10517-2009》强调了绿化美化的重要性,并对公共设施配置(如休息区、洗手间等)做出了规定,目的是创造一个既美观又舒适的消费环境。此外,还特别提到了无障碍设施建设的要求,体现了对所有群体关怀的理念。
针对安全管理,《SB/T 10517-2009》不仅包含了消防安全、治安防控等方面的内容,也涉及到了食品安全管理,确保消费者在一个安全可靠的环境中享受服务与产品。
服务质量管理是另一重要组成部分,标准中列出了商家应遵守的服务准则和服务流程,鼓励提供个性化、差异化的优质服务,提升顾客满意度。同时,还设置了投诉处理机制,以便及时解决可能出现的问题。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
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- 现行
- 正在执行有效
- 2009-04-02 颁布
- 2009-12-01 实施




文档简介
犐犆犛03.100.20
犃10
备案号:26082—2009
中华人民共和国国内贸易行业标准
犛犅/犜10517—2009
商业街管理技术规范
犕犪狀犪犵犲犿犲狀狋狋犲犮犺狀犻犮犪犾犮狉犻狋犲狉犻狅狀犳狅狉犮狅犿犿犲狉犮犻犪犾狊狋狉犲犲狋狊
20090402发布20091201实施
中华人民共和国商务部发布
书
犛犅/犜10517—2009
目次
前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ
1范围!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2规范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
3术语和定义!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
4商业街设置!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
5安全!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
6管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
Ⅰ
书
犛犅/犜10517—2009
前言
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:中国城市商业网点建设管理联合会步行商业街工作委员会、中国政法大学商
学院。
本标准主要起草人:韩健徽、柴小青、顾勇、芮进西、杨秋、孙选中、荀培路。
Ⅲ
犛犅/犜10517—2009
商业街管理技术规范
1范围
本标准规定了商业街管理技术的术语和定义、设置要求、商业街管理。
本标准适用于3.1定义的商业街设置和管理技术。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有
的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T1000.1公共信息标志用图形符号
GB15630—1995消防安全标志设置要求
GB/T17217—1998城市公共厕所卫生标准
JGJ48—1988商店建筑设计规范
JGJ50—2001城市道路和建筑物无障碍设计规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
商业街犮狅犿犿犲狉犮犻犪犾狊狋狉犲犲狋
商业街是指能够满足人们商业的综合性、专业性和社会性需要,由多数量的商业及服务设施按规律
组成,以带状街道建筑形态为主体呈网状辐射,统一管理并具有一定规模的区域性商业集群。
4商业街设置
4.1商业街环境要求
4.1.1选址要求
4.1.1.1商业街选址应符合本城市和地区的城市规划和商业网点规划要求。
4.1.1.2交通便利,辐射范围广。
4.1.1.3邻近道路可负担该区域车流量时,可设计为步行街。
4.1.1.4在商业街安全范围内不应有生产或存储易燃易爆危险物品的场所。
4.1.2商业街内一般环境
4.1.2.1以带状街道建筑形态为主体,商业街的长度一般以300m~800m为宜。商业街可按街内设
施和人流量确定其宽度,商业街的宽度一般在20m~30m。
4.1.2.2道路的地面应坚固、平整、清洁、防滑。
4.1.2.3商业设施建筑应符合JGJ48—1988的要求。
4.1.2.4建筑风格、景观设计、户外广告、公共设施设置应确保商业街环境的总体特色和风貌。
4.1.2.5环境应整洁、卫生,绿化的种植及养护应符合当地绿
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