标准解读
《SB/T 10510-2008 商品陈列师专业技术要求》是针对商品陈列行业制定的一项国家标准,旨在规范商品陈列师的职业技能与职业行为。该标准明确了商品陈列师在从事相关工作时所需具备的专业知识、技能以及职业道德等方面的具体要求。
根据标准内容,商品陈列师需要掌握一定的基础知识,包括但不限于市场营销学原理、消费者心理学、色彩搭配原理等;同时,还应熟悉各类商品特性及其展示技巧。此外,对于不同类型的零售业态(如超市、专卖店等),商品陈列师也需了解其特点,并能够根据不同店铺的实际情况设计出合理的陈列方案。
在实际操作层面,《SB/T 10510-2008》对商品陈列师提出了具体的技术要求,比如如何通过有效利用空间来吸引顾客注意、提高销售额;怎样结合季节变化或促销活动调整商品布局以激发购买欲望等。另外,标准中还强调了团队协作的重要性,指出商品陈列师在工作中往往需要与其他部门紧密配合,共同完成店铺形象塑造和销售目标达成的任务。
除此之外,本标准还特别提到了商品陈列师应当遵守的职业道德规范,比如尊重知识产权、保护商业秘密、诚实守信对待客户及同事等原则。这些规定不仅有助于维护良好的行业秩序,也是保障个人职业生涯健康发展的重要基础。
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- 现行
- 正在执行有效
- 2008-12-29 颁布
- 2009-08-01 实施
文档简介
犐犆犛03.100.20
犃02
备案号:25502—2009
中华人民共和国国内贸易行业标准
犛犅/犜10510—2008
商品陈列师专业技术要求
犆狅犿犿狅犱犻狋狔犱犻狊狆犾犪狔犮狅狀狊狌犾犪狀狋狋犲犮犺狀狅犾狅犵狔狉犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋狊
20081229发布20090801实施
中华人民共和国商务部发布
书
犛犅/犜10510—2008
前言
本标准的附录A和附录B均为资料性附录。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:商业科技质量中心、北京兰景琪文化发展有限公司、北京物资学院、广东省惠州商
业学校。
本标准主要起草人:张辉、尚卫东、刘佳玲、刘南征、刘权、庞晋鸿、尚珂、周翠俭、王岳颜、郭惠华、
王红。
Ⅰ
书
犛犅/犜10510—2008
商品陈列师专业技术要求
1范围
本标准规定了商品陈列、商品陈列师基本素质要求、商品陈列师分类和等级划分、商品陈列师(装饰
类)基本素质要求、商品陈列师(装饰类)岗位能力要求。
本标准适用于商品陈列和商品营销装饰设计服务人员。
2术语和定义
商品陈列师犮狅犿犿狅犱犻狋狔犱犻狊狆犾犪狔犮狅狀狊狌犾犪狀狋
商业企业为促进商品营销工作,对商品进行有目的的摆放和展示的专业技术人员。
3商品陈列
3.1商品陈列分类
3.1.1按商品的种类和特性陈列。具体内容包括但不限于:
———大小陈列要求:商品外型按大、中、小等陈列;
———颜色陈列要求:商品按单色、彩格、印花、色底、丝光线、素花等陈列;
———等级陈列要求:商品按合格一级、二级、三级等陈列;
———分价陈列要求:分价顺序排列;
———口味陈列要求:甜味、酸味、辣味、苦味、咸味等陈列;
———品种陈列要求:交电、家电、服装、服饰、食品、生鲜等陈列。
3.1.2按商品销售对象陈列。具体内容包括但不限于:
———性别要求;
———年龄段要求;
———体形要求;
———肤色要求。
3.1.3按商品原料及商品的用途陈列。具体内容包括但不限于:
———原料:合成型、天然型;
———用途:吃、穿、用。
3.1.4按供货商商品特性陈列。按出厂厂家及商品类别、规格、花色、质量进行的陈列。
3.1.5按营销的需要陈列。具体内容包括但不限于:
———陈列的科学性:商品布局便于顾客选购的合理性、便于售货的合理性、便于补货的合理性、便于
统计(盘点)的合理性;
———陈列的代表性:同类商品同柜台(面)的商品特性表现,非同类商品同柜台(面)主售卖商品特性
表现;多柜台(面)商品特性表现;
———陈列的系统性:商品个性排列的顺序、价格排列的顺序、减少售卖劳动强度的陈列;
———陈列的季节性:商品随春、夏、秋、冬特性表现;
——
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