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/12.公共关系有五个基本方面的作用,即:( 1)搜集信息,监测环境;(2)咨询建议,决策参谋;( 3)舆论宣传,创造气氛;( 4)交往沟通,协调关系;( 5)教育引导,社会服务。(七)论述题.试述怎样选择广告媒体。.试述营业推广控制。【参考答案要点】.(1)广告媒体,也称广告媒介,是广告主与广告接受者之间的连接物质。( 2)广告媒体随科学技术的发展而发展,不同媒体有不同的特性,最常用的媒体是报纸、杂志、广播、电视。(3)正确选择广告媒体要考虑一些基本的影响因素,根据不同情况选择不同的媒体和媒体组合。( 4)不同性质的产品有不同的使用价值、使用范围、宣传要求,广告媒体只有适应产品的性质才能取得较好的广告效果。( 5)选择广告媒体,还要考虑目标市场上消费者接触广告媒体的习惯,才能使广告信息有效地传递到目标市场。(6)媒体选择时还要顾及其传播范围的大小,因为它直接影响到广告信息传播区域的广窄。( 7)选择广告媒体时要考虑媒体费用,注意到其相对费用,即考虑广告促销效果。总之,应根据广告目标的要求,综合考虑各种影响因素,尽可能选择效果好、费用低的广告媒体。.营业推广是一种促销效果较显著的促销方式,但若使用不当,不仅达不到促销的目的,反而会影响到产品销售,甚至损害企业的形象。因此,企业在使用营业推广促销方式时,必须予以控制,具体应从以下四个方面来实施:1)营业推广方式很多,各种方式方法都有各自的适应性,选择恰当的营业推广方式是促销获得成功的关键。2)控制好营业推广时间的长短也是取得预期促销效果的重要一环,确定合理的营业推广期限,防止过长或过短,否则都不可能收到最佳的促销效果。3)企业在营业推广全过程中一定要控制弄虚作假、欺骗顾客的错误观念和行为。不通过各种控制手段坚决杜绝徇私舞弊的短视行为将会失去商誉,失去竞争的胜利。4)营业推广容易出现虎头蛇尾的状况,必须通过控制手段,加强中后期宣传,以保证营业推广的圆满完成,取
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