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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档 北京海淀科技园建设股份有限公司北京海淀科技园建设股份有限公司二OO四年度计划管理制度2004年1月总则第一条目标、目的为了保证公司战略规划的有效实施和经营目标的顺利实现,有效地控制公司项目运营成本和时间进度,根据公司目标管理方案,结合行业的特点和公司的实际情况,特制订计划管理制度。适用范围北京海淀科技园建设股份有限公司所有部门释义见具体章节业务流程第四条业务流程及办法4.1年度工作计划管理规范4.1.1年度工作计划编制、审批流程:1.从每年11月25日开始,计划经营部依据集团公司及公司董事会制订的公司下一年度的整体经营目标和关于公司下一年度工作计划的指示,并经过与各部门全方位的沟通,编制下一年度的年度工作计划(表格形式为《年度目标管理总表》)。2.年度工作计划的主要内容包括:公司下年度针对项目主要控制点的整体工作计划;经营目标(包括销售目标、成本控制目标等);主要工作思路及措施。3.每年12月10日前计划经营部将下一年度的《年度目标管理总表》提交总经理审核。4.总经理审核后,于12月23日前提交总经理办公会、董事会会议讨论通过。5.计划经营部于每年的12月25日前安排颁发总经理签字的下一年度的年度工作计划。4.1.2年度工作计划编制要求:1.各部门的主要工作任务和目标都应列入计划表中。2.日常的例行工作可不列入计划表中,但改进日常例行工作的措施、方案可列入计划表。3.各部门的主要工作任务和目标应力求完善,要保证任务之间的有效衔接。4.计划应有明确的完成期限和质量要求,从而可准确衡量其完成的情况。5.时间跨度超过一个季度的计划项目应有阶段目标,以便进行过程控制。6.计划目标应具有挑战性,只有通过相当程度的努力方能完成,从而起到激励员工的作用。4.1.3年度工作计划的执行与检查1.年度工作计划正式颁发之后,各部门负责人应组织本部门员工进行一定形式的学习、讨论,并在日常工作中进行有力的贯彻。2.除了客观、不可抗力的影响,已明确的计划都应确保按时、保质完成。3.主管领导每月至少检查一次下属部门年度工作计划的推进完成情况。在审核下属部门每月的工作计划草案时,则要审查其是否能保证年度计划的稳步推进。当发现年度工作计划有拖延时,则应要求下级立即采取有效的补救措施,必要时还应要求下级制订补救计划方案,并跟踪补救情况。4.总经理应每季检查一次各部门年度计划的推进情况。5.计划经营部每月检查一次各部门年度工作计划的进展情况,发现问题应向有关部门负责人提出。4.1.4年度工作计划的调整:1.计划经营部根据公司运营情况和集团公司及公司董事会的最新指示,从每年6月1日开始对年度工作计划进行调整。2.每年6月10日前计划经营部将调整后下半年的《目标管理总表》提交总经理审核。3.总经理审核后,于6月23日前提交总经理办公会、董事会会议讨论通过。4.计划经营部于每年的6月25日前安排颁发总经理签字的下半年的《目标管理总表》。5.各部门在年度工作计划执行过程中,如确实无法按时完成年度计划,需要调整时,应提出《年度计划变更申请》,并经本部门主管副总签字后提交到计划经营部。计划经营部审核该申请,经总经理同意,提交总经理办公会讨论通过。4.1.5年度工作计划完成情况的总结:1.计划经营部每半年统计一次公司年度工作计划的完成情况并根据公司生产经营情况分别于每年的6月20日前和12月20日前编制完成公司经营报告,并提交总经理审核。2.经营报告中主要包括:(1)上半年(上年度)的主要成本指标。(2)上半年(上年度)的销售额/回款额、公司净利润。(3)上半年(上年度)的工作计划完成情况。(4)上半年(上年度)的产品销售进度与目标的偏差率、项目重大进度偏差、项目成本偏差。(5)公司管理方面的情况。(6)各部门上半年(上年度)工作中存在的主要问题或有待改进之处。(7)公司下半年(下年度)主要工作任务和目标及完成这些任务目标的整体思路和主要措施。3.总经理审核定稿后,并在总经理办公会、董事会会议上发布。4.2月度计划管理规范:4.2.1月度计划管理流程:1.计划经营部每月在年度总体目标不变的前提下,对下个月计划节点进行修订,编制《年度计划月度工作修订表》,并在20日前下发到各部门。2.主管领导与所属部门进行计划沟通与接口协调,编制下月的工作计划,于当月25日下午下班前提交给计划经营部(含书面和电子文件)。3.计划经营部在收到部门月度计划后,将根据项目进展情况及部门间的工作衔接情况对部门月度计划进行修改和增补,对具体工作事项的权重进行调整,经总经理审定,在月底盖章下发(附电子文件),同时抄送人力资源行政部备份作为绩效考核依据。计划一旦下发,将作为公司对部门下月工作的指令性计划文件,不允许私自更改。4.2.2各部门月度计划内容:1.2004年度总体计划中所涉及当月的工作项。2.当月20日计划经营部下发的下个月计划节点调整的内容。3.总经理办公会安排的工作内容。4.上月未完成工作项调整至下月的工作项。5.新增工作项。6.以上内容大节点工作所含拆分工作项。4.2.3月度计划编制方法:1.对具体工作事项应的描述有明确应准确具体。2.对于跨月度的任务项,应在计划表格中增加标注,说明计划完成时间和计划本月完成的程度(用百分比描述),标注的填写位置为“工作内容”栏目。3.各部门应有效的利用“标注栏”说明计划执行过程中的问题。如对其它部门配合的要求、其它需要说明的问题。填写位置为“计划时间”一行所对应的“标注栏”。4.各部门在制订计划前应充分进行部门内和部门间的沟通和协调。5.具体工作事项的权重要根据该项工作在本部门工作中的重要性确定。4.2.4月度计划完成情况的编制与上报:1.计划经营部在每周周五下班前向各业务部门了解计划完成情况。其中在每月25日各部门须将本月的计划完成情况提交给计划经营部(包括电子文件),对于计划时间为每月25日以后的工作项,需各部门根据进展情况进行预估。2.月度计划完成情况应在计划文件列表中“完成时间”一行用实线黑箭头表示,未按期完成的计划不画实线黑箭头,但要详细实际完成时间、注明未完成的原因、任务进展状况、需要解决的问题和解决方案,填写位置为“完成时间”一行所对应的“标注栏”。计划经营部将根据各部门提出的问题和解决方案帮助协调解决。4.2.5月度计划与绩效考核的接口:计划经营部在每月30日收齐各部门上报的月度计划完成情况和调整情况后进行审核,经计划经营主管副总审定后在月底前提交给人力资源行政部,作为绩效考核的依据。第五条业务流程图5.1年度计划编制流程图11.25计划经营部开始编制“年度目标管理总表”11.25计划经营部开始编制“年度目标管理总表”与各部门沟通,进行修改和增补与各部门沟通,进行修改和增补提出修改意见提出修改意见12.23前12.23前总经理办公会讨论签字通过签字通过计划经营部计划经营部12.25前12.25前各部门12.10前总经理12.10前总经理审核5.2月度计划编制流程图计划经营部每月20日下发《年度计划月度工作修订表》计划经营部每月20日下发《年度计划月度工作修订表》各部门每月25日前编制下月工作计划各部门每月25日前编制下月工作计划计划经营部与各部门沟通,进行修改和增补总经理计划经营部提出修改意见盖章各部门5.3月度计划完成情况流程图各部门按原“计划文件”编制计划完成情况各部门按原“计划文件”编制计划完成情况计划经营部计划经营部审核审核总经理总经理审核、批示审核、批示计划经营部存档计划经营部存档存档人力资源行政部做绩效考核人力资源行政部做绩效考核精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档北京首信股份有限公司代理商管理制度(2001年11月20日北京首信股份有限公司第一届董事会第二次会议通过)总则第一条本规定的主旨根据《合同法》和《民法通则》等国家有关法律法规,结合本公司实际情况,本规章规定本公司与代理商之间的有关合作事项。代理商的销售区域代理商销售的区域,依《市场开发合作协议书》来决定。代理商如欲在指定以外的区域进行销售活动,应事前与本公司联络,取得其书面认可。第三条经营产品代理商所经营的首信产品必须是协议中规定的本公司委托销售、并附有“首信”品牌的产品。第四条销售责任额代理商的销售额即为第三条规定商品的总额。销售责任额由本公司根据市场情况进行制定,代理商执行。代理商须于每月15-20日之前,向本公司上报上月的销售总结和下个月的销售计划。本公司将根据代理商的销售完成情况进行相应的奖罚。第五条经销处的设置代理商可在自己的责任范围下设置经销及代办处等。但设置之前须与本公司联络,取得其书面认可方能实施。第六条销售价格货物自本公司发布给代理的商品价格与代理商卖给顾客的售价,必须依照另外规定的价格表或相应的价格政策来进行。前项价格如发生变更,前者须及时书面通知后者、后者接到本公司的书面认可方得实施。第七条相关资料的提出代理商应按照本公司的要求定期提交必要的资料(如客户名册、销售计划和报告等)。第八条本公司交货方式与运费本公司以公司所在地为给代理商的交货地点。但如代理商另有请求提出,可送货至其指定地点。关于前项,如另有请求则产品的装箱费、运费、保险费由代理商负担。第九条退货当货物与代理商订购内容不符或不合格的制造责任明显为本公司所有时,方能接受退货条件。第十条付款条件产品付款方式为电汇或支票。在协议签定的前三个月内,代理商依照合同的款额,按照合同约定方式付款。第十一条暂停出货代理商如未能履行合同付款义务、发生其他违约情况或出现不可抗力情况时,本公司将暂停给其发货直到问题解决。对代理商的支持政策为促进代理商的销售绩效,本公司与代理商之间的相互关系制定以下奖励支持政策。第十二条培训本公司将不定期对代理商进行技术和销售的培训,并在受训人员通过培训考试后,颁发培训证书。受训人员的培训费用由代理商负担,受训人员住宿自理。培训的内容,形式,时间和地点由本公司确定后组织代理商参加。代理商可以对培训提出建议。第十三条销售奖励以下奖励制度适用于代理商的销售及付款事宜。销售额业绩突出的奖励代理商在协议有效期内,超额完成年度最低销售额,本公司对超额部分除支付规定的佣金外,另付奖金;和或,其他实物奖励;和或,其他形式奖励,由本公司另行决定。第十四条代理商的优惠条件代理商可享受本公司的产品技术知识培训及指导(培训合格后颁发培训证书)、配发宣传用品、经营资料及其他种种优惠条件。代理商使用本公司颁发的铜牌和证书代理商有权使用本公司颁发的授权代理的牌匾或其他标志物和证书,此牌匾和声明代理内容的证书应并列相邻放置于明显的位置,并妥善保管。在解除代理关系时交回。附则同种产品的仿造限制代理商未经本公司同意,不得擅自制造代理产品或与其类似或相关的产品。第十七条严守代理商能够必须严守与本公司的有关交易,不得泄露给第三方。使用首信品牌及其相关内容代理商如欲使用首信品牌,须将使用范围、方式、样本向本公司提出申请,在得到书面许可后,方可在许可的范围内使用。第十九条违反规定的处置代理商如违反本规定的要求,本公司可随时采取相应的处罚措施,和或解除部分或全部协议。第二十条禁止代理商彼此之间的竞争代理商须于指定区域内,以本公司许可的售价来进行销售活动,避免向其他区域

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