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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档加班管理制度第一条目的:为明确加班审批程序及有关费用的计算,特制定本制度第二条适用:适用于*公司全体员工第三条责任:各部门主管、经理第四条程序内容:公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务,但对于因工作需要的加班,公司支付相应(工作日)加班补贴或者(假日)加班费。第五条加班申请及记录工作日加班者,员工需在实际加班的前一天下午六点钟前,把经过批准的加班申请交到总部的人事部(分公司交给当地办公室主任或者指定负责考勤的同事),收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间,包括日期和钟点。周末加班者,员工需在实际加班前的最后一个星期五的下午六点钟前,把经过批准的加班申请交到总部的人事部(分公司交给当地办公室主任或者指定负责考勤的同事),收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间,包括日期和钟点。假日加班者,员工需在实际加班前的最后一个工作日的下午六点钟前,把经过批准的加班申请交到总部的人事部(分公司交给当地办公室主任或者指定负责考勤的同事),收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间,包括日期和钟点。严格执行:为了更好地培养大家做计划的好习惯,公司将强制执行加班需要提前申请的做法,因此,如果不能在规定时间交出加班申请的员工,其实际加班时间将视为无效。加班时数:周末和假日的加班申请表上需要注明预计需要工作的小时数,实际加班时数与计划不能相差太远,部门主管和领导需要对加班时间进行监控和评估。紧急任务:特殊情况需要临时计划加班者(包括分公司员工),相关部门主管或经理要加以额外的说明.领导出差:如果员工提出申请时,需要签名的领导适逢外出,员工首先要在按照规定时间把未曾签名的加班申请表交到相应的人事管理部门,同时相关领导把批准意见email致相应的人事管理人员,总部为*@*,分公司为各地办公室主任或考勤管理人员.加班打卡:无论是工作日、周末或是假日加班,员工均应如实打卡,记录加班时间。第六条加班工资计算1.经理级以上管理人员(包括制作人)不享受加班补贴以及加班费。2.工作日工作到晚上8点以后(即加班2小时以后),付给其本人50元加班补贴;周六、日加班付给其本人全部工资的200%;国家法定节假日加班,付给其本人全部工资的300%。3.加班补贴以及加班工资结算发放每月一次,由人事核实后月底随工资一起发放精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档公司流程管理制度一、总则1.为了规范公司内部管理,公司实行业务流程管理制度。2.公司管理流程包括订货流程、厂家送货入库流程、业务员出库流程、业务员结算流程、门市销售管理流程等。3.公司管理流程制度的具体规定由总经办制定,通过总经理会议讨论决定实施。4.公司管理流程制度的修订,由总经办制定,通过总经理会议讨论决定实施。5.新的管理流程制度出台,旧的管理流程制度自然废止,新流程通过各部门会议组织学习,贯彻执行。二、分则(一)订货流程(二)厂家送货入库流程(三)业务员出库流程(四)业务员结算流程(五)门市销售流程1、现结2、赊销员工工作流程一、业务员工作流程1.7:55–8:00到岗。2.8:00–8:30早会;例行内容:•汇报工作:拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少。•主管宣布检核结果:昨日检核业代A的线路,评分多少、具体情况如何,提出批评或表扬。•主管宣布今天具体工作安排,销售价格政策的变动;询问有无困难问题、提建议,讨论话术。3.准备出门(笔、笔记本、宣传品、抹布、名片、资料、订单、挂串旗的必备工具等)。4.客户拜访:1)客户拜访工作内容:•定人、定路线、定期、定时拜访。•库存管理(先进先出,前后线管理;保持货架的充足度;陈列位置醒目,集中摆放,所有产品中文商标朝外;正确的品牌顺序、包装顺序、警示即期品,登记库存数量)。•引单(拿订单)转单(将订单客户画成线路图和订单一起交给司机)动作。•提高铺货率。•新客户开发,完善客户资料。•推广新品,作好指定促销活动。•搜集市场动态(包括竞品各种迹象:价格、销售情况、促销、生动化、新品、客户反映等;以及本品的售卖情况,使用后反映,有无乱价,窜货?库存,生动化铺货率等)。•提出合理建议,总结完满话术,填好相关表单。2)客户拜访动作流程:•进门前看客户资料卡,了解店主姓名,进、销、存情况,以及上次的客户要求及处理结果。•整理服装仪容。•检查户外广告。•向客户打招呼,作自我介绍(注意不要怠慢客户的雇工)。•询问上次进货送达情况,客诉处理情况。•贴画,整理生动化设备(注意价格标识的清晰度)。了解库存。•指出货架摆放不规范影响销量的地方,同时进行前后线产品整理,货架清洁,摆放,并向店老板强调陈列对销售的帮助,灌输生动化观念(注意:充足度保持;先进先出;集中摆放,位置醒目,中文朝外,正确的品牌顺序、包装顺序;警示即期品)。•展示当日进货政策价格,让客户考虑进货数量品项。•根据客户的进、销、存记录,全品项销售原则,1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议,写订单。•了解市场动态(包括竞品各种迹象:定价,销售情况,促销,生动化包装新品,客户反映等;以及本品的售卖情况,使用后反映,有无乱价,窜货,库存,生动化铺货率等)。•再次确认定货量无误,约定下次拜访时间,道谢出门。5.反思该店价值,在客户资料卡上补充一切有价值的相关资料。6.去下一

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