第二季度计量管理工作汇报(客服部)

汇报单位：

客服部汇报时间：

2014年7月14日

题样式2014年二季度

计量管理总结分析报告目录计量管理工作总结存在的问题下阶段重点工作对本季度的计量管理工作进行总结，包括购销气差率的统计分析、表具数量统计、检定情况、用户发展情况、专项治理等。列举计量管理工作中存在的问题、原因及解决方法列举下阶段的重点工作，改进措施等用户发展情况用户统计（市区）1月2月3月4月5月6月民用户（户）425244412744658450294557546058工商户（家）155156178182188191工商户（方）472244265655000550005200069000工商户表具数量及检定情况名称表个数名称表个数名称表个数名称表个数名称表个数新中原名都饭堂1农业银行（和平路）1巡警大队2培信国际幼儿园1顿顿湘木桶饭1财政局1花塔酒店1九鼎花园酒店1水务集团食堂1大禾寿司1人防办1消防局3卡拉奇1安监局1麻辣香锅1市中级法院1银监局1奥柏斯西餐厅1维科特真空1斯巴达1南方电网1农信社1交通银行1盛世家宴1意式餐厅1国土局1工商局1东裕酒店1华一幼儿园1老西安1规划局1蓓乐幼儿园1公共资源交易中心1明慧幼儿园1豪客莱牛扒馆1海南羊庄1市公安局1质监局1物价局1海盗船餐厅1金叶投资1端砚文化村1小桥之家2农业发展银行（西江路）1和家寿司1国税局2陈家菜馆1莲记1市第一幼儿园1大润发1湖南老家1锦江之星1国际大酒店1豪亨世家牛排1团员假日1汉和海鲜酒家（棠岗路）1佳之味1盛世欢歌（国际会）1大家乐1好乐迪1小计1314141212工商户表具数量及检定情况名称表个数名称表个数名称表个数名称表个数名称表个数千家客1大禾寿司（康乐）1米酒鸡1明达食品3力大鞋厂1美坚达1水和田（康乐）1新世界三楼1雷盛饮品罐（太平洋）1美亚金属2金超记（玑东路）1沃尔玛（康乐）1广州锦日物业服务公司（新世界）1创科食品2美亚（纸箱厂）1恒裕会所1市第二幼儿园1海利发1恒和陶瓷1丰驰精密1苏丹迪欧1启聪学校1广东电信有限公司1新美喷涂1志盛气动4中恒华酒店2君城酒店1地税局食堂1本田金属5+4备用天山喷胶棉厂1昌大昌1昌大昌（新世界)1杰克摩卡（国际店）1宏图金属1微硕电子3苏丹迪欧1国际10楼1真功夫（康乐）1金融学院3森德利化工1恒裕会所1上岛咖啡（康乐)1市委饭堂1贵人御膳1香满源2穗华幼儿园1山水日本料理店1市委小岛宾馆1利好山庄2丰盛酒楼2小夜曲2良友酒家1实验幼儿园1鼎鲜楼1金福楼1金超记万家小厨1月伴湾咖啡店1端州大酒店3动力配件3市一院3+2备用小计1412142824工商户表具数量及检定情况名称表个数名称表个数名称表个数名称表个数名称表个数端宴潮庭2水禾田1小城大厨1星湖大酒店5鼎胜酒楼1麦溪皇庭1毛家饭店1贵族牛排1碧湖广场5楼锅炉房1富临陶源1维多利酒店2味觉大师1星湖愉景酒家1金鹏巴顿4天天渔港（国际店）1万焜陶瓷1珍宝大世界酒店3山西味道1耀华渔村3芙蓉王2奥威斯酒店4喜宴酒家1银湖大茶楼2喜鹊酒家1长讯宾馆1新一中4明星休闲中心2跃龙大酒店5双龙1港海酒店3端砚潮庭2真功夫1新景豪酒楼1旺鸣轩（囍记菜馆）1富临私房菜1名城假日酒店4新皇酒楼1梅园酒店3家外家1南海渔村3山东老家1胜记菜馆1金叶大夏2珍宝港海鲜酒家3嘉城茶楼1金钻大酒店5超级厨房1彩云阁1品味轩2一串红火锅城1肇庆学院18湖滨大酒店5合德酒楼1维纳斯酒店4山水时尚4美兴茶餐厅1碧湖广场4楼厨房2宽城食馆1快活林酒楼2中医院2小计4520202821工商户表具数量及检定情况名称表个数半岛酒店1圆润四季2生力玻璃1日盛世濠3星湖制药2龙泉酒楼（江滨堤店）2东兴酒楼3小吃王国3水和田（玑东路）3小计20总计311工商户表具数量及检定情况由于人力不足，截止目前，暂时未对皮膜表进行检定，从第三季度起，将逐步对超期皮膜表进行检定，计划在7月31日前完成2014年6月到期的皮膜表。工商户表具数量及检定情况2014年7月皮膜表校表计划名称表钢号进气方向规格型号检定日期有效日期校验日期类型新景豪5030207右皮膜表G402009.08.012012.08.012014-7-31前普表木桶饭（金牛王面馆）0018446左皮膜表G162011.06.282014.06.282014-7-31前IC卡表金鹏巴顿酒店（中厨）0007379左皮膜表G402010.11.042013.11.042014-7-31前IC卡表金鹏巴顿酒店（中厨）0016040左皮膜表G252010.11.082013.11.082014-7-31前IC卡表金鹏巴顿酒店（点心）0006847左皮膜表G402010.09.162013.09.162014-7-31前IC卡表金鹏巴顿酒店（6楼）0018040左皮膜表G252010.12.282013.12.282014-7-31前IC卡表丰盛楼（1号表）0005304左皮膜表G402010.01.052013.01.052014-7-31前普表丰盛楼（2号表）0006171左皮膜表G402010.01.052013.01.052014-7-31前普表公安局0015949右皮膜表G252010.05.262013.05.262014-7-31前IC卡表半岛酒店0016273右皮膜表G252010.072013.072014-7-31前IC卡表动力配件（厨房）0016352左皮膜表G252010.072013.072014-7-31前普表维纳斯（西餐厅）0007143左皮膜表G402010.11.042013.11.042014-7-31前IC卡表维纳斯（员工厨房）0021741左皮膜表G102010.122013.122014-7-31前IC卡表湖南老家0015799左皮膜表G162011.05.052014.05.052014-7-31前IC卡表合德酒楼（方雍西餐厅）0007363右皮膜表G402010.12.022013.12.022014-7-31前IC卡表品味轩（中厨）0007235左皮膜表G402010.12.112013.12.112014-7-31前IC卡表品味轩（点心）0007229左皮膜表G402010.12.112013.12.112014-7-31前IC卡表合计18块表存在的问题一、工商户安检单与民用户安检单中无流量仪表工作状态检查项。二、无开展“长期未购气用户”、“内部员工用户”、“抄表未入户用户”和“连续抄表气量为0用户”专项检查。三、民用户与工商户安检中，没有“流量仪表工作状态与环境检查”和“用户范围内燃气管线与用气设备巡查”的相关内容。四、无对工商户、民用户抄表记录的复核或抽查记录。

下阶段工作重点借助服务体系运行评审标准落地执行的契机，利用日常服务业务风险检查手段，逐步建立并完善计量风险管理机制。工作计划完成日期责任人1.维修所所长每月对每个维修员至少检查2次换表业务，核实维修单据信息是否与燃气表气量一致，并在工单上签字确认，发照片至服务管理办公室备案。

2.在民用户年度安检中加入“流量仪表工作状态检查”和“用户范围内燃气管线与用气设备巡查”的相关内容，并填写“流量仪表、燃气管线与用户设备工作状态检查表”。

3.建立民用户专项安全检查台帐，每季度对于“内部员工用户”、“长期未购气用户”、“抄表未入户用户”和“连续抄表气量为0”进行入户专项检查，并填写“流量仪表、燃气管线与用户设备工作状态检查表”。

2014-7-31李建军1.及时在系统内录入工商户皮膜表校验信息，包括末次检定时间、下次检定时间、检定是否合格、检定证书（检定结果通知书）编号、检定机构等。

2.在工商户月度安检中加入“流量仪表工作状态检查”和“用户范围内燃气管线与用气设备巡查”的相关内容，并填写“流量仪表、燃气管线与用户设备工作状态检查表”。

3.设置专人负责表超气量核算，工商户每月一次，并建立核查台帐，用户日均用气量核算应根据用户用气规律采用环比或同比数据计算，数据周期不应小于6个月；气量核算后应按照气量大小由相应责任人审批后执行。

4.对于表超气量无法按核算气量追缴的，应由总经理审批后追缴，并保存相关签批记录。

2014-7-31翟金花1.设置专人负责表超气量核算，民用户每年一次，并建立核查台帐，用户日均用气量核算应根据用户用气规律采用环比或同比数据计算，数据周期不应小于6个月；气量核算后应按照气量大小由相应责任人审批后执行